Очень приветливый персонал, помогли подробно разобраться с вопросом, даже подсказали много лайфхаков, как и что лучше делать при оформлении заявлений и тд.
Здесь больше вопрос к самой организации и некоторым работникам, которые при консультации по телефону, в итоге оказывается не знают, как все работает в их организации. И мне пришлось прокататься несколько часов в их офис и обратно по пробкам, просто, чтоб услышать, что лично в офисе они никаких заявлений не оформляют, не принимают, и нужно это делать либо онлайн, либо на почту в головной офис. Хотя на официальном сайте указано обратное.
В реннесанс Жизнь давно приобретаю страховку Спорт лайф для своего сына, который занимается борьбой. Стоимость приемлемая, условия отличные. Кстати, многие ребята из его секции застрахованы по той же программе. Мы с мужем тоже страхуем у них жизнь и здоровье, только по другой программе, Будь здоров. Нас всё устраивает, компания честная и надежная.
Только приятные впечатления от компании. Страховка работает, стоимость оправдана, условия выгодные. Все подробно расписано в договоре. Спортлайф - мой выбор. Действует в любой стране и покрывает травмы, полученные, как на соревнованиях, так и во время тренировок. Если ребенок профессионально занимается спортом, то такая страховка просто необходима.
Не нравится такое отношение к клиентам. По телефону говорят одну информацию, чтобы любой ценой затащить в офис, а на месте выясняется, что условия совсем другие. Зря потратил время и деньги на дорогу до офиса.
3
Посмотреть ответ организации
Шаронова Надежда
Знаток города 8 уровня
15 февраля
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру компании Ренессанс за хорошо проведенную и грамотную консультацию. Оформляла полис онлайн, девушка помогла в выборе страховки, в итоге остановились на "Медицина без границ". Стоимость меня устроила, думала будет гораздо больше. Страховой полис оформлен на год. Компания как по мне хорошая, мои рекомендации!
У меня дочка занимается дзюдо. Постоянные соревнования, сборы, так и спорт травмоопасный. Решила оформить спортивную страховку Спорт Лайф от Ренессанс жизнь. Полис, как я считаю, вообще не дорогой, но при этом, он действует в любой стране и обеспечивает полностью финансовую поддержку, в случае непредвиденных обстоятельств. Ещё, как бонусом, услуга телемедицины, которой пользуемся регулярно.
Компания оказывает услуги по заключению полисов накопительного страхования жизни (НСЖ). Находится в красивом здании, реновация, прекрасный, светлый атриум. Доброжелательные сотрудники, варят вкусный кофе!
2
4
Посмотреть ответ организации
Фролова Инга
Знаток города 7 уровня
19 марта
С Ренессанс жизнь работаем в качестве корпоративных клиентов, для своих сотрудников я оформила страхование жизни и здоровья. Ренессанс предоставляет очень гибкие условия страхования, индивидуальные для нас, что очень клиентоориентированно. Количество сотрудников у нас всегда меняется, обычно идем на прирост, и важный плюс это то, что все изменения можно вносить в процессе действия страховки.
Подписал меня в эту компанию Газпромбанк не добровольно, а принудительно. Хочешь положить деньги на счет - подписывай. Взнос немаленький - 50 тысяч, что за год оборачивается 100 тысячью. Если на эту аферу согласился, то обратного пути нет. Ничего по поводу страхового случая не сказали, как и не выдали полис (страховую книжку), нигде нет из телефона и адреса в Санкт-Петербурге. Вот такой кот в мешке. Когда случился страховой случай, то отказались его регистрировать, но воспользовались состоянием " невменяемости", чтобы закрыть договор, а 100 тысяч взять себе. У меня произошли травмы правой руки, грудины и головы. Сначала сотрудники уверяли, что договор можно восстановить, даже присылали письма с этой информацией, но только для того, чтобы я еще им отправила 54 тысячи. Их покрутили 2 месяца для видимости процесса, а потом начались отказы... Как ответил мне гениальный сотрудник в Москве "могут - это не обязаны", как и подтвердить страховой случай, в котором они не хотят разбираться и что- либо спрашивать. Что уж говорить о лечении...
