Троя
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
747 отзывов
25 ноября 2024
Первоклассный Отель, наполнение номеров восхитило! Чисто, свежо, уютно! А что самое удобное и удивительное, прямо в здании отеля есть очень вкусное кафе для своих людей, а туда как не зайдешь, так всегда все свои!😊 А по скольку мы-любители попотеть, так фурор нашенскай был БЕСкрайним, когда мы узнали что у них есть ещё и согревающая душу сауна!!! 5 звёзд, шикарный сервис, приятное обслуживание! Будем с вами дружить вечно!🤝🤗 Первоклассный Отель!
P. S.
И коня троянского запихать умудрились туда каким-то образом! Ну чудаки, ай да чудаки! 😄😊👏👏👏👏
P. P. S.
Повторимся от изумления, ну просто гениальный, первоклассный Отель!!!
2
7 ноября 2024
Приезжал в Краснодар на операцию в больницу на 1мая 167 останавливался в отеле Троя замечательный отель все чистенько постельное белоснежное новые полотенца !Очень хорошая ванная комната большая все принодлежноси имелись щетки паста шампунь!.Большой телевизор с приставкой на 300 каналов все работало !Минибар полный на всякий случай !Предлогали комплексный завтрак не воспользовалься рядом с отелем расположенно огромное количество кофешек с огромным выбором меню на любой вкус ходил в королевский бургер Кинг понравилось то же рекомендую !Еще прикольно было напротив отеля находится балетная школа с огромными окнами на втором этаже и вечером там видно занятие балерин очень красиво и необычно !Да и на ресепшене очень ответственные девочки на любое замечание моментально реагируют молодцы!Всем рекомендую отель особенно кто приезжает на лечение а клиническую больницу рядом находится
2
1
24 августа 2024
Неплохой отель, уютный, не очень новый, но чистый! Постельное , полотенца и халаты опрятные чистые и свежие, в номере чисто! Планировали остаться на 1 день, но заболел ребенок и нам без проблем продлили номер, за что огромная благодарность!
Своя парковка, что тоже плюс. Кафе при отеле тоже адекватное по цена/качество.
Один был непонятный момент, на след день после выезда позвонил администратор и указал на то что в баре не хватает колы и еще чего-то. Хотя при выезде мы оплатили 1 колу( больше ничего не брали из бара). Я на это указала и мне сказали « ок, тогда извините»))))) было ощущение что звонок был « на дурака» , прокатит или нет)
Отель не очень далеко от парка Галицкого ( выбирали по этому критерию) В целом, для остановки в Краснодаре на несколько ночей, рекомендую.
2
20 ноября 2024
Отличная гостиница! Номера чистые и уютные. Хороший шведский стол, а вечером можно вкусно покушать в ресторане. Очень антуражное место , отсылка к троянскому замку и истории . Персонал просто замечательный, отзывчивые и очень приятные ребята . Сама гостиница в центре и много можно посмотреть в пешей доступности . До парка Краснодар 15 минут пешком . Очень рекомендую !
1
1 февраля
Брали в номере люкс на втором этаже. Просторный, красивый. Чистое белье, удобная кровать, прекрасное кафе, приятный персонал. Все было бы отлично, но....... сейчас два часа ночи, а мы вынуждены слушать пьяное пение из соседнего номера..... то ли сверху, то ли из рядом расположенного. Короба под потолком общей системы кондиционирования переносят все звуки. Увы. ... Отдохнуть перед дорогой не получается
25 июля 2024
В целом впечатление от гостиницы неплохое.
Постель и полотенца чистые.
Номер 302 был с огромным балконом и красивым видом на сад с фонтаном.
Персонал вежливый.
Парковка подземная.
Ресторан до 00:00.
Рядом много магазинов.
До парка Галицкого неспешно 30 минут.
Из явных минусов, но больше рекомендация для управляющего гостиницей:
Сантехника вся в налете камня.
В номерах нет халатов.
Ворота от парковки открывают долго.
Есть телефон на воротах, но дозвонилась трижды со 2-3 раза.
Завтраки не самые хорошие . С ассортиментом овощей и фруктов, конечно, очень слабо. Семья из 4 человек за раз может забрать себе все из выложенного фруктово-овощного ассортимента.
Каша пресная.
В гостиницах «3 звезды» шведский стол бывает куда разнообразнее и шикарнее.
