Здравствуйте! Заказала на сайте роллы. Все очень красиво, аккуратно упаковано. Сами роллы вкусные и красивые, Удобно, что можно заказать к нужной дате и времени. Все отлично, Рекомендую! Спасибо всем 👌🏻 Фото не успела, почти все съели уже 😋🤪 Кстати, заказывала в этом месте впервые. Роллы огонь 🔥 Теперь точно буду заказывать только тут. Компании желаю процветания! Поварам и курьеру огромное спасибо ❤️
Очень вкусные роллы за свою цену, большие и очень много начинки. Качество рыбы хорошее. Доставка довольно быстрая и всё приезжает с нормальной температурой, как и должно быть. Но по мне надо побольше ассортимента, например, я люблю роллы с рыбой филадельфию и тд, а моя девушка темпуру и какого-то сета 50/50 и по цене до 1500р, который всех устроит, к сожалению, нет
Отличные Ролы и Суши очень крупные ! В восторге от кольцев кальмара. Все очень вкусно и быстро. Повару отдельное спасибо. Заказывали разные суши , но Вы всех превзошли! Доставка не задержалась. Доставили вовремя .Упаковано все аккуратно, отдельно. Единственное мало имбиря. Вообщем Вы молодцы !
Вкусные, большие роллы, по адекватной цене! Заказываем тут уже раз шестой, наверное,нареканий нет. Раньше заказывали роллы в Коммунарке у одного блоггера и ездили за ними, но потом он поднял цены, и мы начали искать альтернативу. И оказывается, под боком были роллы, которые по цене дешевле, а по качеству не уступают.
А теперь хотелось бы задать вопрос тем, кто говорит, что тут качество плохое. Ребят, поделитесь, пожалуйста, местами, где и что для вас из роллов вкусно.
90% того, что находится в округе Троицка- это ширпотреб причем не самый дешевый. Тут в фантазии, качество выше, а цена выгоднее, чем в 90% других доставок. Итак, господа, не будьте балаболами, дайте адресок, на ваш взгляд, вкусных роллов.
Заказываю роллы в компании уже продолжительное время. Всегда нравилось качество и соотношение цена/качество было на высоте. Вчера заказала роллы в теперь очень «любимой» компании. Роллы собраны кое - как на скорую руку, не аккуратно выглядят, разваливаются. Но это не самая большая проблема. Заказывала сет Токио (уже не в первый раз). Роллы с шапочками пришли подгорелыми, их подгорелый внешний вид отлично дополнял подгорелый вкус и привкус не свежей рыбы. (девушка в поддержке очень тщательно пыталась убедить, что роллы темные, потому что они запекаются и поливаются соусом унаги, но хочется отметить, что если бы не соус унаги, эти горелки было бы невозможно даже попробовать). Темпурные роллы были с кислым сыром внутри. Остальные просто разваливались и явно были не свежими. Позвонили на линию, девушка сказала, что раз мы уже скушали часть роллов, деньги нам вернуть не могут, но проругавшись весь вечер, вопрос решился так: курьер повторно приехал к нам и забрал их «кулинарный шедевр», якобы, они сейчас рассчитывают процент, который мы съели, вычтут его из суммы заказа и вернут остатки. Интересно, что будут делать с не съеденными нами роллами, может, положат кому-то в заказ, раз решили вернуть деньги только за них. Ужасная клиентоориентированность, ужасный сервис, ужасное качество!
Испробовали роллы в различных сетевых компаниях, где есть доставка. Сделали вывод, что роллы данной компании наиболее удачные. Они вкусные, крупные по размеру, ингредиенты хорошего качества, всегда свежие. Дополнительным плюсом служит то, что доставка довольно быстрая и у компании хорошо налажена обратная связь с клиентами.
