Расположение хорошее, заселение дистанционно. Очень плохое качество уборки, списывают на открытое окно, но протерев подоконник, не закрыв окно на сутки, столь грязно не было. По углам комнаты скопления залежалой пыли.
Мне понравился данный отель, милый но не для самой притязательной публики. Есть потертости кое где , но все очень функционально. Есть все самое необходимое. В целом крепкая 4 из 5.
Мы из города Иркутска Костуева и Добрынина хотим поблагодарить администратора Инну и Жанну за отношение, за внимательность. Спасибо огромное. Все понравилось, завтраки разнообразные. Месторасположение удобное. Часы в номере хотелось бы видеть напротив кровати, над телевизором. Смотреть время не удобно.
Отличная мини гостиница почти в самом центре. Прекрасный завтрак, приветливый персонал. Очень адекватная цена, в номерах чисто, сантехника в порядке. Единственное - кофемашина замороченная, и когда зёрна закончились, милая девушка сказала "Их нет". Ну и всё, типа, пейте чай. :)
Чудесный отель, отличные условия, приветливый персонал, уютная атмосфера. Все это создаёт слаженная работа дружно го персонала. Хочу выразить особую благодарность администратору Жанне. Не раз ещё вернусь.
За свою цену отель понравился. Подойдёт для тех, кто приехал гулять по городу, а не искать минусы проживания. Номер не большой, но уютный, чистый, всё есть. Были здесь с 23.02 - 25.02. Единственный минус- отсутствие звукоизоляции, но с учётом, что мы целыми днями гуляли и приходили настолько уставшие, что сразу засыпали, нам шум никакой не мешал))
Проживали в гостинице в двух местном номере в конце мая. В номере чайник, холодильник, шкаф, небольшой сейф. Душевая, совмещенная с туалетом. Удобное расположение гостиницы в центральной части города. 15 минут пешком до Исакиевского, есть возможность гулять по всем набережным. Сам отель чистый, уютный, есть общая кухня оснащенная всем необходимым.
Sokroma BOHO
Наш отдых в Санкт-Петербурге начался с того, что выбранный нами отель сети Sokroma отказался нас принять. Мы прилетели в ночь, ехали в отель, хотелось спать. И нам вот такой сюрприз. Хотя, нас обещали нас заселить.
Настя, благодаря её природным талантам добиваться всегда своего, разбиралась с ситуацией по телефону. В общем, после длительного наезда на отель они нам выдали контакты другого заведения из их сети.
Пребывание в этом приятном отеле началось с "Я вас жду, номера есть". Прекрасная администратор Регина не только нас действительно ждала, но и подготовилась к нашему приезду.
Между административной частью отеля и жилой находится дворик, то есть номерной фонд в отдельном здании. По сути, отель - переделанные жилые помещения.
Во всех номерах есть свой небольшой кухонный уголок с базовой посудой как для еды, так и готовки (есть электрическая плитка и вытяжка). В нашем номере (25й) немного странная конфигурация была со ступеньками.
Отдельно отмечу, что матрас высокой жёсткости - может не подойти вашей спине. Кровать вроде двуспальная, но матрасов 2, а не 1.
Завтрак в сети - континентальный шведский стол. Берёшь то что хочешь и сколько хочешь, но ассортимент несколько скудноват, однако, поесть и наесться точно можно. Божественная выпечка!
Наутро нам предложили остаться в BOHO, перевести оплату и не уезжать, но мы хотели таки попасть в забронированный отель, так как он стоит прямо на Невском.
Мы оставили вещи на хранение и ушли гулять до момента заселения в нужный отель (14:00). Для переезда нам перевезли бесплатно и без нашего участия вещи.
Администратор Рената нас поддерживала и помогала на всех этапах. Более того, нам честно скинули цену за одни сутки в отеле, так как мы приехали просто поспать.
Рената очень доброжелательна, профессиональна и действительно хочет сделать ваш отдых комфортным и делает его таковым!
Sokroma BOHO - это не про идеальный отель, но это о прекрасном персонале, который в тебя вовлекается. Если бы не оплаченные сутки в другом отеле сети и не более дальнее положение от центра, остались бы точно там.
Не обходите вниманием этот отель ❤
Честные 4 балла из 5.
Хороший отель и прекрасный сервис. Обслуживающий персонал доброжелателен и внимателен ко всем просьбам. Отдельное спасибо администратору Наталье за неравнодушие и помощь во всех вопросах. Остались самые лучшие впечатления.
Замечательный отель в историческом центре. Приятные, чистые номера, удобные кровати и белоснежная постель. Неравнодушный и очень гостеприимный персонал. Рекомендую!
С натяжкой этому отелю можно поставить 3,5 из 5. Вроде относительно неплохо: расположение,чистота,вежливый персонал.