6
5
18 декабря 2024
Бронировали на 1 день в конце октября, были проездом через Краснодар. Красивый отель, номера стилизованные шикарные, соответствуют названию. Брали большой номер на семью: 2е взрослых и 2е детей, разместились очень комфортно.
И халаты и тапочки, и весы даже были в ванной. Вода напор хороший, сантехника приличная, все чисто.
Очень вкусный завтрак на шведском столе: нарезки, фрукты, оладушки, сырники, сосиски, яйца любого вида приготовления. Чай и кофе, тосты.
Единственное но: когда ты приезжаешь в город с 2х полосным движением и по факту очень густонаселенной застройкой и шлагбаумами, очень интересует факт парковки. Нам было несколько раз озвучено, парковка есть своя. Итог: приехали, стояли 20 минут, мест нет. Спасибо отзывчивому шефу охраны, нашел нам место. Огромное мерси.
7 января
Чисто, в наличии свежее белье , гели, шампуни, зубные щетки, пасты, фен. Номера как на сайте. Вкусные завтраки по системе шведский стол. В день работы менеджера ресторана Максима 2 января был большой выбор блюд, внимание каждому гостю, музыка ( до этого 1 января наверное персонал устал, но это не так важно ). Минус по сауне и спа. Если много гостей пора то нереально, руководству совет давать бронь по 1-1,5 часа если много гостей. Планировали и выбирали в том числе по наличию СПА…
19 декабря 2024
Чистый приятный атмосферный отель, дружелюбный персонал очень Колоритный интерьер, все сделано под старину очень симпатично.приятно что включён завтрак и на территории есть бассейн сауна и ресторан
Жаль, что нигде заранее не указано, что и бассейн и сауна оплачиваются отдельно. Во многих отелях, эти зоны по у молчание в распоряжении гостей.
22 июля 2024
Останавливались по пути на море, замечательный отель, чисто, хорошая шумоизоляция, номера большие, постельное кипельно белое, удобные матрасы. Приветливый персонал. Так понравилось, что на обратном пути тоже остановились именно здесь). Нет проблем с парковкой, заселение/выселение 24/7, приехали поздно ночью, второй раз наоборот уезжали очень рано. Красивый двор, можно покушать или просто выпить кофе. От парка минут 20 пешком, на машине 5 минут. Спасибо огромное, если будем в Краснодаре, то обязательно у вас)
3
3
2 октября 2024
Отель среднего уровня, для непритязательного туриста и на короткое время. Плюсы - вежливый и доброжелательный персонал, расположение не далеко от стадиона Краснодар. Это все. Полотенца серые, не поглажены. Запах в номере не свежий. Завтрак так себе. Вроде выбор есть, но все какое то не аппетитное. Кофемашина не работала, а починить не кому. Подключить каналы ТВ тоже квест. Инструкция есть, но пришлось постараться. Останавливались в Трое во второй раз, стало хуже. Больше не выберу этот отель. Уж извините...
1
18 августа 2024
Отличный отель.
Прекрасное обслуживание.
Чистота как в номере, так и по всему отелю.
Удобные матрасы, постель хорошая.
Есть все ванные принадлежности.
Завтраки сытные, разнообразные.
И как ресторан очень даже вкусно.
Внутренний итальянский двор очень уютный.
1
8 января
Рекомендую всем отель Троя.
Идеальное и удобное расположение.
Уютные, просторные и комфортные номера для хорошего отдыха.
Рядом, в шаговой доступности, находятся много торговых сетей. До великолепного парка Галицкого также можно прогуляться пешком.
1
19 августа 2024
Добрый день! Были в этом отеле в августе, 2 ночи. Отель очень достойный. Номера просторные, холл и санузел огромных размеров, кровать королевских размеров. В номере все необходимое, в т.ч. чайный набор. Отдельной похвалы заслуживает завтрак, очень разнообразный, на все вкусы. Можно наесться на весь день.
Из минусов можно только сказать только про шумные банкеты в банкетном зале. Соответственно много пьяных людей и чрезвычайно громкая музыка даже в холле у рецепшн. Да мы были в пятницу и субботу, время свадеб. Но в номерах, которые нам дали было тихо и прохладно.
В целом, рекомендую этот отель!
2
27 декабря 2024
Отличный отель, есть всё🤩, сауна бильярд, караоке, ресторан, девушки на ресепшене очаровательны, всегда подскажут и помогут решить вопросы, кухня замечательная, по утрам есть шведский завтрак, номера чистые уютные не к чему придраться, в общем всё очень понравилось) советую к посещению данный отель!
