Приятный персонал, комфортные условия.
Был у нескольких врачей в филиале №16, особенно хочу отметить:
Эндокринолог Киракосян Кристине Гришаевна - одна из самых отзывчивых и эрудированных врачей, что я встречал. Доходчиво может проконсультировать по теме любого вопроса, дать полезный совет даже вне её специализации, видно, что следит за всеми последними данными медицины ВОЗ. Наблюдался у Кристине Гришаевны по подозрениям на диабет, благо не подтвердились, были назначены все необходимые анализы, направления и дополнительные лекарства.
Стоматолог Иванов Павел Викторович - Спасибо за проведённые процедуры и компетентность. Очень хороший специалист своего дела.
Кардиолог Андреев Максим Андреевич - Был на приёме один раз, врач показался очень вежливым и хорошим специалистом. Ничего лишнего, все объяснил по делу. Дал нужные направления и доп. анализы.
Несколько лет пользуемся услугами данной сети клиник. Основная клиника 16 филиал. Есть что сказать. Если брать детское направление, хорошо только с педиатрией. В 16 всех педиатров рекомендую. Детских врачей других специальностей практически нет. Есть врачи взрослые, которые могут посмотреть ребëнка, но не более. Вас будут отправлять в городские больницы и поликлинники.
Если брать взрослых врачей, тут гораздо лучше. Практически все есть. Что не нравится, многие врачи предлагают анализы лишние, обследования которые не нужны. Поэтому уточняйте, каждый раз, на сколько критичен тот или иной анализ или обследование. Ещë слабый персонал кол центра. Несколько раз хотелось сильно поругаться. Поэтому если едите в какой то филиал, уточните несколько раз, есть ли там врач нужный и самое главное делает ли он то , что вам надо. С парковками плохо везде, особенно в 9 и 15 филиалах. Смотрите за ранее парковочные места.
хожу по ДМС, в клинике чисто, аккуратно, девочки на ресепшен сидят понимающие, очень здорово берут кровь на анализ, безболезненно от слова совсем, даже прокол не почувствовала! Врачи разные, есть те, кто реально лечит и не навязывает лишних анализов и исследований за доплату, а есть и такие, которые сначала делают, а потом говорят: «ой, а это не входит в страховку, надо оплатить», этого же врача (не буду портить ему репутацию, называя ФИО) просила отправить запрос в страховую на проведение КТ, врач отправил, но страховая отказала из-за «незаполненного диагноза», так что не могу рекомендовать всех врачей
UPD: сегодня столкнулась с хамством от посетителей клиники (хотя казалось бы, люди с достатком как будто интеллигентные, но нет) и повышением голоса без причины от врача, очень некомпетентно как мне кажется, у врача стаж 31 год, можно было бы научиться культурно общаться с пациентами, разочарована, на данный момент мне нравится только заведующая гинекологии и девочки в кабинете анализов
UPD2: сегодня меня вычислили по базе клиники, позвонили из-за этого отзыва и хотели узнать, почему он именно такой?! как считаете нормально вычислять телефон пациента и звонить? теперь точно не появлюсь у вас, завтрашний визит к врачу отменила, спасибо за всё, надеюсь вы пересмотрите состав врачей, а может и не пересмотрите, ведь они вам доход приносят, не смотря на негативные отзывы
Хорошая клиника и по комфорту и по набору специалистов, услуг. Внутри все чисто, удобно. Особенно конечно в новой части на втором этаже. Надеюсь со временем вся клиника будет в таком стиле!
Все можно делать через приложение, запись/отмена/встать в очередь/пропуск/все результаты.
Хорошее место, рекомендую!
Очень нравится клиника, одна из самых адекватных, что есть на юге Москвы. На 300% лучше, чем в гос. Без проблем можно попасть на приём к любому врачу.
Обращалась на приём к офтальмологу Абрамовой Наталье Михайловне и гинекологу Абышевой Светлане Алексеевне. Хочу выделить высокий уровень проффесионализма врачей и твёрдое знание своего дела. Моя проблема была решена, планирую посещать дальше.
Поликлиника N 16 на Варшавском шоссе находится недалеко от 5го выхода метро "Ул. Академика Янгеля". Очень удобно добираться, никаких пробок. Рядом есть парковка. Внутри все помещения чистые, уютные, в кабинетах современная аппаратура и очень грамотные специалисты.
