Очень жаль, что рядом нет стоянки. Небольшое место ,практически всегда занято авто сотрудников. Особенно трудно старикам и инвалида. Приходиться искать место где-то вдалеке, а потом идти пешком.
Парковки нет! Всю парковку занимают таксисты. Постоянно там тусят. Какое-то странное расположение для района. Район в одном месте, мфц в другом... да и здание со странной планировкой. Кто придумал там мфц размешать!?
Оформление паспорта на 10 лет, заняло 15 минут. Руководство по оформлению поспортов очень внимательно и профессионально решают любые ваши проблемы!! Это очень приятно и удивительно для этих структур. А специалист на месте не только профессионально делает своё дело, но и ещё очень симпатичная:)
Отличный центр, всегда работают слаженно , помогают быстро и компетентно . Ни разу не слышала, чтобы кто-то был недоволен. В будние дни людей больше, чем в выходные .
Взяла открепление на голосование в МФЦ Москворечье Сабурово. Сотрудница Любомирская Ольга Витальевна, которая выдала открепление, не корректно выполнила процедуру. В итоге меня не оказалось в списке и я не смогла проголосовать. Я не смогла выполнить свой гражданский долг, и из-за сотрудницы, которой давно пора на пенсию. А она все работает.
Быстро обслуживают, не всего есть у сотрудников понимание что они все таки МНОГО ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР который может достать почти любую справку, без моего личного присутствия в ту или иную организацию.
Замечательные сотрудники и довольно много места. Два минуса - планировка лестницы на входе и отсутствие прямого автобуса с Кантемировской улицы, улицы Кошкина и платформы Москворечье. Получается, что МФЦ Москворечье-Сабурово для большей части района Москворечье-Сабурово доступен только с долгой и неудобной пересадкой у метро.
Я всегда очень уважительно относилась именно к этому Центру оказания услуг. Казалось, что хамство сотрудникам центра не свойственно. Хотя допускаю, что вечер, поток посетителей (трафик там будь здоров), моя не очень привлекательная физия. И вопрос наверняка уже достал сотрудников. В общем, много факторов. Однако, ответ на мой вопрос как лучше подать обращение за разъяснениями: здесь в письменно виде или уж проще на сайт зайти и там написать, - просто убил.
Меня этому не учит. Обратитесь к сотрудникам. Вот вам талон. Кстати, спасибо. По моему вопросу я получила разъяснения именно после того как меня принял один з специалистов. До этого (другой специалист) просто отмахнулся, как и администратор. Уж простите нас. что мы к вам идем. Но это не мы выставляем ЕПД, не мы получаем запросы и передаем их в органы власти. Не наша это работа. Я сама работаю с людьми. Порой хочется выть, но продолжаешь улыбаться и решать вопросы, задачи. Хочется, чтобы ваш хваленый кленториентированный сервис был заключен не в улыбке, нарисованной и не в интеллигентом посылании в сад.
Работники отделения работают добросовестно. Но на стойке администрации девушка администратор мне не помогла,общаясь при этом с сотрудницей 9 августа в 19.40. Хотя администратор другой смены охотно идут на контакт
Отличная организация работы центра, персонал отлично подготовлен и дают квалифицированную информацию, доброжелательное отношение всего персонала, начиная с охраны на входе и заканчивая специалистами. Спасибо вам за ваш труд.
Пришел по поводу денежного пособия на захоронения родственника. Хотел получить информацию какие документы нужны (в интернете разная информация) , специалист по имени Анжела помогла с этим вопросом. Спасибо ей.
Всё было бы просто замечательно, но сейчас остались только плохие впечатления.. В прошлой раз не приняли справку, сказали переделать, что бы было написано (сказали, как написать). Хорошо, съездили, переделали, как просили, приехали, а у нас снова справку не приняли, т.к. нужно, чтобы там ещё было что-то, отправили снова за справкой. На просьбу дать образец справки, сказали, что образца нет, но после возмущений образец всё-таки принесли.
Вполне приличное отношение к людям, если бы только было бы это отношее к бумажным делам не привышало отношение к людям, а так в целом нормально
3
Дмитрий Горохов
Знаток города 17 уровня
7 июля 2022
Постоянно проблемы какие то с показаниями счетчиков,хотя все присылаешь правильно.Работать не умеют,да и не хотят.Даже не понятно откуда они цифры такие берут,когда им все на бумажке кидаешь.Да и хорошо что закрылся,так что если что,тут уже нет МФЦ😉
Почему не сообщаете о переплатах и. Стены вподьездах не обклеиваетео переплате листочками собщили о моей переплате спустя 5 лет собирала справки все не те я еще и бегаю что то должна доказывать деньги не возвращают ну очень добрый персонал
Посмотреть ответ организации
Плешкова Ирина
Знаток города 8 уровня
12 мая 2023
Держат мой загранник в заложниках с 2020го года. Открылись после ремонта - и никто, ни одна собака не сообщила!!!!
