Бывают хорошие истории и плохие.
Хорошая история: действительно по началу это был отзывчивый персонал, ребята шли во всем навстречу, но как только уже всем приелось идти навстречу, начались бесконечные форс-мажоры. Если делаешь большой заказ, ты не будешь спокоен за то, что техника работает хорошо и по всем канонам. Многие вещи просто поюзаны настолько, что грустно их крепить, хорошо, что всегда можно выкрутиться. (Менеджеры в этом вообще не виноваты)
А еще-доп функция РентаФото состоит в том, что оказывается об оплате продленной флешки тебе говорят аж через неделю, оплатить-то мы оплатим, но я как человек, который был уверен в том, что все гуд, просто не понимаю, как у крупного рентала техники возникают такие вопросы, видимо много заказов и невнимательности. В денежном эквиваленте это немного, дело в самом эффекте неожиданности и шоке от того, что мне и человеку, который почти каждый день возвращает технику и берет ее вообще ничего не сказали :)
Из плюсов: ребята действительно стараются и делают максимум, место очень приятное и негатива приносит меньше, чем позитива.
Надеюсь, что таких ситуаций будет меньше и мне придется тратить нервы на процесс съемок и таймингов, а не на то, что какой-то элемент не собран или не работает. Конечно, когда проверяешь на стойке-это одно, но на деле оказывается другое, потому что, к сожалению я не техник.
Спасибо, РентаФото, за то, что шли мне навстречу. Вы крутые, но минусов оказалось больше. И это не токсичный отзыв от несчастливого человека-это объективно моя здравая оценка всего происходящего.
Отдельный респект Алине, она супер, самый отзывчивый менеджер на стойке :)
Много чего интересного есть в аренду, есть возможность протестить в зале любую технику. Вся техника серьезно "поюзаная", еще проблема с оформлением и регистраций. (Большие штрафы и неразбериха с поступлением оплаты. Еженедельно присылают гневные письма с требованием уже оплаченных услуг.)
Персонал по большей части профессиональный за исключением некоторых особ. А так в принципе рекомендую, если других вариантов у вас нет!
Прокат хороший, но со временем я почти перестал пользоваться ренталами, собрав свою базу техники и оборудования.
Проблема таких мест и в частности этого в нестабильности. Много раз бывало когда нужного оборудования не оказывалось в наличии или предыдущий арендатор не успевал вернуть/продлевал оборудование и ты остаешься без инструментов. Или вынужден искать замены. А у тебя согласован конкретный список.
Также несколько раз было когда брал оборудование, а оно оказывалось не рабочее(дым-машина например). Или с нерабочими выходами на камере, а мне надо было плейбек выводить.
В общем, для каких-то любительских и небольших съемок вариант неплохой, но если какие-то довольно серьезные и ответственные проекты - слишком высокий риск и никаких гарантий. В прямом смысле. На мое возмущение на очередную ситуацию в духе выше описанной, менеджер буквально сказал "Ну а чего вы хотите, это всего лишь рентал".