Очень удачное расположение возле метро, несмотря на которое, в зале малолюдно. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусная еда. Почти всегда есть свободные столики.
Ресторан удачно расположен, много посадочных мест, внутри уютно. Единственное, мы заказали 3 пирожка с малиной, а два из них оказались с абрикосом)))) Кофе вкусный!
постоянно захожу сюда, так как учусь рядом. очень милый приветливый персонал, всегда все на высшем уровне. даже когда очень много заказов отдача довольно быстрая. спасибо вам!
15 января 2024 года в 18 часов 17 минут в вашем ресторане, по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 90 (рядом со станцией метро "Автово") мне собрали не тот заказ, который я просила. Заказ я вернула на сумму 429 рублей. Мне выдали чек на возврат денежных средств и обещали, что деньги вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Денег на сегодняшний день, 24.01.2024 нет. Я ходила в сбербанк и там мне подтвердили, что перевода на мою карту от вашего ресторана не было. Что это за безобразие? Почему вы обманываете людей!
Ресторан хороший , много посадочных мест, внутри уютно. Единственное, мы заказали 4 пирожка с малиной, а три из них оказались с абрикосом)))) Кофе вкусный!
Ужасное обслуживание: не высветился заказ в готовых (то есть если приготовили уже следующий, ты не увидишь что готов твой). Сотрудники на мой вопрос о заказе ехидно усмехнулись что давно стоит. Таким образом получили остывшие напитки. Упаковки пирожков и роллов без маркировки и приходится угадывать что в них. Туалет очень грязный. В зале сидел человек в нетрезвом состоянии 1,5 часа и его никто не вывел. Он мешал посетителям, разговаривал, мешал проходить людям. Даже тронул женщину, проходящую мимо. Все сотрудники наблюдали с кухни и ничего не делали. Уже посетители попросили его выйти, но и это не помогло. Мужчина буквально сидел с небольшой бутылкой водки. Было это 14.04 приблизительно в 17-18 часов.
Я очень редко пишу отзывы, а тем более плохие. Но этот ресторан довел даже меня. Я сотрудник из такой же сферы услуг и могу понять все. Но точно не такое ужасное отношение к клиентам. В других городах в кафе данной сети работают гораздо лучше
К качеству еды претензий нет, однако к количеству - более чем. В наборе 6 наггетсов + картошка наггетсов оказалось всего пять. Наверное, сотрудники голодны. Людей в зале немного, но уборщиков нет, потому мусорные контейнеры переполнены, в туалете запахи такие, что позавидует и сельская привокзальная будка. Заведение просторное, мест много, зал большой.
Зашли перекусить перед деловым мероприятием, которое проходило поблизости.
Приветливый персонал, чистые туалеты и столы, регулярная уборка, просторный зал, ненавязчивая музыка, вкусный вишнёвый коктейль.
Отдельный плюс — находятся в красивом историческом здании, на входе и лестнице лепнина на стенах.
Время 19.40! Стою у кассы, минут 5, хочу сделать заказ а никого нет, только хихикает кто то в стороне, что то обсуждает, выходит кассир, я говорю можно заказ сделать, она говорит я уборщица, подождите! Сколько ждать?, непонятно! Пошел сел на минут 5. Прихожу к кассе стою первый, никого нет, девушка, наверно кассир что то делает, я опять стою жду! Дождался сделал заказ,лимонад, как говорится открыл кран и налил! вроде бы делов на 15 секунд, заказов на табло нет! Приходит девушка, заказывает кофе после меня, стоим вместе ждем! Через какое то время ей приносят кофее! А я стою и ждууу! У вас есть какие-то приоритеты! Что за безобразие товарищи!!!!!!!!!!!!!!!
Еда как и везде-вкусная, мы долго не ждали-минут 5, причем у нас был большой заказ, внутри чисто, по сравнению с ближайшим рестораном Вкусно и точка людей мало, что очень хорошо
Еда ,кофе замечательно!Но вот ожидание,поясню,на экране очень быстро удаляют номер очереди готовой еды и если ты замешкаешься,то пропустишь свой номер,как получилось у нас))Ждем,ждем,а как оказалось,в эту минуту мы не посмотрели на экран, и когда ожидание затянулось подошли к стойке и забрали свой заказ)))
Зашла 27 декабря 2023 г. в Ростикс на пр. Культуры 21 А. Я всегда ем одно и то же - это Чизбургер Де Люкс. То, что мне подали в данном заведении не похоже вообще ни на что. Кусок перемолотой котлеты непонятно из чего, пятно майонеза и......ВСЁ!!!! Алло, ребята из Ростикса, вы на картинку Чизбургера в меню посмотрите. Куда вы дели куриную грудку, сыр, салат и овощи????? что за дрянь вы продаете? Куда делось качество?
