Хочу выразить огромную благодарность всему хирургическому отделению НИИГТ, операционному отделению! Несмотря на то, что это больница, находиться там было комфортно и приятно, везде чисто, в палате очень уютно, кровати комфортные и удобные. Персонал очень внимательный, вежливый, каждый поинтересуется, как самочувствие, все ли хорошо? Особую благодарность выражаю своему доктору Салтыковой НБ! За короткое время она не только помогла мне с моей проблемой, но и поддержала на каждом этапе лечения. Я была поражена ее вниманием к деталям и искренним желанием помочь.
Огромное спасибо зав. отделением Солдатенкову ВЕ за его профессионализм, человеческое отношение и уникальное чувство юмора)! Спасибо всему коллективу за ваш труд, золотые руки и добрые сердца!
От всего сердца выражаем благодарность всему коллективу (без исключения) Хирургического отделения НИИ гематологии и трансфузиологии. Особенная благодарность руководителю отделения - Виталию Евгеньевичу Солдатенкову и докторам: Салтыковой Наталье Борисовне, Комиссарову Кириллу Александровичу, Буракову Вячеславу Валерьевичу, Осипову Владимиру Корниловичу (анестезиолог-реаниматолог) - за высокопрофессиональные оперативные действия, чуткое отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту. Также благодарим сестринский коллектив отделения во главе с Ткачевой Ниной Николаевной. Отдельное спасибо младшему медицинскому персоналу за чистоту и доброе отношение, а также работникам кухни (Шетлер Татьяна и Гапонян Инна). Спасибо Вам за Ваш труд! Желаем Вам здоровья, мира и достатка. С уважением, палата № 7 (27.03.2024).
Сдавала платно кровь здесь, отличный персонал. Вежливые, тактичные девушки в процедурном кабинете. Максимально аккуратно и безболезненно взяли кровь, угостили конфетами и предложили воды) Я переживала, ведь мне нужно было сдать около 6-7 колбочек крови, но мне попались настоящие профессионалы. По цене сориентировали, на возникающие вопросы ответили, спасибо 🫶🏻
Когда я позвонил в НИИ для записи на прием к врачу-гематологу, то попросил записать меня к кому-нибудь грамотному и опытному. У меня диагноз волосатоклеточный лейкоз. Записали меня к Навруз Х.А.
На приеме он взял всю мою историю болезни, все мои анализы и погрузился в компьютер перепечатывая полученную информацию в электронный вид.
Попутно мы с женой стали задавать вопросы, сначала он на 2-3 вопроса ответил, но потом раздраженным голосом сообщил, что мы должны помолчать т.к. отвлекаем его и пока он не завершит ознакомление с историей болезни, ничего комментировать не сможет.
Мы просидели около 50 минут глядя на то, как он печатает. В полной тишине.
Попутно он задавал вопросы (есть ли потливость, какая температура и т.п.), вводил эти данные в компьютер. Отвечая на один из таких вопросов, моя жена попросила его произвести пальпацию моей селезенки. В ответ, господин Навруз, ответил очень грубо, цитирую: давайте Вы не будете меня учить, что делать, я сам знаю, что надо и, да, я осмотрю пациента.
В итоге, когда он закончил вводить мою историю болезни в компьютер, он осмотрел меня, распечатал Консультативное заключение и выдал под роспись.
Я решил, что настало время для вопросов, как это и было им озвучено ранее, но нет... Навруз Х.А. мне сообщил, цитирую: я на Вас и так много времени потратил, там ждут следующие пациенты. Можете идти, все, что нужно, отражено в заключении.
Я вышел, сел читать заключение, а в нем переписано все то, что было мне написано при выписке из больницы.
Итог: я не получил ответов ни на один свой вопрос.
Абсолютно не тактичный врач. Ведет себя непрофессионально.
У меня диагностирован лейкоз, вся семья "на ушах", моя жена очень взволнована и из-за этого очень тревожна. На фоне этой тревоге попросила провести пальпацию, что вызвало бурю негодования и агрессии со стороны Навруз Х.А.