Лучшие суши на районе, всегда вовремя доставляют, цены адекватные и много разных интересных акций. Когда хочется устроить вкусный ужин - рекомендую! Особенно мои любимые сеты - Фридей, Филадельфия, Мега и Токио 💜
Более 2х лет заказываю здесь роллы и суши и постепенно наблюдаю, как качество продукции падает. Иногда придут нормальные большие роллы полностью в панировке (темпура), а иногда обсыпки нет почти и это очень расстраивает за такую цену. Толщина рыбы тоже всегда разная. Заказываю переодически эбиманго — зрелость и толщина слайса манго постоянно разная. Манго не всегда спелый.
А вчера произошло самое неприятное — заказали креветки темпура и отравились всей семьей. Всю ночь тошнило, соответственно все планы на субботу коту под хвост. Написала в группу ВК и Вотсап заведения, на что получила игнор.
Очень неприятная ситуация, отношение службы поддержки очень расстроила, так как до этого всегда выбирала только этот ресторан. Теперь даже не знаю, продолжать заказывать или нет, раз администрации нет дела до качества своих продуктов и клиентов.
Заказала роллы впервые в этом месте. Роллы очень люблю, но к сожалению все, у кого заказывала роллы ранее испортились по качеству, а цены выросли. Решила попробовать что-то новое и ... Не прогадала. Заказ сделала в субботу вечером и доставку нужно было ждать 2 часа, о чем сразу честно предупредили. Заказала любимые роллы с лососем и угрём. Курьер приехал, привёз заказ в закрытом крафтовом пакете с логотипом компании. Открыв пакет я была приятно удивлена увиденным, роллы очень аккуратно сделаны, в красивой упаковке и очень вкусные. Вот придраться не к чему. Правда в этот раз ожидание и реальность совпали и это радует. Потому что часто фото и реально доставленные роллы это небо и земля. Могу пожелать только одного не снижайте планку по качеству. Молодцы. Так держать.
Заказываем на праздники уже второй раз, всегда радует,что есть акции,скидки.Первый раз заказали на Новый год Сэт Топ( остались очень довольны!!!), а на 8 марта решили попробовать для разнообразия Сэт Супер и не прогадали. Рекомендуем,всегда вкусно!!!! И персонал очень внимательный и клиентоориентированный!!!
Это самая лучшая доставка, которую я когда-либо пробовала роллы большие, свежие, очень вкусные, разнообразные, так же не очень дорогие. Так что по всем критериям-это самая лучшая доставка роллов. Так же они очень быстро работают. Всего за 1, 5 часа мне привезли мой сет. Также операторы отвечают очень быстро корректно. В общем, заказывать будем только здесь)
Заказали первый раз и были удивлены сначала быстрой доставкой, потом красивой упаковкой и еще больше видом роллов. Много рыбы и морепродуктов, большие. Но самое важное, что оказались ооочень вкусными, свежими. За последние пару лет, за такие деньги, это самые вкусные роллы которые мы заказывали. Очень надеюсь, что будут держать марку на постоянной основе и тогда мы будем постоянными клиентами.
Заказ в жк десна привезли в течение 1,5часов. Заказала через приложение. Все роллы понравились, особенно темпура. С помощью промокода положили бесплатно набор роллов в подарок. Все отлично! Спасибо! Авокадо супер спелое, нежное и сладкое! Удивили!!😊😊 размеры темперы внушающие )))
Заказываем уже не первый раз , из всего нашего близ региона самые вкусные роллы и суши ! Всегда свежие , размер большой , что очень радует но и при этом много начинки и рыбы !
Хорошая упаковка! Спасибо что радуете нас, правда ! Но доставка часто опаздывает на час и больше !
Заказывали 2 комплекта роллов, вок и Том-ям. Все в целом вкусное. В роллах конечно хотелось бы побольше рыбы. А так все супер.