Прекрасная поликлиника. В поликлинике открыт Центр женского здоровья и красоты. Хорошо оборудованные кабинеты, просторные и уютные холлы, гостевая парковка. В холле кофейный уголок. Отзывчивый персонал, знающие свое дело врачи. Все вопросы решены бысто, услуги оказаны качественно. Особая благодарность ЛОР, Эмме Леонидовне Гришечкиной, окулисту Обрамовой Наталье Михайловне.
Можно однозначно рекомендовать. Компетентный состав врачей и младшего мед. персонала, грамотно и эффективно работает рецепшен, нет очередей и нервозности, цена на услуги адекватна(спектр этих услуг впечатляет). Порядок, чистота.
Впервые в этой поликлинике, все очень удобно сделано для пациентов, внутри очень красиво и уютно. Вежливый и обходительный персонал. Отдельно хочу отметить врача-гениколога Коркмазову Лейлу Барадиновну, лучший специальсит своего дела, чуткий и внимательный доктор, в наше время такое редкость. Выявила полип , назначила соответсвующее лечение, подготовила к беременности, и буквально через пару месяцев наступила долгожданная беременность ! Очень благодарна доктору, всем от души советую!
Хорошая платная клиника, периодически посещаю либо врачей, либо сдаю анализы, всегда все отлично. Максимум уважения, внимательности, компетентности. Цены выше среднего, но за свои деньги персонал выкладывается по максимуму. Спасибо, буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Посещала данную поликлинику
Обратилась к специалисту Исайкиной Т.С ( подолог)
Хочется отметить заинтересованность и чуткий подход к работе с пациентами
Медицинский педикюр выполнен идеально
После процедуры чувствуется такая прекрасная легкость в ногах!
Врем рекомендую, за медицинским только к Татьяне Сергеевне!
Лучшая в своем деле
Остались исключительно положительные впечатления от Татьяны Сергеевны и клиники в целом
Есть с чем сравнивать и ранее по ДМС посещала другую сеть клиник, обслуживание там было теплое и комфортное, а не холодное и безразличное как здесь.
- Не удобное, интуитивно не понятное приложение;
- Во время первого посещения никто не объяснил как пользоваться электронной очередью и пропусками, а как спросишь тебя обдают холодом, что ты не понимаешь элементарного;
- Медсестра, забирающая кровь, очень неприветлива и груба (Михеева Наталья, если не ошибаюсь) - взяла кровь из вены, даже не посмотрев назначение, в итоге пришлось идти к ней на эту малоприятную процедуру повторно. Ну когда ей смотреть бумаги, у нее же на телефоне сериальчик интересный, отрывают от просмотра тут всякие;
- Очень сложно записаться на УЗИ, УЗИ малого таза делается относительно цикла и на это есть буквально два дням, а записи просто нет, даже в двух территориально удобных клиниках;
- Обслуживаясь по ДМС приличную сумму уже оставила в клинике, каждый врач назначает что-то не входящее в страховку.
По итогу почти каждый врач оставил осадочек от посещения.
Не буду больше посещать данную клинику, поищу альтернативные варианты.
Очень нравится эта клиника. Всегда все быстро, качественно и эффективно. Да, стоит денег, но что сейчас бесплатно?
Делал узи сосудов здесь и КТ грудной клетки, сдал анализы все.
Везде без очереди , по записи. Вежливые , без конфликтов.
Отличная поликлиника для всей семьи! Великолепные хирурги, дерматологи. Хочу отметить работу дерматолога-косметолога Рычковой Марии Александровны. Очень внимательный и высокопрофессиональный врач!
Крутая клиника, мне очень понравилось. Оборудование для исследований есть, попасть можно прямо "по горячим следам". Услуги не из дешёвых, правда. Но врачи и весь персонал- хорошие. Автоматизированная система записи ко врачам и на процедуры. В мобильном приложении все назначения и приём лекарств с напоминанием!
Поликлиника отличная для всей семьи, все доброжелательны, прием ведут доктора на высшем уровне, хочу отметить эндокринолога Судакову Наталью Сергеевну, доктор который любит свою профессию, косметолога Чупрыгину Галину Николаевну, отличный дерматолог, косметолог, флеболог , в стоматологии врачи замечательные, все делают аккуратно, поэтапно. Гинекологи также очень нравятся все, профессионалы своего дела. В поликлинике все аппараты новые, все чисто и красиво.
