Всё отлично, рекомендую! Магазин запчастей для автомобилей и других транспортных средств. Быстрая доставка. Пон.-Пят. с 9-00 до 21-00, Суб. с 10-00 до 16-00. Вс.-выходной.
Безответственное отношение к заказам. Заказав товар, можете его просто не дождаться, и вам никто не перезвонит сообщить, что заказ отменен.
09.04.2024 сделал заказ K3-6194/8072, сам созвонился с магазином, заказ подтвердили, срок доставки до 12.04.2024. Далее тишина. 13.04.2024 звоню в магазин, и оказывается мой заказ отменен, т.к. поставщик не отвечает... Оповестить клиента, прислать смс, перезаказать у другого поставщика - нет, не слышали. Потраченное время, и в результате приходится снова искать и заказывать товар уже в другом месте.
Оперативно доставили заказ, и цена ниже рынка, ещё и работают в субботу, одним словом добротный магазин, при необходимости буду ещё обращаться. Спасибо!
Очень привлекательные цены у этого продавца. Часто значительно дешевле, чем у сетевых конкурентов. Не буду здесь озвучивать по именам. Но... Есть и недостатки. Такие как : мало точек где можно забрать части, выходные дни в воскресенье, невозможно оплатить картой, только перевод или наличные.
Фото добавлять не буду, не вижу смысла в этом.
Отличный магазин автозапчастей. Покупаю только там, цены на порядок ниже других.
Сайт неудобный, поиск не работает, запросы не обрабатывают - это жирный минус.
Я беру все артикулы по запросу на другом известном крупном сайте а здесь уже заказываю
Плюс ко всему при покупке моторного масла у их партнёра меняю фильтры и масла по акции 300р замена
Рекомендую
Не плохой магазин, цены на любой кошелек, выбор брендов приличный. Но сервис хорош только для тех, кто точно знает номер детали и что нужно брать. Подобрать или определить деталь на Ваш автомобиль, прямо на сайте не получится, нужно пользоваться сторонними ресурсами.
Все отлично, если правильно подбираете деталь по вин номеру автомобиля. Минусы возврат 10 процентов забирают от стоимости детали:( в этом отношении avtodoc лучше вернули деньги вообще без всяких претензии и заявлений
Давно открыл для себя т своего автомобиля: привлекательные цены, быстрая доставка, располагается удобно, есть места для парковки. Заказ и оплата через интернет-магазин. Контрафакта инет попадалось.
Это худший интернет магазин в городе 90% позиций предо платные а остальные 10предоплатные но если захочеш вернуть берут комиссию 20% якобы за транспортные расходы но и это ещё ни конец мучении, прождав от недели до месяца вас заказ в последний день менеджер сообщает что нет в наличии у ростовщика и просит перезаказать у другова но горантий никаких не дают что через месяц у него она появится. Оплата только наличными, уходят от налогов таким образом
Заказал запчасть через ззап, после повторной диагностике, на другом сервисе, выявили другую проблему. Отказ. Менеджер понимающий, вежливая девушка, все пришло в срок, звонят и оповещают по почте. Рекомендую!
11.06.2022 заказал детали передней подвески для мазда 6 (GJ): 2 амортизатора (левый, правый), 2 отбойника, 2 пыльника, срок выполнения 30-60 дней + время на доставку из Санкт-Петербурга в регион (Республика Башкортостан);
16.07.2022 – т.е. спустя 35 дней после оплаты, звонит менеджер и говорит, что детали готовы к отправке в регион, кроме левого амортизатора и 2-х отбойников, потому что их нет в наличии, на мой вопрос где Вы были раньше – тишина.
16.07.2022 сделали перезаказ на левый амортизатор и 2 отбойника (я доплатил 2700р за амортизатор и около 100р за отбойники, т.к. по словам менеджера цены за это время изменились, хотя доплатить должен был магазин в лице этого менеджера, но поскольку, меня не было в Башкирии, детали нужны срочно, а ждать нужно еще раз 30-60 дней) + я дозаказал 2 стойки стабилизатора передние, благо они были в наличии в магазине.
