Шоколадница
633 отзыва
25 мая 2024
Бываю в данной кофейне не так часто, но каждый раз меня встречают с особой теплотой и заботой. Весь персонал очень отзывчивый и добрый, поддерживает дружескую атмосферу при общении. Поможет и подскажет с чем лучше сочетаются все блюда и напитки.
Хотелось бы отдельно сказать про десертики. Супер легкие и нежные. Больше всего понравилось тутти-фрутти (советую попробовать всем)))
2
27 ноября 2024
Была вчера в этой кофейне, брала кофе с собой. Девушка за кассой порекомендовала напиток ратте вафля, кофе приготовили быстро и главное вкусно! Отныне одна из моих любимых кофеен
2
1
4 февраля
Одни минусы, плюсов нет. Что не закажешь, будешь ждать 30-50 минут. Неважно салат это или бургер. Постоянно чего-то нет, о чем узнаешь либо в момент заказа, когда уже определился, либо вообще спустя 20 минут после заказа. Ужасно!
Официанты ходят непонятно в чем, распущенные длинные волосы, длинные ногти, непонятные штаны и грязная обувь. Всё это мужчины
Если вы не хотите тратить 1,5 часа чтобы съесть маленький салат (который ещё и постоянно по разному подаётся и нарезается), то поищите другое место
1
3
25 апреля 2024
Ресторан "Шоколадница" постоянно радует своих гостей обновлениями в меню. Недавно они добавили несколько уникальных блюд, которые стали настоящим открытием для меня. Изысканные сочетания ингредиентов и необычные кулинарные решения поразили мое воображение. Каждое блюдо пропитано заботой и вниманием к деталям, что делает посещение "Шоколадницы" по-настоящему запоминающимся.
С каждым разом заведение становится все лучше и лучше, сохраняя свою неповторимую атмосферу радушия и уюта. Я уверен(а), что радушие персонала, изысканное меню и уютная обстановка делают "Шоколадницу" одним из самых приятных мест для посещения. Надеюсь, что это заведение будет радовать своих гостей еще многие годы, и я снова вернусь сюда с удовольствием.
2
9 декабря 2024
Шоколадница уже не та! 😔
Обслуживание на нуле!
Ждали свой заказ более 40 минут. Принесли все холодное! Такое ощущение, что наш заказ стоял минут 20 после приготовления и официант просто забыла или не торопилась его принести. Это как такое возможно??? При почти пустом зале, было занято всего три столика!
Не приветливая официант!
Остались очень неприятные впечатления, больше не вернемся!
Интересно, администрация обращает внимание на многочисленные отрицательные отзывы ?!
1
2
15 ноября 2024
Пельмени тесто сырое, всегда долго обслуживают, подача блюд никакая!!! Больше не приду в эту шоколадницу, борщ - официант ещё сказал, если не горячий давайте подогрею, чтооооо да как такое даже спрашивать вы должны изначально горячий принести!!! Вообщем моя оценка этому заведению 1!!! И в целом честно говоря не вкусно готовят(((Расстроена, что покушать не удалось вкусно!
3
2
5 января
Место так себе. В наличии никогда ничего нет. Зачем в меню ввели напитки с джузболами и тапиокой -не понятно. Ее не привозят либо поставщики, либо владелец кофейни забивает и не заказывает все что необходимо. При этом, каждый раз в Яндекс еде они в наличии, но стоит оформить заказ - они его отменяют. Уже несколько раз в течении недели. На отзывы в жалобной книге не отвечают месяцами. Удивительно. Вообщем и целом, сервис и клиентоориентированность на нуле.
3
2
11 декабря 2024
Очень уютное местечко, посетили с друзьями данное заведение, очень вежливый персонал, блюда отдавали во время, при полной посадке!
Напитки принесли в первую очередь как и просили
Вернёмся на новогодних праздниках! 😊
2
1
24 марта
Суперское заведение ,еда на уровне ,все быстро ,а менеджер Айдар профессионал своего дела ,быстро решил сложившуюся проблему ,очень приятное заведение ,
2
3
12 февраля
Из плюсов только работа бара и официантов. Детский бургер ждали почти час, что там столько готовить, непонятно!!ребенок уже его не захотел, взяли с собой и в машине заметили, что не положили овощные палочки, как указано в меню..Бефстроганов ждали долго, блюдо еле теплое, пюре отврат! Огурцы вкусные, мясо пойдет и на этом спасибо..
