Агенство не предупредив нас зачем то записала на подачу виз в этом визовом центре через VIP.Взяв за этот по 170 рублей дополнительно.Пришли,в порядке общей очереди нас группой 10-15 провели в VIP зал.При этом в огромном общем зале было только 3 человека,которых обслужили очень быстро.В VIP зале из 10 кабинок работало только 3.В одной -заполняли анкету в другой-касса,в третьей брали отпечатки.Прежде чем принимать,нас мариновали минут 30.Потом по одному начали приглашать.В первом окне программа не запустилась и ее запускали еще минут 30.Во втором касса не работала вообще,ее запускали минут 40,потом махнули рукой и стали отправлять платить в кассу общего зала,где касса тоже работала через раз.В третьем окне отпечатки брали раз по 20.То так приложи,то опять приложи,то по другому приложи.В общем мы в этом зале подавались часа 4,при всем том,что в общем зале тех 3-5 человек всех обслужили меньше чем за 30 минут и никого небыло.На вопрос зачем с нас взяли деньги за VIP сотрудники делали вид что вопроса не слышат,а русский язык забыли.Конечно же деньги нам никто не вернул.Люди,такого наглого обмана я еще не видел.Если есть возможность,обходите это заведение стороной.А мы будем подавать коллективную жалобу
Три! часа в очереди отсидела. Зачем назначать время конкретное, если нужно ждать все равно?? Работает три окошка, людей в очереди передо мной 20 чел. Обслуживание медленное. девушки навязывают услуги особенно фото. Мол у вас плохое качество, а у них в будке точно лучше сделают. И фоткают они же сами тебя. То есть отвлекаются от заполнения документов. Это еще затягивается на 10 минут. Итого один человек минимум час обслуживается. Сейчас до конца рабочего дня полчаса, работает одна девушка. Все разошлись по каким-то делам. Насколько это адекватно? Если вы сами переделываете анкету либо распечатываете недостающие документы, вас отправляют заново за талоном. То есть еще раз два часа в очереди сидеть. И так пока все не будет правильно по документам у вас. В Бресте в вц нет такого! Сколько хочешь исправляй анкету, и талон заново не нужно ждать. Это просто … какой-то . Готовьтесь тут провести весь день.
Про то, что у каждой работницы свои критерии составления анкеты я вообще молчу. Одной подходит дата в формате гггг-мм-чч другая требует переделать на чч-мм-гггг. Кажется они просто издеваются и заставляют бегать туда сюда тебя.
Подавались на визу для 60+. Приняли во время, вежливые сотрудники. 14 дней ждали визу. В пятницу с утра увидела статус "заявление рассмотрено в Посольстве и отправлено в ВЦ". У нас была оплачена курьерская доставка, и, очевидно, что только после выходных. Попросила отменить курьера. При подтверждении отмены, через 2 часа позвонили и сообщили, что паспорта в ВЦ и можно забирать лично. Мы быстро приехали и забрали паспорта.
Из минусов (несущественных для нас):
нет возврата денег при отмене доставки;
неудобное расположение;
нет скамеек в зоне ожидания.
Из существенных минусов:
Неудобное время работы, до 17.00, и сб. вс. выходные.