Нам почистили Шкоду суперб 2012 года, бежевый салон, все четко, чисто, почти новый салон. Загрязнения были очень сильными, спасибо компании, ребятам , которые трудились для нас🥰🤗🙏 фото было-стало👍👍👍👍. Добавляю свой отзыв на следующий день, к сожалению сломан крючок у козырька водительского. Позвонила в компанию, никто не сознается, говорят зачем нам крючок)))), мы его не снимали. Тот кто чистил, сказал не ломал(ну понятно, он не признается) . Вообще свелось все к тому, что это мы сломали, теперь претензию предьявляем😒. Из-за такой мелочи ! Мне сам факт неприятен, никто не берёт ответственность, пофиг!Им сознаться трудно. Я не требую компенсации, но сам факт, что компания не отвечает за принятую машину , хорошо крючок пока , а если что то серьезное. Так что снимайте машину всю на видео,если надумаете отдать. Вчера была довольна химчисткой, а сегодня вот эта мелочь , изворотливость, уход от ответственности испортило отношение к этой компании. Почистили хорошо, но за все что с машиной произойдет, будьте уверены, что от всего отрекутся. И документов не дают никаких!!!! Имейте ввиду!
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Три фазы мойки и много других сервисов.
Качество мойки замечательное, всегда моют от души.
Всегда успевают вовремя помыть машину 💯
Пока моют машину можно пообедать, поужинать в тц.
Сервис отличный буду еще обращаться !
Лучшие из лучших 🔥🔥🔥
Когда мне нужна была тщательная мойка автомобиля, я всегда обращался в эту мойку. Можно сказать, что я был постоянным клиентом и рекомендовал ее всем своим друзьям и знакомым. Но после последнего посещения, 4 апреля 2024 года, я вынужден усомниться в качестве выполняемых работ и дальнейшем обслуживании в этой мойке.
В выходные я застрял за городом в глине, но танки грязи не боятся :) 4 апреля вечером я приехал и сдал машину на комплекс услуг (который, кстати, стоит как танк - 3990 рублей). Когда я пришел забирать машину, то увидел, что из-под переднего бампера торчит глина и трава. Я решил, что мойка днища может быть отдельной услугой, и не стал ничего говорить администратору.
Но сегодня утром, при дневном освещении, я разглядел качество уборки салона (которая входит в стоимость). Друзья, цена не соответствует качеству. Либо установите цену, которая будет соответствовать качеству предоставляемых услуг, либо проведите работу с персоналом, так как качество услуг падает с каждым разом: здесь не домыли, там разводы... Я весьма огорчен.
Я пользовалась данной мойкой на постоянной основе в течении нескольких месяцев, в общей сложности около 10 раз, и в целом была очень довольна, т.к. это удобная локация рядом с домом.
Но вчера (11.04.24) произошёл неприятный инцидент, после которого я приняла решение больше не возвращаться в это место.
Моя машина покрыта керамикой, что требует определённого типа мойки, и об этом я каждый раз предупреждала менеджеров. Так и вчера я, как обычно, при передаче авто сообщила приёмщику о покрытии. Но когда услышала в ответ цену в 2 раза превышающую обычную стоимость, задала вопрос с чем это связано.
Далее был долгий и неприятный для меня диалог с приёмщиком Сергеем, в ходе которого выяснилось, что все прошлые месяцы мне мыли машину неверно, по сути стирая покрытие с автомобиля, а для моей машины нужна была совсем другая мойка.
Меня очень расстроил этот факт, но более всего огорчило хамское поведение Сергея. Он разговаривал со мной в грубой форме, на мои просьбы связать меня с руководством отвечал категорическим отказом, я так и не смогла добиться связи с его руководством. С трудом удалось узнать хотя бы его имя.
Я сама являюсь владельцем бизнеса, и искренне сочувствую людям, которые берут на работу таких сотрудников как Сергей, т.к. именно из-за этого бизнес теряет постоянных клиентов. И никому не рекомендую данную мойку, т.к. по факту вы не будете знать что в действительности делают с вашей машиной в ваше отсутствие, а в случае возникновения вопросов просто нахамят и ничего не решат.
