После ремонта клиника выглядит прилично. К терапевтам стало намного проще попасть. Есть кабинет физеотерапии. Есть даже дневной стационар и ЛФК)) не зря платим налоги)))
В целом система получила множество пожитивных изменений и слава Богу мы избавились от ругани в регистратуре и стояния в очередях за "талонами к врачу".
Несколько лет назад благодаря персоналу этой клиники меня навсегда покинул мой самый близкий родственник(( Но это дело давно минувших дней.
Желаю всем здоровья и посещать клиники только для профилактики)
Сегодня 24.05.2024 пришла по записи в каб. 217 на рентген носовых пазух. Записана была на 09.55, пришла в 09.45. Сидел уже молодой человек, который сказал, что он из военкомата, без очереди. Ладно. Вскоре пришла женщина и вошла вперед молодого человека, сказав, что она по диспансеризации из каких-то гос.органов. Рентгенолог сказала ей проходить. После неё пошёл молодой человек. Я сижу. Затем пришла женщина после анализа крови, сказала, что у неё на 09.45... Я и её пропускаю, естественно. Она вошла в моё время в 09.55. Когда она вышла в 10.00, я спросила - Можно? Но рентгенолог буркнула "Перерыв" и перед моим носом закрыла дверь на ключ, не дав мне даже опомниться. У меня сильный бронхит, воспаление пазух носа.. Я должна была сидеть кашлять перед дверью полчаса? Через полчаса пришли бы уже другие люди по записи... Скажите, это нормальная ситуация? В чём моя вина? Почему такое наплевательское отношение к пациенту со стороны врача? Я бы даже назвала это хамством и бескультурием...
Обожаю свою поликлинику, доктора хорошие ответственные, Кожевников Татьяна Ивановна, Морская Светлана Николаевна, Кочкина Ирина Анатольевна и многие💯‼️♥️
Благодарственное письмо
Выражаю глубокую благодарность главному врачу Команенко Андрею Александровичу, заместителю главного врача по медицинской части Тарусиной Людмиле Павловне и коллективу поликлиники за прекрасную организацию и профессионально выполненную работу , качественное проведение медицинской помощи. В частности, хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательное отношение к моему сыну, Крюкову Евгению Андреевичу, инвалиду 1 группы , Косаревой Елене Геннадьевне ( секретарю главного врача поликлиники) , за успешное координирование и оперативное решение возникающих вопросов.
Особенно, хотелось бы отметить доброжелательную атмосферу в поликлинике N27 . Пусть Ваш благородный труд приносит только радость! Желаю процветания и благополучия!
С уважением, Крюкова И.М.
Раньше это была очень хорошая поликлиника. В настоящее время бардак. За последние пару месяцев вызывала врача на дом(не могла дойти,высокая температура ) Сегодня было очень плохо, но врач так и не пришёл.Сбивала температуру чем придется.Болит живот.,поясница.Раньше врачи никогда токого не позволяли себе.Сейчас одна молодеж, им все равно..Возможно ничего не понимают.
Пришлось обратиться в 2023 году после долгого перерыва, т.к. полис ДМС не покрывал нужное лечение. Я был приятно поражен изменениями - очередей практически нет, сдать анализы или пройти диспансеризацию - очень быстро, в кабинете офтальмолога приличное оборудование, без проблем направляют на необходимое лечение в другие больницы.
Замечательная поликлиника, грамотные врачи. Но есть одно огромное НО - не очень современное диагностическое оборудование, а именно рентген. Пациенту с диагнозом PS, одним из признаков которого является нарастающая мышечная слабость, потребовалось сделать рентген стоп. Забраться на стол и встать в полный рост без дополнительной опоры - это целый квест, для тех, кто понимает. Затем, стоять практически на одной ноге - это невыполнимая задача. Наверное есть большая категория пациентов, для которых такой рентгеновский снимок трудновыполнимая задача. Почему нельзя сделать удобные приспособления / ступеньки и поручнями необходимой высоты, по которым просто можно подняться на стол, что-то, за что можно держаться, пока делают снимок. Или приобрести мобильное современное рентгеновское оборудование, которым можно делать снимки для маломобильных граждан. И почему все манипуляции , достаточно сложные для исполнения пациентом, должны сопровождаться комментариями персонала о том, что делать пациенту для улучшения свой физической формы. Может быть персонал рентгенкабинета не относится к категории «медицинский работник» и к ним не относится понятие «врачебной этики»? А в остальном - прекрасная поликлиника, грамотные врачи, внимательный персонал.