22.07.2022 в ТК СДЭК получил посылку: правый амортизатор, один пыльник, 2 стойки стабилизатора задние, был составлен акт об отсутствии одного пыльника и задних стоек, вместо передних!
21.09.2022 ошибочно присланные задние стойки были отправлены обратно в магазин (стойки были в полиэтиленовых пакетах с наклейками со штрих кодами, детали имели повреждения лакокрасочного покрытия, следы ржавчины, такое ощущение, что наклейки со штрих кодом переклеиваются на пакеты, а внутри не новые детали; из-за того, что наклейки переклеиваются они и присылают не те детали), в течении 5 дней мне названивали менеджеры СДЭКа и TODUXа, т.к. магазин отказывался оплачивать доставку, по их мнению, оплатить должен был я. Магазин оплатил доставку после предупреждения их о том, что если оплачу я, будет составлена претензия и отправлена на адрес юр. лица, в случае не удовлетворения моих требований, будет составлено и подано исковое заявление и решать вопрос придется в судебном порядке; была составлена претензия №1 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту задние
21.09.2022 заказал еще раз стойки стабилизатора передние и оплатил
05.10.2022 в СДЭК пришли одна задняя стойка стабилизатора и одна деталь в грязном изнутри, запечатанном полиэтиленовом пакете, составили акт об отказе в приеме и отправили обратно; была составлена претензия №2 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту одна задняя и одна непонятная деталь (не новая).
Звонил в магазин и сказал менеджеру, чтобы со мной связалось руководство, поскольку, все это тянется с июня месяца, написал на почту, чтобы со мной связалось руководство – тишина, поэтому публикую отзыв.
Будет составлена претензия №3 на возврат денежных средств за доставку от магазина до терминала ТК СДЭК, я должен был оплатить доставку один раз, а в итоге:
-оплатил второй раз - за доставку левого амортизатора и отбойников, которые они не заказали в первый раз;
-третий раз - за доставку второго пыльника, который они не вложили;
-четвертый – за задние стойки, вместо передних
Заказывал в этом магазине впервые, больше не буду!
28.02.2023 состоялся суд, дело №2-40/2023.
Решение суда: взыскать с магазина 37687 рублей (это с учетом штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и т.д.), при стоимости детали в 6700 рублей.
Я заказал несколько запчастей для своей машины на их веб-сайте, замечательном веб-сайте, который предлагает оригинальные варианты и предлагает более дешевые альтернативы. Доставка и самовывоз были быстрыми, и все запчасти в рабочем состоянии. Отличный сервис.
В данном магазине заказываю уже несколько лет запчасти. Всегда качество было хорошее, ничего до сих пор не изменилось, надеюсь, так и останется. Так что в принципе могу советовать данный магазин.
Отзыв на самом деле честный, никем не проплаченный, просто хочу, чтобы будущие покупатели узнавали правду о магазинах, так как сам достаточно часто читаю отзывы, смотрю обзоры, и это помогает при выборе продавца и товаров
вы когда обещаниями кормите чем руководствуетесь ?? три раза заказал запчасть в наличии два дня поставка , звонят подтверждают через несколько дней пишут отмену , итак уже не раз , вы сначала узнаете у поставщика есть ли запчасть и только потом подтверждаете , как нибудь доеду до вас устрою вам добрый день !!!! две недели кормят *** что через два дня все будет
Заказал уплотнитель, отправил подделка китайский, отказ! Написал заявление претензии, 30 раза звонил, возвращали деньги, не возвращали деньги которые я за доставку оплатил, 2000 р и время нерв, просто на ветер. Больше не когда не буду не чего заказать и не рекомендую у них что-то заказать и купить. Разговаривал даже с директором.
Заказал прокладки VAG (оригинал зеленого цвета), приходят черные в пакетиках с наклейкой типа VAG оригинал - в итоге подделка.
