Троя
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
747 отзывов
29 декабря 2022
Уютная гостиница с очень интересным дизайном, ресторан с красивым летним двориком , много живых зелёных растений, атмосферное. Приветливый персонал, девочки на ресепшн решали все наши вопросы, были искренне рады помочь, отзывчивы.была сауна, классный бассейн
3
2
16 октября 2024
Уютная гостиница. Качественный и ожидаемый уровень сервиса.
18 августа 2023
Хороший отель, классный интерьер.
Вежливый отзывчивый персонал. В ресторане вкусное пиво. Раскладной диван для дочери был не удобен, нужен матрас по толще.
16 августа 2024
Рядом с парком в 20 минутах ходьбы, интересное оформление отеля.
4 ноября 2024
Очень крутой парк Отель. Наверное лучшее за последнее время ...
5 сентября 2023
Гостиница отличная. Но главное-это ресторан в гостинице. Свои Люди. Вкусно-а это самое главное. Просто вкусно, вкусно, очень вкусно. Поэтому Троя-как гостиница 5, ресторан в гостинице 5
7 июля 2024
Номера комфортные,однако плохо работал телевизор в номере 315,hdml терял контакт с телевизором. При заселение в номер не включили кондиционер и пришлось ждать,пока "духовка" остынет. Также ценник конечно кусается,но расположение удобное.
4 января
Милый отель, отзывчивый персонал. Приличные завтраки.
26 июня 2024
Гостиница понравилась. Неплохие номера. Большой выбор блюд на завтрак. Отзывчивый персонал
11 июня 2023
Шикарные номера, вежливый, отзывчивый персонал, вкусная кухня, уютный внутренний дворик, а так же потрясающий спа комплекс. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле.
1
2
21 июня 2024
Обслуживание ужасное. Сантехника грязная, постель с насекомыми. Бассейном проживающие пользоваться могут по предварительной брони и с доплатой о чем узнаете только при проживании. Персонал один одно говорит, другой совершенно другое. Вообщем хотите испортить настроение, тогда вам в этот отель.
2
5
6 января
Условно ровно!!! Кухня на 4+... И в целом 4+... Ну как говорится на вкус и цет товарищей нет... Сколько людей столько и мнений)))))
17 декабря 2024
Отличный отель, приятное обслуживание, рекомендуем!
11 января
Номер прекрасный, персонал компетентный, рекомендую побыть гостем!
7 сентября 2024
Старая гостиница. Подустала. Шторы оборваны. А ванной страшновато голыми ногами вставать. Персонал хороший
4 июня 2023
Останавливались на 2 ночи по пути на юг. Один день специально заложили,чтобы увидеть знаменитый парк. Отель выбирали по близости расположения к парку. Отель понравился, очень фактурная атмосфера, приятная цена, хорошие завтраки, приветливый персонал.
22 июля 2024
Останавливались с семьей.Очень все понравилось,уютно,чисто.Персонал вежливый.Советую.
1
31 июля 2022
Великолепный отель Троя! Каждый элемент отделки сделан профессионально и со вкусом. Смотришь на плитку - выложена идеально 🤩 и так во всём :)
Сауна и бассейн также хороши: чисто, нарядно, приятно.
Шведская линия для завтрака неплоха. Первый раз на шведке попалась манная каша 😜
Расположение отеля Троя достаточно удобно - шикарный парк Галицкого (там тааакие устрицы 🦪) в пешей доступности или 150 р на такси.
В отель можно с собачкой, это очень подкупает (в парк Галицкого нельзя).
Всем советую и рекомендую Трою 😍
3
1
18 сентября 2023
Отель за последний год изменился и не в лучшую сторону, а ключи от номера не работает кухня в ресторане тоже на троечку чувствуется что экономят на всём, даже во внутреннем дворике выключили мини фонтан, который был хорошим украшением
Номера в отеле хорошие, сервис тоже хороший, но всё познается в сравнении … надеемся что они исправят погрешности проведя работу над ошибками
1
19 ноября 2022
Остался очень доволен, данной гостиницей, проживание, персонал, обслуживание, финская баня, бильярд, шведский стол, интерьер и экстерьер, всё на высшем уровне! И особенно спасибо девчатам Александре и Анастасии, спасибо за вежливость и отзывчивость.
8 августа 2023
Приезжал по делам на один день… приехал раньше срока заселения - пошли на встречу! (Спасибо менеджеру на рецепции - Анастасии!) Машина на подземной стоянке, что очень важно для Краснодара! Вечером покушали в ресторане… еда - выше всяческих похвал! Пили добротное родное чешское пиво и перекладывали ледяным Ягером. Официанты оч внимательны и тактичны - появлялись моментально, но только когда было нужно!
