Поиск

Дом. ру

88 отзывов

Закрыто до 09:00

Пенза, Революционная ул., 71

Оформить заявку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Адрес

Пенза, Революционная ул., 71

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Оцените это место

Алина Трунова

Знаток города 3 уровня

По отзывам знакомых решила подключить интернет Дом.ру, т.к. нужен стабильный интернет для удаленки. Пользуюсь почти год, и честно говоря, расстроена. Несколько раз без уведомлений (ни в приложении, ни в смс) проводили работы в течение всего рабочего дня. Странная практика, обычно это делают в ночное время. Постоянно отваливается vpn, из-за перепадов скорости. Сегодня просто упала скорость и vpn невозможно подключить. В чате ответили, что чинят. Сколько будут чинить тоже неизвестно. Вот такой интернет от Дом.ру, никогда не знаешь, будешь ты нормально завтра работать или нет. К слову, пользовалась другим провайдером 4 года, и вообще не знала, что подобные проблемы могут быть. Жаль только, что в Пензе данный оператор не предоставляет домашний интернет. Не раздумывая бы перешла на него((((

Посмотреть ответ организации

Райля

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа интернета! Его нет вообще!!!Ни с каким оператором невозможно связаться, робот повторяет одно и то же! Почему профилактические работы ведутся с 8 утра и до 16.00 ??? Как раз в рабочее время! Это повторяется периодически!

Посмотреть ответ организации

игорь казанова

Знаток города 3 уровня

Совершенно неприемлемая практика — брать деньги за подключение, когда большинство других компаний предоставляют эту услугу бесплатно. Это выглядит как попытка переложить свои расходы на модернизацию и развитие инфраструктуры на плечи абонентов, что, на мой взгляд, несправедливо. Если компания не может обеспечить свои обязательства без дополнительных сборов с клиентов, то это говорит о её неэффективности и неуважении к потребителям. Зачем платить за подключение, если есть конкуренты, которые предлагают аналогичные услуги без скрытых платежей? Кроме того, отсутствие прозрачности в тарифах и навязывание дополнительных сборов вызывают только раздражение и недоверие. Я как клиент чувствую себя обманутым и вынужденным платить за то, что должно быть частью сервиса. Рекомендую всем подумать дважды, прежде чем связываться с этой компанией. Есть более честные и клиентоориентированные провайдеры, которые не пытаются выжать из абонентов лишние деньги.

Посмотреть ответ организации