Заказал крышку расширительного бачка VAG привезли какой то китайский noName другого цвета с заусенцами и тд.
Возврат денег жду уже больше 2 недель (оплата была по сбп, т.е. вернуть можно моментально)
Не советую обращаться в эту конторку
Оформлял заказ через емекс,оказалось поставщик запчастей todux,о чем получил сообщение на эмэйл.Увидел в сообщении ,что якобы у меня какой то долг на 676 ₽.Позвонил в тодукс,отправил на почту скрин и ещё раз перезвонил,вразумительного ответа не получил и соответственно отменил заказ опасаясь мошенничества!Не советую с ними работать!
Заказал рычаги подвески на Ларгус. Пришли позже обещанного срока на 2 дня.Оказались с браком, не подошли по размеру между сайлентблками. Оформил возврат. Приняли, но сказали что удержат 10%. В общем, прошел месяц, а денег так и нет. Никому не советую эту богодельню
Некоторое время, примерно около года, заказывал в этом магазине. Цены были довольно низкими относительно других мест.
Сейчас их ценовая политика, судя по всему, поменялась. Нашёл другой неизвестный мне ранее магазин (это даже небольшая сеть) с хорошими ценами. Несколько позиций заказал на Автодоке (даже там кое-что дешевле TODX).
Удобное расположение, толковые менеджеры. Быстро, качественно. Ни разу не подводили. Зарегистрировалась на сайте по рекомендации знакомых. Есть доставка.
11.01.23г. заказал абсорбер бампера (номер заказа K1-500639254/156080) заказ подтвердили, срок доставки 3 дня. Прождал 5 дней, захожу в личный кабинет, там написано что товар в пути, звоню, говорят заказ задерживается. На следующий, 6 день, захожу в личный кабинет, а там написано что товара нет на складе, а на сайте написано в наличии 20шт. Один обман. Итого потеряно 6 дней. На клиента наплевать. Не рекомендую данного продавца.
Хороший магазин доя профессионалов своего дела, обычные автолюбители про него редко слышат, заказы в основном для магазинчик. Цены хорошие, персонал отзывчивый.
Покупал у ребят запчасти Тойота, пришло все что заказывал, оригинал (правда запчасти специфические). Из минусов мало точек по городу, а также бывают переносы срока поставки. Это усложняет планирование времени для получения заказа.
Заказал колодки. Приезжаю забирать- они на складе, приезжайте завтра. Приезжаю послезавтра - они на складе. Приезжаю через 2 недели, но они снова на складе! Ради эксперимента пробовал дозвониться, после часа (!) ожидания скинул. Приехав четвёртый раз, прождал пол часа в очереди, после чего меня встретила удивительно хамовитая девушка, которая выпучив глаза начала доказывать, что мои колодки на складе и звонить туда она не будет. После ещё получаса ругани дала номер телефона и пообещала, что завтра колодки должны быть, я могу ей позвонить, но если я позвоню более одного раза, она забанит мой номер. Я встречал разные конторы, но такого, что увидел здесь, признаюсь, не видел нигде. Это контора удивительных хамов и безответственных сотрудников, которые понятия не имеет об элементарных правилах ведения бизнеса и вообще человеческого отношения. По сути, с такими надо судиться. Однако связываться с такими желания нет. Девушке, конечно, я не звонил два раза. И один не звонил. Думаю, мои колодки до сих пор где-то на складе и ждут доставки на этот пункт выдачи, если его можно так назвать.
Не удержался написать отзыв! Давно знаю этот ИМ, никаких претензий, цены, скорость исполнени, местоположение, все ок! Но! Девушка продавец, это просто что то с чем, это нечто! На покупателя ноль внимания, общается с каким то постоянным покупателем, на личные темы, то что покупатель ждёт, пофиг! Потом наконец то когда они обсудили свои проблемы, пошла собирать мой заказ, пол часа лазала по полкам, хотя мне 7 раз звонил автоответчик, что мой заказ собран, еле нашла. Пришло время расплачиваться, она говорит у меня сдачи нет, я вам на счёт закину, не спрашивая меня, удобно мне это или нет! Очень фамильярная дама., громкая, ни здрасьте, ни до свидания. Извините но просто выбесила! В следующий раз в другом месте закажу.