Итак,в эту клинику обратилась по отзывам, да и была уже 1 раз, тогда мне очень помогли, а из минусов можно было назвать оверпрайс в конце, который был сюрпризом, ну ок, надо было сразу перед началом все спрашивать, чего всем рекомендую теперь.В этот раз я решила сходить на гигиену рта , на сайте цена по акции 5999 руб.В контакт центре сказали, это и есть цена за процедуру о том, что будут возможно доплаты никто не предупредил. Приехала я значит , мне за 8 минут до начала сказали, что у клиники сломался аппарат. Что ж, бывает, не приятно, учитывая, что расстояния в Москве приличные и поездка куда то забирает пол дня и деньги хотелось бы услышать просто хотя бы извинения персонала от лица компании , ну как обычно в приличных местах это бывает, извиняться, предложить какую то скидку или бонус ,но нет, никто не думал, этого делать, врач был равнодушен-сломался аппарат, что я могу сделать? На ресепшн -ну да , сломался, будете перезаписываться? На этом все. Перезаписываюсь. Приезжаю второй раз, я нахожусь в положении и это заметно, врач спрашивает срок, срок у меня 15 недель, и тут начинаются сюрпризы. Первый, оказывается надо доп плата за расширитель рта 950 р, вам не кажется это существенно, чтобы все таки включать ее сразу в стоимость, зачем писать про 5999? Могла ли я тогда отказаться от расширителя? Нет думаю, так к чему этим нервировать пациентов и называть цену когда уже они в кресле. Но и это не главное. Дальше врач мне говорит, что мне нельзя ультразвуковую чистку, категорически, они ее делать тогда не будут.Я уже сидя в кресле спрашиваю, это же самое главное в гигиене рта, т.е вы только водой пособьете налет? Да говорят мне.я-а цена как за полный спектр? Да. Делаем. Вся процедура заняла 15 минут,я не первый раз хожу на гигиену рта и знаю какие ощущения, когда ее делают качественно, тут за 15 минут вскользь пробежали со струёй воды под напором и заполировали и взяли с меня 6949 р), сейчас я изучаю инфо в интернете, сегодня была у гинеколога и оказывается ни каких противопоказаний на моем сроке при хорошо текущей беременности нет для ультразвуковой чистке.Т.е с меня взяли деньги, но не выполнили свою работу. Что с этим делать я буду решать завтра, дело не в деньгах, а в справедливости,не люблю когда хитрят .А с визитами в семейный доктор я завязываю,мужу там нравится, но после этого он тоже негативно относится.
Отличная Клиника, посещаю с 2011 года, заключаю контракты на годовое обслуживание на себя и ребёнка последние 10 лет. Специалисты достойные, за столько лет уже появились любимые доктора) приятно видеть знакомые лица, начиная с охраны, гардеробщиков, ну и профильного персонала. Советую это заведение к посещению. Пользуюсь в основном 4 филиалами: на Варшавке, в Орехово, На Севастопольском и в Марьино,
Один из лучших филиалов «Семейного доктора». Хорошая организация предоставления услуг, просторные места ожидания. Смогла подобрать почти всех необходимых специалистов. Нет нареканий к работе врачей.
Очень понравилась клиника. Приятное отношение к пациентам. Приемлемая цена на приём специалистов и достаточно современная и удобная клиника с новым оборудованием и расходниками.
Одно из самых удобных приложений от самой сети клиник, позволяющее отслеживать посещения врачей, назначение обследований и даже прием медикаментов по графику.
Решилась на лазерную шлифовку и не пожалела! Очень много разных отзывов прочитала, но на своем примере убедилась, что процедура отличная! Кожа стала просто идеальной! Огромное спасибо Галине Николаевне за высококачественный результат! С удовольствием приду к вам и на другие процедуры!
Руководители клиник Семейный доктор, вы вкурсе, что парковок для клиентов у вас нет в филиалах (есть в 10 филиале, в колл-центре сказали)!? А все остальные парковки относятся к платный городским, бизнес-центрам, и ТЦ, и пускают, если есть места или платить по тарифам.
И Похоже, что вы эту проблему решать не собираетесь. т.к. эта проблема непервый год.
Вот ваше отношение к людям/пациентам.
По поводу врачей +/- как и везде. Все зависит от конкретного врача.