1
17 октября 2023
Номера просторные, есть подземная парковка, если вы надеетесь тут позавтракать вкусно, не получиться. Странно, что они это так называют. Искали отель поближе к галицкому, но в итоге оно того не стоило, тем более что не так близко он и находиться
13 января 2023
Очень хороший отель, есть подземная парковка с видеонаблюдением. Хорошие завтраки, вежливый персонал. Изюминка в том, что он расположен в шаговой доступности от парка Галицкого. Два раза сходили туда пешком.
1
26 марта 2023
Претензия к уборке, но как гостиница неплохая. Номера просторные, матрасы нормальные, есть чайник.
В районе стадиона, пожалуй, лучшая гостиница. Завтрак не вкусный, через дорогу круглосуточные Патрик и Мари, за едой можно туда.
А так - останавливаюсь там.
30 августа 2023
Приехал на авто поздно ночью, в инфо по отелю значится бесплатная парковка для гостей, поставили не в подземном паркинге, а в грязном проезде возле баков ТКО, пришлось ждать, пока выедет кто то из сотрудников. Поселили в стандарт с двумя отдельными кроватями 80 см шириной (совдепия - номер позволяет поставить две кровати 120 см шириной смело!) не согласовав при бронировании двуспальную кровать. Wi-Fi работает от слова «никак». Ладно… пришёл на завтрак в 7:30 - все горячие блюда - холодные!! Овсянка и манка - на воде!!! На столах нет салфеток! И вишенка на торте - зашёл в номер при заезде с бутылкой Джермука, сказал об этом администратору полусонному - а при выезде сдал номер, ушел к авто, но меня вернули рассчитаться за мой же джермук - вы, говорят, его из мини-бара взяли!!! То есть не все напитки в мини-карта ставят, что по списку должны!! Я администратору - да он у вас даже в розетку не включен, там все комнатной температуры ! А мне в ответ - дайте чек на джермук!!!! 😀😀😀 в общем еще раз посоветовал им посмотреть по камерам что я в номер с бутылкой воды зашёл… тяжело с кадрами в Краснодаре крепко …так что крепкая одна звезда!!!
5
23 января
Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально!
13 января 2024
Классный отель, хорошие завтраки.
Был поздний заезд, поужинали в ресторане отеля.
Все чисто, красиво, рекомендую
1
2
28 июля 2023
Комфорт, обслуживание, расположение отеля все прекрасно. Очень внимательный персонал. Хороший выбор блюд на завтрак (шведский стол). Очень вкусно.
23 января 2024
Приветливый персонал, хороший завтрак, большая ванная комната, шумоизоляция нормальная. Номера уставшие. Плохие матрасы, безобразные, выспаться точно не получится. Желания возвращаться в этот отель нет. Все таки спальное место важный пункт.
26 января 2024
Классная атмосфера, приветливый персонал) такое.. немного настольгичесаое чувство, много дерева, внутренняя веранда …)
21 мая 2023
Останавливались 20.05.23
В номере стандарт. Номер неплохой. Чисто, просторно. Но... Слышимость это ужас. Кто-то чихнул-слышно. Про туалет и слышимость того, что происходит в туалете у соседей-молчу. Так же порадовала "бурная ночь" этих же соседей🤣
Рядом находится церковь. А в воскресенье в 7 утра там началась служба соответственно колокола.
Завтрак был включен. Вкусно, выбор есть- голодными не остались. Автомат с кофе.
В целом не плохо.
1
23 ноября 2023
Холили в баньку. Чистотв на тройку. В парилку сломана дверь.Негде переодется,все в одном зале. Заказали чай в кафе,напрягали срочно оплатить,хотя обговаривали,что по выходу все оплатим. Не дождавшись пока оденемся, прибежала уборщица с грязной шваброй. Какие-то неприятные мелочи создали общее неприятное впечатление.Из плюсов - дешево 2тыс за час,приятная девушка на ресепшн. Я больше не пойду.
1
30 июля 2024
Останавливались на одну ночь после дороги с моря . Номер просторный везде чисто, вежливый персонал, не плохая кухня. Отлично отдохнули, рекомендую.
1
1
19 августа 2024
Гостиница чудесная, персонал - отличный, спасибо.
7 октября 2023
Отличная гостиница, отличный сервис, работники самые лучшие...Мы привезли больного человека, и нам надо было пару дней переждать в гостинице...Сотрудники помогли донести больного до номера, за что безумно благодарна...А ресторан просто 5* безумно вкусная еда, шеф повару отдельная благодарность...Спасибо вам огромное.
1
8 августа 2024
хороший, добротный отель с огромными номерами, с хорошим месторасположением
1
16 августа 2023
Очень вкусная кухня!!! Сочные бургеры!!! А стойки выше всяких похвал!!! Мясо вызревшее, приготовлено правильно! Мало где так смогут приготовить стейки! Однозначно рекомендую этот ресторан!!!
1
10 декабря 2024
Нет ни одного положительного критерия , мягко говоря отвратительно. Номера убитые, плохо убраные , с окон дует, уборку можно сказать не делают ,персонал даже встречно здоровается через раз , отзыв касается отеля , не ресторана в нем , ресторан вполне себе нормальный, на фоне отеля прекрасный даже . Слышимость с других номеров, это отдельный жанр, слышно все и всех .выбирайте другие варианты и отели для проживания .