Но много минусов: телевизор постоянно выключался,неисправен (после его осмотра работники отеля тольколишь сказали,что его нужно менять,не предприняв ничего), очень хорошо слышно всех соседей вокруг вплоть до негромких разговоров и режима их походов в туалет, душевая лейка протекала.
Да и размер номера до апартаментов явно не дотягивает.
Чисто, вежливо, удачное расположение. Звукоизоляция плохая, но это просто как повезёт с соседями. Администраторы все очень приветливые. Есть общая зона для отдыха во дворе, кухня с микроволновкой и кофе-чаем.
Отличное расположение, многое в шаговой доступности . Чистые апартаменты совсем необходимым, платная парковка во вутреннем дворе. Шумоизоляция слегка страдает, но не критично.
Хороший и уютный отель, с твердыми тремя звездами. Ночью тихо, сон очень комфортный. Поменял бы интернет ТВ на обычное вещание: приложение долго грузится и часто зависает. Но это не уменьшает мою оценку и благодарность вежливому и гостеприимному персоналу! Спасибо!
Прекрасное тихое место, расположение в центре города, вежливый и отзывчивый коллектив всегда помогут и выручат, хорошая кухня. Все очень понравилась, рекомендую для посещения
3
Посмотреть ответ организации
Валерия Ромашова
Знаток города 10 уровня
28 июня 2023
Милый отельчик в 10 минутах ходьбы от Мариинки и Новой Голландии и в 20 минутах от Исаакиевского. Останавливались в стандартных апартаментах с мини кухней. Кровать удобнейшая, выспались в удовольствие. Все чисто, аккуратно, мне даже кажется новое. Наверное, недавно ремонт был. Единственное - слышимость достаточно хорошая, но при 100% загрузке отеля на удивление было очень тихо, никто никому не мешал. Завтраки скромные, но вкусные - оладушки, скрэмбл, хлопья, нарезка, сосиски. Есть бесплатная парковка во внутреннем дворе, что очень кстати.
Отель очень понравился. Заезжал на пару дней по работе. Удобная локация в центре, чисто, уютно, новое постельное белье, вкусные завтраки и очень вежливый и гостеприимный персонал!
Тишина, чистота, дизайн, привлекательная цена. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Все продумано до мелочей. Брали номер семейный. Отличное месторасположение. Рекомендую!
с первого взгляда отель хорош, но потом объявляются много минусов :
- часы в номере не ходят
- в душе по углам грязь
- в один вечер ждали пока вода нагреется минут 10
- светильник не работает
- нету кондиционера (в жару , невыносимо)
- очень хорошая слышимость !!! ощущение что стены из картона
-так же на улице во дворе есть фонарики , вечером это плюс , но ночью , когда шторы не закрываются до конца , это не очень приятно
вообщем видно что отель многое пережил , что сделано все на скорую руку , но все таки расположение, цена и приветливый, доброжелательный персонал радует! вообщем отель ровно на три звезды
Скромный мини-отель с необходимым базовым набором вещей: удобные кровати, полотенца, душевая кабина, фен, столик с чайником и чашками.
Очень демократичные цены и прекрасная локация, которая сильно влияет на общее восприятия: полчаса пешком до Эрмитажа, 20 мин до Мариинки, в 5 минутах ходьбы дворец Юсупова, в общем выходишь отеля и сразу оказываешься в самом центре исторического Петербурга.
Завтраки можно заказать в пакетах с доставкой, шведского стола и меню нет. Но это окупается тремя кофейнями рядом и круглосуточным магазином в минуте ходьбы.
Лучше брать номер с окнами НЕ во двор, если хотите поспать подольше, так как звукоизоляция плохая и слышно все что происходит во дворе: вынос мусорных контейнеров, разговоры людей под окнами, также чувствуется запах сигарет людей курящих под окнами если ставить окна на проветривание.
Номера с дизайнерским ремонтом, очень уютные с мягкой постелью, в номере была кухня, индукционная печь, чайник, необходимая посуда, полотенец выдали на всю семью, в ванной хорошая горячая вода. По поводу шума, да немного слышно соседние номера, но ночью ничего не мешало спать, отлично отдохнули, всем советуем!
