Хороший сервис, подробно объяснили в чем была проблема, и достаточно быстро починили ноутбук, вежливый персонал и недорого! Рекомендую всем кому нужен ремонт!
Благодарю сотруднидков сервиса за качественную работу и консультацию,особую благодарность хочу выразить Евгению ! Очень квалифицированный специалист ,грамотно проконсультировал,помог разобраться ,всё чётко ,быстро ,профессионализм на высшем уровне !побольше бы таких специалистов ,которые подходят с душой к людям. Успехов в работе ,удачи в жизни,процветания и достойных вознаграждений за труд !
Добрый вечер! Сегодня обратилась в центр на установку пленки на планшет. Девушка нанесла пленку не ровно, с полосками по середине экрана и пузырьками, плюс помяла рамку на планшете. После того как мне не понравилось как наклеена плёнка, она стала возмущаться и хамить, и убрала пленку, после чего отдала планшет с двумя вмятинами на корпусе. На мою просьбу, дать номер директора, она хамила и говорила, что она директор. Утверждая, что может показать видео запись ее работы, но до видео записи дело так и не дошло. Уважения к свои клиентам нет! И директор показывает как «хорошо» их компания относится к клиентам.
Спасибо ОГРОМНОЕ сотрудникам данного сервисного центра!!!Всегда выслушают,подберут всё необходимое вежливо и красиво!!Если чего-то нет в наличии,то спишутся с вами в социальных сетях,предложат подходящие варианты для выбор!!После согласования данный товар привезут в сервисный центр,откуда вы его уже спокойно сможете забрать!!Обращалась неоднократно и всегда всё проходило успешно!!!
Очень рад, что посетил данную мастерскую. Вежливый, качественный сервис. Особенно благодарю мастера Евгения. И его напарницу Александру. Спасибо за помощь ребята!!!
Сервисом недовольна ! Диагностику обещали 1-2 дня
В итоге они ее делают больше 7 дней !!! Не порядочное отношение к клиенту
Не рекомендую туда обращался и с ними связаться. В Итоге после 7 дней диагностику так и не дождались и забирали своими силами компьютер из Новоселья ! Хотя обещали привести обратно в Горелово ! В общем не рекомендую! Берегите свое время
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам service box ,в Горелово .Быстро и качественно ремонтируют технику.Отремонтировали ноутбук,телефон,дали советы по дальнейшей эксплуатации.Разумные цены на ремонт и диагностику .
Вообщем рекомендую!!!Отличная команда и профессионалы!!
Спасибо за обслуживание. Обращаюсь не первый раз и всегда качество, общение и обслуживание на высоте. Сотрудник всегда объясняет очень доступно, помогает разобраться в ситуации. Если возможно несколько вариантов решения проблемы, то рассказывают про все и выбираешь самый оптимальный для себя. Удачи, благополучия и процветания.
Отличное место, адекватные цены, вежливые и доброжелательные сотрудники.Ремонтом телефона и ценой остались довольны. На время ремонта предоставили свой телефон на замену.Спасибо за работу! 🔥
Обращаюсь не первый раз! Был телефон, телевизор, телефон, монитор от ноутбука! Всегда всё быстро, качественно. Очень приятные ребята!) Рада, что в Горелово есть такой сервис!)
Сервис на 2ом этаже, над Лентой)
Пользуемся услугами данного сервиса уже давно. Всей семьёй. Компетентные вежливые сотрудники, которые всегда подскажут оптимальный вариант решения проблемы, с которой к ним обратились. И всё починят! Спасибо им! Всем рекомендую!
Обратилась с ремонтом смартфона, разбился экран. Сделали мега быстро, работает теперь хорошо. Без телефона как без рук, ребята просто спасли! Спасибо большое за качество, скорость и хорошее отношение 🌸
Нормальные ребята. Работают до поздна. Всегда стараются сделать быстро, в день. Пользуюсь услугами несколько лет. Телефон, ноутбук, робот пылесос, уникальный провод для зарядки машинки для стрижки, просто наклеить защитные пленку/стекло на телефоне. Спасибо.
Обратился сюда за услугой чистки наушников AirPods 3. В основном проблема была с левым наушником, его плохо было слышно, в остальном наушники были полностью исправны. Принимающий менеджер уточнил, нет ли хрипа в наушниках, и сказал, что чистить будут, снимая сеточки, мол они съемные. Когда пришел забирать наушники с чистки, внешне оба наушника выглядели действительно почищенными. Левый наушник стал звучать как новый, а вот с правым случилось что-то странное, даже на малой и средней громкости он стал хрипеть. Менеджер послушал звучание, и согласился что есть хрип, но сидящая рядом женщина, судя по всему мастер, которая делала чистку, заявила что это все проблемы самих наушников и надо их идти и сдавать по гарантии.
На мой вопрос, почему до чистки ничего не хрипело, а после чистки начало, она ответила, что никуда внутрь они не лазят, никакие сеточки не снимают, чистят специальными средствами и щеточками. Она всячески пыталась мне объяснить, что виновата компания Apple, и сама она уже три раза сдавала наушники по гарантии, при том что даже не слушает музыку в них. А хрипеть мои наушники по ее словам, могли начать, потому что я их редко чистил, сам виноват в общем. Также она предложила показать запись с камеры, на которой она чистит эти наушники. Я согласился. В результате мне пообещали что завтра позвонят, и пригласят посмотреть запись. На следующий день никто не позвонил, к концу дня я сам пришел в салон забрать наушники и посмотреть на запись, которая была обещана. Там была та же женщина, она сказала что запись она нашла, но идёт она 3 часа, «ну что, мы сейчас 3 часа будем сидеть и смотреть как я их чищу?». Не было желания препираться с ней дальше, я решил просто забрать наушники, поняв что тут мне уже никакой помощи не светит, и дорога моя лежит в другой сервис. Мне заявили полный прайс за чистку, даже не предложив никакой скидки.
