Я, являюсь частым покупателем вашего магазина по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская, д. 99. К сожалению, каждый мой визит в данный магазин омрачается грубым и неадекватным поведением персонала. Прошу провести руководство компании тщательную проверку работы персонала и принять соответствующие меры по работе с персоналом данного магазина. Необходимо провести тренинги по этике общения с покупателями .

Посмотреть ответ организации

Александра Т.

Знаток города 4 уровня

Женщина на кассе отказалась пробивать товары не на кассе самообслуживания. И начала повышать голос на мои вежливые попытки исполнить мою просьбу. После того когда она помогла мне перетащить довольно тяжёлые товары на кассу самообслуживания начала на меня орать что карта фикс прайс неактивирована. Потом начала мне затыкать рот прямым текстом, на мои недовольства в обслуживании. Что могу сказать. Попросила книгу жалоб, с 2х раз игнорирование на 3й раз мне соизволили отказать. Когда я сказала что напишу в интернете жалобу прошу назвать свое фио. Мне тоже отказали. Надеюсь руководство решит проблему с хамством сотрудников. Если бы мне нормально сказали, что у них штрафы без повышенного тона, я бы поняла и приняла, но без категоричного отказа со стороны работника. Инцидент был около 19:00, 2 марта.

Посмотреть ответ организации

Анна Точёная

Знаток города 14 уровня

Неивсегда есть тот товар который ищешь , но идешь за ним в другой магазин , а так в целом всё нравится персоналу спасибо что вежливые, и всегда помогают с выбором либо отвечают где находится товар, расположение очень удобно, качество товаров хорошее, цены низкие на определённые виды товаров , ассортимент хороший , чистота на хорошем уровне

Fix Price

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

128 отзывов