Все практически идеально( за исключением небольшого количества минусов). В отличии от других кафе быстрого питания здесь намного вкуснее( особенно картошка) заказы практически всегда собирают полностью, везьде чисто. Персонал работает хорошо и время ожидание даже с большим заказом небольшое.
Вот перестали ходить именно в эту точку ! Здесь полная точка на этой точке поставлена ! Нерасторопные , постоянно все путают! Могут , просто не положить котлету в бургер! И много слов на замечание! Работать не умеют! Иностранные граждане не понимают русского языка! Некоторые не слышат , что им говорят! Если позиционируете , что ресторан , то после заказа , пусть сотрудник на кассе озвучит , что он понял правильно ! Время заказов увеличилось , на кухне только и слышишь ругань! Открываешь заказ все неаккуратно ! И при мне было , что люди подходили и делали замечание , что что то не так в заказе! Не рекомендую!
18.02.2024 сделала заказ в данной точке.
Во -первых, мой заказ мне не отдавали порядка 10 минут, хотя заказы которые были сделаны до меня, отдавали быстрее
После чего я подошла и спросила , готов ли мой заказ, на что мне говорят да и отдают его, то есть если бы я не подошла и не спросила, неизвестно сколько бы я еще там простояла в ожидании.
На кухне между сотрудниками начались какие -то споры, по поводу того кто из них встанет на кассу и тд. Заказы начали собираться в спешке. Естественно, приехав домой , обнаруживаю , что мне просто не положили картофель фри, видимо суматоха на кухне дала о себе знать.
Неприятный осадок остался, потому что думаю , что никому бы не хотелось платить за то, что тебе в итоге не отдают.
Очень милое заведение, прекрасные завтраки, всё очень вкусное, очередей никогда не наблюдали, в зале есть мягкие диванчики и столики, всё чисто и уютно, находится прямо у выхода из метро
Жду когда принесут заказ уже 20 минут, за это время можно на дом доставить, не то что пло самому ресторану, очерёдности никакой, вижу как приносят людям, которые стояли на заказе в очереди за мной, оценка 2 звезды, без вариантов, и это с учётом что мой заказ до сих пор не принесли, время уже пошло за 20 минут
Хорошая Вкусно и точка. Чисто. Много терминалов самозаказа. Быстро принесли наш заказ. Персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная - как обычно. Что хорошо, так это - туалет на первом этаже, и он чистый.
Под столом картошка была бесплатная, вкусно, спасибо. Очень быстро пришёл заказ (30 минут)
Единственный минус, у меня ожирение 3 степени, я застрял в их маленьких дверях на выходе, пришлось эвакуатор вызывать(
Удобное расположение заведения, находится прямо у метро, вид на церквушку.
Очень расстроило, что снова поменяли картошку фри на пересушенные безвкусные ломтики, потолще она была идеальной. И цены, конечно, сильно завышены стали для фаст фуда: средняя цена комбо 500 рублей.
Единственное что тут осталось от макдональдса это функциональный и продуманный интерьер … место превратилось в « забегаловку» сотрудники больше не приветливы … теперь тут работают гости из ближнего зарубежья , которые принимая заказ плохо понимают русский язык. Стакан с колой мне выдали весь в жире . Видимо сотрудники не моют руки и используют грязные перчатки на выдаче заказов . Рядом со стойкой выдачи толпа курьеров , которые весело общаются на своем языке с сотрудниками « вкусно и точка» Биг смешал совсем не похож на Бин тести как обещала реклама … в процессе поедания этих странных блюд которые изменились до неузнаваемости , мой стол грязной тряпкой начала протирать уборщица …. Это верх неуважения… после этого этой же тряпкой она стала протирать сидение рядом … надеюсь унитаз этой тряпкой она не протирает . Ставлю 2 звезды только за интерьер который пока в норме ( думаю по прошествию времени и этот плюс скатится в минус)
За последние 3 месяца всё хуже и хуже... За половину столов заказать по QR невозможно, народу вроде много персонала, а приносят к локатору ооооочень долго. Последний раз - 25 минут! До этого 15-20. Тоже многовато. 2 звезды - только за то, что вкусно и картошку, как раньше.
