Прекрасное место с приемлемой ценовой политикой! Фотографии соотвествуют действительности. Расположение данного отеля шикарное. Многие достопримечательности в шаговой доступпности, также как и метро и маназинчики, пекарни. Номер чистый, уборка каждый день. Персонал приветлив и ненавязчив. Отель находится в тихом месте, что для нас явилось плюсом, мы отдыхали с ребенком. Парковка возле отеля была свободна. Мы заказывали дополнительную услугу- завтраки, и могу сказать, мы довольны. Завтрак в формате шведского стола (апельсины, грейпфрут, каша овсяная, свежие овощи, сыры, колбаса, творог, колбаски, сосиски, макароны, гречка, омлет, оладьи, выпечка, различные соусы и джемы, печенье) вообщем для завтрака вполне! Все чистенько и уютно. Персонал старается, отдыхающие рады и довольны) если вам понадобится, вам предоставят напрмер, холодильник в номер, причем бесплатно. На наши мелкие просьбы решение было незамедлительно. Вода в номере без перебоев. Ванная комната чистая, все необходимое иментся. Вообщем, советую данный отель! От себя совет, зарегистрируйтесь в программе лояльности этого отели для больших привелегий. Отдельное спасибо за ранний заезд! Обязательно вернемся!
Нам очень понравилось. Удобно добираться пешком до любой точки главных достопримечательностей города. Чисто, горячая вода была кипяток, посинение бельё -белоснежное. На этаже гладильная доска и утюг. Для нас это было важно, так как вечером ходили в Мариинку. В номере чайник. Круглосуточный доступ к заправке и кулеру с водой. Это тоже для нас было очень удобно.
Завтраки вкусные, детям все понравилось, наелись замечательно.
219 номер окно во внутренний двор.
Расположение в тихой улочке. Питерский колорит. Вернёмся обязательно.
Ооочень понравился отель👍🏼 каждый день убирают в номерах, все кристально чисто, меняют каждый день если захочешь полотенца, персонал очень вежливый. Завтраки понравились , есть на выбор много позиций, но есть один минус из колбас/сосисок все они из свинины, и хотелось бы чтобы была хотя бы одна позиция не из свинины, так как есть люди которые не едят свинину по религиозным причинам. Еще огромный плюс что отель находится в центре всех достопримечательностей, можно обойти все пешком. В общем если выбирать отели в дальнейшем это однозначно этот отель 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Место расположения очень удобное, можно пешком гулять по красивым улицам города. Персонал вежливый и отзывчивый на просьбы клиентов. Завтрак хороший: бутерброды, омлет, сардельки, блинчики, каша, овощи, фрукты. Есть Кофемашина. Номера отличаются от картинки. В реальности номера очень маленькие. Две кровати сдвинуты вместе, при этом так стоят,, что голова упирается в батарею, а сверху сильно дует из окна. Жили в стандартном номере 4 января 2024 года, на улице было -28, а в номере +15. Это очень холодно. Спать можно было только одетым, под одеялом.
Находится недалеко от канала Грибоедова, недалеко от станции метро и исторического центра. Номера небольшие, но для пребывания все есть. Уборка номеров каждый день. Завтраки с 7-30 до 10-30 включены в стоимость. Шведский стол, минимальный набор - омлет, мясные фрикадельки или сосиски, каша, какие-то фрукты, йогурты, варенье, сырные или мясные нарезки, чай, кофе. Чай можно наливать весь день, после 23-00 написано что за плату 100 рублей. Подтвердить или опровергнуть не могу, не пользовался после 23-00 этой услугой. Были в новогодние праздники, в мороз. В номерах прохладно, ресепшн разносили обогреватели по номерам для желающих, они быстро закончились. В шаговой доступности магазины: Вкусвилл, Дикси, много ресторанов и баров, за углом бар сербской кухни, рекомендую.