14 июля 2024
Останавливались здесь на одну ночь семьей, проездом. На ресепшене приятные девушки, доброжелательные. В гостинице есть закрытая парковка-это очень удобно для тех, кто на автомобиле. Номер просторный, чистый, белоснежное белье. Все ванные принадлежности были. Сам отель построен так, что внутри есть ресторан под открытым небом-очень интересная задумка и очень приятно утром было завтракать там. На завтрак было предложено много блюд, овощей, выпечки, фруктов. Все было свежим и вкусным. В целом отель нам понравился. Но звезду снимаю за ОЧЕНЬ шумный кондиционер, с которым невозможно было спать, а при открытых окнах тем более, так они выходили на проезжую часть (в общем после долгой дороги мы не выспались) и за серые полотенца. Можно было бы не придраться, но за эту цену за ночь хотелось бы выспаться!) А в целом все остальное хорошо! И я его советую.
3
2
23 августа 2024
Проводили свадебный банкет на летнем дворике! Остались всем довольны! Кухня очень вкусная, директору - Татьяне отдельная благодарность, что она с должной ответственностью подошла к подготовке такого важного мероприятия и всегда была на связи. Все пожелания были учтены! Официант Максим показал хороший уровень обслуживания. Стол все время торжества был в чудесном состоянии, приборы заменялись на чистые, использованные салфетки буквально сразу убирались, пустые бутылки из под-напитков заменялись на новые и все просьбы были исполнены!
14 сентября 2024
Шикарнее отеля (а отелей посетили множество) еще не встречали, очень гостеприимный персонал, атмсофера, будто находишься где-то в Греции.
Тихое уютное место с чудесным внутренним двориком.
Высшее качество обслуживания.
Если бы отелям можно было бы ставить 10 звезд, поставили бы 100😁
1
10 августа 2024
Красивый,стильный отель.Есть своя парковка.
22 июля останавливались в отеле.Ехали в Крым,это была промежуточная остановка для ночевки.
После ночи и дня в дороге мы безумно хотели спать.Когда приехали в гостиницу припарковались,выдохнули,расслабились.
Приходим на ресепшн,нас встретили и огорошили.Дали номер и сказали: «К сожалению,у нас нет чистого постельного белья».Спрашиваем будет ли?Отвечают-неизвестно.Уточняем информацию.Информация не уточнилась.Просидели на ресепшене около полу-часа.Сил искать другую гостиницу не было.
Пришли в номер.Только после того как супруга пошла ругаться,частично принесли белье-простыню и пододеяльник.
Наволочек не было,постелили полотенца на подушки и легли спать.
Разочаровались в выборе отеля.
За нервотрепку заплатили 5000 рублей
2
20 декабря 2024
Очень хороший отель, приветливый персонал, встретили с улыбкой :)
Проводили там свадебную фотосессию, персонал посодействовал в этом. Внутри очень красиво и уютно. Так же большой плюс, что прям на территории есть отличное кафе где можно покушать 🙂
29 декабря 2024
Удачно расположенный отель. Есть небольшая парковка и ресторан. Номера чистые и уютные. Убирают каждый день. Персонал адекватный и ненавязчивый. Завтраки не плохие, но обновление закончившихся блюд не быстрое. Стейк в ресторане не понравился.
3 февраля
Отель замечательный! Очень устала с дороги, привезла папу в ЦГХ Краснодара, (отель находится рядом, что очень удобно), прибыла раньше расчетного часа, но очень внимательная и заботливая Администратор разместила меня в номер раньше, чтобы я могла отдохнуть. Номер уютный, светлый, чистый, очень удобная и эргономичная мебель. Свежайшее , белоснежное белье. Теплый чистый санузел.
Очень приятно удивило кафе-ресторан отеля с уютным и живописным внутренним двориком, где можно посидеть на воздухе, выпить чашечку ароматного кофе и не только! Меню ресторана выше всяких похвал. Очень-очень вкусно! Первые, горячие блюда, выпечка , десерты и, конечно, разнообразный кофе! Завтраки - шведский стол, каждый клиент может позавтракать по вкусу, сделав выбор в пользу того или иного блюда.
Очень рада, что в Краснодаре , в центре, есть такой замечательный отель Троя, обязательно расскажу об этом отеле своим друзьям и знакомым. Уверена, что и в последующие свои визиты в Краснодар, всегда буду останавливаться здесь !