Неоднократно бываем здесь от работы. Делаем прививки, проходим медицинские осмотры. Персонал в кабинете вакцинации очень любезный, грамотный. Удобная маршрутизация пациентов. Добродушный работник в гардеробе.
Одна из крупнейших поликлиник в центре. Есть станция скорой помощи, круглосуточный травмпункт. Врачи грамотные. Очереди есть, но не часто. Талоны, время, все налажено. Обслуживает огромное количество пациентов, надо с пониманием к записи. Нет времени, тут же есть и платные услуги. Некоторые все равно ждать. ОМС - со знаком «+»!
Очередей к специалистам не так много. Врачи и медсестры внимательны. Отдельный респект на рецепшн. Очень медленный лифт. Проще пешком. Ко многим специалистам можно попасть только через терапевта.
Прием был в 11.15 минут к хирургу Щербаковой , я человек работающий и не просто отпроситься в разгар рабочего дня , накануне из службы 122 позвонили и уточнили приду ли я на прием , я ответила , конечно , ведь для меня это важно , но придя в поликлинику, выяснила на месте , что приема нет и никто не предупредил , раньше делали обзвон тех , кто был записан на приём к врачу , если отменяется прием по вине врача. Я пытаюсь полгода попасть к ней на прием , она то в отпуске , то на учебе , то на больничном.. Хотя очень отзывчивый и профессиональный доктор, поэтому хотела именно к ней.
Была температура из-за обострения хронического дивиртикулита, пришёл к терапевту Курочкиной взять просто больничный, она сказала,что выпишет уролог и отправила к нему,проведя 4 часа в этом прекрасном месте, мне пришлось вернуться за больничным,Курочкиной не месте уже не было и я опять занял очередь к терапевту.в общем благодаря Курочкиной я больной провел весь день в этой поликлинике,просто что бы получить больничный...
К этой поликлинике прекреплен более 30 лет. И за всё время ни каких нареканий. Всё всегда на высшем уровне и большое спасибо херургу Палютину Максиму Александровичю за его професианолизм.
Хорошая государственная поликлиника. Очередей нет, приём врачом по времени. Обращалась к неврологу. Дважды быстро и компетентно помог с моей проблемой. Ходила на капельницы в дневной стационар. Приятные медсестры, которые аккуратно и быстро ставят капельницы. Ни одного синяка. Спасибо!
Никогда бы не подумала, что когда-нибудь скажу что-то подобное, но... Потрясающая поликлиника. О записи напоминают звонком за день; на дверях распечатывают время и фамилию пациентов, во избежание кровавых битв в очереди; врачи все молодые и свежие! И регистратуры с тоннами бумаг нет, насколько я понимаю. Невероятно. Жаль, что не моя поликлиника.
Удобное расположегие поликлиники. Отличные, компетентные специалисты, приветливый персонал. Всегда очень чисто. Время ожидания:
по записи - в разумных пределах, экстренная помощь - незамедлительно.
Хорошая поликлиника, удобное расположение, чистые, удобные помещения. Компетентный и доброжелательный врачебный и сестринский персонал. Но! Администраторы не единожды грубо отвечали и мне, и пациентам в очереди. Простите, что мы болеем, не всегда ориентируемся в здании клиники и нарушаем ваше спокойствие...
Выражаю благодарность Физиотерапевтическому отделению, девушки с понедельника-субботу с 08.00-20.00 принимают потоки пациентов, вежливы, добры к травмам пациентов.
Вынужден был обратиться в травм пункт, очередь порядка 20 человек, за час из кабинета вышел 1 человек, т.к. врачей не хватает, на прием попал бы часов через 6-8. Уехал в другое мед. учреждение, через 2 часа нога была уже в гипсе... Стоит задуматься, бодро докладывают про модернизацию первичного звена.