Отель прекрасен!) шведский стол, где есть и хлопья с молоком, и яйца, и салаты, и сосиски - 🔥 номер был небольшой, но уютный, очень понравилась ванная, светлая, чистая, кстати, уборка ежедневная :) в номере есть звонок на ресепшн, из окна открывается прекрасный вид на рельефное здание и уютную улочку. Приветливый персонал, добрая обстановка "как дома", есть лифт, питьевая вода на каждом этаже, шикарная лестница в старых питерских традициях :)) я определённо вернулась бы сюда вновь!) спасибо за то, что в центре Петербурга есть такое чудесное, отнюдь не дорогое место ☺
Была на ноябрьские праздники, с 4 по 6.Хорошее местоположение, в центре, недалеко от набережной канала Грибоедова и станций метро Садовая и Сенная площадь, из аэропорта удобно добраться на автобусе с пересадкой на метро.До достопримечательностей ходила пешком. Номер простой,не очень большой, но всё необходимое есть, холодильник (очень шумный, мешает спать). На этаже кулер. Никаких мыльных принадлежностей кроме жидкого мыла и геля в дозаторе. Кровать вроде удобная, но поспать вообще не получилось. Слышимость тоже сильная.Завтрак не очень понравился, кашу есть невозможно, яичницы нет, ела творог со сметаной и вареньем. Маловато посадочных мест. Ненадолго нормально.
Добрый день.
Останавливались в отеле в первый раз и не пожалели!!!!
Понравилось всё - от месторасположения отеля( в шаговой доступности метро и магазины, кафе с замечательной кухней) и обслуживания, до чистоты в номере, и в отеле в целом. В номере были даже салфетки для чистки обуви(вроде бы мелочь, а приятно), не говоря уже о чайнике, питьевой воде и чае в номере.Горячая вода круглосуточно в номере, холодильник,сейф - все что нужно для комфортного проживания. Кухня тоже на 5+ ,завтрак по типу "шведский стол" - выбор разнообразный -от каши до макарон, на любой вкус, фрукты на выбор.
Чувствуется, что здесь работают люди с душой и любовью к своей работе и постояльцам (сравнить есть с чем, в марте этого года останавливались в другом отеле такого же уровня - обслуживание сильно хромало).
Хорошие номера, чистые. Стандартный набор для гостей (тапочки, гель-шампунь для душа, полотенца и пр.), порадовало наличие халатов. Есть фен, небольшой холодильник, кружки-сахар-чай, на этаже кулер, утюг+гладильная доска. В стоимость включены завтраки (шведский стол), убирают номера ежедневно, персонал на просьбы очень отзывчив (просили доп. карту от двери - без вопросов)
Были в новогодние праздники - даже припарковаться перед зданием без проблем (не знаю, как в рабочие дни)
Отдыхали в начале апреля 2024 года. Очень понравилось само здание - памятник архитектуры, и расположение - до метро рукой подать, рядом много магазинов, остановки транспорта. Брали отдых с завтраками (шведский стол, ассортимента которого хватает, чтобы хорошо наестся и взрослому, и ребенку), дополнительно приобрели халаты и тапочки- все понравилось. В номере есть все необходимое. Чай и кофе - рядом с ресепшном. Самый важный единственный минус - суперслышимость соседей из других номеров. Даже если говорить тихо, то все равно слышно, как будто в одно комнате находимся. А уж про телевизор, работающий на обычной громкости, или всякие другие более громкие звуки я вообще промолчу. В общем, за шумоизоляцию 2, за все остальное - 5! Отдыхаю в разных отелях сети не в первый раз, и очень их люблю! Успехов!
Отличный Отель! Расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метрополитена и многочисленных достопримечательностей 15-20 мин.
Вежливый, доброжелательный и отзывчевый персонал. Номера конечно не большие но очень чистый, тëплые. Всё есть для комфортного проживания и в рабочем состоянии. Качественная, ежедневная уборка номера.
Хорошие завтраки Шведский стол, достаточно что бы вкусно и сытно покушать.
