Мне понравилось, что офис просторный и чистый,
специалисты выполняют свою работу быстро и качественно, очередей практически не бывает, так что это просто отлично
Руководитель отделения Титова Александра абсолютно некомпетентна,скитается по офису с планшетом,ни один вопрос решить не помогает,грубит клиентам.
Своим сотрудникам также отказывает в консультировании.
Пользуюсь данным отделением только из-за близости к дому,если есть возможность посетить другое-пользуюсь и всем советую. 3
Звезды поставила за ремонт и отзывчивость операторов.
Худшее отделение в Одинцово. Сделали хороший ремонт, но всегда приходится очень долго ждать. Иногда уходила так и не дождавшись своей очереди, так как ОЧЕНЬ долго.
Находится рядом, поэтому пользуюсь только этим филиалом. Очень доброжелательный коллектив, комфортная обстановка. Приятно общаться со специалистами. Рекомендую!
Ходят 5-7 человек с умным видом интересуются, какой у кого номерок,а работают 3 колеки, я ждала выдачу посылки из Мега Маркета с 17.06 до 17.38!!!! Вы опыта у Озона и Яндекс Маркета наберитесь, как выдавать посылки за 4 секунду, а не за 40 минут!!!! Талон с014 от 17.06 24 ноября!
Отделение в целом хорошее. Но персонала не хватает и работа кассира организована странно, то кассир на обеде, то она отошла, приходится ее ждать по 20 минут минимум. В моем понимании кассир должен быть на месте стабильно и постоянно
2 сотрудника на весь банк. На входе никого нет, кто мог бы подсказать что либо. Талоны не выдают.
«Кто последний?» - таким образом занимается очередь. Сотрудницы некорректно себя ведут , на мой вопрос как у вас происходит процесс , если нет талонов - грубо ответили «спросить - занять».
Операционист с 3 моего «здравствуйте» повернулась ко мне и перестала общаться с коллегой (общалась по личным вопросам).
Услуга не была мне оказана.
Не рекомендую данное отделение.
Записались на сделку по недвижимости на 18.09. Работники не достаточно компетентные, проведение сделки проходило с консультацией по телефону. Плюс что то у них там не работало.
И не плохо было бы организовать туалет в таких отделениях, где проходят имущественные сделки.
Отличное отделение.Вежливые и компетентные сотрудники, стараются решать проблемы клиента, как свою.Красивое и современное отделение после ремонта. Всем рекомендую.
Добрый день приехал установить на новый айфон приложение Сбербанк сотрудник магазина сказал у них нет проводка и отправил на главный Сбербанк на молодежное пришлось проехаться по пробкам по всему городу ((
После ремонта стала более уютной , персонал работают быстро как всегда на уровне , удобное расположение филиала, новые банкоматы ... Конечно рекомендую !
Взяла талон и простояла 40 минут в недвигающейся очереди. Но затем сотрудник банка обратила внимание, что стою долго без движения и помогла с решением вопроса.
Здравствуйте сегодня утром заходил что бы поменять номер который привязан был к карте. Мне сказали что надо подойти к девушке который стоит около банкомата и, это девушка занимался посылкой зашел в кабинет и не выходил я час ждал и не кто так и не помог не обращают внимание на клиента
Сидим уже 40 минут. 1 человек перед нами. Просто нам нужно получить карту, которую перевыпускали. Сервис в этом отделении ужасный. 3 раз здесь и постоянно ждём.
Не работает терминал при входе. Даже не могут написать на терминале, что живая очередь. Кричат издалека: "мужчина, не тыкайте! "
Первый раз ждала выдачу посылки в отделении пол часа, второй раз 50 минут от момента получения талона до получения долгожданной посылки от сбермегамаркет. После меня приходили люди и их вызывали к операторам, как так? Нереально долгое обслуживание, можно лечь на диванчик и поспать. Попробую другое отделение или другой маркетплейс
Отвратительный банк. Не клиентоориентированый банк. Путём уговоров заставляют пенсионеров открывать невыгодные счета. Навязывают дополнительные платные услуги пенсионерам. При жалобе просто отписываются , не разбираясь в проблеме.
Бываю редко, раз на раз не приходится-иногда есть очередь, иногда нет. В банкоматах всегда есть наличность в отличии от некоторых остальных офисов Сбера в городе...
Два дня не могла получить заказ : не понимаю почему не сделать получение по коду в постмате , нужно ждать сотрудников , которые ходят с планшетами и делают вид , что очень заняты, или реально работают с клиентами , очень неудобно , особенно когда спешишь !
3
1
Кирилл Чудинов
Знаток города 14 уровня
30 мая 2022
Удобное расположение. Круглосуточный доступ к двум банкоматам, большое количество платежных терминалов. Чистый, светлый, просторный и уютный зал. Доброжелательный персонал. Удобное время работы.
Не загружен посетителями, сотрудники внимательные и квалифицированные(впрочем давно не встречал в сбере обратного) карту изготовили быстрее озвученного.
Аппарат по выдаче талонов не работает. Из пяти операторов работают два. Очередь от входа в помещение. Зачем трать на ремонт помещения, если работать не кому
Был в выходной день табло вызовов клиента не понятно как работает, клиентов на аолучение карт вызывают по голосу, услышал попал не услышал сиди жди. Прождал минут 30.