Спасибо большое ребятам из « Ташир пицца» за приятное обслуживание и вкусную еду ! Заказали пиццу и салат. Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно (даже для самых искушённых гурманов). Сервис - высший: вежливый персонал, очень оперативная работа, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды и человеческого отношения! Конечно, с сегодняшнего дня, мы ваши постоянные клиенты! Процветания вам и прибавки к зарплате ;)
Очень вкусно и недорого. За 2 обеда XL отдали 700 с копейками и объелись 😅 Но вкуснее всего здесь пицца 🤤 Персонал идёт на встречу и можно менять разные блюда, например нам заменили крылышки на картошку фри для дочки. Все очень вкусно! Рекомендую!
Много лет посещаю этот Ташир, и на обед, и берем пиццу для дома и разных мероприятий. Очень приветливый, доброжелательный персонал. Все всегда очень вкусно!!! Спасибо Вам за ваш труд❤️
До этого много раз заказывали как и через доставку, так и навынос, в целом дорого, но действительно вкусная пицца. Но сервис, а в частности доставка и приложение — отвратительно. Уже сталкивались с ситуацией, что приходилось через горячую линию уточнять оформлен ли вообще заказ, а сегодня вообще остались без еды. Прождав более часа позвонили в поддержку: нам то ли солгали, то ли действительно настолько плохое приложение: заказ отвезли в Аксай, а не Ростов-на-Дону. Хотя до этого предыдущие заказы всегда оформлялись на ростовский адрес и спокойно доезжали, более того даже в самом заказе город указан правильно! Поддержка даже не извинилась, только предложила переоформить заказ, когда уже и так куча времени утекло. И позвонили мы позже заявленных 60 минут по собственной инициативе, но если заказ был оформлен на Аксай, то почему курьер не позвонил поинтересоваться кому он там пиццу в Аксае доставляет? Такое ощущение, что другой город лишь оправдание сбою в программе. При этом скидку в 30% на заказ в приложении убрали, соответственно ни пиццы, ни акции, ничего. До этого заказывали с удовольствием, но с таким сервисом придется искать новые варианты. Почините приложение!
Обслуживание отличное , я думаю из за замечательного управляющего Гранта, человек очень приятный, вежливый , находит копромис в любом неудобном моменте , иметь дело с таким управляющим одно удавльствие , берегите его компания ташир, это золото в ваших руках
Вкусно. К персоналу претенщий нет. Из минусов - нет туалета, только рукомойник.
Помня об этом, иногда выбираю другие места общепита.
И второе - музыку можно было бы потише. Стоя рядом с кассой приходится повышать голос. И пообщаться за столиком не всегда комфортно.
Дети отметили день рождения, все хорошо, приготовили во время. Все очень вкусно детям, понравилось. Зал постоянно убирают чисто, жалко только туалета нет
Отличная пицца, всегда берём на праздники, вежливые продавцы, быстро, качественно. Ожидание как правило недолго, в наличии всегда есть несколько вкусов пиццы
Отвратительное отношение в Ростове на Дону, заказала на 4 тыс в 11:00 что бы подготовили к 14:45 т.к праздновали детский День Рождение Ребенка , где были дети которых надо накормить. Но вот звонок в 14:40 и холодным тоном я слышу ваш заказ мы не доставим т.к нет света и когда будет не знаем. Заказ отменен и трубку положили. Как вы представляете самочувствие родителей!!! Спасибо СИЦИЛИИ намного вкуснее еда! В жизни больше не буду заказывать у вас!!!! Если бы вы попали к врачу на операцию и он вам на половине дела сказал все я устал пойду поем. Подумайте над своим персоналом и действиями!!!
Если хочется заказать пиццу и не важно, привезут ли вообще - то можно.
В приложении НИГДЕ не видно, что была оплата. Само заведение может просто отказаться что-либо привозить. Есть акции и промокоды, но получить по ним пиццу не реально.
Даже если понадеяться и заплатить за 3 пиццы как за 4, могут привезти 0. Техподдержке на вас всё равно, это отлично видно в самом приложении.
Повезёт разве что тем, кто попробует заказать пару пицц перед тем, как заказать 20 на всю компанию. Сохранили хоть какие-то деньги, и то чудо.
Отличное местечко для время перекуса . Всегда чисто и есть что покушать , так же действует скидочная карта с баллами . Единственное минус в том что нет туалета а это очень важно . С ребенком сложно будет бежать на рынок если сильно приспичит , Либо беременной девушке и даже старичкам , ведь им так же сложно быстро дойти до уборной .
В целом рекомендую данное заведение к посещению .