Посетил вчера клинику "Семейный доктор "( филиал N 16 ), Варшавское шоссе д.148.
Прием вел доктор -
Летягин Вадим Викторович.
Хочу отметить высочайший профессионализм доктора и его тактичное отношение к пациенту.
Был поставлен ( по симптоматике и диагностическим исследованиям )достаточно сложный диагноз и были даны все обьемливающие рекомендации в каждом этапе лечения.
Также хочу отметить, заботливое , и внимательное отношение к пациенту со стороны персонала.
Предупредительность, забота о комфортном состоянии пациента - просто восхищают.
Рекомендую каждому пациенту , как самый лучший образец медицинской клиники в Москве!
Хорошая поликлиника. Вежливый персонал. Очень мне полюбилась терапевт - Герцог Анна Алексеевна. Всегда внимательно выслушает. Всё объясняет на доступном языке. Позитивная и доброжелательная. Назначения грамотные, ничего лишнего. На днях попала к терапевту - Хандожко Юлия Владимировна. Тоже только положительные эмоции. Внимательно выслушала, сделала необходимый осмотр, назначила исследования и соответствующее лечение, которое так же подтвердил ЛОР - Садиков Туймахмад Холович. К нему уже ни раз прихожу с лор-заболеваниями и всегда довольна результатом лечения. Грамотный специалист и уже много лет работает в этой поликлинике. Ещё в этот день поднял настроение своим позитивом сотрудник процедурного кабинета - Минас (к сожалению только имя знаю). Веселый, доброжелательный молодой человек. Это, наверное, был самый весёлый мой поход в процедурный для взятия крови. За шутками и непринуждённым разговором забор крови прошёл незаметно. Я даже впервые в жизни наблюдала за самим процессом (раньше боялась, что сознание потеряю). А тут благодаря беседе с ним отважилась посмотреть и всё было хорошо. Синяка, естественно не осталось! Так что несмотря на плохое самочувствие, в этот день, настроение было отличное, благодаря замечательному персоналу!
Я обратилась к доктору, гинекологу, Дуала Ндумбе Алёне Александровне. Возникла необходимость консультации в связи с возрастными нарушениями в моей жизни (приливы, как следствие бессонница и слабость, и. Т. д. ) Врач очень доброжелательна и отзывчива. Мне понравилось участие, с которым она отнеслась к моей проблеме. Мне были назначены предварительные инструментальные исследования и выписаны направления на анализы И только после них было назначено лечение. Результат лечения был уже виден на 2й день с начала приёма лекарств. Качество моей жизни кардинально улучшилось. В связи с этим хочу подтвердить профессионализм Алёны Александровны. Осталось только приятное впечатление от общения с этим врачом. Большое спасибо за помощь! Советую женщинам, заботящимся о своём женском здоровье, обращаться к этому врачу. Уверена, вы не пожалеете.
Хотел бы сказать огромное спасибо дерматологу Рычковой М.А. за ее внимательное отношение к проблеме и профессионализм. Был у нее на приеме. Вежлива, приятна в общении. Грамотно поставила диагноз, ответила на все вопросы, чувствуются глубокие знания!
Побольше бы таких докторов
Прекрасная поликлиника, очень уютно, прекрасный центр женского здоровья с имиджевыми интерьерами и современным оборудованием, особенная благодарность проффесионалу своего дела врачу гинекологу Мешковой Оксане Алексеевне!!! Все четко, профессионально и грамотно!
Прошла процедуру биоревитализации с трегалозой у косметолога Чупрыгиной Г.Н. и в восторге! Кожа стала упругой, сияющей, мелкие морщинки исчезли. Процедура безболезненная, результат заметен сразу. Рекомендую!
К сожалению, ниже оценки нет. Была на приеме по ДМС в июне 2024 у двух специалистов: офтальмолога - Скобеева И.Г. и ЛОРа - Садикова Т. Х.
Отношение, если мягко сказать, такое себе.
1. Офтальмолог после приема сказал, что у меня перенапряжены мышцы глаз из-за смартфона и надо срочно оплачивать доп. курс лечения и спец. аппаратах за 50 к. Также назначил сдачу витаминов за 5 к. Непонятно зачем. Как я поняла, у него пунктик на смартфоны, судя по другим отзывам. Мне порекомендовал заменить телефон на кнопочный, как у него. Хорошо, что хоть за прием денег не взял, как пытались у меня это сделать в другой клинике этой же сети.