Для городской поликлиники она очень хорошая - большая, специалистов много, я почти не попадала на очереди.
В других поликлиниках, к которым я была прикреплена, хуже дело обстояло.
7- го марта посетил терапевта.
Так вот, кровь на анализ только 13 -го!!!
Флюорография, рентген и др. Исследование в течении последующих 19 дней!!!!
Записался к невропатологу только к 27. 03
Ждал направлений Каб 204 1. 40 мин.
В общем, это дно...
За эти три недели, перед тем как меня начнут лечить, будет явно поздно лечить...
Переехала в Адмиралтейский район в 2019 году. Долго выбирала к какой поликлинике прикрепиться, прочитала кучу отзывов. В итоге выбрала ГП 27 и ни сколько не пожалела. Тут всегда чисто и порядок, очень доброжелательные гардеробщицы и средний медицинский персонал, много опытных врачей. Особенно хочется выразить благодарность полненькой медицинской сестре со светлыми волосами в кабинете по забору крови. После родов у меня исчезли вены, но эта женщина всегда умудряется взять с первого раза и ни разу ни проткнула и ни промахнулась. Просто золотые руки и дар от бога. Одним словом я очень довольна, что лечусь в поликлинике в которой работают профессионалы своего дела. Всем рекомендую эту поликлинику.
Поликлиника удачно расположена. Добираться как пешком ,так и транспортном можно. Хотелось отметить особо реабилитационный отд. Оперативно и своевременно назначают и выполняют все процедуры. Чуткий коллектив. Хотелось отметить ,чтобы меньше было время ожидания когда надо попасть к тому или иному специалисту . Запись длительная . Терпения всему мед персоналу
В поликлинике очень понравилось, свежий ремонт, чистота. Проходила вакцинацию. Девушка на входе быстро зарегистрировала, все объяснила. Мед.работники вежливые, квалифицированные, быстро провели осмотр и затем ввели вакцину. Общее время нахождения в поликлинике не более 30 минут.
Давно я не обращалась "вызов врача на дом". Обычно, даже при температуре 37,5 иду сама в поликлинику. Вчера утром вызвала врача, тк температура с утра 39.На работу не могу идти и была не в состоянии. От врача я была в шоке. Везде и со всеми так происходит??? Мало того, что врач хотел меня проинформировать по телефону, как лечиться. Я отказалась. Тогда мне было сказано, что если он придёт и температура будет 37,то не будет открывать больничный.
Он пришёл, даже куртку не снял, Слава Богу, руки обработал салфеткой. И быстро, не тратя своё время, чтобы послушать инфо от меня(было сказано-не надо дублировать, я запомнил). Сказал поставьте градусник и я буду прослушивать спину. Как это возможно одновременно, удивилась я. Температура моя на тот момент была 37,9.Быстро прослушал. Я его попросила смерить давление. Но он ответил - у него нет времени на это. А голова болит-у вас температура. Также врач сказал, что надо было вчера принять препарат, который сбивает температуру, тогда утром не было бы её! А зачем сбивать, если температуры не было.
Хочется спросить у начмеда или завтерапевтическим отделением: у Вас все такие, как бы, врачи??? Просто слов нет!
Оченьплохо работает справочное . Нужен ответ на один вопрос , который не входит перечисляемые роботом,а робот мне мозги выносит информацией, которая не нужна.Очень " хорошо" прикрыли нежелание оказывать услуги населению
Хочу выразить благодарность Кочкиной Ирине Анатольевне. Внимательный и компетентный врач. Всегда доброжелательна. Обратилась в поликлинику с ОРВИ мне прописали лекарства которые помогли, врач обратила внимание на состояние горла (пол года назад была ангина) и прописала соответствующее лечение. Кроме того при осмотре обнаружила остеохондроз и на выписке записала к специалисту на прием. Не смотря на то что мое мнение о нашей поликлинике не всегда однозначное, специалисты такого высокого уровня и профессионализма как Ирина Анатольевна делают учреждению честь! Спасибо!!!