Надо понимать, что его пациенты, это не рядовые больные с ОРВИ и надо учитывать настроения в семьях таких больных.
Очень негативные впечатления от данного врача.
Никогда не пойду к нему снова и никогда, никому не посоветую его, как профессионала.
Мне, с мои диагнозом, стоило больших трудов добраться к нему на прием... и очень жаль, что эти старания с моей стороны были напрасны.
Приходил сюда второй раз донором. Оба раза было быстро, приятно и без каких либо затруднений. Кровь правда принимают не все, но моя подходит)
Из минусов только то, что планировка здания очень запутанная, но персонал всегда подсказывает и готов чуть ли не за ручку отвести, что приятно)
Хочу выразить огромную благодарность Комиссарову Кириллу Александровичу за искусно проведенную операцию флебоктомии на моей ноге, за внимательное отношение к пациентам, за профессионализм! Низкий поклон и наилучшие пожелания ему.
Также хочется поблагодарить весь коллектив Хирургического отделения под руководством Солдатенкова В.Е. за чуткость, внимательность, добросердечие и уважение к пациентам, за удивительную добрую атмосферу в отделении. Дорогие наши медики Хирургического отделения счастья Вам и успехов во всех делах!
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо всему персоналу отделения ТКМ. Грицаеву Сергей Васильевичу за организацию и профессионализм. Лечащему врачу Рузиле Рамилевне за терпение, чуткость, отзывчивость. Иван Ивановичу за поддержку, внимание. Ординатору Олимжонову К. за доброту, чуткое отношение. Валентине Владимировне и медицинским сёстрам за их профессионализм. И всему младшему персоналу за терпимость, внимательность. Желаю Вам всего самого наилучшего . И от души хочу пожелать крепкого здоровья Вам и Вашим близким, терпения, стойкости, решительности и уверенности.
С уважением, Дадонова Н. А. г. Псков.
Чтобы дозвониться в это чудесное заведение нужно провисеть на проводе минут 20 в лучшем случае.
Попасть сюда на приём к доктору реально только платно, бесплатных номерков почти нет, либо их нужно выгрызать зубами. Но на этом абсурд не заканчивается. Будьте осторожны!
Рассказываю свой случай. Записавшись на приём к доктору высшей категории (не стану называть фамилий), оказалось, что мне вообще нужен был не гематолог, а гемостазиолог, она пошвыряла мои анализы, разговор со мной длился ровно 5 минут, с меня взяли 3500 и доктору было даже не стыдно выставить мне счёт. Она дольше копалась у себя в компьютере, оправдываясь тем, что она тут недавно из другой клиники и вообще 100 лет не вела приемы и все забыла.Она даже не смогла порекомендовать мне никого из своих коллег. Просто ужас!!! Я потратила своё драгоценное время и деньги впустую! Очень обидно. Никому не советую сюда обращаться.
Перед тем как попасть в это прославленное заведение НИИГТ в г. Санкт Петербурге на 2й Советской 16, пришлось посетить по предварительной записи, платно, доктора, который дал рекомендации, сделать платно в поликлинике НИИГТ трепанобиопсию (сдать материал костного мозга) потом ложиться в стационар, что собственно было сделано. Выполнив указанные инструкции, получив направления в поликлинике к которой закреплен, получив льготный препарат (рекомендованных в заключениях доктора) попал на стационар для обследования и лечения в отделении гематологии. Ну а дальше все для Минздрава РФ.
Здравствуйте, лаборатория института с онкобольных вымогает деньги на анализы под видом, что нет квот или не дают направления, кто ходит с поликлиники на 2 советской.
Онкобольным по льготам эта услуга уже оплачена их страховой, кому не все равно предлагаю массово подать заявление в прокуратуру, напишите в лс.(телеграм
Уже неделю не могу дозвониться, не отвечает ни один телефон. Сегодня получила добавочный номер. Дозвонилась, специалист сказала, что занята, не стала разговаривать. Прошло два часа, теперь просто не берут трубку. Как это прокомментировать? И кому? Очень жаль, что за наши деньги, нас так обслуживают!
