Второй раз останавливались в этом отеле. Чувства двоякие. Отель прекрасно расположен. Отличный персонал. Хорошие завтраки. В номере чисто, прекрасная кровать, по 2 подушки на человека, есть дополнительное одеяло. Но немного портит впечатление отсутсвие ланч боксов при раннем отъезде, наличие в ванной средств все в одном, а не отдельно шампунь, гель. Но больше всего в этот раз разочаровало окно, я не понимаю как можно расположить окно от пола до груди? Взгляд все время упирается в стену, потому что выше груди у вас глухая стена. При заселении в такой номер следует уточнить данный момент, как при заселении на высокий этаж, не вызовет ли это дискомфорт.
Все супер! Локация, вежливость персонала, завтраки, постель, ремонт, шумоизоляция, цена. Много приятных мелочей типа возможности набрать лёд, 4 вида подушек, ролик для чистки одежды, кофе/чай в номере.
Очень странно, но завтраки с 08:00. Это очень поздно, во многих гост сетях с 07:00 завтраки - это стандарт, а где то и с 06:30. Нет опции ланчбоксов, если рано выезжаешь.
На завтраке нет йогурта. Хотелось бы фрукты в мелкой нарезке, что бы было удобней добавить в кашу например.
При этом все равно ставлю пять, так как уютно и сотрудники очень милые. Но повторюсь, вдвойне странно видеть такие мелкие недочеты. Т.к. до идеала остается совсем чуть-чуть.
В челом очень рекомендую гостиницу! 9 из 10!
Прекрасное расположение,красивый интерьер. Удобная кровать,большой телевизор. Все очень качественно сделано. Единственное не хватило в номере крема для тела и кондиционера для волос. Завтраки хорошие, каждый может выбрать на свой вкус. Есть даже шампанское, для любителей. Персонал приветливый,если будем в Ростове, думаю этот отель будет в приоритете,но если стоимость сильно не поднимут.
Полный восторг! В отеле продумано все до мелочей для комфортного пребывания. Отличное расположение отеля . Просторный номер. Удобная кровать, белоснежное белье. Охраняемая парковка во дворе отеля. А завтрак!… это отдельная песня. Все очень вкусно. Спасибо большое персоналу отеля. Получили удовольствие от пребывания
Были на новогодние приздники.персонал приветливый на все запросы постояльцев быстро реагирует.кухня в ресторане выше всех похвал .еда на любой вкус .мне лично понравилась отдельные кабинеты для отдыха (балконы)на втором этаже.если приехал с семьей то можно выйти с номера и там уютно посидеть не надо гдето искать кафе поблизости или идти в ресторан при гостинице.это вобше супер фишка.не каждая гостиница архетектурно может себе это позволить.
Очень удобный отель во всех смыслах: и расположение в центре, и комфортные номера со всем необходимым и, что очень важно, удобным матрасом. Очень высокий уровень сервиса. Вкусный ресторан. Необычные блюда. Новый шеф. Обязательно буду останавливаться здесь, когда буду в Ростове.
Шикарный отель, с шикарным наполнением и приятным сервисом. Номер выглядит очень свежим, не уставшим. Наполнение номера прекрасное, уютное, более чем полное: тапки, халат, мыльно-рыльные и тд. Мини бар более чем разнообразен. И САМЫЙ КОМФОРТНЫЙ матрац! Хочу такой домой ❤️ Завтрак! Берите завтрак, не пожалеете!
Замечательный отель в самом центре города. Останавливались проездом и остались очень довольны сервисом и качеством обслуживания. Ресторан в отеле выше всяких похвал. В отеле есть охраняемая парковка, что очень удобно. Если ещё раз будем в Ростове, то обязательно посетим его вновь.
Очень уютный и консервативный отель Европейского уровня, с приятной и вкусной Русской кухней. Регулярно останавливаюсь в нем при транзитах, через Ростов! Чисто, уютно, очень доброжелательное отношение персонала! Завтраки - рекомендую. Приготовят и омлет и яичницу не хуже, чем в Турецкой пятизвездочке!
Плюсы: интерьер, классное расположение, в номере есть все необходимое; для ребенка установили манеж с милым постельным и положили детские средства для ухода (ранее ни где такого не встречала, класс!)
Минусы: в номере было прохладно, хотя батареи были на максимум, очень тянет с балконов; допустили ошибки в закрывающих документах; посадили пятно при глажке.
Небольшой уютный отель, правда, несколько старомодный интерьер, зато удачное расположение, удобные матрасы и подушки, хорошее белье, чисто. Неплохой завтрак, кофе не вкусный и не очень обслуживание утром. В общем на несколько дней хороший вариант
Останавливались на две ночи, номер брали с видом во двор, при открытом окне было очень тихо.