Спасибо персоналу отеля за гостеприимство и внимание!
24 октября 2024
Классный отель! Везде чисто, уютно и красиво. В местах приёма пищи много зелени. Завтраки и заказное меню вкусные. В номерах присутствуют: чайник, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, зубная щётка и паста, шапочка для душа
29 сентября 2024
Останавливались в Трое на пару дней. Выбор пал на отель в связи с тем, что он расположен относительно недалеко от Парка Краснодар. Выбрали номер категории студия. Номер оказался большим, очень комфортным, по наполнению есть всё для жизни, банные принадлежности,тапочки, халаты, вода, чай,кофе...
Отличные завтраки, которые проходят во внутреннем дворике отеля. Также есть ресторан при отеле, который работает до 12 ночи, еда очень вкусная, меню разнообразное.
Есть свой внутренний паркинг для авто, вокруг куча магазинов...
1
7 декабря 2024
Хороший уютный отель, чистые номера, завтраки на твердую 4, классный бассейн, были проездом, ходили в Парк Галицкого, от отеля 20 минут пешком. Персонал очень приятный. Будем советовать этот отель!
Спасибо за приятный отдых)
1
29 ноября 2024
Останавливались с мужем в этом отеле. Приятно удивили номера, все были чисто и красиво. Вежливый и доброжелательный персонал. Заказывали еду в номер, все безумно вкусно. Теперь будем останавливаться только здесь
1
1
29 января
Местт прекрасное. Само здание красивое. Номер свободный. Есть подземная парковка. Парк Галицкого не далеко. В шаговой доступности магнит, пятерка. Есть ливт. Есть ресторан , сауна, хамам , бассейн( но конечно за определённую плату). Внутренний дворик очень красивый и уютный. УЮТНО.
14 января
Прекрасное место для отдыха , уважительный персонал, вкуснейшие завтраки!!! Понравился новогодний банкет в ресторане "Свои люди", было очень вкусно и весело!!! Желаю процветания прекрасному отелю Троя!!!
2
26 января
Хороший Отель, на Новый год приехали с семьей, все понравилось! Отличное обслуживание, приятный персонал, а главное номера чистые! Когда приедем в Краснодар, обязательно вернемся именно в этот отель! 🤗
10 июня 2024
Отель красивый, достаточно чистый. Мы останавливались на одну ночь, чтобы посмотреть парк Галицкого. Но до парка все-таки далековато пешком. На такси минут 7-10. Номера просторные, оборудованы всем необходимым, кроме разве что полочки в душевой, гель и шампунь хоть в зубах держи) Халатов тоже не было, но нам они и не были нужны. Самый большой сюрпризом стало то, что сломался кондиционер, это при +32° на улице. И сообщили нам это только по приезду. Это было очень печально!! В номере было очень душно. При этом в санузле полотенцесушитель был огненно горячий, о чем мы сказали персоналу, (но ничего не поменялось, видимо никто не знает как и где он выключается) По приезду пошли пообедать в ресторан при отеле, горячее ждали час!! это при том , что в зале мы были одни 🙈. Оправдались тем, что в банкетном зале обслуживается компания. Еда очень посредственная. Единственное, что было вкусным - это стейк. Взяли 2 салата и 2 горячих блюда, чай -чек составил 4000₽.( при таком качестве блюд, я считаю дорого) Завтраки так себе, выбор есть, но невкусно. Вообще ресторан, я бы сказала на «троечку» , больше похож на столовую. Порадовал внутренний дворик и вообще интерьер отеля- хороший проект, хотя уже немного устарел морально. Но ему уже больше 10 лет по-моему… Вообще отелю твердая «четверка», если бы не форс-мажор с кондиционером, наверное 5 поставила, ну и шеф повара ресторана тоже менять надо!
4
5
31 декабря 2024
Останавливалась в этом отеле, с виду очень симпатично. Обслуживание нормально. Номер был на 3-х местный, в большой комнате 3 кровати, односпальные, узкие, я со свои 48 размером боялась перевернуться и не упасть! Мужчина бы не поместится однозначно! Матрасы столетние, сейчас таких уже и нет. В номере чисто, но холодно, днём батареи практически выключены, еле теплые. Ребенок ночью замёрз. Завтрак нормальный, есть выбор, правда всё просто. Ночью какая-то женщина ходила по коридору и пера песни, за этим вообще никто не смотрит, администратор и охрана спят (новерно). Такое впечатление от гостиницы. Больше не сниму.