Хочу выразить огромную благодарность Руководство НИИ Гематологии и Трансфузиологии
Главному врачу Кувшинову Алексею Юрьевичу !
Заведующему клинического отделения хирургии Солдатенкову Виталию Евгеньевичу
Лечащему врачу Салтыковой Наталье Борисовне
Комиссарову Кириллу Александровичу
Буракову Вячеславу Валерьевичу
Старшей мед. сестре Ткачевой Нине Николаевне
и всему всему медицинскому персоналу, санитарочкам , сотрудникам лабораторий!!!
Вы знаете у меня нет слов - это такое что невозможно просто объяснить здесь потрясающая атмосфера профессионализма, , аура, дружный потрясающий коллектив, сильнейшие Врачи, Научные сотрудники лабораторий, медсестры!!!
Внимание, отношение, понимание того что здесь обязательно помогут. Я впервые ощутил и только здесь, что все будет хорошо, я в надёжный руках!
Я прошёл полное обследование, лечение, уезжаю домой с отличным настроением, рекомендациями.
Самое главное сохраните пожалуйста этот Величайший коллектив, эту атмосферу профессионалов любящих свою работу, помогая сохранить нам здоровье и жизнь.
Тут работают лучшие Врачи, медсестры, сотрудники лабораторий нашей страны.
Благодарю Вас Всех!
Здоровье Вам и вашим родным!!!
Берегите себя Вы нам очень нужны!!!
🙏🙏🙏
Ваш пациент Виктор Згура
Краснодар
У меня пока нет мнения о врачах, т.к мы только начали посещать НИИ.Но, что безумно раздражает,что не записаться по телефону.Ведь в это НИИ, не всегда ходят молодые, а точнее ходят пожилые и больные.И чтоб записаться надо приехать.А если человек живет на даче? Час туда час обратно.Я понимаю,это не проблемы НИИ.Но,телефон для записи или запись через интернет можно сделать.Надеюсь Министерство здравоохранения,как то повлияет на эту ситуацию!?
Пытались сдать кровь. Проторчали час в адовом коридоре. Никто так и не пришел. У кого не спросишь, никто ничего не знает. Сплошной бардак и помойка. А еще НИИ называется. Никому не советую.
Жаль что нет такой функции без звездочки! В моем понимании медицинское учреждение-это место куда люди обращаются за помощью, а врачи,которые получают деньги из бюджета и находятся на службе, обязаны помощь оказать человеку,обратившемуся за помощью.Отказано в приеме на основании того,что нет повторного направления! Месяц ожидания приема после записи ,чтобы услышать отказ.Я считаю,это преступлением против больных людей.Завотделение поликлиники ухмыляясь заявил, что надо сайт института внимательно изучать, а информировать о необходимых документах при записи на прием, они не обязаны.Так кто вы после этого?
Нет возможности дозвониться и записаться!!! И какой толк от направления?! Я неделю пытаюсь записаться, но даже после дозвона в 29 минут, из обещанных 43 (!!!) тебя просто сбрасывают!!! Пациенты просто не могут дождаться, в этом политика Ваша?!
Хочу поблагодарить всех работников Гематологии
гемотолог:Владимир Александрович Морозов
заведующий: Л.В.Стельмашенко
Лечащий Врач: А.Д.Грифулин
Лечащий Врач: М.С.Фоминых
Лечащий Врач: А.А.Кузяева
Кл.ординатор: Т.А.Березовская
Спасибо за вашу доброту и внимание я всех вас благодарю за то что лечили мою Мамочку Икромова С.Т И МОЛЮСЬ ЧТОБЫ БЕДА МИМО ВАС ПРОХОДИЛО ВСЕГДА, потому что такие специалисты как вы нужны народу. Никогда не болейте и живите долго, спасибо ещё раз всем.