Отель понравился, все новое, удобно и красиво. Обслуживание приятное, заселение-выселение без нареканий.
Номер оборудован всем необходимым, очень удобная кровать, хорошо выспались.
Завтрак достойный, также заказывали еду из ресторана в номер, все вкусно и быстро.
Расположение отеля отличное, самый центр.
В-общем, все понравилось, даже удивительно, что у отеля 4 звезды, а не 5)
Не первый раз останавливаемся- 5 из 5.
Все здорово, в номерах есть все для очень комфортного прибывания. Самый лучший отель Ростова в этой ценовой категории, лучше многих 5 звездочных.
P.s. Есть одно НО! Хотелось бы завтраки по дольше до 11:00-12:00
Очень хочется высыпаться, а не подниматься под будильник позавтракать.
Были два раза проездом в феврале 23, все очень понравилось, поэтому когда нужен был номер в этом году сразу поехали туда. Все так же достаточно комфортно, номер уютный, чистый (правда к удивлению нашла пыль на ведерке для льда, к остальному без претензий). Туалетные принадлежности по запросу. Завтраки как по мне хорошие, еда на любой вкус, есть даже шампанское и водка. На ужин так же ходили в этот ресторан и вот тут уже не очень зашло новое меню. Блюд стало меньше, хотя по вкусу понравилось почти все. В целом, рекомендую.
Прекрасный отель ! Очень уютно , красивый дизайн , замечательный персонал. Приятно были удивлены бутылке игристого вина в подарок на Новый год ! Расположение также идеальное , все хорошие места рядом:) нам все понравилось ❤️
Вежливый и приятный персонал, отличное расположение гостиницы, самый центр, недалеко от ЖД вокзала,что очень удобно добираться, замечательная атмосфера в гостинице,просторный и чистый номер, все на высшем уровне
Небольшой уютный в центре города с закрытой парковкой. В номере всё продумано до мелочей. Вежливые отзывчивые администраторы. В номере с видом на город потрясающие уютные подоконники, на которых можно выпить чашечку кофе или поработать.
Супер отель, очень чисто , удобные кравати, приветливый персонал , вкусный ресторан . Один из лучших отелей в Ростове . Все 5🌟прекрасно провели время в отеле , обязательно вернусь в этот отель .
Отель хороший, всё как многие отзываются, номера чистые , принадлежности все в номере, обслуживание прекрасное, персонал вежливый, НО по выезду запросить за треснутую пластиковую обувную ложку 1 тысячу (ложка была кстати сломана, но жаль не придал этому значение))) ну ….. как то осадочек остался… из за себя)) кто то в этом многозвездочном отеле придает этому серьезную значимость.
Всем добра)
Отель нам очень понравился, в номерах все новенькое. Очень уютно. Быстрое заселение, комплимент в виде шампанского со сладостями очень порадовал👍 приятный, вежливый персонал и адекватные цены.
Каждый раз убеждаюсь, что один из лучших отелей в Ростове. Красиво, уютно, хорошее расположение, вкусная еда, сотрудники приветливые. Немного не хватает какого нибудь бассейна или спа. А так супер.
Прикрасный отель, на центральной улице города Растов-на-Дону, очень уютные номера, тренажерный зал, прекрасные завтраки, удобная своя парковка. Внимательный и добродушный персонал.
Рекомендую!
Брали обычный номер, но даже этот обычный номер был крутой. Есть все, что необходимо. Особенно понравилась подсветка в номере и подсветка кровати. И есть ещё меню подушек - отлично для приверед и аллергиков. Персонал отзывчивый и приветливый. Жаль, что только на одну ночь остались, с удовольствием осталась бы ещё.
Проживала в номере стандарт с 01.07 по 03.07.
Охрана на парковке: вежливые, доброжелательные, предложили помочь с багажом
Ресепшен: быстрое оформление, приветливы, готовы помочь и проконсультировать
Номер: чисто, аккуратно, очень приятный дизайн. Можно включить постонно играющую музыку, крайне приятно. Много освещения, не было ощущения что хочется еще где то найти лампу.
Из мелочей которые порадовали:
- в номере на постоянной основе утюг и гладильная доска, просто отлично!
- качество тапочек и их ежедневная замена, просто поразило и порадовало!
Из мелочей которые рассмешили:
- мой рост 160, и я не могла повесить полотенце на сушилку и крючки, я просто не достаю даже встав на цыпочки 🤣🤣🤣 слишклм высоко прикручено 🤣🤣🤣
Завтрак: вкусно, разнообразно, шефповару респект.
Отель очень понравился.
Свежий отель! В центре города, на главной улице. Очень удобная локация. Близко многие достопримечательности. Все в пешей доступности.