20 января
Хороший отель, все понравилось. Завтраки вкусные, пообедали тоже в ресторане, все вкусно. Номер чистый. Персонал приветливый. Зона спа шикарная. Расположение отличное, рядом парк Краснодар.
29 ноября 2024
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз и все время не хочется уезжать, крайне доброжелательный персонал. Чистые уютные номера, чувствую себя как дома. Ничего не расслабляет лучше, чем вечерний поход в спа-комплекс при отеле, раскалённая сауна, теплый бассейн. Не отдых, а сказка. Удобно, что при отеле есть ресторан, в котором вкусно готовят и не нужно далеко ходить или мучиться с доставкой.
1
1
9 января
Отель понравился, доброжелательный персонал, обслуживание на уровне оплаты, номера чистенькие и просторные, завтраки шведский стол разнообразные и вкусные! Рекомендую к посещению
7 октября 2024
Отличное место, останавливались на ночь. Ужин вкусный и цены нормальные, на завтрак хороший выбор! Номера чистые и просторные, кровать очень удобная!персонал вежливый и всегда помогут!
24 июля 2024
Поставлю все таки 4 звезды, тк для меня важны чистота и порядок. Симпатичный отель, останавливались на сутки. Номер на 3 чел, большой, красивый и просторный.
Минусы:
1. Центральный кондиционер который не охлаждает, товарищи это капец! В +42 плохо работающий кондей это БЕДА!
Кстати в душевой полы огненные, получается моешься как в бане, а с горшка выходишь хоть выжимай.
2. Матрас. Такого прыгучего матраса я не встречала )). Когда муж переворачивался, я как на аттракционе сделала 5 сальто ))). Спать не возможно.
Аа, и кстати , девушка на ресепшен торчит мне 100 руб, но я так понимаю что я не одна такая , видимо это фишка такая «потом отдам» . Номер стоил на 3-х 4.900 руб
4
1
29 декабря 2024
Отличный отель! Не далеко от парка Краснодар, на машине 10-12 мин. Есть у отеля своя парковка в цокольном этаже не большая. Кровати большие и удобные, все чистенькое. Завтраки «Шведский стол» очень вкусные, есть многое и на любой вкус! Очень рекомендую если нужно в центре города, то именно этот отель.
9 августа 2024
Очень плохой отель, если планируете заселяться с детьми. Гостиница ориентирована на проживающих пар без детей, которые любят весело проводить время в ночное время в номере гостиницы:)))
1. Парковочных мест почти нет. Машину поставили в проезде.
2. Ворота для заезда на территорию открывают долго.
3. При заселении в номере не было готово второе спальное место для детей, также как как и не было постельного белья (номер не был готов для заселения). Пришлось просить принести полотенца и постельное белье.
4. Гладильная доска с утюгом общая на этаже.
5. Принимать душ было невозможно, т.к. слив забит и вода уходила достаточно долго. Сантехника уже требует ремонта.
6. Таблички не беспокоить нет, утром горничная ворвалась в номер пока мы спали. Сообщила, что перепутала номер (если посмотреть отзывы, то это обычное дело). При этом ворвалась правильно подобранное слово к этому действию. Видимо горничным не выдают список номеров для уборок. Они в полный голос в коридоре решаю кто какой номер должен убирать и при этом у вас в номере все это прекрасно слышно.
7. Бутылка с водой только 2 на 5 человек. Пришлось просить донести.
8. И самое главное, персонал отеля включая его владельца/директора/администратора не расположены решать вопросы проживающих. Ресепшен ночью не работает, на телефоны не отвечают.
9. Вишенка: если вы заселяетесь с детьми, то будьте готовы что ваши соседи вам могут не дать спать, т.к. слышно все что происходит в соседнем номере: у них будет играть громко музыка, будет смех и люба-люба до 4 утра, а когда съедут вы наконец-то сможете заснуть и хоть чуть-чуть поспать. Персонал отеля не реагирует на жалобы проживающих, т.к. ресепшен не отвечает на звонки, если только охрана-кто открывает ворота, может попросить не шуметь их, если вы попросите, но на этом будет все...единственный выход это вызывать полицию, чтобы утихомирить шумные компании, которые возможно будут вашими соседями. Администрации не извиняется и в приоритете у них явно не семьи с детьми, что подтверждает заселение в неподготовленный номер с детьми и с шумнымиф соседями за стеной. Компенсировать неудобства отказались, сославшись на то, что нужно было тогда выехать в 3 утра с детьми в никуда, дабы не напрягать гостиницу и шумную компанию своими недовольствами. Как-то так...