2. ЛОР после осмотра и после того, как я сказала, что беременна, то вообще никаких рекомендаций не дал, хотя мог. У меня был заложен нос и с этой жалобой я к нему пришла. Вообще не дал мне лист после приема. Впервые с таким сталкиваюсь, если честно :(
Выбирала клинику по местоположению, так как от дома относительно недалеко добираться.
Вывод: никому не советую данную клинику. Пытаются выкачать максимально денег. Но, возможно, это не вина врачей, а политика самой организации.
Врач клиники очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, поставила точный диагноз и перенаправила к другому специалисту, потому что, как оказалось, мы обратились к ней не по профилю. Администраторы Центра женского здоровья и косметологии помогли оперативно записаться на консультацию к нужному врачу и оформить последующий визит для проведения лечения. Все максимально доброжелательно и заботливо.
Не посоветую связываться с этой поликлиникой. Делала здесь справку для ГИБДД, вымотали все нервы. Сразу скажу, что справку мне испортили, потеряла деньги.
Все началось с офтальмолога- Абрамова Н. М. Она выписывала справку и сделала в ней ошибку. Сама признала, что сделала ошибку и не захотела исправлять. Врач спрашивала совет у коллеги, даже коллега сказала, что это надо заменить и исправить.В итоге, пришлось самой жаловать в регистратуре, только после жалобы мне выдали новую справку.
Даже с учетом того, что я сама пошла выбила новую справку и сама заполнила все поля, Абрамова продолжала вести себя нахально - надменно издевалась в духе «А вы уверены, что вы ее правильно заполнили».
После обхода психиатра и невролога, я пришла заверять справку. В регистратуре не оказалось нормальной печати. Данных о лицензии поликлиники не видно на справке из-за плохой печати. Я попросила сделать нормально - на что снова отказ - «лучше сделать не можем, у нас плохая печать, а когда заменят - не знаем». В чем была проблема чернила добавить?! Прошу руководство обратить внимание на эту проблему, элементарно даже печать невозможно поставить нормально!
Справку конечно же в таком виде у меня не приняли из-за того, что не видно данных о лицензии и названии организации. И это частная поликлиника, где стоимость приемов у врачей 5к. Отношение ужасное к пациентам здесь, за свои же деньги обольют вас грязью. Почему здесь надо везде жаловаться и тратить кучу времени, чтобы оказали услугу корректно? Позорище!
Ходила на приём к дерматологу Чупрыгиной Галине Николаевне в связи с острым воспалением рук после лазерной эпиляции. Очень переживала по этому поводу, потому что столкнулась с такой проблемой первый раз, но Галина Николаевна сразу меня успокоила, поставила диагноз и назначила лечение. Спасибо ей большое за проявленный профессионализм! Теперь только к ней!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Н.
Знаток города 5 уровня
4 октября
Все очень понравилось. Адекватные цены, чистота и порядок, внимательный и вежливый персонал. Все быстро, строго по времени, без задержек. Отдельное спасибо врачу Рычковой М.А. за профессионализм и внимание к клиентам. Поностью доволен обслуживанием, рекомендую. Отдельно хочу поблагодарить за систему бонусов, итого посетив данную клинику впервые я за прием у врача и проведенную процедуру заплатил всего 20% от общей суммы.
Начнем с хорошего.
Да, действительно поликлиника новая, уютная, хорошие грамотные врачи.
Теперь минусы.
Совершенно непрофессиональная организация приема посетителей. Ну, например, чтобы платно сдать кровь вам всего-то надо пол часа подождать. В обычной (замечу бесплатной) поликлинике столько ждать не придется.
Далее, если ваш врач заболел, то всё... администрация в растерянности, решить вопрос самостоятельно они не могут. В данном случае либо ждите пока бедолага выздоровеет, либо записывайтесь в другую поликлинику.
И еще... очень бюрократичная сеть поликлиник. Когда я позвонила, чтобы уточнить почему мои процедуры отменены по инициативе "Семейного доктора", то сначала я с одной девушкой побеседовала, потом с другой, затем третья позвонила, а в итоге вопрос не решен.
