В выходные первый раз побывал в таком винном магазине, был приятно удивлен ассортименту и сервису.
Девушка подобрала отличное вино на подарок, которое высоко оценил начальник, теперь как снова буду в Москве приду сюда за чем-нибудь для себя!
Здравствуйте!
Сегодня, 1 января, в 18:07 я совершил покупку в магазине Simplewine в тц Европолис в Москве.
Суть моего обращения в том, что я столкнулся с беспрецедентным хамством со стороны женщины-консультанта в адрес меня, супруги и годовалой дочери. Причём произошло это без какого-либо негатива с нашей стороны, в ответ на мой вопрос: может ли продавец подождать, пока я схожу за паспортом в машину чтобы подтвердить свой возраст (32 года, выгляжу соответственно).
Я услышал фразы про то что ребёнка своего (находящегося у меня на руках) мы вероятно взяли у цыган, также продавец вырвала бутылку настойки из рук моей супруги и, кстати, в итоге осуществила продажу так и не посмотрев документы.
Ранее я без исключений всегда отмечал предельную вежливость и профессионализм ваших сотрудников, однако сегодняшний случай выходит за все рамки.
Прошу вас принять строжайшие меры против данного сотрудника.
Любимая винотека с хорошим выбором вин и приятной атмосферой. За вином только сюда! Приветливые кависты.
Очень помог кавист Денис, спросил про предпочтения и пожелания, предложил разные варианты и выбранное вино, идеально подошло под праздник. Также приятно радуют спецпредложения и акции, которые в Simple Wine проходят регулярно. А в самой винотеке еще проходят дегустации и можно познакомится с новым вином. Рекомендую!