Еще было бы классно, если бы на месте(НВ) были бы столики вместо барной стойки, что бы можно было с комфортом покушать:)
Все очень понравилось! Потрясающе вкусные и свежие роллы и удон с курицей. Огромные порции и все хорошо упаковано, нет никакого пластика. Обязательно будем заказывать еще. Спасибо большое поварам и персоналу! 🙏💕
Самые любимые роллы!! Большие, всегда внутри очень много начинки) Я перепробовала много доставок в Тинао и эти роллы оказались самые-самые вкусные, так что теперь заказываю только тут😊 Девушка оператор и курьеры также приветливые. Всем рекомендую🔥
Заказали первый раз. Сет на пробу. Остались очень довольны. Роллы вкусные большие. Немного расстроили топперы. Имбиря мало, одна вода, соуса тоже мало. Но к самим роллам нареканий нет. Оперативная доставка поразила! Доставили вовремя, курьер- вежливый улыбчивый человек. Все хорошо упаковано. Нам всё понравилось. Будем делать заказ снова.
Спасибо команде в Новых Ватутинках.
Не первый раз заказываем роллы в данной компании, всегда с удовольствием едим и всем советуем!
Но в этот раз оформили заказ как обычно, нам привезли роллы, в том числе и ролл темпура Калифорния, который ест мой муж постоянно!
Попробовали вкус отвратительный! Просто будто испорченная рыба!!!
Позвонили в компанию на что нам сказали «курьер сегодня не успеет забрать ролл для выяснения ситуации», мы решили дойти сами, так как идти буквально пару минут.
Пришли, девушка администратор просто посмеялась нам в лицо, сказав что ролл пахнет огурцом, шеф или су-шеф отказался пробовать ролл, ссылаясь на то что они такое не едят.
Администратор ни предложила никакого решения ситуации, ни извинилась
Сама работаю в сфере общепита и знаю как поступают в подобных конфликтных ситуациях.
Прошу управляющего связаться с нами! Меня не устраивает!!! ТАКОЕ решение ситуации, когда компания откровенно не права и просто смеются нам в лицо выставляя нас дураками!
Вкусно, уютно ,персонал компетентный . Хорошо что можно доставку домой заказать.
Чистое помещение, большой ассортимент продукции., чистая посуда. выбор закусок большой.
Выбрали это заведение исходя из того там ни разу не заказывали и оценка отличная. И разочаровались. Заказывали через приложение. В честь дня рождения должна была быть скидка, курьер приехал и попросил паспорт. Я спросила прошла ли скидка, на что он ответил ДА, я оплатила. Далее мы пересмотрели заказ и поняли что скидка не была применена. Позвонили в заведение, где девушка убеждала нас что мы должны были написать в комментарии к заказу, что у нас скидка в честь д.р. (в приложении об этом ничего не сказано) На наши вопросы отвечала на пофиг, не знает зачем курьер проверял мой паспорт и направила наш вопрос куда-то и нам перезвонят. Девушка не пыталась разобраться в данной ситуации и в конце продолжительного разговора начала повышать голос и говорила так лишь бы мы закончили этот разговор. В итоге я написала обращение на почту, где быстро ответили, извинились и попросили реквизиты для возврата суммы скидки. Пока денежные средства не поступили, надеюсь и тут не обманут. Неприятная ситуация, которую я могла бы отпустить, дело не в деньгах, а в отношении заведения к клиентам. Теперь на свет заказа. Заказывали сет Филадельфия. Роллы большие, это и плюс и минус, кому как нравится, ведь такую огромную роллу не засунуть в рот и жуёшь ее долго. На вкус - безвкусные, чувствуется только сливочный сыр. Рыба не свежая, безвкусная размороженная. Разваливаются, брать палочками очень проблематично. Единственный плюс, если заказать действительно вкусные свежие роллы, то можно наесться и потратить не так много денег. И ещё заказывали удон с курицей и рамен с креветками, к сожалению, сразу не проверили и вок остался на след день. И в рамене вместо креветок была курица. После этого читала отзывы и есть негативные, причем не единичные, почему оценка 5,0? А не 4,99 или 4,98 и тд. В результате послерабочий вечер в свой день рождения я провела в решении проблемы. "Спасибо"
В доме ☝️это всегда удобно для самовывоза за что бывает и скидочка 🤝Вкусные , большие и выгодные сеты. Всегда можно использовать промокод👌. Том ям и удон очень вкусные, все нравится. Порции достаточно большие, наедаешься.