Ооиклиника работает по типу бережливой,поэтому имеется и очевидные плюсы( сокращение времени ожидания приема,например,перед кабинетом обычно 1-3 человека).очень хорошие специалисты.еапример,артеева Наталия Тихоновна,участковый врач,широко известный среди пациентов своим вдумчивым отношением к пациентам и доброделательностью.
минусом является то,что медсестер отделили от врачей( явное неудобство для врачей и пациентов,,ТК медсестры записывают на обследование,дают рецепты,направления на анализы по бумажкам от врача и в случае каких о вопросов приходится несколько раз ходить).к сожалению,в поликлинике нет некоторых специалистов,( например,гастроэнтеролог,аллерголог....),но администрация согласовала тогда их консультации в поликлинике Максимилиановской.
В целом впечатление об этой современной поликлинике благоприятное
Хочу отметить отличную работу и выразить большую благодарность кардиологу Леонтьевой Марине Александровне.
Очень понравилась внимательность, доброта. компетентность, отзывчивость, четкие назначения и консультации!
Побольше бы нам таких врачей!!!
Уже не знаю как сделать, чтобы всё произошло как нужно:
Есть необходимость поменять категорию в военном билете из-за ухудшегося здоровья. Уведомить военкомат об этом факте, обязанность гражданина по закону в принципе. Который месяц пытаюсь это сделать через данную поликлинику, т.к. прикреплён к ней. То постоянно дают разную информацию - то запись на обследование только за 2 недели до приёма, причём записаться можно только лично через терапевта, то когда приедешь записываться, они этого не делают без направления от военкомата (а всё занимает много времени, что крайне неудобно, когда фактически живёшь и работаешь в другом городе).
Каждый раз какой-то цирк.
И это всё сопровождается эмоциональным посылом, мол, что ты, чудак эдакий, вообще сюда пришёл.
Я всё понимаю,что и условия труда тяжёлые, и пациенты бывают разные, но я то тут причём, когда стараюсь нормально с вами общаться? Сделайте тогда таксу - вот тут с вами как с быдлом, а тут, за бабки, более-менее нормально и оперативно
Вот кому пришло в голову слелать коридоры без окон. Про вентиляцию речи нет потому, что её нет. 55+ сидят и задыхаются. Остальное - как всюду. Молодые специалисты. Стараются, умненькие, но опыт приходит с годами.
Проблема с нехваткой специалистов, долгое ожидание к врачу, длинные очереди хотя запись по времени, можно на час и более прождать свою очередь, в большинстве своем грубоватые врачи. Порой приходится доказывать, что тебе необходимо те или иные анализы, справки, так как врач не хочет или не может давать направление, потому, что есть планы или считает не нужным, не вникая в то, что есть рекомендации, назначения других специалистов, предыдущие анализы плохие итд.
Пять звёзд ставлю не поликлинике, а отдельно специалисту инфекциониста Куртукову и терапевту Леонтьевой. Посещаю это заведение с 2006 года и за всё время первый раз попала к классным и внимательным врачам, которым не безразличен человек и его проблемы. В остальном всей поликлинике даже одной звезды не дам.
Приходишь туда, как будто пришла к врачам в гости и мешаю - лишь быстрее отделаться от людей
Отличная поликлиника. Проходила реабилитацию после перелома. Грамотный подход врачей, вежливый мед. персонал и щирокий спектр реабилитационных назначений. После такого лечения практически полностью восстановилась подвижность руки.
Помощь терапевтов доступна, очереди бывают, работают по записи, планово, персонал отличный. Экстренные ситуации - вызывайте СП. К специалистам доступность хуже, но возможна, ждать дольше. Единственное замечание- эндоскопист хамоватая и грубая, плохо, что нет процедуры под общей анестезией, если обследование болезненное - почему не направить в стационар? Где есть возможность дать наркоз? В общем " Оптимизация нашего здравоохранения от Голиковой, мне не по душе". А так работают, стараются уложиться в нормативы, хотя это и не реально.