Чтобы не испытывать судьбу при заказе салата Цезарь с соответствующим соусом - просто купите домой одноименный Heinz. Надеюсь, соль и перец у вас дома тоже есть, потому что обе вкусочки поблизости очень любят всё это забывать при заказе. (делаю заказы через яндекс.еду и максимально устал от косяков с салатом)
Всегда утром покупаю кофе в окошке. Кофе приличный. Сотрудники почти всегда приветливые, пожелают доброго дня, спасибо/пожалуйста. В самом помещении довольно чисто, можно посидеть спокойно, если это не "час пик" для обеда или ужина. В общем, по сравнению с "отъехавшим" Макдональдсем ничуть не хуже, если не лучше.
Вроде самый обычный Мак. Переодически приходится переступать через спящих бомжей у входа зимой, а так, в целом, неплохо.
Но сегодня отличился менеджер на выдаче заказа. Девушка видимо очень устала и на просьбу сложить заказ в пакет с ручкой вместе с напитком, сначала сложила в маленький пакет пакет с заказом, после повторенной просьбы сложить вместе с напитком дала держатель для напитка и на третью мою просьбу сложить заказ в пакет отреагировала весьма нервно 😅
Как итог, в меня чуть ли не швырнули пакетом с напитком, напиток весь разлился пока мне его кидали..
В итоге все равно пришлось нести напиток до дома в руках.. так как пакет размок и начал рваться..
Большая просьба девочке, что при исполнении своих обязанностей на рабочем месте, является лицом компании, поумерить свой пыл чтоли 🤡
Я рад искренне, что людям есть, где работать, но блюда в данном кафетерий несуразно дорогие. Это совершенно ненормально для современной ситуации. Питание должно быть доступно, вкусно и безопасно. И уж конечно я не ем шаурму почти. Что в котлетах точки, что ещё где-то крайне высокий процент жира и невероятно низкий процент белка. Если взрослый, крупный человек захочет съесть достойную порцию белковой пищи, в итоге он поглотит огромное количество лишнего жира и углеводов. Обычно, если я хочу причинить себе вред, в зарплату иду в точку. Что в принципе, рассматривается, как узаконенное самоубийство, потому что всем очевидно, к чему приводит такое питание. Если вы думаете, что я говорю необоснованно, спросите независимых экспертов о вреде подобных общепитов. Можно было сделать скидку заведению, если бы питание в нём каждый день было доступно самым бедным слоям населения, но это не так. Может быть условно и вкусно. Но более ничего. Поэтому точка.
2
4
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 20 уровня
18 февраля
Расположено рядом с метро, достаточно чисто, даже в часы многолюдности всегда есть место. Очень приятный, отзывчивый, с хорошим чувством юмора персонал.
Были в будни вечером. Было много свободных мест. Заказы готовятся быстро. Понравилось. Одну звезду сняла, подносы убирают, но стол не протирают, сиденья и т.п.
Плохое обслуживание. Кассир на кассе орет на посетителей, на стойке выдачи заказов никого нет и заказ приходится забирать самостоятельно. Пустые столы все в грязи, садиться и есть за таким столом брезгливо! И это в 10:30 утра! Представляю какой кошмар вечером
Заказали еду на адрес Сретенка 20.Было школьное чаепитие на выпускной.До данного здания идти пешком 5-7 минут.Заказ несли 20-25 минут.Курьер также пролил сок
Ущербный мак, ждали заказ из двух кофе больше 30 минут и естественно получили его холодным, внутри грязно и душно. Работники вместо выполнения работы стояли и разговаривали с друзьями-посетителями прямо за стойкой заказа
Дали высушенную, холодную картошку, попросила поменять, дали такую же. Качество жуткое, ощущение что ее давно приготовили. На вкус неприятная. Пожалуйста, персонал данного кафе, обратите внимание на качество продаваемой продукции.
Доброе утро! Работаю напротив вкусно и точка и каждую свою смену беру там завтрак.