Совсем недавно были пациентами НИИ Гематологии и Трансфузиологии. Оперировались и находились под наблюдением с 02.03.22-10.03.2022 г. с диагнозом варикозное расширение вен нижних конечностей. Операции
(комбинированная флебэктомия) проведены на высшем уровне. Несмотря на то, что наше пребывание в клинике выпало на праздничные дни, время пролетело не заметно. Чуткость, внимательность, какая-то домашняя атмосфера комфорта и теплоты. Потрясающий коллектив!!! Наша палата № 5 выражает искреннюю благодарность и признательность всему персоналу клиники: Заведующему хирургического отделения Солдатенкову Виталию Евгеньевичу, лечащим врачам Буракову Вячеславу Валерьевичу, Комиссарову Кириллу Александровичу, анестезиологу Осипову Владимиру Корниловичу, ст. мед. сестре Ткачёвой Нине Николаевне, всем сестричкам отделения за профессионализм, понимание, отношение к пациентам и великую преданность делу!!!
Вы самые лучшие!!!
Здоровья вам и вашим близким!!! С наилучшими пожеланиями!!!
Коллектив палаты № 5 : Анна, Екатерина, Марина
1
Анна Маслякова
Знаток города 10 уровня
9 ноября 2022
Для того чтобы записаться на прием пришлось по телефону дозваниваться 27минут!!! Автоответчик сообщает, что "вы находитесь в очереди два, оставшееся время одидания в очереди 6 минут", . "О как повезло" -подумала я. Но нет, это иллюзия. После каждого повтора автоответчика, что вы в очереде 2, время стало увеличиваться в обратном отсчете, сначало до 7 минут, далее до 8 минут..Через 27 минут диспетчер подняла трубку и записала на платный прием через 2 недели!!!
Когда доп обследования в институте оказалось не целесобразным, решила честно отменить запись, но за 30 минут до 17 часов(до закрытия) с очереди 2 сдвинуться не удалось.
Очень странное неуважительное отношение к пациентам. Нет возможности записывать по телефону, сделайте электронную запись, с возможностью ее отменить при необходимости. Мое время приема пропало, а возможно кто-то очень срочно нуждался в приеме специалистов НИИ гемотологии.
Очень достойная клиника. Василий Анатольевич Шуваев в 2010 году вытащил меня практически с того света (неходжинская лимфома на 3-й стадии). Полная ремиссия и до сих пор здоров как лось. Спасибо!
Опыт и квалификация врачей не вызывает сомнения. Сложное, высокотехнологичное лечение, серьезный медицинский подход. Но при этом отвратительные бытовые условия! В отделении гематологии лежит 60-70 человек, на все отделение работает только 1 умывальник из 3! Остальные сломаны, и сантехника там ждут неделями. В жару 33 градуса пациенты не могут даже принять душ, т.к. даже если врач согласовал это, от персонала не добиться возможности открыть душевую. В мужском туалете - единственном на все отделение - протекает писсуар, пол в разводах, запах, антисанитария. Неужели так сложно и дорого наладить хозяйственные вопросы? В отделении пациенты со сложнейшими заболеваниями и состояниями, а бытовые условия - каменный век.
Хочу выразить благодарность Буракову В.В и всему персоналу ХО!Операция прошла хорошо,самочувствие отличное)Я человек беда,и очень часто посещаю такие заведения)первый раз была так приятно удивлена...не было ощущения нахождения в больнице...весь персонал очень по доброму и с большим вниманием относился ко всем лежащим на отделении...все с кем я успела пообщаться за время нахождения на отделении, так же были всем довольны)кормят тоже очень хорошо)))Рекомендую всем!
Мне провели операцию по поводу варикозного расширения вен врачи Солдатенков В. Е. и Комиссаров К. А. Знатоки своего дела. Весь персонал грамотный и очень доброжелательный. Спасибо и низкий поклон всем.
Лечусь в НИИ ежегодно с 2015 года. Я гемофилик, большие проблемы с суставами, приходиться ложится каждый год на три недели. Терапии хватает как раз на год.
Хочу выразить благодарность заведующему Солдатенкову В. Е., своему лечащему врачу Буракову В. В. и мед персоналу за тёплое, человеческое отношение к пациентам.