Мы остались очень довольны!!!🤝
Цена/качество/расположение ОТЛИЧНО
Удобное расположение, метро в шаговой доступности, Дикси круглосуточная, тихая улица, живописно. Очень хорошие девушки на рецепшн, сообразительные, шустрые, отзывчивые. Сам номер маленький, но довольно удобный для таких размеров, и полочки, и подоконники и столик. Санузел тоже нормальный, правда нельзя смывать воду, когда на унитазе сидишь, мощный смыв, всё окатит ледяной водой). Завтраки вкусные, всегда докладывают, но лучше до последнего не тянуть, пораньше приходить, так побольше еды. Полотенца и постельное очень чистое! Хорошо выстиранное бельё Спасибо большое за прекрасный отель! Второй раз останавливаемся в вашей сети и очень нравится!
Из плюсов: удобное расположение, приятный интерьер, вежливый персонал и сервис. Все что должно быть белым было белоснежным. Хороший матрас на кровати. Батареи грели даже слишком хорошо. Под одеялом было жарко.
Из минусов - всё падало. Штанга для вешалок падала, штанга для шторки в душе падала, душевую лейку держатель не держит, окно в режиме проветривания выпадало и открывалось целиком, плафон на надкроватной лампе шатался. Не хватает специалиста по мелкому ремонту.
Удобнее было бы иметь собственный чайник в номере. До кулера не набегаешься. И не понятно зачем убирали микроволновку. Разогревать ужин приходилось в разных местах. Уборка номера была средняя. Выносили мусорку, меняли полотенце на полу. Даже стаканы не мыли. Бутылочек с водой в номере не было
В общем остались очень-очень довольны) Удобное расположение в центре города, круглосуточный доступ, постоянно в доступе чай/вода, есть все необходимое для гигиенических процедур, завтраки включены в стоимость. Завтрак по системе шведский стол- не самый большой выбор, но абсолютно для каждой категории (диета, аллергия, веган, правильное питание) есть возможность выбора. Воду пришлось просить, в номере не поставили. Каждый день менялись полотенца, но полы не протирались. Для нас это было не критично) Рекомендую !Остались очень довольны! Спасибо за работу и заботу! Процветания вам)
Удобная локация. оборудован целый подъезд для отеля: хороший ремонт, установлен лифт. Соответствие цена-качество 3*(только за малые размеры, сервис соответствует 4*). Минимальный номер, но есть все что надо: лаконичная обстановка, но все удобно и по делу. останавливалась в одноместном номере. Завтраки достойные . Что понравилось: в открытом доступе чай-кофе на 1-м этаже, по запросу могут принести принадлежности. Халат за деньги (300₽). Советую, дружелюбный персонал.
Хороший отель. Единственным минусом можно назвать, площадь номера. Но я, так понимаю , что в этой ценовой категории в центре все номера -+ одинаковы по площадям. Маленький, но мне хватило. Так случилось, что на полдня пустить в номер знакомую с 3 мя детьми и чемоданами пересидеть до рейса. Нормально. Без меня поместились:))
Интерьер приятный. Обслуживание нейтрально корректное. Утюг, вода на этаже. Все норм качества. Лифт. Но лестница большая, красивая и удобная без чемоданов по ней - подняться спуститься одно удовольствие.
Вообщем, при такой цене куда ни коснись с душой подошли к вопросу. Завтрак. Без изысков, 4 вида горячей еды ( каша, сосиски, омлет и блинчики) но все вполне съедобное и достойное. Ну и фрукты, творог, водичка с лимоном, морс какой то. Кофе без капучин-мокачин в аппарате, но - зерно.
Отдельно отмечу локацию. Если Вы без машины - она идеальна. В любую точку города на такси сносные деньги и не долго. Вокруг полно заведений и есть где погулять посмотреть. Метро в 5 минутах.
Приехал в Питер на отдых зимой, и выбрал этот отель , скажу сразу : Отель по цене -качество просто шикарный , еда была вкусной ее было вдоволь , разнообразие не огромное, но наесться проше простого , номер опрятный чистый и стильный , расположение шикарное, считай 3-5 минут ходьбы от метро и 10-15 от всех знаковых мест, центр как ни как.