Заказывал через приложение 2 пиццы, в одной из них обнаружил 2 куска пластика, размером около 0,5см*0,3см. Заказ готовился именно в этом ресторане.
Написал в поддержку на электронную почту 7 января, запрос остался без ответа.
Можно делать два вывода касательно работы конкретно этого ресторана и работы поддержки. Судя по текущим отзывам, руководство совершенно не волнует качество предоставляемого товара, а судя по обращению на эл. почту служба поддержки тоже ни с чем разбираться не хочет.
P.S. Спасибо, что не стекло в пицце))
P.S.S. 1 звезда исключительно за то, что дали баллы за задержку заказа, которые использоваться не будут, по понятным причинам, но все равно спасибо.
Прекрасное заведение!
Каждый день приезжаем на обед сюда.
Очень всё вкусно, не дорого и комфортная обстановка.
Персонал прекрасный, девушки красавицы. Повара качественно выполняют свою работу!
Отличная пиццерия! Приветливый персонал, комфортное помещение.
Очень вкусная пицца, свежая, только из печи. Большой выбор, глаза разбегаются, хорошо что ребята помогли определиться с выбором.
Самый ужасный сервис , самая ужасная клиентоориентированность , самый ужасный менеджмент !
Ну а теперь все подробнее !
Решили заказать пиццу ( суббота вечер , я прекрасно понимаю что много заказов ) , заказывали по телефону ГЛ . После принятия заказа , нам озвучили время ожидания заказа 15 минут (супер !! Подумал Я, но зря ) . Пришло СМС , заказ будет готов через 30 минут ( ну ок , много заказов ) . Через 30 минут , я пришел за заказом ….. иииииии мне сказали что нужно ждать еще 30 минут . Пабам…. , после гневной отмены заказа по горячей линии , мне всего лишь сказали - « Мы извиняемся».
Такая ситуация 3 раз , с данной сетью заведений .
Вывод сделал :
Лучше заказать в Сицилии , Васаби , Саппоро - чем в данном «ресторане быстрого питания».
Ну и еще вам за извинение могут предложить 300 бонусов 🤣🤣🤣
Минут 20 назад забрал заказ, девушка на коробке написала комплимент, благодарен ей за хорошее настроение и приятное воспоминание, девушка ростом 180-190, светлые волосы и на майке написано "собираю ваш заказ"! Она заслужила премию)
Здравствуйте. Очень нравится ваша пицца. Быстро готовят и пицца всегда вкусная. Вежливый персонал и очень чистое заведение. Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым
Неплохое место, чтобы забежать перекусить после прогулки. Пицца вкусная. Пока все было свежее. Кофе здесь обычный, без изысканности во вкусе и аромате. Цены стали выше, что несомненно огорчает.
Нет туалета для посетителей, немного тесно и зябко в прохладное время года из-за открывающей двери.
Просто Обман!Сделала заказ через оператора на пиццу пеперони классика 30см, на традиционном тесте, оператор озвучил сумму 250р! После того как я пришла получать, менеджер, который без формы стоит на кассе , считая что-то на калькуляторе выдала мне сумму в 380р. После того , как я сказала, что эта сумма большая и я заказывала за другую, мне она опять что-то считая выдала уже сумму в 316 рублей. Сказала , что на пепперони акции!!!!! нет , поэтому такая цена.Так как я прождала вместо 30 минут 50 я оплатила, а после позвонила в поддержку. Поддержка мне ответила, что должны были взять 250 р, но т.к я оплатила уже то всё... они могут только зафиксировать мое обращение.
Хочу заметить, что я часто покупаю пиццу и это уже второй случай, который именно этот сотрудник называет совершенно другую сумму. Причем прошлый раз другую сумму я заметила уже на терминале оплаты и сказала ей об этом!Складывается впечатление, что это делается умышленно.Такого я не встречала ни в одном заведении такого типа.Внимательно следите за суммой ! Чек не дали , поэтому все что есть это скрины оплаты!
Приятное заведение. Есть пицца (кусочки готовые всегда в наличии), разнообразная кулинария, уютный интерьер.
Но график работы... с 10-ти. Перед работой не зайти, как говорится. Весьма неудобно.
Самая лучшая пиццерия на Коммунистическом 38А из всей сети ростовского Ташир. Вкусно, чисто, приветливый персонал, особенно нравится когда обслуживает сам управляющий Грант Назарян.
Очень вкусная пицца,как на тонком,так и на традиционном тесте) Доброжелательные и отзывчивые сотрудники) В зале уютно, убирают своевременно всегда
Любим ходить сюда семьёй, ни разу не разочаровались 💕 Спасибо 😇
Пиццу привезли явно несвежую - колбаса аж завернулась и засохла.. картошка фри варёная и сухая - гадость и финиш - вместо кисло- сладкого соуса привезли томатный кетчуп. Закажу ли ещё раз ? Да ни в жизнь! Я заплатила 900р за сухарик с кетчупом..