Очень удобное местоположение, белоснежный белье , матрасы , подушки. Единственное ковролин подустал очень сильно что в номере что в коридорах. Хорошо что тапочки есть одноразовые . Ну и слышимость конечно огонь . Не напрягаясь слышно все, даже простой разговор в нормальных тональностях. Но когда ты бегаешь целыми днями по городу , а ночами смотришь развод мостов - то уже все равно на это )
Очень разочарована, надеялась на более высокий уровень. Шумоизоляции нет никакой, просветы в двери и тонкие стены пропускают любой шум, поэтому отдохнуть в номере просто не получится. Кроме того, отдельные посетители позволяют себе разговаривать в коридоре, а администрация даже не потрудилась повесить таблички, чтобы соблюдали тишину, раз такая слышимость. Поэтому заботы и внимания к посетителям вообще не чувствуется, хотя цена за номер не низкая. В шкафу отсутствуют полки, соответственно вопрос, а куда складывать вещи, хотя бы белье? Висят 6 вешалок.,.,, попросили тряпку, чтобы стол протереть, дали какую рваную ткань…… одноразовых шампуней и гелей нет. Все налито в бутылке, зубная паста отсутствует. Может я придираюсь, но отель позиционирует себя на высоком уровне, которого нет! Очень грустно! Больше не поеду и рекомендовать не буду, сплошное разочарование! Добавляю фото, чтобы подтвердить факты.
Честный отзыв об отеле Сокрома на Стремянной. Уборку в номере за 6 дней проживания не произвели ни разу. Соответственно белье никто не поменял, впрочем как и полотенца. В номере очень сыро, а в ванной стойкий запах затхлости и канализации. Это понятно, что старый дом и т.д. Но отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате добавляет дискомфорт. Раздеться можно только если включить переносной обогреватель. Кровати и подушки - это отдельная песня. Такого неуважения к гостям я давно не встречала. Единственный плюс во всей этой истории - это удачное месторасположение. Я бываю в Питере каждый год и это, пожалуй, худший опыт в плане выбора отеля. Повелась на отзывы, поэтому пишу свой. В Питер планирую вернуться, но в этот отель точно нет. Всем хороших путешествий.
Хороший отель. Вежливый и профессиональный персонал. Чисто, уютно. Завтраки не брали, не знаем.
Расположение - везде дойти за 15 минут.
Из минусов - бумажные стены. Слышно, как беседы из соседнего номера. Даже шёпотом
Были в Санкт-Петербурге с 11 по 17 августа. Отель выбирали долго и не ошиблись. Практически все ожидания оправдались. Главное- расположение великолепное. В двух шагах от канала Грибоедова, до многих достопримечательностей ходили пешком ( Эрмитаж ,Русский музей, Казанский собор мосты с грифонами и львами и т.д.) Так получилось, что успели пожить в двух номерах ( оба с кухней) .Первый с окнами во внутренний дворик - там было очень тихо, второй выходил на улицу ,там было в общем тоже тихо ,только изредка ездят машины и утром на канале кричали чайки. Кухонный уголок достаточно оборудованный ,есть всё необходимое. Мы питались практически всегда в номере без проблем. Кстати продуктовые магазины ( правда небольшие) есть в шаговой доступности. Кто хочет сэкономить- очень помогает. Все девочки (пепсонал) очень внимательные и стараются помочь со всеми вопросами и проблемами. Ещё раз всем спасибо. Если соберёмся ещё раз в Санкт-Петербург остановимся там же. Однозначно рекомендую тем путешественникам кто едет наслаждаться великолепным городом, а не считать в номере полотенца и критиковать любую мелочь.
Начну с того, что прилетели с Уфы в Пулково, доехали на автобусе до станции метро,"Метро московская площадь,на автобусе", затем на метро до станции "Сенная площадь", далее пешком или на такси, у нас была не очень хорошая погода поэтому выбрали такси 109 рублей "Яндекс эконом" Растояние 900метров. Цена метро и автобусов 70 рублей с человека! В отеле нас встретили очень дружелюбно, заселение было указано в 14-00, но мы прибыли в 12 и уже сразу заселились,сотрудники предложил выбриь номер 1или2 этаж,номера комфортные есть чайник в номере, душ!На первом этаже кухня с микроволновкой, небольшая игровая для детей, рядом много кафе магазинов! Утром был завтрак, шведский стол, всё очень вкусно! Итог как отелем так и персоналом очень довольны! Ставлю 5 было в из 5!
отличная гостиница! администраторы встречают дружелюбно около входа, всё расскажут и покажут. номер чистый и уютный, вся техника работает. мне очень понравилось
Все просто супер, дома даже не так уютно как тут!
Интерьер, дизайн, украшения в новый год. Кухня просто бомба. Администраторы вежливые, грамотные, помогут и подскажут, решат все не предвидемые проблемы.
Всем советую.
Отзыв из Екатеринбурга.
Жили в данном отеле неделю.
Нам очень понравилось. Удобное расположение , тихая улица. В номере есть все удобства. Единственный минус это слышимость. Вкусные и разнообразные завтраки. Отзывчивый персонал.
Рекомендации : внутри бы дворик обустроить. Зона отдыха бы такая была общая, где посетители могли бы знакомиться и делиться впечатлениями)
Отличный отель. Всё соответствует описанию. Удачное расположение. Останавливались на 3 ночи. Номер без кухни, не большой, есть всё необходимое. Брали проживание без завтрака. На завтрак ходили в "калачи", рекомендую от души.