Сама еда приготовлена хорошо. Заказы готовят очень быстро, пока оплачивала нам уже всё собрали. Единственный минус - стаканчики для пива даже не предложили. Как пиво пить спрашивается? Ну, я же не буду банку облизыватьно в конце концов!
Насчет чистоты это конечно трешь!!! Поток людей большой, уборщицы либо не справляются, либо не хотят справляться. Столики грязные, поситителям приходится самим столики протирать. В туалете просто болото на полу, бумаги нет, бак переполнен.
Была здесь один раз на днях. Первое впечатление очень хорошее. В других заведениях сети KFC заказываю обычно кофе американо, острые крылья. Крылья очень вкусные, готовят быстро. Кофе недорогой, хорошо сварен. Именно в этом KFC заказала то же самое, всё на качественной высоте: Много столиков, туалет, современный дизайн. Очень уютно и доступно. Персонал профессиональный и вежливый. Спасибо!
За последний год эта сеть испортилась совершенно! Сначала я подумала, что скрипты и картофель фри только в 1 заведении горчат, потому, что вовремя не поменяли масло для жарки. Но! Оказалось, что масло не меняется нигде. И, видимо, этот вопрос теперь не контролируется в сети!
Отвратительно. Заказ собирают долго, в зале грязно, туалеты не работают. Взяли картофель по-деревенски 'трюфель' - ужасно, выглядит совсем не как на картинке, порция мизерная. За подобным блюдом (роял фри) лучше идите в БК (он, кстати, по соседству тоже есть). По стоимости может и дороже немного, но по вкусу и качеству гораздо лучше. Сюда же больше не вернусь
Еда очень вкусная, время ожидания минимальное, персонал отзывчивый, в помещении чисто, мясо свежее и вкусное, панировка почитается с курицей, расположение удобное, напитки вкусные и бургеры сочные
Ну что ж.... Пришло время грусти и разочарования для меня в уже бывшем любимом заведении. Буквально вчера заказала доставку на дом баскет. Обошлось в тысячу с копейками. Первым делом смутила упаковка. Была вся насквозь моркрая, что аж бумага начала разлагаться. Хочу отметить, что дело не в курьере, а в масле, в его огромном количестве. Но это не самое страшное, что могло бы быть. Бумагу убрали, да выбросили. Проблема была в самом баскете. Похоже КФС начали очень экономить. Раньше крылья и ноги были большие, сейчас вообще будто ципленка ободрали. Вот знаете, в ленте продаются дешманским наборы, вот как из этого набора были крылья. Фиг с ними с размерами. Вкус был горелой муки, пластика и горелого старого масла. Есть невозможно, баскет просто улете в мусорку за тысячу рублей. Пыталась решить этот вопрос через поддержку, но мне сказали, что это не тот случай, когда возмещается компенсация, отписываюсь по скрипту. Заботы просто ноль. Я не разовый покупатель, заказываю часто. Те раньше любила эти крылышки, но теперь как и сама заказывать не буду больше, так ещё и всем знакомым расскажу, чтобы не брали. Хотели сэкономить тысячу рублей, на своей жадности потеряют не один десяток тысяч. Извините ребята, но нужно делать все по совести, и решать проблемы, в не просто "проводить работу-разговоры с рестораном". Всего наилучшего. Прилагаю фото несъедобного крылышка.
Сегодня 16.10 в 13:06 заказ номер 487 через приложение. Пришли, заказали уже на месте. Заказ был готов буквально через 2 минуты, что сразу насторожило. Забрали, сели и оказалось, что два твистера просто деревянные. Лаваш как будто лежал несколько часов. На жалобу заменили оба твистера, вроде все хорошо. Свежие. Собираюсь откусывать свой и вижу там длинный черный волос!! Моему возмущению не было предела. На выдаче стоял менеджер, обратилась к нему, никак извинений я не услышала. Забрали старый, дали новый твистер. Это полная жесть. 1 звезда только за картошку, свежая и не пересоленная. Фото прилагаю.
Очень бюджетное место. Газировку лучше брать в магазине рядом. Все свежее и вкусное. Постоянно наводят чистоту. Сотрудники на выдаче очень корректны. Шустряки. Все быстро и с улыбкой. Если что не так меняют в лет...