Для переборки трамблера в данном магазине были заказаны сальник и подшипник трамблера. Согласовал с менеджером, что запчасти приедут в Пункт выдачи на ул Ярославскую 21 в г Москва. После получения смс о том, что все готово к выдаче приехал на указанный в контактных данных адрес, но данного пункта выдачи там нет, возможно, и не было вообще.
Пробовал позвонить- висел по полчаса (благо через гарнитуру) и ответа не было (хотя был первым в очереди:))
Заказ копеечный, я не спорю, но машина осталась без запчастей, что малоприятно. Надеюсь, мое повествование будет прочитано администрацией и будут приняты меры, чтобы подобных недоразумений больше не было.
Не думаю, что многочисленные заказы могут быть оправданием, тк если заказы есть-Фирма может существовать. Однако подобное отношение к людям, мягко говоря, неприятно
Ps заказ A5-500109606/605682
Отправил 3 заказа через агрегатор. Перезвонили и уточнили все быстро. Доставка 1 день. Пришло 1смс о том что один заказ готов. Пытался дозвониться по телефону на сайте чтобы уточнить состав заказа где попадал в виртуальную очередь из "ждунов". На звонки не отвечают. Первый раз висел с шестого до третьего в очереди. Второй раз с третьего за 15минут стал первым и потом еще 25минут был "лидером" пока не закончились деньги за звонок на городской номер. Никто так и не ответил. Предполагаю что очередь движется за счет таких же недождавшихся ответа.
Ну что ж дополню свой первый отзыв...
Было заказано масло трансмиссионное
Z1-302118145/606083 вот заказ, после 3.5 часов на линии я так и не дозвонился до них, приехал в магазин на Жукова чтобы пообщаться лично, менеджер наконец подтвердил заказ и сказал ждите. Срок поставки был 17 число... 21 дозвонился наконец до магазина опять и услышал что время поставки мы видим, 17 число но ещё не приехало ждите. Сегодня приходит письмо на почту, мол извините нет в наличии и теперь где бы я не искал ценник в 2 раза выше, вместо 2500 теперь средний 5к, к слову после заказа ценник поднимали до 3к
Заказала помпу и ремень. Заказ приняли, позвонила уточнила. сказали все в порядке.Три дня был статус отправлен в офис. Сегодня смотрю статус\\\ ОТКАЗ НЕТ В НАЛИЧИИ///Не позвонили не предупредили. Зря потраченное время. Заказала бы в другом месте давно бы все получила. И это не в первый раз. Категорически не рекомендую.
Отвратительное отношение к покупателям. Сделал заказ 21.11 (написано поставка 3-5 дней), сегодня 06.12 заказа нет и не будет, хотя смотря в личном кабинете заказ продвигался в плоть до 30.11, потом где то завис. Дозвониться очень тяжело, трубки не поднимают, с другого номера почему то дозвонился. Ответили что оказывается у меня пометка ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ, поэтому поставщик отказал. При вопросе ЧТО МНЕ ВЕЗЛИ две недели (если на сайте я заказывал ОРИГИНАЛ), вразумительного ответа не получил, кроме того что у них информация что нужно сделать перезаказ. При просмотре перезаказа эти позиции ни по номеру ни по цене не отличаются. В личном кабинете этот мой заказ до сих пор "принимается на склад".
Хотя до этого с небольшой задержкой два заказа получил.
P.S. Отзыв написан про интернет магазин todx.ru
Странная контора. Сайт перезагружается. Посмотреть что либо невозможно. Дозвонился. По адресу ХХХ есть выдача??Да. У нас есть доставка по городу. Штаааа….