Регулярно здесь свой авто (живу рядом). В выходные дни поток машин очень большой. Многие посетители Тц оставляют авто на мойке пока шопятся, очень удобно. От этого иногда возникали вопросы к качеству услуги, но в последнее время все изменилось и в лучшую сторону. Руководство с большим вниманием относится к обратной связи от клиентов. Мастера приемщики контролируют качество и следят за мелкими нюансами. Например , сегодня при выдаче автомобиля мастер Николай попросил меня задержаться, взял специально средство от нагара и сам почистил хром на выхлопных патрубках)))
Так держать, спасибо ребята!
Если взять их филиал на Белорусской, то это небо и земля.
Конечно расчëт, что оставил машину и пошел фестиввлить по "Авиапарку", а так особо посидеть негде.
Спросите " Тогда почему три звезды"? Да потому, что за выезд с мойки нужно платить. Платитьььььь! Вот это прикол, а если очередь и машину долго моют, то цена больше и больше.
Так, что к общей сумме сразу прибавляйте стоимость парковки (почасовой).
🔥🔥🔥Обслуживание, сервис отличный,компетентные сотрудники,смело могу посоветовать своим друзьям близким автомойку.Отдельное спасибо девушке на кассе очень приятная ,понимающая.
Мыли машину вчера,приехали оставили машину ,ключи ,пошли в ТЦ. через какое то время звонят мол где ключи? А мы их оставили , названивали ещё несколько раз что где ключи , при этом мы отдали их сразу приемщику и видели как он положил их себе в карман. Собрались примчались - машину уже моют.я уже не хотел чтобы нам свои машину с такой их ответственностью. Сказал что услугу которую предложили не делали на что мне сказали что уже все в процессе хотя я видел что машина только в пене, а ту услугу что предложили это делается после того как помоют. Нашел приемщика и спросил а где же ключи были ведь он их в карман клал на что сказал в барсетке.спрашиаается какого же хрена они были в барсетке.. вообщем данную мойку не рекомендую..
Впервые в жизни вижу такую мойку когда сзади по всему кузову песок. На фото просто не видно. В общем если будете брать базу вам помоет вместе с песком и подтеками и будут на вас ещё смотреть как на бомжа. Какая там продувка, багажник походу даже не открывали.
Раньше мыли хорошо. Теперь точно сюда не приеду больше. После такой мойки хочется съездить на бесконтактную автоматическую – там и то такого беспредела нет, даже дниже промывается, а тут как будто сверху просто водой облили.
Ребята моют офигенно! Никогда нет никаких нареканий, качество супер!
Но администратор в пункте оплаты… который раз пользуюсь сервисом и который раз уезжаю с испорченным настроением, потому что ее недовольство связанное просто с ее настроением передается в каждом слове и взгляде. Очень неприятно с точки зрения сервиса. Поработать над клиентоориентирвоанностью и цены не будет этому сервису.
Первый раз сегодня решил воспользоваться услугами этой мойки. К сожалению, не впечатлило. В целом неплохо, но несоизмеримо с «фасадом».
1) Хромированные элементы пришлось самому дотирать тряпкой;
2) С сильными загрязнениями действительно не будут заморачиваться (читал во многих отзывах), хотя это была прилипшая грязь на капоте, которая, опять же, оттиралась тряпкой при небольшом нажатии;
3) Ребята спешат и местами неаккуратны: следы мастики для чернения колёс на капоте, перенастроенное радио и (!) случайно включённая блокировка заднего дифференциала (обнаружил уже на отогнанной машине). Надеюсь не повредили мне раздатку.
Пока только 3 из 5.
Кто хотел помыть свою машину в данной компании, объезжайте данную мойку стороной во избежании всяких неприятностей , моют приезжие , которые понятия не имеют как мыть машины в пленке , после повреждения пленки устранять отказались , ссылаясь что они же пленку не клеят и как мыть ее не знают , хотя я сразу же предупредил что машина в пленке .Персонал хамит , разговаривает на повышенных тонах. И перед тем как сюда ехать ознакомьтесь с отзывами , если бы раньше прочитал, не поехал бы в эту компанию мыть свои машины .