4
1
21 декабря 2024
Второй раз останавливался в отеле Троя приехав на очередную операцию в клиническую больницу на улице 1 мая 167.Предложили номер студия на 3 ем этаже очень понравился номер!Один потолок только чего стоит с его подсветкой почти произведение искусства если присмотрятся!В прошлое заселение удивили балерины в окне в это раз потолок с подсветкой красавец!Вообще общие впечатления очень хорошие все по домашнему !Девочки на ресепшене замечательные всегда приветливые всегда помогут все подскажут молодцы !Постельное белье опять на высоте белоснежное хорошо пахнущее !Полотенцев в ванной комнате куча белоснежные халаты!Все принадлежности для умывания чистки зубов !Огромная ванная хороший душ даже биде есть полы с подогревом !на входе полках даже резинки есть 😊!Ну это кого интересует .Остался очень доволен этим отелем !Да телевизор очень хороший с кучей программ и каналов также установлена Зона на телике и кинопаб ну это кто знает все фильмы мира можно посмотреть!Всем рекомендую подъезд и расположение замечательное все есть рядом.
26 августа 2024
Большие просторные номера 2- взрослых и 2 детей замечательно разместились не далеко стадион Краснодар и замечательный парк . Из минусов скудный завтрак в виде шведского стола, но и стоит он при этом 600 рублей на человека )). На 600 рублей наедите ))).
1
11 января
Отмечали корпоратив, всё очень понравилось, хорошая атмосфера, грамотное обслуживание, вкусная кухня. Для проведения мероприятий отличное место, которое можно смело рекомендовать.
29 апреля 2024
Обожаю эту гостиницу - чисто, уютно, приветливый вежливый персонал, разнообразные блюда в рамках 'шведского стола' на завтрак. Внутренний дворик заслуживает отдельной похвалы. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания - начиная от бутылированной воды, заканчивая салфетками для обуви. Отлично продумана акустика банкетного зала - музыку во время мероприятий в номерах не слышно.
3
3
31 августа 2024
Театр начинается с вешалки, а отель, как по мне, начинается с кровати.
И я очень в ней нуждался по пути из Москвы в Крым.
Заехал на одну ночь в конце августа текущего года.
Месторасположение не самое лучшее. Про чужой город плохого говорить не буду, поэтому просто скажу, что отель расположен в спальном районе. Вид из окна прикладываю. И выбираться из отеля на «большую дорогу» достаточно долго.
Что понравилось- персонал приятный, в номере чисто. Внутри отель красивый. Очень подкупает внутренний двор. Тут вопросов нет.
Что не понравилось.
Прежде всего - это матрас. Я с него скатывался) не знаю, в чем было дело, но обычно я такой привычки не имею)поэтому поспать нормально не удалось. Матрас неудобный(
Завтрак… порезанные сосиски, яйца. Безусловно, были еще блюда. Но в целом, все очень скромно.
Санузел не понравился (уставшая сантехника, расположение лейки, занавеска, которая не занавешивает полностью)
Резюмируя, это не 4 звезды, безусловно. Если исправить проблему с матрасами, то переночевать можно, наверно…
Оценку снизил в силу вышеперечисленного и потому что по итогу не выспался. Помимо прочего, еще кондиционер гудел. От 4х звезд ожидаешь большего.