Обслуживание на ресепшене быстрое четкое к персоналу вопросов нет , а если были то решались быстро
И про звукоизоляция - она хорошая , отель расположен а тихом районе и спать было в удовольствие.
Прекрасный отель за свою стоимость. Тихая улица, но при этом центр города. Рядом много магазинов и мест, где можно поесть на любой бюджет. Автобусные остановки и метро тоже рядом. Кто любит гулять, пешком дойдёт до любой достопримечательности. Гостиница небольшая, но очень уютная. Девочки на ресепшене отзывчивые, помогают и советом и делом. Завтраки простые, но вкусные. В номере чисто, каждый день уборка. Звукоизоляция в номерах хорошая. Вернусь сюда еще не раз. Очень удобно.
Хороший отель. Не далеко от метро. Довольно близко ко многим точкам притяжения в Санкт-Петербурге. В шаговой доступности организации общепита и магазины. Завтраки по системе "Шведский стол" без излишеств, но достаточно, чтоб сытно и вкусно позавтракать. Вежливый персонал. В номере было замечено не убранное от предыдущих гостей (конфета сбоку от холодильника, мелкий мусор под батарей), полотенца уже не первой свежести, видно, что давно не обновлялись (белые полотенца после множества стирок и использований приобрели серый цвет). Радует наличие кондиционера, который может работать как на охлаждение, так и на обогрев.
В общем и целом хорошая гостиница, если приехали в Санкт-Петербург не сидеть в номере, а гулять.
Скудные завтраки, хотя выбор пал на этот отель во многом из-за отзывов про завтраки. Из номера «Комфорт» чудесный вид из окна, красивый современный интерьер. Приветливый персонал 24/7. Отсутствует микроволновая печь (хотели погреть доставленную еду). Расположение удобное, метро в 7 минутах. Уборка каждый день, полотенца меняют, если кинуть на пол
Очень хороший и чистый отель! Когда заехали, я думала, в отелях не бывает такой чистоты, но при заезде я удивилась, потому что номер был вылизан, так чисто, что постель, что ковры, что ванная, уборка была каждый день. Завтраки очень вкусные,всё свежее, единственное кофе не очень)) В номерах очень тепло, я бы сказала даже жарковато, мы спали с приоткрытым окном в феврале. И раздражало то, что какие-то глупые дети школьники ведут себя ужасно! Стены очень тонкие и все было слышно, особенно ночью. Пришлось ходить ночью к соседям и стучать им, просить, чтоб были потише, на что школьники отреагировали без внимания. Администраторам нужно следить за тем, чтобы хотя бы после 23.00 была тишина в отеле. А так обслуживание супер, завтраки супер и чистота в номерах. При выезде оставили уборщицам контейнер голубики в знак благодарности)
Все отлично. Завтраки вкусные, разнообразные. Каша, отварные яйца, фрукты овощи ежедневно. Чай круглосуточно бесплатно. Номера чистые. У нас был небольшой, но он нам нужен был только для ночёвки. Санузел в каждом номере, огромный +. Девушки на ресепшене молодцы, подскажут, помогут. Есть камера хранения, бесплатно. Нас она выручила, тк поезд домой отправляется в ночь. Расположение отеля супер. Рядом метро, мой любимый Исакий в 15 мин ходьбы неспеша. Вернусь сюда с удовольствием в следующую поездку
Очень удобное расположение. Номер на 4 этаже, маленький, но вполне уютный для ночлега. В номерах чисто, уборка была каждый день, полотенца меняли. Завтрак сытный, есть омлет, оладья, блины, фрукты. Дважды по нашей просьбе нам собирали ланч бокс, где так же был выбор, что перекусить.
