Центр госуслуг района Ярославский
Как добраться
Бабушкинская
3,5 км
МФЦ Ярославский
88 м
972 отзыва
29 сентября
Сотрудники центра стараются всем помочь,но при большом наплыве посетителей,особенно пожилых ,это просто невозможно .Хотя все внимательные,максимально стараются быть доброжелательными и профессиональны во всех вопросах.Единственное но!!какой умный человек придумал,что сам предпенсионер и пенсионер должны самостоятельно заполнять заявление. Онлайн!Фотографироваться,(заплатив из собственного кошелька)при этом фотографии сканируются в заявлении и больше не нужны.Чтобы написать заявление понадобится не пять минут,сайт постоянно виснет!При этом человек уже имеет право получить карту москвича и воспользоваться уже бесплатным проездом.Ан нет..заполните милейший анкетку,.подождите недельку другую смс .Придете,постоите в очереди за талончиком и вам выдадут временную карточку,через месяц постоянную карту.Ещё два года назад ..пришел в мфц,сотрудник тебя тут же сфотографировал,заполнил за две минуты заявление,и сразу выдали временную карту!Это был действительно сервис и достижение в заботе о пред и пенсионерах со стороны московских властей .А сейчас…слов благодарности точно нет…
4 мая
Я понимаю необходимость создания такого места, где можно решить много вопросов одновременно. Но в данном МФЦ практически на любой вопрос один ответ: вам не к нам, ищите на mos.ru Да, я могу предположить, что и правда многое можно там найти, но мы после того, как на mos.ru нашли информацию, что нам нужно идти в МФЦ в МФЦ слышим: идите на mos.ru. Ладно, с этим разобрались. При записи в МВД с целью постановки штампа в свидетельстве о рождени ребенку о гражданстве указано, что прийти нужно за 15 минут, что нами и было сделано. Я пришла с ребенком. Не за час до приема, а за 15 минут как указано. Талончик нам отказались выдать, сказали ждать. Сказано было всё в грубой форме и видя, что мы пришли с ребенком, сотрудница нас игнорировала. Людям, которые пришли после нас по тому же вопросу, талончик на прием выдавался сразу. После ожидания и уже за 2 минуты до приема по нашей записи сотрудница сказала своей коллеге: ладно, выдай девушке талончик. Это что за отношение? Так же она сказала: вы все тут записаны на одно и то же время, что мы вам один талончик на всех выдадим? Ждите. Неоднократно сталкиваюсь с хамством сотрудников, которые выдают талоны. Не знаю, может мы попадаем под их плохое настроение, но если у людей личные проблемы или они устали от количества посетителей, пусть не работают с людьми. Лишний раз вообще не хочется там появляться из-за этого.
9
1
18 июня
Нравится близость к дому, удобство расположения, приветливый персонал, всегда чисто опрятно. По всем возникающим вопросам персонал помогает найти решение.
1