Три звёзды поставили только за качество работы Фэнтези в прошлом. Сейчас кухня испортилась настолько, что после заказанных 2 порций "поке" у нас супругом крутил желудок весь вечер. Мало того, что заказ 45671 от 09.02.2024 везли больше 2.5 часов, так ещё и вместо рыбы кубиками или ломтиками, как и должно быть в нормальном поке, повар накидал вот то недоразумение, что можно увидеть на фотографии. А учитывая, что мой отзыв не первый такой негативный, получается, что никто работу над ошибками не проводит, посему крайне не рекомендую никому данное заведение, это банально не безопасно для здоровья и настроения.
Отлично, заказываем на постоянной основе. Вкусно, свежие, большие. Быстрая доставка. Разнообразие акций. Скидка на ДР. Вежливый персонал. Спасибо большое.
Заказали сет Делюкс на 14 февраля, ожидали большую задержку и среднее качество исполнения из-за ажиотажа на праздник. Но все страхи растворились под нежнейше-вкуснейшим вкусом этого шедевра! Задержка была всего на 30м(что не критично в такой день) а роллы превзошли все ожидания 🔥🔥🔥А размер роллов мммм🤤Ребята вы молодцы, так держать! Теперь исключительно только к вам🤝❤️❤️❤️
Увы крайне разочарован остался,из плюсов чистенько и уютно,меню большое и информативное- на этом увы все. Взял мисо суп и рис с креветками.Кто ни разу его не пробовал после этого и не захочет,кто пробовал скажет что это дальняя пародия,рис был каша с креветками,но хоть съедобно и на том спасибо,+ морс вот это был насыщенный вкус клюквы. Не рекомендую,но если уж очень хочется что то съесть то можно,но деньги на ветер.
Очень вкусно готовят. Но есть один минус, очень долгая доставка. В среднем по времени от 1ч до 2ч.
В целом всё супер. Успехов всему коллективу! Продолжайте также вкусно готовить. 😊😊😊
Заказываю уже не первый раз. Пробовал многие в нашей округе, но в этом месте самые вкусные! Всегда привозят заранее, даже если выбираешь ко времени, то есть не приходится ждать) жареные роллы всегда теплые. Большие, насыщенная начинка. И самое главное-чек тут самые адаптированный под аудиторию) нет завышенных цен на позиции. Рекомендую на 100%!
Роллы огромные, вкусные👍Цена приятная, всегда присутствуют акции, скидки, действуют промокоды😋Спасибо большое всей команде за качественную работу. Будем заказывать роллы только у Вас!
Всегда заказывали роллы, очень вкусные и всегда можно было забрать самовывозом за 30-40 минут.
Сегодня же мало того, что через 1 час не были готовы , так ещё нам не могли сказать через сколько будут готовы. Сначала подождите 15 минут, потом ещё. В результате прождав с момента заказа 2ч(1 ч с момента прихода за заказом) так и ушли ни с чем. Можно было сразу сказать, что будет готово ещё через 2ч , сразу бы ушли. Жаль потраченного времени и остаться в итоге без суши.
Upd на след день исправились.
Повелись на отзывы и рекомендации соседей. В нашем заказе мы столкнулись со следующими проблемами.
1. Это сервис, не работает приложение, не приходит код. По телефону разговаривать невозможно связь прерывалась. Ладно мы приехали сами, там бедная, уставшая девушка, которая явно работать и с кем-то общаться не готова, на мое высказывание про приложение я также не получила никакой реакции.