2
1
19 февраля
Половина столов просто стоят с тарелками без посетителей. 10 минут несли меню, 20 минут принимали заказ, еще 40 минут ждали нашу еду. Ужасный сервис, при нас многие люди просто уходили. К тому же у мальчика официанта на чехле от телефона обнажённые девушки, а в зале дети! К тому же был факт воровства, в меню добавили пару добавок, которых мы не заказывали. Не советую туда
приходить.
2
1
21 апреля
Приятная кофейня, уютненько, вежливый персонал☺️ Все было очень вкусно! Если буду проходить мимо, обязательно зайду)
2
7 мая 2024
Очень редко хожу по кофейням, было приятно удивленна что тут можно покушать, в моем представлении «Шоколадница» это где можно выпить кофе и покушать десерт.
Но какое было мое удивление что тут так же можно покушать, особенно мне понравился салат Буррата с томатами🔥
И так же попробовала Раф смородиновый очень вкусный.
Персонал вежливый, быстро отдают блюда. Приятная атмосфера.
Обязательно прийду еще.
1
11 декабря 2024
Пришли семьёй отметить 16-летие дочки. 2/3 меню отсутствует. Пиццу ждали 1ч 40 мин. Пюре с тунцом на гриле забыли разогреть, как достали из холодильника, так и подали. Заказали чайник чая, официант забрала чашку за другой пришлось самой идти к бару. Официантка даже не знает, что такое улыбка и приветствие. На стенах в зале висят бумажки приклеенные на скотч. Семейный праздник испорчен. Ужас
2
2
21 декабря 2024
Полное разочарование и больше туда ни ногой. Все блюда холодные , ожидание больше 40 минут и хамка администратор , которая просто сказала , что вычеркнет блюдо , развернулась и ушла . Ни извинений , ничего с ее стороны не было . Сначала принесли только чай , пока приносили еду он тоже уже остыл и превратился в воду , даже обычную яичницу вилкой было не проткнуть!
3
21 апреля
Заведение понравилось. Приходила с друзьями посидеть, обслуживание очень понравилось, заведение само комфортное по обстановке. Вернёмся сюда ещё)
3
30 марта
Я не совсем понимаю почему в пустом зале мы ждали свою еду 40 минут...оказалось, кухня готовила большую доставку! А почему люди в зале должны страдать от этого?
Плюс в моем цезаре не было сыра пармезан и курица оставляла желать лучшего...
Очень портится Шоколадница....ОЧЕНЬ!!!
1
1
2 апреля
Раньше сюда приходил и ничего не нравилось. Даже кофе. Недавно решил дать второй шанс и был крайне удивлен. Все так изменилось, причем в лучшую сторону. Рад, что на данное кафе наконец-то обратили внимание и провели работы
1
21 апреля
Недавно посещала эту уютную кофейню, интересная подача, вкусные блюда, милые сотрудники🥰
Обязательно приду ещё)
3
20 октября 2024
Очередной раз сегодня посетила Шоколадницу здесь. До этого всегда было вкусно. Сегодня решила заказать завтрак одной из позиций была рисовая каша. Я попросила сделать на молоке.
В предыдущий раз ела рисовую кашу в Шоколаднице Кузьминки Молл. Было очень вкусно. В этот раз здесь принесли вот это вот (прикрепляю видео). Это просто комки риса сваренного. Каша в Шоколаднице тц Кузьминки Молл была с нормальным достаточным количеством молока и в два раза меньше риса, чем мне сегодня принесли. Также был добавлен кусочек сливочного масла. А здесь сказали, что подается без масла. Научитесь готовить вкусную нормальную рисовую КАШУ. А не сваренный рис. Остальное все вкусно
5
1
1 апреля
Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной подачей и качеством блюд. Заказала бизнес ланч, цена которого приличная (690 рублей). Прилагаю фото того, что мне принесли: вместо супа-лапши мутный бульон на дне тарелки, в блинчиках с ветчиной и сыром, которые оказались холодные, тесто слипшееся и начинка как манная каша. Суп попросила поменять на грибной, согласились, и на том спасибо.