Уровень клиентоориентированности этого места просто поражает, за твои же деньги тебе доказывают что ты дурак и они не при делах, и вообще они уже кучу наушников чистили и жалоб не было. А при приеме и возврате наушников они их сами не проверяют, потому что «это личная вещь, и вставлять наушники в чужие уши негигиенично». В целом конечно это так, но объективно, до чистки нет особой разницы, кто их будет надевать, а после чистки и проверки можно протереть спиртовой салфеткой, тем более что наушники открытые, без амбушюр.
Если решите обратиться в данный салон за ремонтом, будьте готовы, что если что-то пойдёт не так, никто здесь ни за что отвечать не будет.
Прочитала отзывы, одни довольны, другие нет. Странно. Если мастер ответственный, он всегда будет ответственнен. Мы часто обращаемся в мастерскую и всегда остаемся довольными ремонтом техники, а еще хорошим отношением к нам, их клиентам.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного сервис центра,очень быстро и качественно заменили экран на телефоне и самое главное вежливое общение!!!
Я раздавил автомобилем свой телефон, думал все,надо брать новый. Но меня спасли специалисты компании. Быстро и качественно отремонтировали телефон, и главное, достаточно дёшево.
Сегодня сдала в ремонт телефон ( ребенок разбил экран и проблемы с динамиком), приятно удивила цена и сроки ремонта! Обращаюсь не в первый раз, молодые люди всегда помогают с выбором аксессуаров. Рекомендую!!!
Прекрасный отдел! Ребята знают своё дело, очень душевные. Зашёл спросить, а мне мало того что ответили но и предложили приклееть гидрогелевую плёнку. Рекомендую всем. Спасибо ребятам!!!
Принесла на ремонт компьютер старый. Ремонт выходил дороже чем час компьютер, ребята об этом предупредили и предложили купить у них недорогой ноутбук, купила, пользуюсь пол года он досих пор летает
Достаточно быстро заменили дисплей, так как уже на следующий день всё было готово. Сотрудник приветливый и всё понятно объясняет. Качество товара хорошее
Здравствуйте!Обращалась неоднократно в Сервис бокс!Всегда была довольна качеством выполненной работы, сроками исполнения,общением ,советами!Порекомендую друзьям!
В этом сервисе поменяли дисплей на телефоне, как сказали оригинал. Через 2 недели появилась полоса, уехали в отпуск полоса увеличилась. Пришли в сервис ( от ремонта прошло 1.5 мес), сказали что телефон уронили (телефон не падал), гарантия не распространяется, больше в этот сервис не пойду и никому не рекомендую. Впечатление от сервиса испорчено!
Постирали телефон вместе с одеждой, принесли на ремонт, мастер озвучил сроки и стоимость. Предоплату не брали, на деньги не раскручивали, в минимальный срок отдали, буду обращаться еще.
Обращалась на диагностику мобильного телефона после попадания жидкости. К сожалению восстановлению телефон не подлежит.
Время ожидания вышло большое🥺. Диагностика +.Персонал нормальный.
Рекомендую.
Добавил пару плашек оперативки и комп перестал запускаться, При диагностике приговорили материнскую плату, купил, и две старые планки , так как комп все равно не запускался с 4мя, в итоге 4 плашки переставив парно в другие слоты заработали, а старую материнку отдал в днс и там сказали что она полностью исправна... Написал владельцам магазина, обратной связи 0
Обратился за помощью из-за медленной работы телефона. Сотрудник сервиса быстро разобрался и дал дельные рекомендации. Защиту экрана поменял в считанные минуты, быстро и аккуратно.
Продал машину, а магнитола от неё лежала дома, т.к. не работал вход под флешку.
Обратился в самый ближайший ко мне сервис и был приятно удивлён.
Евгений (приёмщик в сервис) был доброжелательным, сразу в нашу беседу подключилась Александра (мастер) внимательно выслушав меня, своим профессиональным взглядом увидев поломку, озвучили приемлимую цену за ремонт и с пресущей женскому полу аккуратностью припаяла новый вход USB. Всё работает и уверенно держится, магнитолу продал другу, она у него работает отлично, если бы сомневался в проделанной работе, другу бы не продал.
P. S. Кстати, ребят не испугать более сложной работой, спросил на счёт ремонта усилителя руля с ниссана тииды, сказали, что готовы провести диагностику
Обращаюсь всегда только сюда. Приятный персонал, отличное качество работы!
1
Посмотреть ответ организации
Annette
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Неоднократно обращались к Евгению за помощью с техникой и каждый раз всё выполнялось наилучшим способом! Благодарю и рекомендую данный сервис! Работают профессионалы своего дела
Ребятам удачи и побольше хороших клиентов)
Разбил телефон и позвонил им в горелово по поводу ремонта. Проблема состояла в том, что я уезжал на следующий день. Они за один день привезли мне экран и вклеили его. Вечером уже забрал отремонтированный телефон. Качество ремонта было отличное. Клиентоориентированность супер. Спасибо ребята 👍