2. Проблема - это кухня. В нашем заказе в рыбе были кости, гункан с креветкой , наверное он был бы вкусный, если бы не было частей панцыря креветки, которым я благополучно поцарапала небо.
Сами роллы не могу сказать, что ужасные, есть можно- спасибо, но рис переварен и кисловат, рыба нарезана неровно, где-то хороший кусок, где-то размазана по рису.
Заказывали первый и последний раз. Надеюсь руководство читает, примет меры и проведет проверку, и эта ситуация будет разовой.
Также как и везде лосось жижовый размороженный и относительно дорогой на взгляд в филадельфии за 500 р 50гм лосося суши вкусные начинки много надеелся на то что рыба не будет заморожена заказал на 3000 как бы не жалею вкусно но блин на фотках меню всё приятнее чем в реальности и рыбы кажется 100гм и выглядит она как охлаждённая а не замороженная в целом всё вкусно спасибо
Большие и вкусные роллы, 8 штук порция! К каждому роллу идёт набор: соевый соус, имбирь, васаби. Много рыбы. Мне и жене понравилась Филадельфия цитрус с апельсином - необычно. Есть так же не банальные варианты. Цены за свое качество хорошие. Будем заказывать ещё!
Fantaстический облом...
Пишу пока во рту еще не прошел вкус острого майонеза в перемешку с рисом и каааапелькой копченого лосося сдобреного сладким соевым соусом.
Тот момент когда мы повелись на высокие оценки и отзывы вроде - лучшие суши на районе) Ватутинцы, ну вы чего ну?
Сомнения закрались при перезвоне оператора, которой было как будто бы лень разговаривать. В целом разговор был лишь о том, что подтверждаете заказ или нет и нужно ли все повторять? Ну в целом я подтвердил заказ оплатив его, но видимо это не важно.
Везли в Троицк два часа. Привезли..
На упаковке еле пропечаталось название конторы.. Видимо краска кончилась. Как видимо и кончилась Fantaziя, ведь в целом от спайси ролов подразумевается лишь нотки остроты, но что суши с лососем, что с креветкой.. Почувствовать вы это не сможете - острый мазик всему голова. Сладкий соевый соус.. Ну прям такое себе, пришлось подменить соусом из foodband и якитории.
Все на вкус очень пресное либо майонезное. Хотя на вид риса вроде бы не много.
К сожалению разочарование. С нынешними ценами, считаю что такие компании будут вымирать. Если конечно люди с" района " проголосуют рублем.
Разнообразие меню - 5 из 5.
Цены - 5 из 5.
Скорость - 5 из 5.
И самое главное вкус - 10 из 5.
Благодарю сотрудников за прекрасные роллы и закуски. Всё оооооочень вкусно😋
Добрый день! Заказывали роллы здесь первый раз и не пожалели. Всё отлично упаковано, роллы большие, много начинки. Единственное, что доставка была очень долгая, почти 2часа, а так все супер!
Впервые заказали,все остались довольны👍вкусные роллы,упаковано красиво,быстро доставили!
Удобно оплачивать!!!
Будем заказывать еще обязательно!!спасибо!
Скажу именно про этот филиал) сети любителей такой кухни. Больше внимания к клиенту, немного быстрее и качественнее готовьте и упаковывайте продукт. Сделайте чтобы по телефону указанному на сайте можно было дозвониться. Уверен, что хорошее впечатление и запас его, это был труд многих людей. Не растеряйте, удачи! Зайду еще раз как нибудь попозже
3-его мая решили с мужем покушать роллов. В новигаторе почитала отзывы , оценки 5.0. По факту, заказали отвратительные роллы! С огромным количеством начинки из крабовых палочек и майонеза. Таких было 70% роллов из сета. Остальные 30% - сыр и огурец. Или черствый, вялый авокадо. Муж фанат васаби , сказали , что готовят сами и очень острый, по факту… Управляющий этого заведения видимо не ел никогда нормальные роллы и рецепт роллов калифорния и филадельфия, не знает от слова совсем!
