Меня клуб полностью устраивает. Отличный бассейн, в дневное время людей очень мало, бывает даже что 2-3 пустых дорожки. Расстраивает только стоимость персональных тренировок. Уровень цен загнули до уровня Московских дорогих клубов и это грустно. С таким подходом, сложно рассчитывать на то, что клиенты будут заниматься целый год и платить ещё по 20тыс в месяц дополнительно за тренировки. Рекомендую руководству пересмотреть цены на данный блок.
Закрыли бассейн на все майские праздники с 6-14 мая как раз что все выходные. Не все едут на дачи,как раз когда можно без отрыва на работу пойти в зал. Безобразие как будто специально сделали чтоб люди не ходили,не хотят запариваться наплывом людей. Абонемент кончится больше не куплю,ужасно.
Все ок всегда было. Только вот приехали 6 мая 2023 и нас развернули от бассейна. Бассейн закрыт на профилактику до 10 мая. Только вот нигде информации не было об этом - ни в приложении, ни в телеграмме, ни смс. Ужасный сервис. Разочаровали, хочется не покупать больше тут абонемент. Мы построили весь день и планы а в итоге весь день насмарку. Спасибо любимый СССР👍🏻
И да! Взяла абонемент, уже рада! На многие занятия я не успеваю,но круглосуточно зал, бассейн , сауна, хамам и соляная пещера - уже окупают стоимость абонемента. Чисто, новое оборудования в основном. Приятный персонал. Хотелось бы меньше звонков от менеджера клуба, но это поправимо )))
Рекомендую!
Сам фитнес клуб не плохой, большой просторный, цена доступная. Что ужасно не понравилось так это кое какие правила у них. Прихожу в бассейн занимаю свободную дорожку, на остальных плавают по 3, 4 человека. Плаваю мин 5 подходит сначала какая та сотрудница потом тренер и просят освободить дорожку так как тут сейчас будет проходить персональная тренировка с 1 человеком видите ли, я сначала думал это просьба просто и объясняю что мешать не буду дорожка большая и 2 человека свободно могут плавать, но нет это не просьба и прописано в договоре. И это очень не приятно. Я не знаю кто это у них придумал видать человек с альтернативной одарённостью какойто. Я еще не ходил в фитнес зал может и там такая же ***, занимаешься на тренажере а тут подходят и простят освободить. Пример берите с других фитнесов сколько ходил в разные залы не было такого. Еще договор найду перечитаю может врут)
Фитнес на твёрдую тройку. В хамаме аммиаком воняет, джакузи то же. Убираются так себе. В тренажерном зале низкие потолки, кондиционеры дуют прямо на тебя, несколько раз продувало. Менеджеры работают отвратительно. Когда подошёл конец абонемента, ни кто не позвонил. Приехал сам. Хотел продлить четыре абонемента(себе, жене,ребёнку и тестю)попросил скидку, с ехидной улыбкой был отказ. Хотя летом продают абонементы намного ниже в цене, чем я просил. Ушёл в DDX, наслаждаюсь лучшими тренажёрами, хорошей вентиляцией и возможностью заморозки 👍
Персонал отличный, отношения к клиентам тоже, но женщина на кассе с едой злая, все время передразнивает, ворчит, ругается. Очень нравится бассейн, сауна, фитнес зал вообще огонь 🔥, также очень нравятся групповые занятия, обожаю этот фитнес клуб 💗
Не выполняют обязательства во временных рамках. Была записана на массаж на конкретное время, заставили ждать неопределенный срок. Попросила жалобную книгу, сначала был цирк с поиском, потом хамство. Потом администратор Милана предложила подраться. Очень хочу возврат денег за карту в этом фитнес клубе
Огромные вопросы к работе ресепшен косметологии и сервису клуба. Записалась на услугу массаж лица, к Наталье, на 16.00, предупредив заранее, что в 17.00 запись в другом месте на другую услугу. Важно понимать почему нужен был именно мастер Наталья-на пробном сеансе мне не подошла косметика и началась аллергия, на следующий сеанс Наталья подобрала мне ту косметику, которая подошла именно мне.
Пришла в день записи в 15, 55 на ресепшен, сообщила о том, что у меня запись на массаж лица к Наталье. Мне сообщили, что : "Ой, вас записали не к ней, а к Светлане". Я объяснила, что не могу просто попасть к Светлане, так как записана была к Наталье и объяснила почему важно попасть именно к ней. Мне сказали, что сейчас попробуют решить вопрос, узнают у Натальи какие средства не использовать и направят к Светлане, на массаж. Так как у меня была важная встреча на следующий день, мне было важно попасть на сеанс массажа.
Как итог, Светлана соизволила выйти в 16,25 и заявила, что она не обязана меня принимать. Я стояла слегка в шоке от общения и хамства мастера.