1
1
9 января
Самое худшее обслуживание в моей жизни! При полупустом зале заказ исполняли более часа, часть блюд не принесли вовсе, из горячих блюд все принесли ели теплое. Девушка официант как изначально не предупредила о долгой подаче, так и дальше, извините, именно с фразами "а чё я сделать могу". Боже, да такого отношения я не видела наверное никогда!
3
1
10 ноября 2024
Никаких плюсов , одни минусы начиная от кухни заканчивая официантами !
Была пару раз до сегодняшнего дня , было все нормально, теперь ни ногой!!!
Официант Инга , очень неприветливая, грубая , ходит постоянно с телефоном в руках ,игнорирует, ощущение будто мы пришли есть бесплатно, либо за её счет !
Заказывали из детского меню пельмени, наггетсы , шницель которые вынесли через 40 мин . Но!!! Блинчики с творогом вынесли через 20 мин . По логике официанта нужно съесть сперва десерт , а потом первое и второе…
Отношение хамское , Инга просто отварачиется при обращении к ней, грубит!
Руководству следует либо уволить её , либо провести беседу с ней, так как ее работа в этом заведении и в целом в этой сфере не соответствует профессиональной этике ! Если конечно руководство не хочет терять клиентов и прибыль конкретно в этом заведении !
Вывод такой : не ходите сюда если не хотите остаться голодными и с испорченным настроением на весь день !
7
2
4 ноября 2024
Приходили раньше, всё было хорошо, но в последнее время просто ужас. Были сегодня вечером, к сожалению сервис просто ужас! Чтобы просто сделать заказ, ждали 15-20 минут, пришлось позвать самим, после этого также пришли не сразу. При этом обслужили всех тех, кто пришёл после нас. На вопрос почему не подошли к нам, поступил в недовольной форме ответ, мол народу много и она не может обслуживать всех и сразу. Вопрос! Почему в выходной день всего один официант? После просьбы принести все блюда вместе, снова получили порцию негатива, мол как приготовят, так и принесёт. С горем пополам сделали заказ и прождав больше часа из еды получили только холодный раф, при этом заказанный наполеон нам не принесли. Ну как бы кофе предполагалось пить с тортом и когда, после долгого ожидания, пришлось снова напомнить, получили очередную порцию негатива в ответ, хотя, как оказалось десерт уже давно был готов и официантка просто игнорировала этот момент. Далее, после часа ожидания и вопроса, когда же будет еда, нам снова предложили подождать минут 15-20. Нам пришлось отказаться от заказанной еды, вечер и настроение были испорчены, семья осталась без ужина. Зря потеряно время... При этом с нас не забыли взять деньги за ужасный раф и непонятный десерт. Перед нами не только не извинились, но и в довольно неприемлемой для обслуживающего персонала форме пытались спорить и доказывать, что один официант и повар не могут справится с наплывом клиентов...Больше не будем планировать вечера в этом заведении...
6
2
13 апреля
Обслуживание кошмарное ,официант Виктория просто тихий ужас, мало того, что очень тихо говорит, так и смешок в непопад, когда сказали, что мы долго ждём. Блюда на 2 ,все было холодное,кофе в том числе, яйцо пашот склизкое и лопнуло ,соответственно концепция яйцо пашот нарушилось.Также очень долгое Обслуживание. Больше не придём!
2
10 мая 2024
Очень рада ,что поблизости именно эта Шоколадница ,так как здесь атмосфера очень уютная ,персонал доброжелательный и улыбчивый.
Рекомендую всем ,кто хочет насладиться вкусным кофе и отдохнуть в приятной обстановке!
1
11 декабря 2024
Шокирован обслуживанием и вниманием к посетителям.
Придя в 18 часов, заказав элементарное блюдо стейк с лососем и пюре, принесли спустя час, холодным … учитывая посадку три стола, а пиццу несли полтора часа.
Возмущение персонала не понятно, обслуживая стол, на вопросы принести дополнительные приборы, салфетки, в ответ слышалось «Щас»
Не в первый раз именно это заведение отталкивает посещать даную сеть.
1
2
16 января
Когда-то было хорошее кафе, но сейчас сильно испортилось. Такое ощущение, что с людьми вообще не работают. Зашли с мужем попить кофе, девушка официант вся в раздражении, хамит посетителям. Очень неприятно!!! Пришлось встать и уйти. Жаль! Хотя может это политика компании нанимать людей и не обучать их....