Нужно было забрать готовый документ (инн), ожидание в очереди длилось 65 минут, в конце сказали, что документ еще не готов. Хотя в расписке было указано, что документ будет готов 9 июля. Сплошное безобразие, целый час потрачен впустую!
Вроде бы все , как надо. Сотрудники стараются. Оформлял соц. доплату к пенсии, все прошло гладко. Когда подавал заявление не подсказали, что, несмотря на то, сто пенсионер, нужна справка о доходах за полгода, если в этот период работал. В субсидии отказали, нужно снова сдать документы. А с этим загвоздка, в МФЦ НАРОДУ, как в метро в час пик. А нам мэр рекомендовал без нужды в людных местах не толкаться, добровольный карантин соблюдать. Похоже пока придется без субсидии обойтись.
Вообще обслуживание в порядке, никогда не было вопросов к ним. До определенного момента, когда вынуждены были обратиться в отдел полиции (контроль и учет миграции, насколько я понимаю для выписки прописанных). Это было ужасно. Нагрубили, накричали и отказали в помощи. В итоге сделка по купле-продаже квартиры сорвалась. Полиции вообще все "побоку", за что мы платим налоги? Какой рычаг воздействия на безолаберное поведение?
Очень неудобная парковка. Половина мест для инвалидов сделали, согласен может и нужно, но зачем нужно было 30% парковки закрывать клумбами ???? В самом мфц постоянно очереди, поставьте 2 ресепшина, это очень разгрузит зал. Перерегистрация в принципе прошла быстро - 15 мин
Огромное спасибо сотрудникам ЦСО Царицино 🙏 очень внимательные, вежливые , всегда готовы помочь. Очень довольна, что я именно в этом центре, спасибо вам за вашу работу 🙏
Отвратиетелтная работа сотрудников данного МФЦ. Некомпетентность одного сотрудника привела к большим проблемам, помноженным на все ограничения из-за карантина. Не знают, как правильно оформлять документы и вводят в заблуждение. Сотрудник не знает, что родственики умершего одиноко проживающего человека при наличии завещания могут и выписать умершего из квартиры, и получить выписку из домовой книги, и справку с последнего места жительства для оформления наследства. Нас при всех имеющихся документах на руках и после консультации у нотариуса заставили получить у последнего запрос (хотя нотариус нам сказал, что никаких запросов в нашем случае не надо).
В итоге в январе, когда мы обратились в первый раз в данное МФЦ нас ввели в заблуждение. Мы потеряли время будучи уверенными, что нотариус сделает запрос и мы все получим. Дальнейший карантин и полная остановка работы всех и вся привела к тому, что через три недели у нас срок вступления в наследство, а из-за неквалифицированных работников мы не можем все получить. Документы не оформляют, не знают вообще ни каких правовых актов.
Знаете, у нас слава богу не каждый день умирают родственники и мы вступаем в наследство. Мы не знаем всех тонкостей. И так тратим нервы во время похорон и всех траурных событий, так еще нас добивают бюроократией и непрофессионализмом.
И да, учитывая что в нынешних условиях надо записываться и получать пропуск на поездку мотататься к вам тратя время и пропуска нет никакого желания.
На первом этаже все оперативно, девушки за стойкой все объясняют граматно и доходчиво, в очереди не более 15 мин, а вот второй этаж (паспортный стол) и вопросы миграции -это зло , народ там работает озлобленный , в очереди на замену паспорта РФ просидел 1ч 20м. Забрали документы не выдав даже ни какой справки об том что паспорт находится на перевыпуске. Очень измученная жизнью паспартиска в погонах.....
Совершенно не понравилось обслуживание в режиме входа по пропускам. На входе дверь загораживает охранница, пускает точно в указанное в пропуске время и ни минутой раньше. Люди стоят прямо под палящим солнцем. Как животные. На входе заставляют надеть маску и перчи, затем обрабатывают руки антисептиком и тут же вручают талончик электронной очереди. В мокрые от антисептика перчи. Талон, естественно, весь мокрый и развалился. В процессе оформления документации тетенька за стеклом поторапливает постоянно. За час мне не смогли оформить один документ. Ушла ни с чем. Потеряно время. Больше в этот МФЦ ни ногой. Очень медленно и неуважительно.
Очень популярное место, очень много людей. Но, персонал вежливый, в 1 минуте от метро. Места на парковке буквально на 10 машин, что очень мало для количества посещаемых прихожан.