Сегодня я это сделала последний раз,мало того,что мой заказ отдали другой девушке и мне пришлось ждать ещё минут 7,Я опоздала на работу,мне не положили мёд и омлет как украли, раньше были порции хорошие,а сейчас всё испортилось .
Я человек позитивный,но сегодня я расстроилась.Удачи и добра.
Все стандартно и обычно как и в любом другом филиале, но конкретно в этом не понравилось то что входить в заведение приходится мимо туалито, а там дурно пахнет в входной группе. А так же очень не понравилось то что оказывается в креветках плохо удаляют пищевод (какахи). Поэтому приходится каждый раз вскрывать панировку чтоб убедится в отсутствии пищевода. Фото приложил.
Очень вкусно , всё по стандарту ,быстро ,профессионально.Всем рекомендую .Есть туалеты М.Ж .Только минус один много народу и очередь в женском туалете.А так всё очень хорошо .
Вероятно, животные для котлет в данном ресторане выращиваются, забиваются итд непосредственно после заказа.
Иначе как объяснить 25 минут ожидания уже успевшего покинуть табло заказа?
Но на вкус ничем не хуже соседей по сети
Небольшое заведение, располагается на втором этаже. Лифта нет (или мы его не нашли). Поднимались с коляской по ступеням.
Сделали заказ к столику. Две позиции забыли вынести.
Обычное кафе этой сети, два этажа, мне показалось , что немного в нем тестоновато. Но это мое субъективное мнение. Расположение удобное: рядом метро, скверик и садовое кольцо.
Невероятно редко пишу отзывы, но очень хочется отметить внимательность и невероятную доброжелательность сотрудника Анатолия! Только подошла к кассе, сразу подошел и помог с выбором меню, при этом общением было очень приятным, за счет чего очень поднялось настроение) спасибо вам, Анатолий
Бываю иногда, но редко. Есть неожиданные для этого места решения в мебели. Очень понравились нестандартные огромные кресла возле круглых столов. Я таких в других точках не видела
Планировка помещений своеобразная, одна из "комнат" ниже, туда надо спускаться немного, по отношению с основной части, в которую поднимаешься на 2этаж. Из нее на выход и в другое помещение надо подниматься. Не люблю такие дополнительные препоны, особенно когда идёшь с подносом. Выручает опция "принести на стол". В остальном, все обычное, убирают не всегда или не очень быстро, но я свое выкидываю сама, за других "царских особ" не отвечаю.
К этой точке претензий нет, ибо не был лично. И не горю желанием. Во всех точках этого фастфуда где я был ужасное качество обслуживания. Постоянно путают заказы, задержки в ожидании заказа больше чем на 10 минут. Качество еды ниже плинтуса. Картошка не картошка и мясо не мясо. Будто картон или пенопласт ешь с усилителями вкуса.
В самом начале радовали, когда открыли первую точку на Арбате. Прям вернули 2007. Удовольствие было недолгим.
Сколько раз ходили, всегда грязно. 2 раза попрасили вытереть нам столик, никто ничего не сделал. На соседнем стояло 2 подноса, за тот час, пока сидели, никто их не убрал
Все чисто и убрано, что присуще не каждому заведению. Персонал вежливый и отзывчивый. Заказы выполняются быстро, ждать долго не приходится. Еда надлежащего качества, довольно вкусно и дешево.
Очень приветливый и вежливый персонал. В запару достаточно быстро и точно отдавали заказы. По дороге в университет пакет с едой порвался и бургеры упали и развалились. Я вернулась с надеждой, что помогут как-то. И мне помогли. Улышав ситуацию администратор без лишних вопросов побежала на кухню, чтобы мне переделали бургеры. Быстро, вприпрыжку, без отдышки и с улыбкой на лице люди, работающие в данном заведении сделали мой день!)
Спасибо им огромное и удачи!)
В целом, всё стабильно хорошо в этом заведении. Но один момент расстроил:
По залу ходят попрошайки. Видел не одного... Это очень неприятно: кушаешь, а кто-то просит мелочь.
Персонал ничего с этим не делает (