1
2
22 ноября 2024
Захотелось взять кофе с собой в обеденый перерыв. Но никого на обслуживании на кассе небыло. Сказали что не будет никого минут 15.
Пришломь ждать. Обычно в сети шоколадница всегда баристо на месте и быстро обслуживают. Но видимо не в этом месте...
1
2
8 мая 2024
Замечательная кофейня! Прекрасные отзывчивые сотрудники, особенно Анастасия. За месяцы, что мы ходим сюда, стало лучше. Сейчас ходим с большим удовольствием и всем советуем. Сейчас проходит акция с абонементами на напитки, я бы не заметила, а когда нам подсказали -я обрадовалась, так как очень выгодное предложение
1
6 апреля
Невероятно долгое обслуживание, были в субботу с утра, был неполный зал. Очень долго ждали кофе , тк были втроём про третий напиток забыли вообще, принесли уже , после трех напоминаний и холодный. Завтрак ждали 30 мин, далее ожидание счета ещё 20 мин и это при неполной посадке зала.
1
9 марта
Из плюсов только то, что есть маленькая игровая зона для детей.
На этом все!
Очень грязно(везде)!
В туалете не убирают вообще.
Элементарно помыть руки с мылом нельзя (потому что его нет)!
Не вкусно совершенно!
Желание посещать данное заведение нет!
5
1
7 октября 2023
Хожу в это заведение довольно часто. Приятная атмосфера, разнообразное меню, вкусные блюда, которые вам приготовят очень быстро. Кофе на редкость вкусный. Весь персонал вежливый и доброжелательный. Чаще всего меня обслуживала официантка Светлана. Добрая, всегда соориентирует по меню. Если вам захочется вкусно и не дорого покушать и посидеть в уютной атмосфере, рекомендую выбрать именно эту кофейню.
2
1
12 ноября 2024
Были в Шоколаднице на выходных и пребываем с семьей в шоке до сих пор. Обслуживание никакое: бегает по залу девушка официант и не может в полной мере справиться со своими обязанностями. Заказали: 3 салата, блюдо из детского меню (с нами был ребенок 2,5 года), 3 второго, блинчики и 3 напитка. Официантом было озвучено время приготовления 30 минут. Напитки принесли сразу, салаты принесли после 50 минут ожидания, и то только 2. Еще через 20 минут принесли холодные блинчики и еще один салат. Ребенку еду не принесли, у меня в голове не укладывается как так можно. В попытках узнать , когда принесут еду ребенку, мне пришлось бегать за официантом. Ответ получила такой: «А я откуда знаю, когда будет готово?!». На мои просьбы сходить и спросить у повара - полный игнор. Терпеть это безобразие не было сил, мы попросили счет и ушли.
Ковер в игровой зоне грязный с мусором, игрушки тоже грязные.
Еда не вкусная: цезарь принесли максимально маленькую порцию , которую только можно придумать. Сухарики то ли сырые, то ли сильно старые. Курица 3 ломтика по 4 мм.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
2
2
27 декабря 2024
27 декабря где то около 15:00. Зашла на обед. Ну обслуживание ни о чем. Подошла девочка, будто я её заставляю работать тут бесплатно, никакой улыбки. Дозваться невозможно, счёт ждала минут 7. Еда не вкусная, ведро майонеза, паста заветренная и холодная, салат есть невозможно… в общем туда больше ни ногой
3
10 апреля
Официантка Виктория разговаривает очень тихо,все приходится переспрашивать,многих позиций нет в наличии,сайт меню не работает,что бы позвать официанта доя принятия заказа надо лично подойти и попросить меню,не советую данное заведение.
2
22 сентября 2024
Ходили с открытия несколько лет. Сейчас это место вообще не заслуживает внимания. Сначала испортилось качество кухни, многие блюда приезжают замороженными, а не готовятся, и их даже плохо разогревают (в центре холодные). Потом стало падать качество обслуживания. Официантки все поменялись, явно экономят на персонале. Продолжали заглядывать из-за ребёнка (он привык). Сегодня была последняя капля, вопиющий случай: сидели я, муж, ребёнок... заказала треску, все уже поели - мне всё не несут, прошло минут 40, подошла спросила... в ответ: я Вам подошла и сказала, что её нет... я вежливо объясняю, что такого не было... девушка просто отворачивается и уходит... потом я подхожу попросить стаканчик и меню, ещё раз С УЛЫБКОЙ тихим голосом говорю: и всё же, девушка, Вы не подходили и не говорили мне.... на что начинается громкие недовольные высказывания в мой адрес и демонстративное поворачивание спиной... и всё на глазах сына и мужа. Виновата она, стыдно было мне. Я в такой ситуации впервые, и для меня просто ужасный уровень культуры человека, не говоря уже о том, что девушка на работе. Директор, обратите внимание! Больше в это заведение ни ногой. И никому не рекомендую ... ни вкуса, ни качества, ни обслуживания.