Мне видимо в поликлинике везло. Но папе, которому мы взялись оформлять инвалидность не очень. Наш врач Суворов И.Л. просто подбросил ксерокопированные мною документы под дверь кабинета, где принимают на МСЭ, и уехал в отпуск. Оказывается нам нужны еще дообследования, но очередь на эти процедуры такая, что когда до них дойдет очередь, то все остальные заключения станут недействительны. Надо снова начинать с начала.....Пять недель подряд звоню врачам, принимаю врачей, сижу в очередях, жду заключений, договариваюсь и разговариваю с врачами. И все это минимум по 1,5 часа. Причем все эти прекрасные люди работают в мое рабочее время, те приходится отпрашиваться уже второй месяц с работы. В нашей стране проще с работы в морг похоже. Вот что делать?!
В ноябре 2023г. записался через портал госуслуг, что очень удобно, к терапевту, Когда в лк госуслуг появились документы с результатами обследования, в них обнаружилась масса несоответствий: не соответствует дата выдачи паспорта, указаны не мои параметры роста и веса, не моя профессия и должность. Перечислены мероприятия, которых фактически со мной не проводили. Надеюсь, хотя бы данные исследований мои, а не взяты с потолка.
Несколько раз посещала травму. Народу всегда очень много. Среднее время ожидания в очереди 2 часа. Ещё и добираться далеко, т.к. травмы в поликлинике 24 уже давно нет. На повторный прием выдают номерки и прием осуществляется в другом кабинете
Выгнали!!!! Просто выгнали!!! Пришли в срочном порядке в поликлинику, (к этой поликлинике не прикреплена) т.к. на работе стало резко плохо, повысилось давление с маленькой разницей нижнего и верхнего давления!!!! ( в детстве была операция на сердце ),появился тремор, головокружение, началась паническая атака. Подобное состояние впервые, что делать непонятно, решили не заниматься самолечением.
В регистратуре отправили к дежурному врачу. Отсидели в очереди, а врач отказался принимать из-за того, не приписана к этой поликлинике. Сказали, что все завязано на деньгах!Врач Кочкина Ирина Анатольевна «Бесплатно вас никто обслуживать не будет!» Скорую не вызвали, в осмотре отказали!!! Со словами «в России клятву Гиппократу не дают!». Вызвали скорую сами, ждём.
Регистратура о организована в коридоре - это не удобно, хотелось бы лучших условий для работников регистраторы
В остальном понравилось
3 звезды для привлечения внимания
Спасибо и всех благ!
Хорошая поликлинника, чистая, персонал добрый, но не весь. Тяжело записаться к врачам, свободных талонов никогда нет, но зато есть персонал в регистрационном окне, который всегда помогает с доп. талончиками. Отдельное спасибо и огромную благодарность хочу выразить доктору и заведующему отделением неврологии Мальцеву Ивану Александровичу. Врач от Бога. Специалист высшего уровня. Заменимых ему нет. Достаточно одного посещения, чтобы этот врач поставил диагноз и прописал нужное лечение. Спасибо.
В поликлинике за последние годы произошли изменения в лучшую сторону !Это касается отношения врачей к пациентам !Изменилась моральная обстановка !Хоть это очень тяжелая профессия (нас много ,а врач .один) ,хватает такта и терпения на каждого пациента !Я была потрясена ,пообщавшись с заведующими :Штокерт Ю.М ,и с Мальцевым !Достойные профессионалы ,вникающие в суть проблемы и решающие ее !Вынуждена была пройти много специалистов и так же нахожусь в приятном удивлении от работы хирурга ,невролога ,эндокринолога Барановой О .Ю ,кардиолога Королевой М .И !Прошу прощения ,что не запомнила все фамилии ,имена и отчества !Очень помогли в моей проблеме Константинов А.В ,Бепинова Ю.В ..всем огромное спасибо за чуткость и заботуИ в регистратуре встречают со вниманием ..быстро отвечая на поставленный вопрос ..27 Поликлиника стала ближе к пациентам ..мне позвонили ,когда был отменен прием врача ,я была благодарна за эту информацию и это нововведение !Еще раз всем спасибо ..работницы гардероба ..тоже молодцы !!!Здоровья и удачи Вам всем !!!