Второй заезд при осмотре был более приемлем, 5,0 туарега смотрели, все распечатали, проехали, посмотрели, пригласили как просил к подъёмнику, тестдрайв по городу. Молодцы в этот раз 10 баллов, даже придраться некчему. Александр Алешкевич (Консультант сервиса), приятно с Вами было работать.
Авто так же был удачен, 2008 год, 8 месяц, салон в коже светлой, торпедо в коже, что редкость, по кузову красить нужно, весь в жуках под краской, еще не рыжие, и все же, подвезка отлично, двигатель как часы, коробка отлично, небольшая течь под двигателем была под вопросом, поехали после сервиса на сервис где снимали ранее коробку и делали обслуживание, оказалось из под клапанной крышки чуть сопливит масло.
В итоге вторым приездом на Атлант М сервис был полностью доволен.
Хотя, при осмотре авто ребято часто отходили, и авто стоял без дела, это видно было через окно со 2 го этажа. Предполагаю консультировались с мастерами.
На сегодня Вы лучшие, из тех, к кому я обращался, и цена у Вас в 2 раза ниже, чем у Атлант М ЛэндРовер, там от 300 руб. :)
Четко. Хотя бывают сбои. Они работают по инструкциям. Как роботы. Поэтому прогнозирую, что гиганты автопромышленности после завершения проекта автопилот сделают автоСТО. Уже есть заправки и мойки без обслуживающего персонала. То же будет и с автосервисом. Притом скоро. А предпосылки уже заложены - Атлант М даже машины пытается продать через интернет магазин: убрать из центров менеджеров по продаже, которые дерут процент. Даже машину разыгрывали среди интернет-покупателей. Проще вместо кучи менеджеров по продаже, работающих за процент, посадить тестдрайвера со среднеспециальным образованием. Который будет откатывать клиентов по записи в интернет. Искоренить менеджеров, таксистов и всех, кто хочет денег: эффект касс самообслуживания, без кассиров.
Сервис где обслуживаю тачку. Из Минуса могу отметить только то что перед обслуживанием нет автомойки. Т е можно прикатить просто полностью в грязи но им пофигу будут ковыряться. Был новый Ниссан там токого нет. Всегда перед обслугой мыли тачку бесплатно. Да именно бесплатно
Обратилась с неисправным кондиционером . В плюс 30 это было очень важно , тем более ехали из Москвы и надо было ещё обратно как то добраться , ребята отреагировали быстро , предварительно записались , Максим принял машину , через 3 часа все было готово - браво ! Даже не ожидали , в Москве не смогли помочь ввиду отсутствия уплотнителей , а тут все удачно сложилось , да ещё и бесплатно по гарантии !
Спасибо Максиму и команде , вы молодцы !!!
Обратился за справкой о дате производства авто.По телефону сказали,что сделают. По приезду,оказалось,что не могут дать мне такую справку,авто марки SEAT. В итоге потраченое время и деньги.
P.S. Volkswagen Атлант-М Сухарево сделали мне такую справку. Спасибо им огромное
Хороший персонал.
Есть отделение банка - удобно.
Здесь же - страхование.
Есть кафе, где можно подождать, плюс там же видно всю рем. зону сверху, можно смотреть на процесс ремонта/обслуживания авто.
Приемка авто перед сервисным обслуживанием была очень внимательная. Уточнили все мои пожелания. В итоге сервис по замене тормозных колодок был выполнен за 1,5 часа. Очень качемтвенно: видно ,что суппорта смазали спец.составом. Оригинальные запчасти. Мастер-приемщик осень вежлив. Салон сразу защитными пленками закрывают. Есть отдельный зал ожидания совместно с кафе. Рекомендую!
Тот случай, когда лучше шиномонтаж на улице, чем у официального дилера. По акции переобул автомобиль, сразу как выехал почувствовал биение руля, через неделю заехал на сторонний шиномонтаж на балансировку. из 4 только 1 было отбалансировано в 0.
Всё на высшем уровне, но и цена, конечно, повыше...
Впрочем, обыкновенная замена масла не настолько дорогая (по сравнению с "гаражниками"), чтобы пробить дыру в бюджете...
Быстрое и профессиональное обслуживание. Также высоко ценится ориентированное на клиента отношение. Буду продолжать работать в этом центре и настоятельно рекомендовать другим. Спасибо большое!