Делал комплекс, за 2390р, у меня грузовой автобус, т е только 2 передних сиденья…под рулём грязь как была, так и осталась( ее достаточно было убрать просто влажной тряпкой) , в двери просил выбросить урну для мелкого мусора( фантики и прочее) - не выбросили…кузов помыли вцелом неплохо….В блэк старе за 2600 мою машину вылизывают.
Приехав вечером на мойку, попросил сделать комплекс без багажника на универсале, не спросил цену, думав что она такая же как и везде, после чего оказалась что обычный комплекс стоит почти как трехфазная в детейлинге (2к) , я подумал наверно помыли идеально, но нет, при дневном свете были видны разводы что не очень порадовало, особенно за такую цену
Здесь первый раз. Понравилось отношение персонала от приемки авто до сдачи работы. Хорошо организован процесс. Качество мойки и чистки отличное. Очень удобное расположение сервиса. Пока авто обслуживается, можно делишками в ТЦ заняться - время сэкономить.
Максимально не приветливый персонал, приемщик всем видом сделал «одолжение», что принял машину . Кузов, коврики 1290₽, парковку ни часа не обнуляют , но и ощущения «сервиса» нет совсем. Удобно конечно вовремя шопинга оставлять машину , но буду пользоваться другими .
Был постоянным клиентом данного сервиса. Но после последнего посещения 26 ноября 2023 года меняю свой отзыв и оценку до 1. Можно было бы поставить еще меньше - поставил бы.
Оплатил комплекс в который по идее входит мойка и уборка багажного отделения автомобиля. Понадеялся на честность и порядочность сотрудников мойки и проверять не стал. Сегодня понадобилось сложить вещи в багажник.
Вещи в багажнике разбросаны. Масляное пятно на резиновом коврике не помыто. Больше данных сервис посещать не буду. Цена не соответствует качеству.
Отвратительная и дорогая мойка.
Оставил машину, пока ходили по тц. Салон почистили плохо, двери продули плохо( когда пришел к машине - двери примерзли ) снаружи тоже есть косяки.
Еще и взяли 2000 за это.
Категорически не советую эту мойку.
Приезжал 8 ноября вечером, заказал услугу "мойка кузова" сразу предупредил, что ковры мыть не надо (много тканевых элементов), но на сушке увидел ковры на прищепке.... Функция администратора не выполняется, зачем он нужен если не может элементарное пожелание клиента передать мойщику. Сушили ковры долго минут 30.... В итоге, по окончанию мойки и сушки, лючок бензобака не открывали вода лилась ручьем, зеркала не просушили... Но больше удивило меня другое. У меня на основных коврах лежали впитывающие коврики (одноразовые), и они лежали на светлом велюровом сиденье... Надо же было додуматься грязные одноразовые ковры положить на сиденье!!!! По итогу потраченное время, хреново помытый автомобиль, испорченное настроение.
П.С. Также админ поехал на затянутом ручнике...На что он сказал -давайте на моей машине проедетесь на ручнике... Это конечно просто фиаско было...
Оставил на кассе телефон для связи с руководством-реакции ноль. Сразу видно отношение.
Остался не доволен мойкой. С виду все круто. Оплатила стандартную мойку, в стоимость которой, предполагала двухфазную мойку, согласно прайс-листу. Приёмщик подтвердил, что мойка двухфазная, ожидать около одного часа, сообщат о готовности по СМС на телефон. Сказала Ок, тогда пойду погуляю по магазинам, отдала ключ, увидела как лихо загнали мое авто в бокс мыться, ушла. Ровно через 25 приходит СМС машина готова. Прихожу, смотрю стоит чистая. А на улице стали видны дождевые пятна на кузове и на лобовухе. В других местах после двухфазной мойки такого не было. Обычно такое бывает после обычной мойки. Да и сомнительно что за 25 минут сделают 2хфазную, помоют коврики и почернят колеса.
Короче, туда больше не поеду
Обещают трехфазную мойку , комплекс за немалые деньги, по факту обливают водой без пены.