23 августа 2024
Отель мне не понравился, больше сюда не приеду. Внешний вид самого отеля и ремонт внутри хороший, но это просто обертка. Номера уже подустали и в плане ремонта, и в плане состояния мебели. Обслуживание не понравилось, приходилось постоянно по несколько раз звонить и просить, уборка номера оставляет желать лучшего. Жил трое суток, один раз была уборка, первый раз сам попросил не убирать, просто вынести мусор и обновить воду, но в другой раз ни пил не протерли, ни пропылесосили. Соседи попались шумные. Так администрация никаких мер и не предпринимала, пока не пошел разговаривать на ресепшен. За сутки до выезда размагнитились входные карты, ходил заново намагничивал. Парковка есть, но с местами проблема, не всегда успеешь поставить. Справа/слева от отеля внутри периметра узкие проезды для парковки для двух машин. В один из дней попросил на ресепшене открыть ворота для выезда и убрать машину обслуживания. Пока не позвонил второй раз никто не приходил и возле машины обслуживания никого не было. В итоге пришел возмущенный охранник, типа что я названиваю, не видно чтоли что белье забирают в стирку. Я от такого отношения вообще в шоке. И после словесной перепалки, машину отогнали и ворота открыли. Завтраки ничего особенного (шведский стол). Есть конечно можно, вопросов нет, не своевременно обновляют, то что закончилось. Заказывал еду из ресторана, меня все устроило. В целом проживанием не доволен и не рекомендовал бы этот отель, а остальное это ваше решение и мое сугубо личное мнение!!!
9 августа 2024
Отличное место, персонал доброжелательный, номер хороший, просторный, у нас был на 3 этаже. Кровать большая, удобная. Завтраки хорошие. Было тихо и спокойно.
9 января 2024
Хороший атмосферный отель. Номера просторные, ремонт свежий, чисто, шумоизоляция номеров хорошая, в номере все соответсвует описанию. Одну звезду минус за шведский стол, на завтрак пришли к самому началу к 8:00, станции с едой все были холодные. Персонал в отеле ненавязчивый, если обратиться - помогут, но вижу по отзывам, есть нарекания от гостей. Для меня хорошо, т.к. всегда напрягает навязчивый сервис. Вообще отель такой внутри весь приглушенный, спокойный, без суеты, много живых растений, в номерах отличные шторы блэк-аут, интроверты меня поймут. Находится в 15 мин.ходьбы от парка Галицкого, рядом с отелем много разных магазинов, кафе и пр. Напротив красивый храм. Обязательно вернусь, отель понравился.
4
13
4 декабря 2024
Понравилась, интересный интерьер,, все необходимое есть в номере. В ресторане отличный завтрак, шведский стол, вкусно, вечером тоже хороший ужин.
Есть подземная парковка
22 января
Хороший отель,очень внимательный персонал по первому обращению сразу откликаются,номера чистые.Хотелось бы отметить на рецепшене Анастасию,официанта Романа,Замечательные сотрудники ,а если вообщем весь персонал внимательный.Отдельный респект повару,это что-то.Спасибо за гостеприимство,будем в Краснодаре только к вам.
4 января
Остались на трое суток на новогодних каникулах. Впечатление так себе. Красивый интерьер, персонал вежливый, на этом пожалуй все. Очень страдает клининг. Прям очень! На подокониках такой слой пыли был, как будто нам месяц никто не убирал. Окна в номере расположены очень высоко, пришлось встать на стул, чтоб открыть окно. Какого было мое удивление когда я увидела подоконник, огромный слой пыли. Подвинула штору, висит паутина. Отчетливо видно при солнечном свете. Лицевые полотенца белые, банные уже серого цвета с запахом сырости. Полки в шкафу в коридоре пыльные. В чайнике огромный слой накипи.
Завтраки нормальные. Посуду приносят мокрую. Поставила стакан в кофе машину и при освещении увидела что край стакана в ворсе, начала убирать, а там липкий слой какой то. Желание пить кофе отпало. Лист салата попался недомытый.
У отеля есть все шансы стать лучше, но надо очень поработать над чистотой. Стоимость проживания в сутки, никак не соответствует уровню отеля.
1
11 августа 2024
Совершенно не понравилась гостиница.
Выбрали ее местом отдыха, когда ехали с моря домой. Было желание поесть и выспаться, тк дальше ехать 1000км.
В итоге:
Если вы не можете уснуть в духоте, то отель не для вас. Система кондиционирования самая худшая, которую я когда либо видел. Она вообще не дует, а что бы охладить комнаты, которые там огромные, нужно наверное неделю не выключать ее. В итоге не смог нормально поспать, было ужасно душно. Окна не выручали - за окном духота еще хуже.
Парковка - все оказалось занятым и сказали ставить под знаком (работает эвакуатор, остановка запрещена). Обещали, что не эвакуируют машину. Да, она осталась на месте утром, но приятного все равно мало.
Завтрак - не очень вкусно (пробовал блинчики).
В остальном ок, хотя дизайн на любителя также.
Все, что понравилось, это еда из ресторана (когда заказывали в номер еду) - она прям норм)
1
1