Хорошие номера. Вкусный завтрак. А ещё своя парковка.
Лучшая гостиница! Уже несколько лет останавливаемся в ней, если есть места, надо бронировать заранее. Расположение очень удачное, многие достопримечательности в пешей доступности! Обслуживание на высоте! Администраторы приветливые и решают все наши проблемы. Некоторые горничные, правда, назойливые, стоит подучить. Очень чисто, всё необходимое для путешественников, если вы что-то забыли взять, есть. Завтраки приличные, а ресторан - просто бомба, я имею ввиду кухню!!! Спасибо поварам!!! А в июне 2023 года ещё и веранду построили у входа, очень красиво! Парковка своя есть, только маленькая во дворе, но если она заполнена, направляют на вторую, в пешей доступности. В предыдущие годы уже писала отзывы более подробные и с фотографиями.
Отель безупречен по всем характеристикам!!! Номера - большие, отличный дизайн и материалы, бутилированная вода, чай, кофемашина, халаты, полноценный набор полотенец, тапочки, все необходимые пренадлежности в ванной комнате. Вкусные завтраки! Отличная локация, и ресторан. Сотрудницы ресепшн профессионалы.
Отель в самом сердце города, много достопримечательностей в шаговой доступности! При этом звукоизоляция отличная-звуки большого города за окном совсем не беспокоят) Номер бизнес-класса довольно просторный,текстиль и белье без нареканий!Персонал всегда вежлив и предупредителен ) Отличный отель-всегда выбираю его👌
Все нравится в этом отеле🧡
Чисто, красиво, уютно, тихо, не смотря на расположение в самом центре города.
Чудесный вид из окон на центральную улицу.
Внутренний дворик тоже понравился, позаботились об эстетике👌
Завтраки вкусные, еда в ресторане тоже, обслуживание быстрое и ненавязчивое.
Благодарю за приятное пребывание в обоих ваших отелях, всегда в удовольствие🙏
Отличный отель! Отзывчивый, вежливый персонал. Вкусные, сытные, разнообразные завтраки! Отдельно хотелось бы отметить кровать в номере бизнес с видом на Садовую - удобная, большая)))
Великолепное место, отвечающее всем требованиям индустрии гостеприимства: атмосфера, стиль и сервис. Всё на прекрасном+ уровне. Ресторан "Платов" - отдельная жемчужина, которая выделяет и усиливает лучшие качества "Атташе".
Отличный отель, все новое, чистое, приветливый персонал, отличный фитнес зал(маленький, но все есть для поддержки формы в командировке), на др делают подарок 🎁 огромное спасибо за гостеприимство!
Несколько лет останавливался в этом отеле несмотря на завышенные цены. Персонал отличался высоким уровнем сервиса, готовностью решить любые вопросы быстро и добро желательно, в том числе с парковкой. В этот раз за несколько месяцев забронировал два номера, несколько раз звонил подтверждал бронь. В день приезда звонил три раза уточнял время приезда. По приезду нас встречает совершенно не адекватный охранник и заявляет что мест для парковки нет, все заняли участники гастроужина, езжайте и паркуйтесь где угодно. Всё это в грубой форме, с криками, угрозами. Никаких компромиссов, хотя места были, но то здесь мусор ночью вывозят, то просто нельзя, потому что нельзя, администратор тоже предложила парковаться у другого отеля и идти сюда пешком или вообще жить в другом отеле.
Очень рекомендую ресторан Платов . Вкусно не как у всех. Все блюда удивили . И маринованная барабуля и перловка с пармезаном . Обслуживание на высоком уровне . Интерьер свежий . Очень приятный душевный ресторан. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле .
Отличный отель. Просторные номера, классные матрасы, плотные шторы. Выспаться удастся даже тем, у кого бессонница. При отеле очень хороший ресторан. На завтраки подают самогон и игристое - явно кто-то начинает с них свой день, чтобы не покидать это отличное место!
Все вопросы решают моментально, есть библиотека подушек.
Приятные номера
Очень порадовал широкий подоконник с подушками, на котором можно сидеть с чашечкой чегото вкусного и наблюдать за прохожими.
Мне не хватило теплого пола в ванной, в остальном всё супер.
Завтраки стандартные, второй раз небрала бы, в округе много заведений где можно позавтракать более вкусно.
Приятно порадовал презент от гостиницы - бутылочка Томань Брют, правда мы заезжали на новогоднюю ночь.
Все замечательно! Персонал вежливый, номер чистый, кровать и белье волшебное! Получили огромное удовольствие от нахождения в этом отеле! Спасибо вам за комфорт и полученное удовольствие!! Приедем еще!