Малоприятное отношение к клиентам, за вами закрепят менеджера/мастера приемщика, и в момент когда вы приедете может так оказаться, что все менеджеры свободны и лишь к вашему вам придется стоять час в ожидании своей очереди, на вопрос может ли принять автомобиль другой специалист - ответ отрицательный
Цены завышены, качество среднее.
Если авто не гарантийное, то лучше поискать альтернативы.
Расположение не удобное, далеко.
Если вы владелец гарантийного VW - ждать твоя учесть. Простые операции занимают очень много времени ожидания....
Больше покупать VW не буду, не в этой стране.
Работу свою знают, разговаривают как нормальные люди, невзирая на твой статус. Обьяснят, подскажут, помогут починить даже мелочь. Ненавязчивы, что располагает при выборе авто.
Записался на замену масла на 05.11.22.
По телефону сказали по времени вместе с оформлением документов займет примерно 40-60 минут. По факту я прождал более 2-х часов, хотя никаких дополнительных работ никто не проводил. Не рекомендую сюда ехать, т.к невозможно спланировать свой день.
Покупал Таос. Б/у 21ого года. Оплачивал из РФ. Ребята честно перезвонили, как автомобиль освободился. Менеджер Артём Мартынюк молодец. На связи и быстро все оформил. Вообще Атлант-м Минск - красавчики!
Качество работы удовлетворительное, персонал приветливый. Время ожидания только хромает, всё делается как нормо-час и неважно, что какую-то из работ могут сделать быстрее, будут по кругу ходить, но часы выжидаются)
Отличный сервис, как автомобиля, так и клиентов! Профессиональный и внимательный персонал, за два года ни разу не было проблем с авто после этого сервиса. Есть мойка, хранение шин. А кафе внутри так и вовсе замечательное!
Спасибо за вашу работу, так держать!
Обращаюсь в Атлант-М Уручье со своим авто.
Все очень нравится.
Отдел запчастей очень грамотно консультирует, цены умеренные, персонал исключительно вежливый.
Сервис ремонтирует оперативно, запчасти по ходовой есть всегда (хоть автомобиль и для американского рынка (Passat NMS)), персонал, цены и манера общения полностью устраивают.
Однозначно буду обращаться ещё. Спасибо вам за качественную работу.
Сервис бу авто всегда на высоте, возможно из-за хорошего мастера (Даниил). Думаю, что не всем так везёт с мастерами
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Т.
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2022
В современных реалиях видно, как стараются работать на клиента. Скидки, акции, идут навстречу, можно решить думаю все, что в их компетенции. Цены стали очень конкурентоспособны, а в условиях огромного риска нарваться на контрафакт всего в интернет –магазинах, то их сервис иногда прям лучшее предложение по соотношению цена-время-клиентоориентированность.
прекрасные специалисты внимательные сотрудники особенно хочется отметить Сокова СК - лучший мастер автоцентра - любой вопрос решает моментально С прадником всех сотрудников любимого автоцентра С уважением ЗН ДЕТЮК
Обращался несколько раз по поводу покупки разных мелочей на свой Фольксваген. Цены приятно удивили на оригинальные запчасти. Например распылители форсунок лобового стекла, ценники копеечные по сравнению с хваленой малиновкой, где их оценивали в 3 раза дороже и это за б/у!!! Рекомендую!!!
Машина была в ремонте. Около месяца так как ремонт был долгий. После того как забрал ее из ремонта обнаружил, что кто то подключался к магнитоле и слушал музыку по блютуз. Мне кажется. На работе нужно работать. А директору смотреть чем сотрудники занимаются.
Пригнали машину на ТО к 9.30 утра. Сказали, что делать будут часа 4. По прошествии 5 часов никто не позвонил. Стали звонить сами по указанным телефонам, чтобы узнать как дела. Дозвониться мастеру не удалось. Узнали через вторые руки, что машина будет готова минут через 40. Приехали через час. Нам сказали, что надо ждать ещё 1,5-2 часа (надо менять шаровую). Просидели 2 часа, спросили, сколько ещё ждать, сказали что ещё 1,5-2 часа. По истечении ещё 2-х часов, сказали, что нужно подождать ещё немного. Я просто в шоке, как можно так не ценить чужое время! Ведь можно было позвонить и сказать, чтобы приехали к закрытию. В итоге 5 часов мы тупо просидели, ожидая «у моря погоды». А менеджеры да, вежливые. Только это как-то мало утешает.