Вкусно, быстро и не дорого, пицца сытная, практичный варик. Пиво, когда пришли, осталось только одно самое дорогое, но если придти днем, должно быть все в наличии.
2
Посмотреть ответ организации
Наташа Проненкова
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Приветливый персонал , всё вкусно , уютная и приятная атмосфера . Есть первые блюда, десерты, пицца, напитки. По домашнему вкусные блюда , советую к посещению
Пицца отличная, но снимаю одну звезду за то, что нигде нет меню. Цены надо спрашивать , ребят, вы серьёзно? Ну я же не буду каждый кусочек спрашивать... Сказали смотреть в приложении, которое на тот момент не открывалось.
Персонал отличный, пицца вкусная, салаты божественные, но пожалуйста подумайте место для меню хоть просто мелом на доске
В кафе на западном очень неплохо, уютно и вкусно.
Можно заказать не большую пиццу, а лишь кусочек. Есть салаты, горячее и напитки.
Из минусов - нет туалета. Если зашли с ребенком и ему приспичило, то придется искать другое место. В остальном все отлично
Заказала пиццу с доставкой во второй раз, видимо первого плохого опыта не хватило, решила дать шанс и вот он про...ран. В общем пицца не плохая, а цена конечно кусается, но но самое что разочаровывать это доставка. И это при немальких ценах на пиццу. Я не из тех людей которым в лом идти за пиццей или в лом приготовить еды, но сегодня была длительная прогулка и я как следствие устала, договорилась с мч, и что закажу еду. В общем которой нет уже второй час. И все бы ничего только вот уже прошло 2 ( два часа Карл) и никто мне на горячей линии даже не может дать ответ когда все таки приедет, та самая еда, которая уже очень желанная с привкусом горечи, от её отсутствия. Не рекомендую к заказу.
Заведение грязное. Не уютно находиться внутри. Цены более менее нормальные. Три пиццы нам готовили БОЛЬШЕ ЧАСА! Это просто ужас. Ташир, вы меня очень сильно разочаровали. Пицца по вкусу средняя. Наполненность хорошая. В сравнении с конкурентами данное заведение проигрывает в ценовом сегменте, атмосфере и сервисе в целом. Приложение также не смогло порадовать своим функционалом и удобством.
Если вам дорого свое время, то это место точно не для вас.
Заказываешь ты значит отсюда доставку, пишет тебе время 45 минут, ты такой ну ок, потом курьер, оказывается, поехал доставлять попутный заказ, думаешь, ну ок, так проходит еще 20 минут, потом пишет, что доставка еще через 15 минут, потом еще и еще, курьер по карте просто катается по всему Ростову и доставляет другие заказы, в итоге пишу в поддержку деливери и выясняется, что мой заказ попросту ‘не успели передать курьеру))) Это как? Он у вас по залу как ужаленный носится и его надо ловить?)) В итоге почти два часа впустую, человеку через 30 минут выходить, но он так и не поел, и пиццу уже не заказать из другого места, тк ее банально не успеют сделать!)) Спасибо большое, с вами программы похудения можно разрабатывать, отдельный привет сборщику заказов
Сегодня были в пиццерии заказали пиццу 😇 все как всегда оперативно и вкусно 🤤 доброжелательный персонал….. рекомендую всем посетить ресторан «Ташир пицца»))) самое вкусное пицца в городе))
Очень грустно. Одно тесто в пицце. Дали холодную, салат тоже невкусный. Были в этом месте в Соколе очень понравилось всё. По данному адресу на коммунистическом не рекомендую. Ужас
Сама пиццерия в шаговой доступности и располагает к себе своим видом. Зал чистый и по своему атмосферный. С детьми самое то, но вот цены кусаются, а время ожидания порой даже доставки не оправдывается. Да пицца вкусная, но очень долго и из-за этого портится впечатление. Порой даже не знаешь за что отдаешь кучу денег (
Посещали с семьей, все понравилось, остались довольны ) так держать 🩷
2
Посмотреть ответ организации
М
Марина К.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2023
Отличное место, чтобы зайти на обед, если брать комбо, выходит очень выгодно. Все быстро, четко, а главное вкусно. Персонал классный, вежливый и приветливый. Всегда предупреждают, если пицца острая🌶️
Всегда чисто, на фоне играет приятная музыка. Спасибо вам ребята, за вашу работу! ❤️