Ситуация когда меня записали в бумажный журнал к Наталье, в электронный к Светлане и итог, я провела на ресепшен около часа, услугу не получила, координатор и управляющий ко мне не вышли, хотя я очень просила. Хамство мастера Светланы зафиксировала на видео.
ВСЕМ сотрудникам клуба, кроме администратора Ксении, было не важно, что я была записана. Не важно, что зне получила услугу и провела около часа в клубе.
Уйти не могла, так как в этот момент в клубе, в бассейне находился муж, которого мне пришлось ждать.
Со мной связалась на следующий день координатор Алина и предложила мне в качестве извинений записаться на на массаж к Наталье ещё раз, а мне бы Наталья сделала бесплатно маску для лица!
Я отказалась от столь щедрого предложения со стороны Алины и сообщила, что в состоянии сама сделать себе маску.
"Сервис конечно на высоте!!! "
Кому как, но мне нравится очень. Начиная от отдела продаж и девочек на ресепшн, до раздевалок. Оборудование новое, все работает. Аквазона просто отличная: хамам, финская сауна, солевая сауна, бассейн на пять дорожек. Джакузи так себе, но народу нравится. Я пока только в тренажерный зал и аквазону хожу, но есть ещё и зал единоборств, куда мне очень надо.
Ну и конечно очень приятно смотреть на красивых подтянутых людей - и глазу приятно и мотивирует)
Тренажёрный зал маленький, все тренажёры и снаряды стоят очень близко. Вечером народу много, беговые дорожки все заняты.
Бассейн короткий и вода как мне показалась не очень чистая.
Хоть и говорят, что хорошая вентиляция, но что-то я это не заметил может из-за низких потолков. Организация пространства оставляет желать лучшего. После спорт зала, который находится на 2 этаже чтобы выйти тебе нужно подняться на 3 в ресепшен, что после дня ног проблематично. В душевых нет лейки только душ сверху приходится постоянно мочить голову. Также в душевых можно повесить полотенце только при входе и запах там не очень, пахнет сыростью. Раньше ходил в ohana на олипйском там на много лучше стал ходить сюда потому что рядом с домом.
После 3 месяцев
Все тренажеры стоят очень плотно о ни каком личном пространстве речи идти не может. Бассейн грязный, не знаю какая у них там фильтрация, но шматок черной слизи это уже перебор. Парилки постоянно не работают.
Появились б.у. тренажеры. Тренера в зале не совсем компетентны.
Пешая доступность. Все что нужно есть. Тренера отзывчивые . Недорогие абонементы.
Из минусов - хотелось бы чтобы лучше следили за бассейном, чаще чистили вручную а не просто заливали хлопковое, джакузи тоже стоит почистить.
Сменила более известный клуб на этот. Вообще не пожалела. Новые тренажеры, огромный бассейн с хаммамом и соляной пещерой. После тренировки вообще самое то посетить пещерку. Каждый раз выхожу с таким удовольствием, будто спа посетила, а не тренировку отпахала)
Хорошая сеть спортклубов, но название всё равно сомнительное, жду расширение бизнеса с созданием нового "Комсомола".
Алеся
Знаток города 15 уровня
29 октября 2024
Как-же задолбал СМС-спам от фитнес СССР!
Однажды побывав на платном пробном решила, что НИКОГДА не буду посещать Вашу сеть.
А ещё, буду ставить 1 звезду разным филиалам до тех пор пока не исключите меня из Ваших дурацких рассылок!!!