11
2
11 декабря 2024
Сегодня ходила с сестрой, заказали гранатовый бамбл по рекомендации официанта. Запах - просто нечто. Вкус еще лучше! После чего заказали легендарные блинчики, в итоге просили добавку дважды🥹🥹🥹 очень вкусно, рекомендую
2
1
8 марта
30 минут ждали пока к нам подойдет официант, ещё 1,5 часа ждали еду, принесли не все. Когда принесли пиццу (невкусная) не принесли тарелки, просили 3 раза. Тарелки принесли, когда пиццу всю съели. В итоге провели в кафе больше 2-х часов, всю еду не дождались, ушли.
3
1
22 декабря 2024
заходила за бабл-ти гибискус-в, взяла его по совету бариста, очень вкусно!!!!! в меру кислое и сладкое, я в него влюбилась, теперь за ним только сюда
2
1
5 марта
Очень долгое обслуживание! Меню приносят спустя 10 минут. Сделала заказ, через 30 минут попросила собрать его с собой, так как не принесли ничего из 5 заказанных блюд, ждала еще минут 20. Это кошмар. Дома обнаружила, что на тапас с артишоками, вместо артишоками положили печеный перец. Что за прикол?
1
1
1 июня 2024
Часто сюда приходим , всегда атомосфера тепла и заботы .Кушали тунец и апероль .Получили удовольствие , наелись и прекрасно провели время .❤️
Отдельное спасибо Анастасии , приятная девушка и большой специалист
2
2
20 февраля
Самое ужасное обслуживание, после прихода в данное заведение, меню принесли через 21 минуту, официант для подтверждения заказа подошел через еще 20 минут со словами, закажите через qr-код
Не рекомендую данное заведение!!!!!
1
1
16 декабря 2024
Недавно была в этой шоколаднице, всё понравилось. Обслуживание на высоте, еду и напитки принесли быстро. Всем советую её посетить.
1
2
23 февраля
Очень медленное обслуживание! Стандартный капучино ждали 35 минут! Никто не приносит извинения и не предупреждает о длительном ожидании блюд. На вопрос, сколько еще ждать блюдо, отвечают: «мы не знаем»
Меняете персонал или закрывайтесь, это кошмар
1
1
8 мая 2024
Ходили сегодня с детьми в Шоколадницу в Бутово Молл. В заведении обновили меню, и скажу Вам в лучшую сторону. Блюда вкусные свежи и красивые.
Отдельное спасибо официанту Гульназ, обслуживание как будто я попал в дорогой хороший ресторан, всё чётко и вовремя, подсказывала по блюдам. И ещё Гульназ была учтива, добродушна и улыбчива, дети от неё в восторге.
2
1
6 апреля
Просидел с ребенком 15 м в ожидании официанта, чтобы получить меню. Было немноголюдно, но все официанты делали вид, что не замечают нас. В результате пошли к их соседям в Нияму, где все было быстро и по-человечески.
2
7 мая 2024
Очень приятная вайбовая кофейня
Официант подошёл сразу, соорентировал по меню и помог с выбором
По еде и напиткам, всё очень вкусно
Всем советую насладиться атмосферой данной кофейни ❤️
1
15 декабря 2024
Место отвратительное. Прождали 40 мин в ожидании официанта. Никто так и не подошел. Пока не обратился за книгой жалоб, не убирали со стола от предыдущих посетителей. На обращение - почему так долго никто не подходит, был ответ - одна официантка. Ужасное обслуживание. Ужасное кафе.
3
2
10 мая 2024
Спокойное уютное место. С красивым дизайном и приветливым коллективом. Вкусный кофе и горячая еда. Быстро и дружелюбно все делают, прийду сюда еще раз. Спасибо
1