Если убрать бесплатный Wi Fi, то мест станет больше и люди будут там покупать еду гораздо чаще. А из за малолеток, которые просто пришли потусить, много народу заходят и уходят...
На Большой Разночинной дом 16, каждый раз когда покупаешь еду с собой , то почти всегда не кладут все , что оплатил. У меня 2 ребенка и я заказываю 2 картошки фри, то когда приходишь домой , то там одна картошка, а сегодня просто лопнуло терпение, не положили стандартную картошку, хотя когда выдавал, то сказал, что 2 картошки и одни ножки. Я тысячу раз говорила себе , что надо проверят сразу на месте. Неприятный осадок остается от такого обслуживания и жульничества.
Отличное место, где здорово провести время с друзьями. Легкая, непринужденная атмосфера, быстрое обслуживание. Персонал вежливый, куриные крылышки супер.
Третьего марта мне было отказано в приеме раличных через кассу, работаем только через киоски, сегодня 5 марта ждите минут десять тогда примем наличные.
Ребята, вы зажралисья!
Пишу продолжение, 14 октября.
Два туалета закрыты, посетители стоят в очереди в один, в конце зала, пол грязный, в пятнах, валяется мусор, столы неприбраныи непротерты.
В будни с 21 часа уборщица начинает строить лабиринты из стульев, ограничивая посадочные места в зале, при том, что заведение работает до 23.
Вывод: кухню и выдачу контролирует администратор, в зале главная уборщица.
Была ночью, понятное дело что сотрудников мало, заказы готовят медленно, но отдают горячими, тут уперкнуть не в чем, и даже есть сотрудник в зале, убирающий за посетителями подносы, но почему этот же сотрудник не может смести ГОРУ ( я не преувеличиваю!) куриных костей, разбросанных прямо посреди зала?
Сидели около часа , за это время мимо нас прошла куча людей, которые понятное дело обогнули этот перформанс, а также - дама- сотрудница, которая также небрежно отпнула кости со своего пути и ушла дальше, словно ее это не должно заботить.
Были здесь 24 мая 2023 в 17:00. Заказали мороженое в пластиковом стаканчике, баскет фри, кофе американо средний и мороженое в рожке. Когда заказ был готов, показалось, что порция мороженого в стаканчике была меньше, чем указана в меню. На что сотрудник сказала, то мороженое отпускается по весу (было всего полстакана). Баскет фри оказался холодным с недовесом. Принес обратно. Сотрудник сразу поменял. У меня возник вопрос: «Будет ли реализован холодный баскет?» Да! Его забрал следующий посетитель несмотря на то, что я трогал картофель своими руками! А если, бы я чихнул?...
Ресторан, по моему скромному мнению, заслуживает лишь 4 звезды, увы, но до пяти далековато.
Поговорим о плюсах:
- Расположение рядом с метро, буквально через дорогу перейти (перебежать 🤔)
- Очень быстрое приготовление (2 твистера и картошку выдали быстрее, чем за 5 минут). Должен сделать замечание, что я был конкретно в час буднего дня, поэтому не могу с уверенностью утверждать, что так всегда, скорее даже могу сказать, что в другое время с количеством людей тут проблемы.
-вполне вкусная еда, как в любом другом заведении этой франшизы (за одним исключением, про которое скажу в минусах)
- По купонам можно не за дорого досыта поесть
Теперь о грустном:
- Весьма маленький зал, днем мест хватает еле-еле, расширение не помешало бы. К тому же проходы между столиками на грани того, чтобы называть их узкими
- Подруга говорила, что по какой-то причине картошка невкусная; я проверил, это почти правда. Картошка не невкусная, а почти безвкусная и еще и холодная, это прям огорчило, за это можно и 2 балла снять, но не буду этого делать, потому что оценка должна быть максимально объективна.
- Когда собирали заказ, не положили напиток, но когда я указал на ошибку, проверили и исправились. Снимать за это балл было бы очень глупо; не заметили, отвлекли, бывает всякое, это скорее напоминалка для самих покупателей, что надо быть к такому готовым.
Итог:
По совокупности достоинств и недостатков ресторан получает 3.5 балла из 5, или в перерасчете на звезды Яндекса - 4/5. Надеюсь, что после моего честного и подробного комментария-отзыва, ресторан сможет исправить недочеты, а люди, по крайней мере, будут готовы к тому, о чем я поведал.
Сегодня заказали из нового меню рис терияки с креветками. Креветки жарились в старом масле из-за чего после трапезы разболелся желудок. Рис имел непонятный запах. И в рисе попалась сухая рисина, которая чуть не сломала мне зуб. Осадок остался неприятный.