8 апреля 2024
Отличный отель, приветливый персонал, девочки из ресторана по просьбе накормили в час ночи))
Всем спасибо
5 июля 2024
Хорошая гостиница , отличный персонал , хороший интерьер….. все отлично !
4 октября 2023
Бронировали через ТВИЛ на двоих с завтраком 5700 (октябрь)
Отель не рекомендую в целом 🪳, была в 2-3 звездочных отелях в более приятных условиях.
Плюсы:
-Локация (рядом парк, магазины, остановка)
-Вкусные завтраки (большой выбор)
-Чистая постель, белые полотенца, халаты и тапочки
Минусы:
-Обслуживание на нуле, персонал абсолютно безэмпатичны, ни здороваются, ни улыбки, никакой приветливости.
-При заселении пришлось самой задавать вопросы где во сколько завтрак и прочее. Когда об этом должны рассказать сразу!
-Тараканы в номере, на ресепшен не урегулировали вопрос должным образом , после возвращения в номер увидели только что вынесли пакет с мусором, даже не протерли поверхности, не помыли чашки. Никакой скидки/комплимента за инцидент
- нет кулера для набора чайника
- сильная слышимость машин, разговоры соседей (чихание и кашель в соседних номерах в том числе)
- низкая скорость интернета: телевизор с ютубом вы не посмотрите.
- ни в номере ни на ресепшн не сказали пароль от вай фай пришлось звонить
- бассейн это за доп плату, не верьте отзывам про включенный 1 час.
7
2
23 ноября 2024
Всё понравилось , кухня вкусная , баня жаркая.
8 июля 2022
Долго выбирали место для нашего торжества, выбрали отель " Troy" и остались очень довольны☺️, нам и всем нашим гостям очень понравилось как все было организовано, все как мы и хотели, сотрудники большие молодцы, особенно девушка, моя тёзка😉 взявшая на себя организацию нашего банкета, очень внимательна и со всей душой подошла к своей работе. Для проведения банкета выбрали летний дворик, безумно красивая локация. Кухня потрясающая, все было приготовлено не просто вкусно, а очень вкусно. Спасибо, Вам, что помогли на долго запомнить этот день!!!
1
1
21 апреля 2024
Очень чистый, уютный отель! Ещё бы остановилась! Приветливый персонал!
Правда дороговато
29 октября 2022
Остановился стихийно, очень быстро оформили, сделали скидку, в общем, прекрасный вежливый и спокойный персонал. Номер чистый и тихий!) прекрасный эргономичный дизайн! Короче, очень рекомендую!))) замечательный отель, на все свои 4 ⭐️
14 сентября 2024
Уютное место , вежлый и внимательный персонал.
30 апреля 2024
Есть плюсы и также, есть минусы. Например: в номере с кухней нет даже элементарного - чашек для чая и СВЧ. (зачем вообще кухня? не ясно). Оборудование номера частично неисправно - ванна не работает как должна, одна из лампочек моргает, а кондиционер издает звуки несмазанной телеги, спать с которым просто нельзя. Размер одеял - как для детей. Вообще, в номере довольно шумно, окна выходят на оживленную дорогу, по которой носятся любители снять глушитель. Стеклопакеты слабы. Также есть еще какие-то посторонние звуки регулярно, как будто кто-то двигает диван каждые 5 минут. Какое то еще оборудование откуда то шумит. Далее. После заказа в номер еды Вам придется отнести грязную посуду самостоятельно в ресторан - никто за ней не придет даже на следующий день, а тележку для нее за дверью оставить никто не догадается. Из плюсов: есть лифт, номер вообще у нас был просторный, высокие потолки, в целом чисто везде, есть своя парковка и доброжелательный парковщик, хороший матрац, очень широкая кровать, внимательные сотрудники на ресепшн, ресторан, повару 5 -вкусная еда. В сумме минусы перевешивают - второй раз тут не стану останавливаться, этому отелю очень сильно и давно не хватает внимания и контроля собственников.
17 июля 2023
Останавливались на одну ночь. Номер хороший , персонал приветливый к гостинице вопросов нет, ресторан всё печально… фото с знаменитым шефом не соответствует «заявленному» уровню. Салат с баклажанами запомнился надолго)) сплошной кляр, помидоры заявленные в салате отсутствовали! Еда оценка 2 ! Хорошие местные люди подсказали где можно вкусно поесть) . Вердикт: останавливаться можно все хорошо, еда печалька!
28 января
Вкусно и красиво. Чисто. Вежливый персонал
8 января 2023
Отличный отель, чисто, удобно, уютно. Порадовал подарочный час в бане с бассейном. Вкусные разнообразные завтраки, ежедневная уборка и смена полотенец. Вежливый и внимательный персонал
3
2