Очень хорошая и уютная гостиница средней ценовой категории. Особенно понравилось расположение, чистота, очень вкусные завтраки. Хочу ещё отметить профессионализм и доброжелательное отношение сотрудников, особенно Александру ресепшене, у меня были некоторые сложности с оформлением, помогла все решить.
1. Соотношение цена и качество
2. Очень доброжелательный персонал.
3. Удобное расположение. До Исаакиевского собора можно дойти за 10-15 минут.
4. Отдельно стоит отметить уборку. Каждый день убираются, очень чисто.
В следующий раз планируем остановиться в этом же отеле.
Здравствуйте, отличный отель, в номерах достаточно чисто, акуратно, отличное расположение отеля s13. Но особое место в моем сердце заняли завтраки 🤤 отлчиный шведский стол, и даже в этот раз была морская капуста 😍 (всем её не любителям, попробуйте тут, она очень приятная)-можно полноценно и полезно позавтракать. Благодарю всю команду отеля за отличную работу 🤗
Добрый, чистый, уютные, комфортный отель. Немного аскетичный, но по запросу всё предоставляется. Я первый раз гостем в Питере. Расположение отеля для меня показалось очень удобным. Многое в шаговой доступности.
Спасибо отелю, спасибо Питеру!!!
+ - Завтраки без изысков, но нас вполне удовлетворили, еда свежая, качественная, номер чистый, правда очень маленький, обслуживание удовлетворительное, персонал отзывчивый и доброжелательный.
- - в номере было холодно, проблему решили выдачей дополнительных одеял, что нас вполне устроило.
Замечательное место. Отличное расположение, в центре исторической части города. Вкусные и разнообразные завтраки. Позволили оставить чемоданы, до заселения, и покормили группу завтраков, что очень было здорово. Ездили большой группой 7 классиков в апреле 2024г.
Отель расположен в центре, что очень удобно для освоения достопримечательностей самостоятельно. Девочки на ресепшене приветливые, на любой вопрос отвечали, даже предложили места для посещения. Звукоизоляция средняя, но отель находится на тихой улочке, поэтому посторонние звуки извне не мешали.
Прекрасный отель! Без лишних слов, обслуживание, завтрак и прочее прочее прочее! Всегда приветливый персонал, уборка в номерах всегда на высоте, удобное расположение к центру города до невского проспекта 5-10 минут! Все понравилось, приеду обязательно еще!
Плюсы: хорошее расположение, стандартные номера, приличные завтраки
Минусы: очень тонкие стены, с соседями можно общаться совершенно спокойно, халаты предложили за деньги
Мы были в отеле с 3 по 7 января, в самые морозы. В номере прохладно, хотя батарея шпарит. Принесли вторые одеяла, но на третий день. В первый же вечер сломалась дополнительная кровать, заменили. Не садитесь на кровать, товарищи взрослые. Потом произошла авария в городе, электричество отключили, вечером аварийка починила, включили, но лифт до конца нашего проживания не работал. Попросила персонал при выписке подняться и помочь с чемоданом. Никто не пришел (((, хотя обещали. Наверное как с одеялами, на третий день придут
Резюмируя, нормальный отель за свои деньги. Авария и сильные холода, да бывает, но хорошо бы все-таки иметь запас одеял и обогревателей. А вот плохая шумоизоляция, это вот как бы минус
Не первый раз останавливались всей семьёй в этой гостинице.
Очень удобное расположение, до многих достопримечательностей ходили пешком. Невский проспект тоже в пешей доступности. Станции метро близко.
В гостинице чисто. Номера хорошие, хоть и маленькие.
Сняла заезду за завтрак. Завтрак по принципу Шведский стол. Не плохой, но на наш взгляд скудноватый если учесть что закладывают 600 руб с человека. Не большой набор блюд. Из каш почему-то только овсяная на воде.
В целом гостиница хорошая, рекомендую.
Хорошее тихое место. Номера не большие, чистенькие. Вежливый персонал. Есть европейские завтраки. В шаговой доступности много исторических достопримечательностей, кафешек и ресторанов с хорошей кухней.