Итог: 2 звезды. Врачи хорошие, но чтобы к ним попасть надо не меньше чем в бесплатной поликлинике попотеть
Хорошая, большая клиника, стационар. Отличные врачи, толковые. Все расскажут, покажут, посоветуют. Не первый год у них по страховке обслуживаюсь. Респект!
Хорошая клиника, всё чисто, уютно, грамотно организовано. Особая благодарность Алине и Минасу из процедурного кабинета, Минас очень вежливый, аккуратно и без последствий берет кровь из вены, спасибо. Также большая благодарность офтальмологу Наталие Михайловне, очень внимательная, в хорошем смысле дотошная, огромное спасибо. Но есть «но». Каждый врач отправляет помимо анализов, которые входят в дмс, еще и на платные анализы, не дождавшись ответов анализов по дмс, то есть, на сегодняшний день меня отправили на анализы в общей сумме на 25 тыс, и это не считая лекарств, которые уже прописаны и совсем недешевые. Просьба, учесть, пожалуйста, руководство, что к вам ходят в том числе и обычные бюджетники и мне это очень дорого. Много анализов входят в дмс, которые могут предоставить нужную информацию. Спасибо.
Обожаю Могучий Русский Язык и его пословицы в особенности за их емкость и коннотацию. Что могу сказать о клинике, только то, что «паршивая овца все стадо портит». А именно врач-офтальмолог по совместительству герой большинства негативных отзывов Скобеев И.Г. На приеме у него были и я (примерно полгода назад) и муж (сегодня 10.09.24). Я с механической травмой глаза, а муж с воспалением. И мне и мужу врач пытался навязать и связать наши болезни со смартфоном. Это анекдот какой-то. Я уже молчу о навязывании платных услуг, о надменном поведении и тоне, об открытой насмешливости над пациентами за их же деньги, меня интересуют только профессиональная сторона вопроса, как можно связать конъюнктивит и смартфон, особенно в случае с моим мужем, который в силу своей деятельности, пользуется телефоном только для звонков, на остальное у него времени нет, да что уж говорить у него и соц сетей то нет. Но Скобеев же знает, как живут его пациенты, поэтому так уверенно может утверждать и связывать не связуемое. У меня вопрос к руководству клиники, это же Ваш бизнес, в который вы наверняка вложили много сил и средств, почему вы позволяете работать у вас таким интересным личностям, которые ставят под сомнение свои навыки и образование таким глупым поведением? Неужели это стоит репутации Вашей клиники, которая в целом всегда оставляет хорошее впечатление (это я о других врачах и работников клиники)
Итог таков, муж сказал, что цена за такой прием чрезмерно высока и не стоит потраченного времени, послушать глупости он может бесплатно в любом другом месте. Думаю это был его последний визит к вам. Приехал с болью в глазу и записался на утро в другую клинику, т.к доверять назначенному лечению нет никаких оснований.
Прикладываю фото с доказательством, что диагноз конъюнктивит был связан с чрезмерным использованием смартфона.
Клиники просто супер!
Все работники очень отзывчивые и всегда готовы помочь.
Была на прием у эндокринолога Киракосян К. Достаточно молодая , но уже видно , что очень опытная. Быстро выявила проблему , за несколько месяцев лечения вижу прогресс и чувствую себя намного лучше!
Всем рекомендую!!
Если эндокринолог , то однозначно Киракосян К.
Была недавно на приеме у замечательного гинеколога -Коркмазовой Лейлы Барадиновны приемом просто восхищена. Все очень доступно и подробно объяснила , дала рекомендации , сама очень вежливая и неровнодушна к проблеме пациента .
Так же хочу отметить , что сама клиника тоже хорошая , очень приветливый персонал.
Выражаю огромную благодарность Мешковой Оксане Алексеевне за профессионализм, отзывчивость и прекрасные человеческие качества. Рекомендую всем своим знакомым, этот человек - профессионал своего дела. На все вопросы отвечает четко, ясно и деликатно. Мой следующий приём будет только к этому врачу.
Хамство и навязывание множества платных услуг.
Обратилась к офтальмологу Абрамовой Наталии Михайловне с болью в глазу. Возникло ощущение, что отвлекаю врача от важных дел: разговаривала сухо, объяснять что-либо не хотела. Сказала, что нужен комплексный осмотр и допуслуга (общая сумма более 6 тысяч). Я спросила, что входит в комплекс такого, чего нет при стандартном первичном осмотре и консультации (2900 р). На что врач ответила: осмотр – это вот я на вас посмотрела (не на глаз, а на меня), а консультация – это мы можем с вами «поболтать». А если что-то не нравится, можете обратиться в неотложку.