Помыл машину 14.05.2024 в конце рабочего дня, указал оставшиеся пятна на кузове, стеклах, все убежали домой, обещали перезвонить, в итоге тишина.
Хуже мойки в Москве не встречал.
Э
Стоял и обсуждал с менеджером мойку авто, в этот момент подъехал Лэнд Крузер, менеджер сразу же подбежал к нему, а на мое замечание, что мы не закончили обсуждение - махнул рукой (именно показал такой жест).
Когда приезжаю в авиапарк всегда тут мою машину…
Все нравится очень
И детские кресла уберут… и поставят и запах в машине классный
Очень доволен, спасибо!
Очень удобно, пока Вы занимаетесь шопингом, персонал мойки приводит железного друга в надлежащее состояние. Доброжелательные сотрудники, все чисто и пристойно. Можете не беспокоиться за сохранность ключей от авто.
Впервые заехала на мойку TopClean в Авиапарке 31.08.2023, была разочарована. За мойку кузова и салона заплатила 2050р, какое было удивление увидеть после мойки на машине грязные пятна. На кассе попросила разобраться и домыть автомобиль. Подошел мастер и с возмущением дословно сказал: «Я вам все пятна буду что ли отмывать?! У вас машина очень грязная была. Я приехал в Москву, чтобы деньги зарабатывать, а не ерундой заниматься. Мы только шампунем моем, а пятна не отмываем. И вообще это не отмывается…» Попросила у него тряпку, и при нем убрала немаленькое пятно за пару минут. Товарищ развернулся и просто ушел. На улице обнаружила грязные внутри салона двери, неотмытый бампер. Стоит оно того, решать вам..
Контролируйте весь процесс мойки и не оплачивайте мойку автомобиля, до его полного осмотра. Отношение мастера со злобным невменяемым взглядом, который заведомо не хочет нормально работать, и, отдает автомобиль с такими словами, мягко говоря шокирует.
Мойка как мойка. Несколько раз приезжал к ним, не дешево, но пока нареканий к качеству не было. Из удобст считаю расположение на парковке крупного ТЦ, можно заняться другими делами в нем пока моют авто или просто посидеть в кафе.
Самая отвратительная мойка на которую я когда-либо приезжал. Умная мойка моет машину на много лучше нежели тут, что очень странно (это если про внешку говорить)
Вся машина в разводах, такое ощущение что ее тряпкой протерли кое-как, с мыслью «досохнет»
Под зеркалами даже не подумали помыть, хотя бы тряпкой протереть можно было? Зачем) зато комплекс два рубля стоит👍
Все резинки грязные, пальцем проводишь - он черный.
Рычажки регулировки сиденья, которые находятся под сиденье, их видно невооруженным взглядом. Можно было тряпкой протереть, видно же что они ужасно грязные. Просто фу. как жаль что я был в спешке и на месте этого всего не увидел. Ещё машину поставили в темном месте на парковке, ничего этого не было видно. Поеду сегодня же перемывать машину.
Дорого, не особо качественно, на словах «трёхфазная мойка», а на деле одна тряпка для всей машины от колёс до крыши. Самая дешевая мойка (кузов, коврики, чернение, сушка) 1190₽, после мойки на машине грязные подтёки, арки грязные, пластик на бампере грязный, просушивают плохо. Мойка заняла в полтора раза больше озвученного времени. Не рекомендую
Очень хорошо помыли машину, не очень быстро, зато супер качественно (делал комплексную мойку). Перед сдачей клиенту старший мастер проверяет результат с фонариком, так что даже ни одного развода не осталось.
Цена, в прочем, значительно выше среднего.
Мне понравилось как помыли автомобиль, удобное расположение в ТЦ. Буду приезжать
Илья
Знаток города 30 уровня
7 мая
Давно пользовался услугами данной сети, но в последний раз был разочарован откровенной халтурой. Помыл машину по комплексу за 3,5к. Казалось бы, хорошие деньги, но нет. Основания зеркал в грязи, их даже никто не пытался протереть. Зеркала и багажник не продули - вода стала капать из них сразу как открыл машину и зеркала «раскрылись». Ну, правда, ребята, понимаю что ТЦ и поток большой, но делать нужно качественнее.