Отличный отель, приличные завтраки. Очень хорошая горничная, всегда чистенько, все приберет, постель поправит, воду поставит. Все достопримечательности в шаговой доступности. Фото соответствуют. Рекомендую.
Приятно удивлён новой для меня сети. Цена-качество на отлично. Локация идеальная. Всё базовое (нормальный для двоих, тем более одного номер; хороший матрас; не тесная ванная комната) есть и ещё и завтрак. За такую сумму это однозначно 5 звёзд. Были нюансы по уборке, но терпимо.
Очень удобное расположение, до метро 3-5 минуты пешком, до основных достопримечательностей 15 минут пешком. Номер чистый, теплый и уютный. Уборка в номере каждый день. Завтраки шведский стол, каждый найдет для себя что покушать. Сделали ранний завтрак с собой бесплатно, так как рано уезжали, за это большое спасибо. Не было тапочек. В общем остались очень довольны!!!
Неплохой бюджетный отель. Небольшой номер, маленькая ванная комната, шкафов нет. Завтрак довольно скромный. Но отличное расположение - до Исакиевского 7 минут пешком, рядом магазины, рестораны, недорогой.
Завтраки отличные, в номере нет одноразовых зубных счеток и это минус. Персонал вежливый, ресепшен круглосуточно. Номера небольшие и крупным людям в санузле тесновато, но зато в целом уютно.
Отличное местоположение.
Для трёх звёзд вполне неплохо. Есть лифт, очень удобно, так как в гостинице четыре этажа. В номерах уборка каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Полотенец достаточно. Есть одноразовые тапочки, жидкое мыло и гель для душа.
Завтрак на четвёрку. Практически каждый день есть омлет, варёные яйца, овсяная каша на воде, творог, яблоки, апельсины в нарезке, сыр, колбаса. Какой то гарнир: овощи на пару, рис, макароны. И что то из горячего: сосиски, сардельки, наггетсы или фрикадельки. Так же немного выпечки и оладьи, либо сырники, либо блинчики. Сметана, соусы, йогурт. Готовые завтраки.Что не понравилось в завтраке: всё еле теплое, и хотелось бы какую то кашу на молоке.
На этажах есть утюги, кулеры с горячей-холодной водой.
Расположение замечательное, рукой подать до достопримечательностей, особенно тем, кто любит ходить пешком. Кто не любит, недалеко остановки общественного транспорта и станции метро. До Московского вокзала минут 20 на автобусе. В шаговой доступности кафе, пышечная, продуктовые магазины.
Есть камера хранения (это для сумок- чемоданов). Ещё один минус лично для меня: заселение после 14 часов, освобождение номеров до 12 часов.
В целом- рекомендую.
Всё отлично. Еда вкусная и разнообразная. Кофе и чай круглосуточно. Номера комфортные и чистые. Девушки на ресепшене хорошие и отзывчивые. Горничные отлично и быстро работают. Рекомендую !!!
Отдыхали с 2712 по 03.01.24. Все понравилось. Удачное расположение. Интересный номер. Хорошая еда. Сделали ранний заезд. Чисто. Приятно.
Ложка дегтя-это то что выгнали на мороз в 12.00 03.01.2024г. Хотя ранее разговаривали с администрацией о возможности продления номера до вечера.
Отель очень понравился, персонал приветливый, номера чистые и удобные, отличное белье, в номере были халат и тапочки, номера с хорошей шумоизоляцией, скромный завтрак, при этом все есть.
Отличный отель. Рядом канал Грибоедова и станции метро. Но сам отель расположен на тихой улице. В пешей доступности центральные достопримечательности Санкт-Петербурга. Вежливый и приветливый персонал. Чистота в номере. Также в номере есть чайник, чай. При въезде две бутылки воды. Воду также можно набрать в кулере. На этаже есть утюг с гладильной доской. Предоставляются халаты и тапочки. Хороший завтрак. Рядом с отелем есть выбор кафе и пышечная, где можно вкусно поесть. Мы уже второй раз останавливаемся в Station Hotel S13. Нам нравится.
