Недолгое ожидание, все вопросы решили оперативно. Впечатления однозначно положительные. На мой взгляд обслуживание организовано на отличном уровне. С учётом ожидания и прочего планировал посещение на 40 минут - 1 час, в итоге всё решили за 10 минут - и замена SIM и переоформление номера, заодно предложили более выгодный тариф. Однозначно 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

FIXXIT

Знаток города 11 уровня

Являюсь клиентом kcell около 20 лет. В целом всё устраивает, хороший оператор связи. К сотрудникам офиса тоже претензий нет, выполняют свою работу качественно, был неоднократно здесь. Но есть один жирный минус, в Турскибском и Жетысуйском районе города очень плохо ловит связь. Особенно в районе ЖК Jetisu Park, в данный момент живу на Есенова 189 и тут вообще нет связи. Не до меня не могут люди дозвониться, не я до них. Как так не понимаю? Вроде бы не самый плохой район города, вокруг практически нет помех... деревьев мало, одни частные дома и бетон. Кселл ау, вы чего? Та же самая проблема и по Потанина чуть ниже Рыскулова, тут частный дом родственников моих. Как прихожу к ним в гости, то ловит только 2g, 3g и это в эпоху активного развития супертехнологий. Вы точно лидер рынка мобильной связи или как? Сделайте что то с этим срочно, не огорчайте своих преданных абонентов.

Посмотреть ответ организации

Саид Джумагазиев

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу компании Kcell. У меня умерла мама, на ней был номер кселл за который она платила предыдущие 20 лет. Пришёл в салон, хотел переоформить номер на себя. Из документов у меня были - свидетельство о смерти и копия моего свидетельства о рождении. Мне сказали, что копия - не пойдёт, нужен оригинал. Оригинал давно утерян, документу больше 50 лет, не удивительно. Вместо того, чтобы идти навстречу своим клиентам, компания Kcell занииается бюрократическми проволочками. В то время, как любая, уважающая своих клиентов компания - создает все условия и улучшает сервисы, компании Kcell абсолютно без разницы, удобно клиенту или нет, доволен он или не доволен, уйдет клиент к другому оператору или останется у них Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!

Посмотреть ответ организации

Kcell

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

174 отзыва