Отель выше всяких похвал!!! Всё на высшем уровне! Проживали с коллегой в бизнесе- просто супер. Ванная комната лучшая которую я видел. Сам номер очень уютный и удобный. Ресторан классный. Есть парковка во дворе. Возможно- тесновата, но все помещаются. Если ещё раз буду в Ростове- постараюсь остановиться только здесь!!!
Отличный отель! Номера просторные и стильные, в ванной комнате вся сантехника качественная. Был в отеле спустя неделю после своего др - мне подарили бутылку шампанского и печенье, поздравили с прошедшим! Впервые встречаю такую заботу и сервис. Очень рекомендую 🫶
Отличный отель. Останавливались проездом, по пути на юг. Прекрасные кровати, выспались отлично. Очень приветливый и отзывчивый персонал. При заезде сотрудник службы безопасности показал и помог припарковаться, на рецепшине ребёнку дали небольшой презент (киндер-сюрприз), пустячок, но приятно. При выезде из отеля меня поздравили с наступающим днём рождения и подарили подарок (хотя до дня рождения было ещё 4 дня). Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отличное расположение, до набережной 5 минут пешком. В следующий раз остановимся здесь.
Отель очень понравился . Уютно , чисто . Есть все , что нужно , для отдыха . Находится в центре Ростова , рядом рестораны , кафе , музей . Если приедем еще , то только к вам !
Шикарный отель! Один из лучших в Ростове. Номера роскошные, персонал потрясающий . Идеальное местоположение . Однозначно рекомендосьон! С радостью вернемся сюда еще
Добротный отель в центре города. Большой номер со всем необходимым. Жили в стандарте на втором этаже . Хорошая звукоизоляция, удалось выспаться с долгой дороги . На первом этаже шла подготовка к открытию нового ресторана с красивым интерьером .
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице и очень этому рада. Отличные номера, великолепный интерьер, вежливый и предупредительный персонал. Достойный завтрак. Рекомендую.
Отличный отель, обслуживание прекрасное) Подарили подарочек в День Рождения и сделали скидку на проживание, было приятно) Номер отличный, красивый, просторный) Рекомендую)
Ездила в Ростов-на-Дону в командировку, останавливалась в данной гостинице. Заселилась 16.02, номер был неплохой, достаточно свежий (стандарт), но был очень сильный запах сигарет, на что администрация отеля сказала, что «просто тянет через вентиляцию». При этом обращаю внимание, что в номерах курение запрещено.
Несмотря на просьбу о замене номера, замену не произвели, а сделали только дополнительную уборку и проветривание, плюс побрызгали освежителем воздуха, что не убрало запах сигарет полностью.
На следующий день на полке обнаружила пепельницу, причём с неубранным в ней пеплом, то есть в номере явно курили и дело совсем не в вентиляции. Сообщила об этом на ресепшен, было предложено поменять номер, но мне оставалось несколько часов до выезда, и я отказалась. Тогда была предложена скидка за проживание в сумме 1770 рублей, что для человека, находящегося в командировке, в сущности, не имеет значения. Также была предложена бутылка игристого за 370 рублей, что не компенсирует мои неудобства проживания в прокуренном номере и созерцания неубранной пепельницы (в номере для некурящих). От игристого я отказалась.
Из минусов, также в ванной протекает гигиенический душ при включении крана в раковине.
С учётом уровня гостиницы и отзывов, ожидания были сильно выше.
Прошу администрацию гостиницы обратить внимание на данную ситуация.
Идеальное расположение, вкусные завтраки, в период новогодних праздников порадовали бокалом шампанского на завтрак, чистые номера, вежливый персонал, отличный напор воды в душе
Супер! Останавились здесь семьей, сняли два номера уровня "бизнес". Первое, что приятно удивило - это цена. Уровень номеров и обслуживания соответствуют. Персонал - отдельная песня. Много внимания, быстрая и качественная работа. Для нас эта гостиница стала настоящим открытием. Однозначно остановимся здесь еще и не раз. Расположение очень удобное, рестораны, достопримечательности, набережная - все в шаговой доступности. Отдельный респект гостинице за кровати и постельное белье. Из кровати буквально не хочется вылезать и быстро засыпаешь. Уровень обслуживания в номер - выше всех похвал. Качество блюд тоже на высоте. Молодцы. Так держать!
Отличная гостиница, приветственный стол при заселении и не только (чай, кофе, вода, игристое и печеньки), прекрасный номер, завтрак по системе шведский стол выше всех похвал, рекомендую!
Отличный отель! Останавливаемся несколько раз в год, удобное расположение в центре, стоянка, вокруг огромное количество кафе и ресторанов на любой вкус. Самые удобные кровати!