Расположен в историческом центре, в шаговой доступности множество достопримечательных мест. Номер был чистый, свежий, всё в рабочем состоянии. Завтраки хорошие, можно выбрать блюдо на любой вкус: омлет, блины, оладьи, каши, хлопья, ну и стандартный набор для сэндвичей. На десерт неплохая выпечка.
Сам отель - просто топ за свои деньги.
Маленький минус - картонные стены , никакой шумоизоляции, но такое часто встречается по всему миру, даже оценку не стал занижать.
Останавливались в июне 2023.
Плюсы: В номерах очень чисто, завтрак просто отличный, ремонт свежий, персонал внимательный 👍🏻 А так же важно, что расположен отель очень удобно. Историческая часть города, большинство достопримечательностей в пешей доступности. В отеле тихо и спокойно.
Минусы: маленький размер номера (единственное что отметила из минусов) Но нам это было не важно, куда важнее все те плюсы, которые я описала выше.
Благодарю коллектив отеля за прекрасный приём! 🌹
Останавливаюсь только в отелях данной сети. Данный отель был первым, с которым я познакомилась(захотелось поселиться поближе к Мариинке и Исакию). И вот уже прошло 5 лет, а отель все держит свою планку. Позвонили накануне заезда, поинтересовались, какой номер я хочу. Заселили без проволочек ,сразу же, в прекрасный номер с 2 окнами, одно из которых выходило на Исакиевский собор! Номер очень теплый, приходилось открывать окно для проветривания. Жалко, что нет гребенки, фиксирующей окно на определенный угол. И еще один маленький минус-это слышимость, которая идет именно из коридора, но нам повезло с соседями)
Завтраки вполне приличные, нам хватало. В общем, все хорошо! Желаю процветания сети Station Hotels!
Отель отличный, цена/качество 10 из 10! Была 13.10.23 , замечательные завтраки, чистые номера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Для того чтоб приехать в Питер, гулять весь день и потом вернуться в небольшой, но уютный номер. Лечь спать , а на утро вкусно позавтракать, прям топ! В след раз обязательно выберем этот же отель! Расположение опять же, замечательное.
Случайно зашли в этот отель ,так как в нём проходила автограф-сессия любимой группы . Девушка Диана была приветлива и сказала проходить внутрь, НО! Сразу же к нам подошла управляющая и попросила выйти , так как оказалась, что вход на мероприятие с другой стороны. Мы сразу же начали уходить , по пути решили купить кофе в аппарате в гостинице , оплатили его и снова нам попадается управляющая , которая хамски говорит : «если что кофе надо оплатить на ресепшене» (когда он уже был оплачен), мы ответили , что оплатили. Далее мы спрашиваем Диану (девушку на входе ) можно ли нам здесь выпить кофе , она разрешает нам посидеть и снова бежит управляющая со словами , что здесь сидеть нельзя , что места только для жителей отеля ( в холле никого , кроме нас не было) , мы конечно кофе допили , потом спросили Диану , как зовут управляющую , она сказала , что не знает , так как работает здесь первый день ))) клиентоориентированность на нуле, да , мы не гости отеля, но можно быть чуточку поделикатнее и чтобы мнения работников не расходились , что можно делать , а что нельзя . Повторюсь , на каждое наше действие мы спрашивали разрешения у Дианы(можно посмотреть камеры) Не советую Вам это место.
p.s: Отредактирую отзыв с учетом ответа организации - хорошего настроения могу пожелать лишь Вам, так как Вы работаете с людьми. Никакой одержимости мы не требовали , всего лишь нормального отношения . Еще раз повторюсь - можно посмотреть камеры . Пытаться сейчас обелить себя не стоит.
Очень хороший отель. Чистые и удобные номера, вежливый и добросовестный персонал. Завтраки сытные и вкусные. Обслуживание на высоком уровне. Удачное расположение отеля. Рекомендую!