Сами конечно опростоволосились не прочитали ингредиенты входящие в роллы, везде Снежный краб - это обычные крабовые палочки из магазина с майонезом.
Просто девушка принимавшая заказ очень хорошо умеет продавать, но к сожалению, она не на стороне клиента!
Вообще никому не рекомендую, посещать данное заведение!!!! 5 звезд - это липовые отзывы!
Свежие, вкусные и довольно большие ролы. Приятно обрадовал том ям, в меру острый, прямо классика. В последние несколько заказов ролы крутят неряшливо, эстетика тоже важна, хотя вкус при этом остается на высоком уровне!
Делали заказ в этом заведении впервые.
Из хорошего:
1. Сразу предупредили о времени доставки 2 часа.
2. Роллы в подарок.
Не понравилось:
1. Авокадо был жесткий как морковь. Конечно они заявляют о свежести продуктов, но я надеялась на спелый авокадо. В некоторых роллах сильно горчил.
Встречался также потемневший авокадо. Желание есть такие роллы отпадает мгновенно.
2. Рис безвкусный, похож на кашу.
3. Рыбы почти не было в начинке.
Вывод: отдали почти 2500₽ за сет, поели посредственной еды. Не рекомендую!
23.02 в 18:45 был сделан заказ с доставкой в данном заведении, В 18:57 мне перезвонили для уточнения заказа и предупредили, что ожидание 2,5 часа. Я уточнила это максимум или минимум, меня предупредили, что это максимум, я согласилась ожидать. После ожидания в 2,5 часа никто не перезвонил и на мои звонки никто не отвечал, либо включался автоответчик. Была попытка дозвона со стороны заведения, но после первого гудка звонок сбрасывался. Было ощущение, что это специально делается. Дозвонились в Подольск, но нам сказали, что ничем помочь не могут. И так прошел еще не один час. Доставка приехала в 22:47. У заведения ноль клиентоориентированности. Но напомнить оценить качество обслуживания они не забывают. Странно, почему рейтинг 5, когда столько негативных отзывов.
Очень вкусные суши ! Не первый раз заказываем и цена и качество . Также различные акции привлекают) работа персонала отличная ! Спасибо за хороший ужин
Заказал впервые, приятно было получить подарок за первый заказ! Очень вкусно и цены достаточно демократичные. Смело рекомендую!
*Вернее жена...ей заказал, с её слов пишу отзыв))
Да, большие роллы.. Делала заказ впервые, по акции, на доставку. Большие и на этом всё. Не произошло искры, коннекта, гастро о оргазма. Вкусовщина, всё такое, конечно допустима, когда берёшь один вид роллов- тут суждение не может быть субъективным, но брала несколько- классика, запечённые, жареные.. Надеюсь, это просто неудачная смена, развития Вам))
Доброго дня,всем👋Заказывали с семьей 10.12.23 на ужин 3 сета роллов) Уже не первый раз пользуемся этим чудесным кафе) Роллы бесподобные,размер🔥начинка🔥ну и невероятно вкусны🔥🔥🔥Остаемся каждый раз довольны🙏И отдельное спасибо🙏курьерской доставке,всегда все во время и горячее☝️☝️☝️что немало важно!!! Хочу дополнить,что никакие Тануки и Якитория рядом не стоят…,у них только понты и имя,а здесь качество и порции🔥🔥🔥
Отличное место. Заказываем роллы только там - чувствуется, что готовят из качественных продуктов с душой и любовью. Процветания Вашему бизнесу и достойных клиентов!
Очень вкусные ролы, заказываем только тут уже второй год. Радует, что качество не ухудшается. Всегда свежие и крупные роллы. Хотелось бы, чтобы увеличили зону доставки до поселка Марьино, а то приходится забирать самовывозом.