За свою жизнь пришлось во многих больницах полечиться, если есть выбор, то выбирайте НИИ ГиТ
Вероятно, это действительно НИИ,где работают грамотные специалисты и внимательно относятся к пациентам. Но это было ДО пандемии. Уже полгода НИИ закрыт на карантин,и чтобы обследоваться,нужно исполнить танец с бубнами. Дали направление в середине июля,по телефону записаться нельзя - трубку никто в регистратуре не берет. Трачу полдня,чтобы доехать,отстоять очередь, записаться. Через три недели попала к врачу, врач хороший, даёт направление на сдачу крови здесь же. Дождалась назначенного дня,беру на работе день за свой счёт,трачу больше часа на дорогу рано поутру, и что же?? В списках нет! И я такая оказалась не одна! А были пациенты,записанные на приём к врачу,и уже на месте выяснялось,что приёма не будет. Кто-то что-то напутал,кто-то где-то забыл,из регистратуры не позвонили, не предупредили - а у людей полдня коту под хвост! Предложили до следующего приёма у врача ( через неделю) сдать кровь в своей поликлинике ( ага,там тоже карантин,очередь на кровь на две недели вперёд) . Ну или «сдайте где-нибудь платно». На мой взгляд, абсолютная халатность и безалаберность при полном попустительстве начальства. Очень удобно в нынешних условиях прикрыть все пандемией и карантином. В итоге - полтора месяца,как впервые сюда обратилась,три раза потратила время и деньги на проезд,а итог - полный ноль. С чем пришла,с тем и ушла. Поэтому рекомендую прежде, чем сюда ехать, пытаться дозвониться по всем возможным номерам и все уточнять,дабыне потратить время впустую.
От всей души поздравляю с Днём медицинского работника всех сотрудников учреждения! Низкий поклон врачам и всёму аерсоналу хирургического отделения!!! Сердечное спасибо за высочайший профессионализм и за душевное отношение к пациентам. Моему любимому доктору Салтыковой Наталье Борисовне поклон до земли за две операции на обеих ногах, освободивших меня от боли, от страданий. Ваш праздник в этом году совпал с Великим и Светлым торжеством Святой Троицы. Храни вас всех Господь! Ведь вы все - ВРАЧИ ОТ БОГА! Желаю успехов в работе, личного счастья, благополучия родным и дорогим для вас людям.Защиты и помощи Божией в вашем нелегком труде! Вы в сердце моём НАВСЕГДА! С чувством глубочайшей благодарности Юханова Татьяна. г.Пестово Новгородской области.
Позвонила чтобы изменить запись, ответила женщина охранник, очень по хамски сказала, что сейчас регистратуры нет. А всем остальным абсолютно все равно (пофигу только было сказано матом) на пациента и никто не будет (не хочет) помогать и связываться с врачом. Вот такое вот отношение в гос учреждениях. Охранники нынче решают попадешь ты к врачу или нет, скоро начнут еще замещать на приемах
Хочу выразить огромную благодарность Михаилу Сергеевичу Фоминых за сегодняшнее мероприятие.Прокол уже не болит.Его особый подход и пару нужных слов очень поддерживаю когда больно!!!!БЛАГОДАРЮ.А так же моего лечащего врача Ефремову Елизавету Викторовну.Уже пять лет нахожусь на лечении и исследованиях в НИИ на 2 Советской.Очень внимательная и тактичная врач,всегда напомнит прндупредит за ранее.Очень радушное отношение.
Позвонила жена в субботу узнать насчет записи. Трубку взяли на охране. Хамским голосом существо женского пола с порога заявила "Вы в курсе, что сегодня суббота и люди отдыхают?" после чего бросила трубку. А у человека может быть критическая ситуация, и ему ещё хуже могло стать. Передайте обезьянам на охране, чтоб люди за помощью звонят. Буду писать жалобы во все возможные инстанции на это существо.
Сдавал кровь на анализ(платно). Потратил 15 минут от гардероба до гардероба. Персонал очень мне понравился( доброжелательный, внимательный, забор крови безболезненный). Здание внутри просторное, но по-моему отделка осталась со времён Союза в коридорах и гардеробе. Но люди там работают хорошие и это точно.