Не рекомендую! Максимально испортились они. 5 или даже 2 года назад они мыли очень качественно. Сейчас это комплекс за 3490₽ даже ручку двери не оттерли от помета птиц. Центральная консоль вся в разводах, козырек солнцезащитный как был с белым пятном так т остался, сам вытер влажной салфеткой! А бонусная система?))) Они специально обновляют карту скидочную и удаляют ваши бонусы)))
После мойки сначала был устойчивый запах бензина в машине. Вернулся на сл день, устранили. Помыл двигатель, фары запотели, на мойке сказали что у меня плохие фары на Audi, и это мои проблемы. Нахамили по телефону и сказали что я сам виноват во всем. Мыть машину здесь не нужно, никогда.
Одна из лучших моек где я мыл своё авто. Ребята молодцы работу свою делают быстро и на совесть. После мойки всё протёрли насухо без каких либо разводов, салон идеально. Ни каких притензий, только положительные эмоции. Молодцы!
За комплекс отдала 1800 рублей ,красная цена этой мойки 500 рублей!
На кузове жирные следы от пальцев,где то грязь осталась ,на дефлекторах в салоне осталась пыль,коврики не промыты,пропылесосили плохо.Вообщем переделывать я не сказала ,так как не было времени !Но очень не приятный осадок остался.
Регулярно мою тут свой автомобиль. Качество мойки стабильно на высоте. Оставляю авто, сам иду в ТЦ по делам, забираю автомобиль через несколько часов забираю. Очень удобно 👍
Мыл машину в авиапарке , заплатил да фирменый коплекс 3490 в итоге, естт внутри салоны следы развода и отношение к машине было неуважительное , так как провод был подключен для телефона и пока они убирались внутри, сами же его и уронили под ноги водителя и потом на верх него положили мокрый коврик. Сказал все помыть коврики , в итоге тока два передних помыли , а остальные просто прополисосили. Сиденья вперед подвинули так и оставили на месте, пришлось самому двигать. На магнитоле была пленка и ее видно, в итоге содрали когда протирали и теперь на экране полно воздуха
Пожалуй худшая автомойка. Сложно описать словами свин…е отношение к чужому автомобилю на данной мойке. 27 января в 10-00 приехал, к огромному сожалению, помыть свой авто. Попросил мойку с турбо сушкой.
В общем дверьми бабахают так что по ощущениям дверные карты удерживаются толко сидениями в салоне. Иначе точно отлетели бы. При втирании выворачивают зеркала руками в обратную сторону. Водительское зеркало сломали механизм.(рядом мыли ауди q7, вывернули оба зеркала, неизвестно как она переживет)
Кузов полили каким то растворителем. По запаху уайт-спирит. Вонь в салоне стояла 1,5 часа. Ни какой турбо сушки не было. Даже воздухом продул на отвали после того как спросил.
Итог: вся машина в потеках и разводах, сломано зеркало и заплачено 1400₽.
Если вам все еще нравится эта мойка, просто поприсутствуйте при процессе. Уверяю вы ни когда более не захотите отдавать свой авто этим посудомойкам.
Была на Мойке на прошлых выходных , помыли машину крайне плохо .
машина как была в птичьем помете, так и осталась , не отмыли смолу от липы.
К сожалению , у меня небыло времени разбираться .
За 20 лет водительского стажа , так плохо машину мне не мыли.
Должен же быть хоть какой-то контроль качества.
Сама не поеду сюда , и не рекомендую эту мойку.,
Была на Мойке в первый раз. У меня Ауди А4. Сдала машину, пошла в тц, отдала за мойку 1850 руб. Помыли неплохо - вся блестит, но я увидела, что на машине остались следы от шпаклёвки (у меня дом шпаклюют), попросила смыть - ответ «мы не оттираем шпаклю». Уже настрой потерялся. Уехала и обнаружила, что они сломали мне порог. Честно - Мойка не стоит ни своих денег, ни 2-х звёзд. Ставлю 2 звезды только за блеск в машине и хорошо помытый салон. А так - лучше проезжать мимо!