На первом этаже все оперативно, девушки за стойкой все объясняют граматно и доходчиво, в очереди не более 15 мин, а вот второй этаж (паспортный стол) и вопросы миграции -это зло , народ там работает озлобленный , в очереди на замену паспорта РФ просидел 1ч 20м. Забрали документы не выдав даже ни какой справки об том что паспорт находится на перевыпуске. Очень измученная жизнью паспартиска в погонах.....
Совершенно не понравилось обслуживание в режиме входа по пропускам. На входе дверь загораживает охранница, пускает точно в указанное в пропуске время и ни минутой раньше. Люди стоят прямо под палящим солнцем. Как животные. На входе заставляют надеть маску и перчи, затем обрабатывают руки антисептиком и тут же вручают талончик электронной очереди. В мокрые от антисептика перчи. Талон, естественно, весь мокрый и развалился. В процессе оформления документации тетенька за стеклом поторапливает постоянно. За час мне не смогли оформить один документ. Ушла ни с чем. Потеряно время. Больше в этот МФЦ ни ногой. Очень медленно и неуважительно.
Очень популярное место, очень много людей. Но, персонал вежливый, в 1 минуте от метро. Места на парковке буквально на 10 машин, что очень мало для количества посещаемых прихожан.
Просторный, удобный центр гос услуг. Для деток есть уголок поиграть. при обращении сделали всё быстро, что было не ясно объяснили, сотрудники вежливые.
По всем вопросам с которыми обращалась в МФЦ получала грамотные и конкретные ответы.Специалисты работают быстро и доброжелательны к клиентам.Спасибо Вам.
Мои документы на ул. Медиков закрыт на ремонт, перенаправили в этот центр, и о ужас... очередь за талоном была от самого входа, когда я отстояла всю очередь и вот уже думаю сейчас мне дадут талон, но нет, мне дают заявление на заполнение, я прошу выдать мне всё же талон, пока буду ждать свою цифру, я успела бы его заполнить+ пока специалист будет выполнять свою работу я добила бы заявление, но нет, почему-то именно в этом центре сначала надо заполнить заявление, а уже потом брать талон и ждать ещё своей очереди. В прекрасном отделении на Медиков такого режима не было. В добавок ко всему девушка (имя не запомнила) блондинка в очках отменная грубиянка, передо мной была женщина, которая тоже талона от нее не дождалась, отправила ее что-то у кого-то спрашивать, женщина просит талон, говорит, что не может ещё раз отстоять эту очередь за талоном, в ответ она получила от этой девицы " Все стоят и ты отстоишь ещё раз" Я была в шоке. Пожалуйста, если кто прочтёт мой длинный коммент до конца и окажется, что сталкивался с этой блондинкой в очках 21.02.20 и по великой случайности запомнил ее имя и фамилию, то напишите в отзывах, как ее зовут🙏🙏🙏 в остальном жалоб нет, специалисты в окошках работают хорошо и не смотря на большой поток людей талоны движутся быстро.
Небольшой уютный МФЦ. Народу было мало (не знаю, всегда ли так или только когда мы пришли), очереди не было, все было оперативно, сотрудники приветливые и дружелюбные.
Хороший центр, уважительный персонал, всё объяснили, помогли оплатить квитанцию, к посетителям относятся с большим вниманием, всё быстро, времени заняло минимум. Большое спасибо за обслуживание. Раньше, центр был в Царицыно, есть с чем сравнить.
Отличный центр, но.........есть там заместитель руководителя МВД по вопросам миграции, это отдельная личность. Может не принять документы из-за отсутствия у него желание. При чем говорит об этом абсолютно открыто)
Мфц как и все другие, обслуживают быстро. Но проблема припарковки, на машине не подъехать, все заставлено , только до Ашана ехать. А если кому пешком, то очень удобно, метро рядом.
Очень понравилось, есть все в одном месте. Вежливые консультанты выдадут эл.талон и помогут правильно заполнить документы. Можно сделать фото на документы, ксероксы, оплатить услуги. Осталась очень довольна обслуживанием.
Был печальный опыт по общению с неопытным работником. Пытались скинуть ответственность на нас. Но работать стараются. Были не по своей воле. Наш был на ремонте.
Выдали не действительный временный полис по которому я не смог прикрепиться в поликлинику . Я не знаю в чем причина . В центре услуг сказали что можно но поликлиника отвергла эт версию
Из за пандемии не работало долгое время. Кое что изменилось не в лучшую сторону. На входе раньше висел ящик для показаний потребления воды, сейчас его сняли. Для пожилых людей это неприятный сюрприз, тем более, что поставили терминал.неужели для руководства мфц большой секрет, что пожилым людям что смартфон, что терминал равнозначно сложно, а порой и непонятно.это забота о населении преклонного возраста или желание спихнуть лишнюю работу со своих плечь?
На данный момент,нас приняли хорошо документы оформили,но будем ждать ответ,по результату в следующий раз буду оценивать,так как предыдущее оформление было плохо оформлено допущены были неточности и нас все документы вернули и пришлось все делать по-новому
Подавала заявку на розыск документа в архиве г.Москвы. 2 раза звонила( чтобы наверняка) уточнить,точно ли документ нашелся, так как ехать мне из Санкт-Петербурга за ним. Оба раза мне сказали,то документ нашелся, можете забирать !!! Я приехала в Москву за ним и что вы думаете?? Мне дали бумажку,что документ не нашли!! Я не из соседнего дома к вам шла,я ехала из другого города. Написала отзыв в книге жалоб. Прислали по почте отписку,мол не доказано что вы нам звонили и что вам так сказали,ничего не знаем! Отвратительна работа !!!!!!!!!!!!!!!! ( Если наxальство захочет разобраться,с каких телефонов я звонила и когда,может связаться со мной,я предоставлю данную информацию.)
Крайне испортились, когда оначали открывать МФЦ обслуживание было очень высокого уровня, сейчас просто ужас, при оплате гос пошлины на сайте мос ру чётко указано что распечатывать квитанции не нужно, на основании чего Ваши специалисты их требуют? требование не законно так ещё и смеют хамить, вы так на секунду не частная организация и получаете заработную плату за счёт налогов, наших налогов, так ещё и смеете хамить. а копии, что значитвы их не делаете на основании постоновления, какого постановления? номер? дата? кем согласовано ? в ответ одно хамство. ужасное место, надеюсь больше сюда не придётся обращаться... скатились как и многие заведения после открытия. надеюсь на смену вашего руководства и изменения отношения!
Сам центр наверное неплохой. Но в него сейчас ходит 4 огромных района. Поэтому толпа стоит только для того чтобы взять талончики...и записаться например на подачу документов на загран паспорт можно только через 1,5 месяца...
Машину поставить некуда, поэтому лишний раз соваться туда не хочется
Почему МФЦ Москворечье- сабурово находится на кантиме????
А че не на севере Москвы то?
Цифровая очередь, за превышение ожидания бесплатный кофе))). Расположение удобное. Но!!!! Где парковаться????? Расширьте парковку. Вдоль Пролетарского остановка запрещена, к мфц иногда даже просто не свернуть. Людей нужно уважать.
Спасибо Сергею Бегенчеву за обслуживание и помощь. Отвечал на все вопросы, помог заполнить заявление, приятно иметь дело. И спасибо Лилии в красных балетках (фамилию не запомнила) - приятная женщина отлично всё рассказала перед входом в офис.