При таком отношении хотелось сразу уйти, но глаз болел, я согласилась на комплекс. Во время одной из процедур врач начала раздражаться из-за того, что у меня накрашены ресницы – ей это мешает. Назвала меня с сарказмом «удивительным человеком», пришла к офтальмологу накрашенной. Прошу ее дать мне салфетку, сотру. Врач сказала, что промыть глаз от туши – дополнительная платная услуга. Спасибо, говорю, пойду водой смою. Она еще больше возмутилась, но в итоге решила промыть глаз бесплатно (подчеркивая, какая это щедрость с ее стороны).
В конце приема сказала, что глаз болит из-за очков – они не соответствуют остроте моего зрения, их надо заменить. При этом на вопрос о том, какое зрение у меня сейчас, ответила «сказать сложно» и направила в оптику. Назначила противовоспалительные и противоинфекционные капли (зачем, если проблема в очках?) Результатов комплексного осмотра мне не выдали, только бумажку с названием услуги и кучей направлений: к лору, аллергологу-иммунологу, неврологу, эндокринологу. Назначила допанализы общей суммой почти 15 тысяч. А еще выдала направление к офтальмохирургу их клиники, где указала предварительные диагнозы (что мы проверяли, раз диагнозы предварительные, и остроту зрения не выяснили?), что я жалуюсь на снижение зрения (это не так), и что мне необходима лазерная коррекция.
А в итоге помогли-таки капли, за них спасибо. Но в Семейный доктор больше ни ногой.
Была на приеме у врача акушера-гинеколога Коркмазовой Лейлы Барадиновны. Врач очень внимательна, заинтересована в пациенте. Задает много вопросов по состоянию, самочувствию пациента. Осмотр проводит бережно, чутко. С готовностью отвечает на все вопросы пациента. Я рада, что попала на прием к этому врачу!
Впечатление как из анекдота про «с вас 5 тысяч». Офтальмолог Скобеев И.Г. поставил мейбомит, который возникает из-за смартфонов. Начал предлагать доп платные услуги, от которых отказалась. Общался с насмешками и надменно, на вопросы отвечал неохотно.
На ресепшене выяснилось, что помимо оплаты за прием я должна 1100 за осмотр глаза в щелевой лампе, о чем ранее не сообщалось, от этого осмотра отказаться нельзя.
Во многих других клиниках это входит в прием, а также проверка зрения, а тут даже проверка зрения платная.
Получается, что вы всегда переплатите, несмотря на то, что сам прием стоит не мало. Не рекомендую.
Остались крайне не довольны своим визитом 13 сентября. Большая просьба оповещать пациентов о техническом перерыве в кабинете сдачи крови. Ребенок просидел с температурой 20 минут, пока мы ждали мед сестру, которая сообщила, что кабинет закрыт с 14.00-15.00. Спасибо администраторам, они искренне пытались нам помочь и уговаривали ее все таки взять кровь у ребенка, но в планы медицинской сестры это никак не входило. Вообще очень странный подход, стоимость анализов не маленькая, но ты должен еще и уговорить их у тебя взять.
Всегда все отлично в этой поликлинике! Приветливый персонал, супер врачи, профессионалы своего дела! Всегда чисто и комфортно! Удобное приложение для самостоятельной записи.
Прошу руководство клиники обратить пристальное внимание на поведение и работу Михеевой Натальи Владимировны. Женщина хамит, вводит пациента в заблуждение, ведет себя крайне недоброжелательно и недобросовестно! С таким поведением человека в медицинском учреждении сталкивалась последний раз в регистратуре районной поликлиники лет 15 назад! Уже давно уровень специалистов, тем более, в частных поликлиниках, такого поведения не допускает!
А непрофессионализм этой женщины бросает тень на всю поликлинику!
Недавно я ходил к дерматологу Чупрыгиной Г.Н, и мне понравилось, как она работает. Она была очень внимательна ко мне и моим проблемам. Она осмотрела меня, назначила анализы и сказала, что делать дальше. Благодаря ей, я знаю свой диагноз и начал лечение. Я уверен, что с её помощью я справлюсь со своей проблемой.