Расположение самое то, пешком удобно и до Исакиевского и до Невского. В номере чисто.Обслуживание хорошее, мусор и полотенца каждый день, есть столовая и завтраки. Тонкие стены, слышно очень все хорошо.
Останавливались в этом отеле с семьёй. Из плюсов: расположение отеля, шведский стол и меню, вежливый персонал, парковка.
Из минусов: слышимость в номерах
Шикарное место 🤍🫶🏽обожаю Питерских людей ! Нам встретили как дома ,все очень добрые ,отзывчивые ! Очень тепло и уютно ! Номера чистые и такие прям Мими ! В следующий раз снова туда ! Спасибо вам большое 🤍🫶🏽
Переделанные коммуналки в отдельные номера. Места в номере было мало.
Звукоизоляции - ноль.
В номере была кухня (микроволновка) - можно было приготовить еду самому.
Завтрак по системе "шведский стол" был включён в стоимость номера.
Особого разнообразия не было, но для завтрака еды хватало, все блюда были свежие и вкусные.
Сам номер вполне комфортный, мебель хорошего качества, современная, видно, что интерьер продумывался до мелочей, для созданию уюта и комфортного пребывания гостей, но очень грязный....просто ужас...Нам досталось грязное постельное белье, сложилось впечатление, что его вообще не поменяли после предшествующих гостей. Пришлось просить администратора вызвать горничную пока мы ушли на ужин, в номере должны были провести уборку, но это го не случилось, просто сделали вид. Постельное мне пришлось перестилать самой, администратор пыталась сгладить напряжение и принесла чистые комплекты белья, уверив, что завтра горничная проведет уборку. Постельное и полотенца уже достаточно старые, есть не отстиранные пятна, пожелтевший цвет, вместо белого.На следующий день уборку в номере сделали, но не качественно. Матрас и наматрасник весь в волосах, подтеки на сантехнике, в углах лохмотья пыли.
Обращаюсь к владельцам данного гостиничного комплекса, проработайте кадровые резервы и обучите персонал простым, но важным алгоритмам предоставления услуг в рамках гостиничного сервиса. Видно, что персонал не обучен. Сам отель расположен в центральной части города, в пешей доступности от самых значимых исторических объектов города. Ценник на номера, учитывая грязь я считаю завышен, но это легко решается генеральной уборкой и обучением или сменой персонала.
Мебель и сантехника в номере достойные, есть зона с мини-кухней, я ей не пользовалась, но посуда пригодилась, очень актуально в поездке с ребенком.
Пару лет назад останавливались в другом отеле компании Sokroma, номер был двухуровневый и в тот раз остались полностью довольны, поэтому в эту поедку решили отдать предпочтение объекту данной компании, но разочаровались.
Желаю компании не снижать уровень сервиса, эмоции это то, что люди испытывают искренне и запоминают навсегда.
Расположение в центре города, тихое и спокойное место. Номер был одноместный со всеми удобствами, можно заказать дополнительно завтрак и обед. Вполне демократичные цены. И отличный персонал
Для тех, кто приехал поглядеть на Питер и его достопримечательности, и кому необходимо где то переночевать с относительным комфортом, самое то👍👍👍. Персонал вежливый, как и многие Питерцы, внимательный, отзывчивый.
Удобное расположение. Чистый номер. Были зимой на нг. На улице мороз -30, а в номере жара)) (в данной ситуации плюс). Уборка своевременная. На этаже кулер с водой.
Огромнейший минус - нет шумоизоляции! Без особого напряжения слышно, что происходит в соседнем номере, будто стен вовсе нет…
Приехали вчера, заселили на час раньше, что конечно порадовало. Понравилось что близко к центру и спокойная улица. Номер тоже понравился, много разеток, что было важно для нас для 4 х человек, у всех ведь телефоны).
Были осенью, останавливались с семьей на первом этаже. Все хорошо, если не ждать чего-то особенного, мы ночевали, все уютно и чисто. Еду готовили сами, заказывали из магазина вкусвилл. Приятный дворик, парковка машины 500 руб. в сутки. Рекомендую. Близко до набережных, достопримечательностей
Комфортные аппараты, очень понравились. У нас был номер- студия с большой кроватью и диваном, мини кухня с техникой и посудой, чай. Большая душевая, одноразовые тапочки и 4 комплекта полотенец на 3-х. Метельные- брительные и фен. При отеле есть своя парковка, сутки 500₽. Сам отель расположен в центре.
Небольшой уютный отель. Жили в Апартаменты Делюкс. Номер чистый, на кухне есть все необходимое. На 2 дня хороший вариант. Выбрали отель потому, что очень близко от Мариинского театра