У меня закончился абонемент в фитнес центре и я решил, для разнообразия, сравнить другие центры, подобные тому куда я ходил. Выбор пал на СССР в Мытищи. Основным критерием для выбора был, большой Тренажерный зал и SPA комплекс с бассейном. Посмотрел описание на сайте и по критериям все подходило. Посмотрел по фото и все понравилось. Ну думаю дай позвоню спрошу можно приехать посмотреть? Самое интересное, что несколько раз звонил и мне говорили, что все операторы заняты, НО ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ для них и просили дождаться ответа. После этих слов наступала космическая тишина и так повторялось несколько раз подряд. Ну думаю воскресенье, наверное отдел продаж не работает поеду на авось, получится посетить или нет. Хотя в глубине души понимал, что для подобного рода заведений выходные дни самые продажные должны быть. Какого было мое удивление, когда я зашёл в отдел продаж и там сидело 3 менеджера 2 из которых свободы. Ну да ладно. Дальше все было, как социальной сети Instagram ожидание/реальность. 1-е на что упал взгляд это, что лифт не работает. Фитнес центр находится на верхнем этаже строения и нужно было подниматься на верх. Ну думаю не беда, лестница - это тоже тренажёр в своём роде, у всех бывает, наверное случайность. В тренажерном зале ничего особенного все без всяких изощрений. Покрашены стены, тренажеры среднего уровня. (хотя не разбираюсь в них, могу сказать занимался на более продвинутых и современных) После посещения зала пошёл в SPA 2-е на что обратил внимание, что некуда положить вещи, если пришло относительно немного народу одновременно. Сесть тоже было некуда. Все места куда можно было положить вещи были заняты и я пошёл искать где бы оставить свои. Нашёл какой-то пожарный гидрант или что-то в этом роде и туда приспособил своё добро. Зашёл в сауну погрелся и вышел, что бы окунуться в бассейн, ну думаю нужно принять душ. Начал искать и в зале не нашёл, пришлось идти в душевые в раздевалке. Наверное это не существенный недостаток, но когда душ расположен недалеко от сауны в зале, то выходишь и ополаскиваешься - это значительно удобней. Отдельно хочу рассказать про хамам. Короче, он непонятно для меня или работал или не работал. Заходишь вроде значительно теплей чем в основном зале. Вроде пар идёт, но часть стен сухие. Обычно в хамам много пара и соседа плохо видно из-за влажности. Тут же все было прекрасно видно в том числе ржавчину на плитке и сломанный шланг от душа. Я больше склоняюсь к тому, что хамам не работал, как и лифт и тут я осознал, что это скорее закономерность чем случайность. Итог: уровень SPA средний. Я бы даже описал, как уровень бюджетного (государственного) бассейна. Уровень тренажерного зала средний. За все остальное сказать не могу. Кстати ценник за абонемент в СССР на 1000 или 2000 дороже, а уровень самого самого учреждения где я до этого занимался на порядок выше по моей субъективной оценке.
Очень радует что фитнесс круглосуточный и можно ходить очень рано когда народу совсем нет и можно заниматься в своём ритме. Все имеющееся оборудование исправно
Очень уютное и комфортное место для занятий спортом всей семьей! Наличие большого количества кружков и секций выгодно отличает этот клуб от прочих остальных. Пользуюсь сам его услугами, всей семьей, рекомендую лично!
Ходила мало, времени не было. Просила расторгнуть договор , но т.к. не сохранила свой экземпляр договора, просят 1000 рублей на восстановление. Решила обратиться в Роспотребнадзор, т.к. это обман.
Начальница клиентского отдела настолько "клиентоориентирована", что с упреками и пререканиями в мой адрес в процессе оформления договора продолжать с ней диалог резко перехотелось и я ушел. Ну, может оно и к лучшему, пойду в другой зал.
Покупала абонемент ещё до открытия зала. Сначала реклама гласила что фитнес «премиум», но когда я туда попала хотелось ржать и плакать от всего происходящего. Ну как можно с нуля было построить ЭТО?
Убогие двери в туалеты, которые приходилось выбивать, потому что люди тупо не могли выбраться из туалета. И ещё несколько недель ожидания нового замка, а пока ходите и не закрывайтесь.
Раковины в женской раздевалке для кого такие высокие? Я конечно не гном, но это треш.
Про вентиляцию наверное в принципе никогда не слышали, на групповых тренировках (интенсивных) раз на раз да кому-нибудь становилось плохо, тупо от жары.
Самый убогий и дешманский инвентарь, коврики которые под тобой тупо расползаются в разные стороны если встать в позу «собака мордой вниз»
Стремный ламинат опять же в зоне групповых программ, когда под тобой скользит пол, это очень травмоопасно. Сначала я думала мб в моих кроссовках дело, но оказалось что скользит у многих занимающихся и тренера, и др занимающиеся это подтверждают.
Отвратно продумали душевую зону и аквазону.
В душевой чтобы оставить полотенце с моющими принадлежностями нужно идти аж чуть ли не в др помещение. В аквазоне нет душа, что странно. После сауны нужно сполоснутому, чтобы нырнуть в бассейн или джакузи, получается нужно идти в душевую? Не удобно.
История с полотенцами тоже интересная, вроде как 2 полотенца могут дать, но сначала нужно вернуть первое, т.е. покупавшись в бассейне я должна в мокром купальнике выйти в зону ресепшене и попросить обмен? Интересно однако)))
И сама система, ты карточку, тебе полотенце. Алло, ребят, 21 век на дворе, можно тупо вшить чипы в полотенце и не нужно тогда ставить человека на выдачу этих самых полотенец.
Бассейн грязный, плавает не понятно что. Сауны работают раз через раз, удовольствия мало.
В тренажёрном зале да, хорошо, просторно, но не в час пик. Хорошего тренера надо постараться найти, большинство туда ходит не знаю за чем, видимо не работать, в клиентах интереса ноль.
Что выбесило, это тренажеры с весом, везде нужно навешивать веса самому(даже там, где по факту можно этого избежать), это сильно отвлекает от процесса, тем более если вы с кем-то чередуетесь.
Плюс это детская комната, это конечно очень удобно!
