Ужасный сервис. Они не знают характеристики устройства которого продают. Ты их узнаешь, когда тебе их привезут, может это устройство тебе вообще не нужно за эти деньги.

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимирович

Знаток города 3 уровня

Отвратительная связь, очень и очень плохое отношение к клиентам при звонках операторам. При обращении на плохую связь или интернет, выдают ответ что всё замечательно и отлично. Виноваты вы сами но только не мы. Отношение к клиентам отвратное, при назывании проблем , операторы обрывают связь, или переводят на специалиста, и сразу же обрыв. В итоге не дозвониться совсем-совсем невозможно. Это компания стала ужасной, и что бы там не писали или говорили , это факт. Жалко что ругаться нельзя. Связи нет , интернет плохого качества, столько было обращений, и только одни отговорки

Igor Pechegin

Знаток города 5 уровня

Я в абсолютном шоке от качества услуг «Билайн» в Краснодаре — и домашний интернет, и мобильная связь работают из рук вон плохо. Это, без преувеличения, худший провайдер, с которым мне приходилось иметь дело. Разберу по пунктам, почему я категорически не рекомендую «Билайн»: Нестабильная работа интернета. Заявленная скорость соединения не соответствует реальной — на практике она значительно ниже. Периодически наблюдаются обрывы связи, что делает использование услуг крайне неудобным. Служба поддержки: хаос и неуважение. Ждать ответа оператора 30 минут — норма. Если звонок внезапно оборвётся (а это случается регулярно), никто не перезвонит. Но самое неприятное — отношение сотрудников: вместо помощи — равнодушие, формальные отписки, а порой и откровенная грубость. Диалоги закрываются без решения проблемы, вопросы переадресуются по кругу, а ты остаёшься один на один со своей бедой. Расторжение договора — настоящий квест. Попытка отказаться от услуг «Билайн» превратилась в девятикружный ад. Бесконечные заявления, требования предоставить документы в каком‑то «особом» формате, уточнения, правки… Создаётся ощущение, что компания специально ставит препятствия, лишь бы удержать клиента любой ценой. Это не сервис — это давление. Я потратил нервы, время и деньги на «Билайн», а взамен получил лишь разочарование. Никому не посоветую иметь дело с этим провайдером. Крайне разочарован и больше никогда не стану пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

205 отзывов