На приеме у Солдатенкова Виталия Евгеньевича понравилось отношение к пациентам. Но пришли по направлению из поликлиники и при назначении операции так же поступило предложение либо оперироваться быстрее через примерно 3 месяца, платно, либо ждать год. Сказали что очень большая очередь, мотивация средняя скажем так.. вообщем платно на операцию мне не позвонили что бы приезжала, теперь жду года, возможно попаду на операционный стол что бы убрать больные вены. Ждемсс...
8
3
Olga
Знаток города 8 уровня
27 октября 2022
Записаться по телефону нереально! ,, Провисела " полчаса, так ещё и трубку повесили. Позор! Федеральный институт!
Респект донорскому отделу.
Жаль, что федеральные доноры, сдающие кровь безвозмездно, остаются недооцененными (компенсация за обед 629 р.) по сравнению с донорами СПб и Ленобласти
Дело было так - я обратился в данное заведение по направлению из своей поликлиники. Первичным осмотром остался доволен - врач уже в возрасте, очень грамотный. Отправил он меня на отделение, чтобы я там сделал УЗИ и получил более полную информацию о предстоящей операции. Все вроде бы ничего, пришёл в назначенный день, стали делать УЗИ. Смутило что все как то быстро и в попыхах, как будто на поезд опаздывали. Вообщем ничего толком не посмотрев и распечатав заранее заготовленный шаблон на компе меня отправили к старшой сестре, чтобы записаться на операцию или встать на очередь. Неожиданно я узнаю что УЗИ то платное оказывается, и на мой вопрос почему не предупредили ранее мне ответили - че? наскрёб? Во-первых я не обязан носить с собой наличку, к тому же в моем понимании нужно заранее предупреждать о таких вещах. Вообщем дабы не скандалить перевёл деньги врачу на карту через сбер онлайн. Нормально?))) позвонил в свою страховую, дабы узнать на сколько это правомерно - там мне сказали, что я по направлению и платить ни за что не должен, за все платит ОМС. Про платные операции, маленькие квоты, которых ждать больше года, большие очереди, все разваливается, воняет краской и вообще там проходной двор - молчу.
Ладно, наскрёб я 850р - не разорился! Иду я значит дальше к сосудистому хирургу в районную больницу и показываю заключение, да то, на которое наскребал долго)) врач смотрит на меня, смотрит на заключение и просит на словах рассказать, какие рекомендации мне дал врач делающий УЗИ. Я рассказываю о том, что так как квот нет, мне предложили сделать операцию за 30 косарей (Бог с ними, есть и другие больницы). А хирург смотрит в заключение и говорит - так у Вас тут написано, что проходимость вен хорошая и ничего оперировать не нужно.... хотя на самом деле нужно! Вообщем если Вы не хотите быть разведенным на деньги сотрудниками этого НИИ - не обращайтесь туда!
А моя просьба прислать исправленное заключение УЗИ осталась в полном игноре.
Это место я посещаю как донор. Персонал доброжелательный, во время донации я часто задаю вопросы медперсоналу и от меня никогда не отмахиваются, мол, "не до вас" или "не забивайте голову". Всегда отвечают, идут на контакт.
Из минусов - очень сложно дозвониться и, поскольку, нет "донорского светофора", есть риск потратить свое время, приехать и не сдать кровь.
Если вы пришли сюда даже по направлению своего лечащего врача, то это не значит что Вас примут.
У меня посмотрели все документы, заключение терапевта, анализы, текущее состояние и сказали Вам у нас делать нечего. А мне нужна была всего лишь консультация гематолога.
Организация очень нужная и полезная. Но лучше такими проблемами не обзаводиться, чтобы их там решали.
6
ZURBAGAN
Знаток города 17 уровня
22 марта 2020
Довольно странное заведение,что бы пройти в лабораторию приходится спускаться в подвал,там по 2 коридорам до лестницы... потом подъем на 2 этаж. Жесть настоящий лабиринт