А так, абонемент закончился и слава богу. Отдел продаж, кстати, тоже так себе. После начали звонить и предлагать продолжение, когда я начала говорить что фитнес уровня 0, девка (а по другому я ее и назвать не могу) начала что-то там пыхтеть и возмущаться на повышенных тонах. Колхозница))
А, самое ж интересное, раздевалки, в которых не развернуться, ящики узкие, маленькие, вешалки самые дешманские которые начали быстро ломаться, с ложками для обуви аналогичная ситуация, ну и конечно же какая вентиляция? Зачем? Одна сушит волосы, другая поикает дезодорантом, а третья забыла дверь закрыть после душевой, ну и понимаете да, что там творится.
В такой фитнес даже за бесплатно ходить не хочется, и судя по всему к ним и не ходят, раз каждый месяц от них рассылка «со скидками»
детский бассейн почти всегда занят занятиями, в чем тогда прикол детского абонемента, если ребёнок не может пойти в детский бассейн, так же балл снизил за то что не могу посетить даже разово другой филиал клуба, необходимо покупать какой то специальный абонемент для этого, либо переводиться, не удобно.
Был очень рад посетить новое направление клуба как лазерная эпиляция волос. Делал 2 зоны лица остался очень доволен мастерством Светланы и хорошим радушным приемом жду следующий сеанс 😁
Очень дружелюбный персонал!
Все чисто!
Тренироваться в одно удовольствие!
Кухня хорошая!
Можно провести целый день в удовольствие!
Классный клуб!
Николь С
Знаток города 13 уровня
11 апреля 2022
Очень понравился спортивный комплекс! Несколько этажей спорта на любой вкус! Тренажёры в отличном состоянии. В зале имеется кулер с водой. Групповые не посещала, они идут за дополнительную плату. Аква зона просто замечательная: бассейн 25 метров, джакузи, сауна,хаммам,соляная комната. Выдают полотенце бесплатно. Уютное кафе со здоровой едой: чай 300руб за 800мл, салаты в районе 400-500рублей. Хотелось бы,чтоб давали гостевые визиты к основному абонементу,чтоб больше людей узнали о вашем клубе!
3
6
Максим Заливахин
Знаток города 13 уровня
16 декабря 2023
Отличный зал!!! Мне очень повезло с тренером (занимаюсь 2 месяца), он тщательно под меня подобрал тренировки, очень интенсивные, так что уже виден результат)) Спасибо огромное, советую!!!
Клиентоориентированность клуба на нуле. Привела ребёнка на индивидуальные занятия по плаванию к конкретному тренеру, ребёнок маленький, одного оставить не могу, ношу с собой сменку, естественно снимаю верхнюю одежду и кофту, но почему то этого не достаточно чтобы находиться в зоне бассейнов, можно сидеть только на стуле (и то если его попросить) рядом с мусорной корзиной…при этом 30 мин занятия стоит 2600… а мимо ходит уборщик, которого только что в этой же одежде видела курящим на улице и тренеры в одежде….если бы не тренер, больше бы сюда не приходила никогда. Отвратительное отношение.
Прошла курс массажа у Людмилы. Очень грамотный специалист и хороший человек! После массажа чувствую себя «заново родившейся». Людмила, огромное спасибо!
Занимаюсь в клубе уже пол года, за это время клуб становится только лучше. Огромная площадь, лучший бассейн в Мытищах! Джакузи, парилки все сделано качественно! В спорт зале в коде есть место и свободные тренажёры, в отличии от залов конкурентов. В целом если так все и будет, то по окончанию аббонимкнта возьму ещё на год.
Лучший фитнес клуб в городе. Был во многих, но везде чего-то не хватало. Тренеры шикарны. Бассейн превосходный. Не жалейте денег - покупайте тут абонемент
Очень разочаровал данный клуб!
Покупала карту по полной стоимости, сделали скидку за то, что заплатила налом. В итоге, когда понадобилась заморозка, мне сказали что она отсутствует. При покупке специально уточняла что входит что нет, сказали что у меня полный пакет.
До того как я узнала это все, купила еще и мужу карту в подарок на др. Такая же история…самое обидное что почти вся моя семья приобрела абонементы в вашем клубе.
Говорят одно, в итоге суют договор на дурака что ли?
После окончания абонементов, продлевать не будем. Ни один из абонементов приобретенных у вас в клубе.
Менеджеры по продажам, учитесь работать честно. Вы лицо вашей организации, которая платит Вам зп.
Интерьер,оборудование, Басик, допзалы, вентиляция, парковка-Супер! Персонал на ресепшене, раздевалка, кафе, тренера, возможно менеджеры-норм. Бабушки надзиратели в бассейне, правила и ограничение для детей, условия платный тренировок-бред сумасшедшего!!! Желаю удачи.