Зашли сюда ближе к вечеру. Заказ делали с приложения за минут 10-15 до того, как приехали сюда. По нашему приходу его ещё не сделали, пришлось ждать заказ.
Несмотря на то, что еда была теплой, по ней можно было понять, что она была далеко не первой свежести. Твистеры были холодными. Чикенбургер был как кирпич, разжевать невозможно
Возможно в другое время суток было бы получше. Поэтому не советую ходить сюда вечером.
Ужасный KFC
Были 09.07.23 и 11.07.23, в первое посещение заказ быстро приняли, но омрачило, что на диване сначала прокашливался очень сильно какой-то бомж, потом вообще лег спать и храпел на все кафе. Клининг посмотрел как вкопанный в течение мин 5 и пошёл дальше. То есть нормально всё 😁😅
Вчера хотели попить пиво 🍻 посидеть, на кассе никого не было мин 8, все видели прекрасно из персонала, что стоим в очереди и игнорировали. Когда спросили когда подойдут на кассу- сказали ждите, подождомли ещё мин 5, я уже не выдержала спросила мол неужели сложно нажать 2 кнопки на пиво. Мадам с подводкой и выпученными глазами только посмеялась 😆продолжая дальше ходить не принимая заказ. не стала ничего заказывать, отношение просто ужас
Грязь была ужасная везде. Не советую никому
KFC во первых конечно вкусно, хрустящие и острые во вторых вредно.Что я могу сказать об этом заведении.Ранше всё было дёшево сейчас дорого вкус конечно не тот самый.Так что если хотите поесть куручку из Кеннеди лучше купите Фриутер и готовьте дома и будет рад что вы талантливый и можете готовить намного дешево чем KFC всем удачи
Вот знаете, у меня иногда возникают такие подозрения, что во время действия акции с промокодом 5050 у вас не просто так качество продукции падает. Вот недавно твистер де люкс брали 1+1, сухой был. С боксмастером та же самая история до этого была. Возможно, это из-за потока клиентов, но все равно следите за этим. А то уже напрягать начало
Одно из самых восхитительных мест, которые я посещала. Ах, эта замечательная курочка. Но ещё лучше кофе и приятная атмосфера!
Обычно, там не так уж и много людей. Можно спокойно посидеть, перекусить и выпить приятный латте. Конечно, если вы чутко чувствуете все оттенки кофейных зёрен, этот отзыв не для вас. Но меня просто покорил их кофе, там много идеальная пропорция молока/воды/кофе для меня.
Ещё один +, что все чисто и доступно, если нужно поработать, самое то!
Все вкусно большой выбор ассортимента от стрипсов до мороженого напитков персонал вежливый рекомендую по пути зайти перекусить не пожалеете всем приятного аппетита
Всегда покупали лимонад клубника базилик был насыщенный и вкусный, сегодня взяла 2 лимонада и в шоке вода водой немного розового цвета и без вкусная 2 стака и один и второй такой, очень настроены были дети.
Воду и так могли пойти купить а хотели лимонад((((
Самый ужасный кфс в Питере. Сделала заказ через приложение, подошла уточнить адрес данного заведения у администратора(так как время шло, а заказ на табло не отображался). На что администратор, зная что проблемы с интернет заказами и находясь в процессе их решения, сказал, что до времени приготовления заказа еще 6 мин, ждите. Стою, жду. Когда осталость 2 мин и в приложении вопрос с обслуживанием моего заказа остался на стадии "заказ принят" и понимая, что за 2 мин он не будет готов, подхожу снова к данному администратору. На он мне сообщает, что проблемы с инетом, удалите заказ из приложения и сделайте его через терминал. Удалила, сделала и ждала еще 10 мин пока его приготовят. Т.е. просто так прождала 20 мин, находясь возле стойки выдачи и не понимая, почему сразу нкльзя было мне про это сказать, зная, что проблемы с интернет заказами. К слову, время было примерно 10 00, самое утро, посетителей не было и я на пустом месте прождала лишнее время.
С едой вроде всё нормально. Сделали заказ с женой через приложение. Ждать почти не пришлось. В целом, всё замечательно, один минус для меня: музыку трудно назвать приятной, очень хотелось сменить репертуар или вообще выключить.
Зашли в точку KFC на ул. Гаккелевской д.23. Лит. А после переименования в Ростикс и сразу кидалово, с новым названием новые стандарты обслуживания. Заказали баскет на 18 крыльев, дома обнаружили в нем 12, а не 18 крыльев :((