12
1
Посмотреть ответ организации
Бауэр Светлана
Знаток города 7 уровня
12 мая
Надёжная компания, приятные и грамотные менеджеры, доступно объясняют, работают с каждым клиентом индивидуально. Пользуюсь страховкой"Ваш доктор+"сама и застраховала родителей. Никаких проблем при обращении в компанию по поводу прохождения обследований и приемов специалистов, не возникает. Цены нормальные.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гусев
Знаток города 6 уровня
8 июня
Мне друг посоветовал вложиться в программу Смарт плюс, рассказал, как у него все здорово вышло. И я тоже решил попробовать. Менеджер мне еще сказал, что у них сейчас до середины июня 20% ставка, а срок такой же- всего три месяца. Договор получилось оформить быстро, от меня нужен был минимальный пакет документов. Теперь ожидаю выплаты, в успехе уверен на 100%.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена У.
Знаток города 7 уровня
26 марта
Хочу поделиться впечатлениями о программе СМАРТ +. Я пришла в ренессанс просто оформить страхование жизни, но мне предложили поучаствовать как новому клиенту в программе ИСЖ. Страхование будет так скажем бонусом в этом случае. Согласилась. Оформление занимает буквально 15 минут, а через три месяца ещё 10 минут на написание заявления на выплату. Все. По итогу с подачи адекватного менеджера получила и доход, и страховку.
Обращалась за страховкой для группы детей перед поездкой. На все вопросы ответили, я смогла донести всю информацию до родителей, потом каждый на своего на сайте оформлял. Менеджеры отвечали в вотсапе на вопросы быстро. Те, к кому пришлось обращаться за помощью, отвечали оперативно и точно. Я оформила полностью сама, от начала и до конца, сайт показался понятным и удобным.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Бахметьева
Знаток города 8 уровня
9 января
Обратилась в эту компанию впервые по рекомендациям коллег и хочу сказать, что о своём решении я не пожалела. Сотрудники Ренессанс Жизнь добросовестно выполняют свою работу, подробно расскажут о той или иной страховке и что нужно для её оформления. Полная стоимость страховой меня полностью удовлетворила. Вполне хорошая компания, мои рекомендации.
страховая компания реннесанс лайф без проблем и очень быстро вернула мне деньги за отказ от страховки , за что ей большое спасибо
1
Посмотреть ответ организации
София Подворная
Знаток города 5 уровня
21 июня
По совету знакомой решила попробовать программу страхования жизни Смарт Плюс, для получения дополнительного дохода. Оформила всего на 3 месяца, условия договора без подводных камней, все прописано, менеджер всё подробно рассказал и помог с оформлением. Выплату действительно по окончанию договора получила в установленные сроки
После того, как я расторгла договор страхования жизни, компания Ренессанс жизнь подала в налоговую справку НДФЛ-2 о якобы моем доходе. Я им деньги платила, ничего от них не получала, но теперь вынуждена собирать справки, чтобы они отозвали из налоговой справку о моем якобы доходе.
7
Посмотреть ответ организации
Елена Климакова
Знаток города 6 уровня
23 мая
Решила позаботиться о ближайшем будущем детей, не за горами поступление в учебные заведения. Поэтому обратилась в Ренессанс Жизнь по поводу оформления накопительного страхования. Мне предложили программу под названием "Будущее". Внимательно прочитав условия, остановилась на этой. Процент довольно хороший. Понравился ответственный подход менеджеров к работе.
***!!!Менеджер Иван БУРЦЕВ сказал что в случае расторжения договора "Гармония инвестиций" я смогу вернуть деньги, но это не так !!! А для того чтобы я этого не узнала совершил мошеннические действия, намеренно отдал мне договора (2 шт) "Гармония инвестиций" без памятки к договору и без предпоследнего листа , а в этих листах как раз и указано, что в случае расторжения договора вы деньги обратно не получите. Листы договора не пронумерованы, заподозрить отсутствие листа невозможно. Обращалась к руководству , писала, мне сказали что я эти листы потеряла, но сразу в двух договорах и именно те листы с выкупной стоимостью равной нулю, из которых понятно, что возврата нет. Руководство получается поддерживает действия своего сотрудника-мошенника!!!А как иначе , если все честно рассказывать то желающих не найдешь.А Ивана я сразу предупредила что не смогу делать выплаты 5 лет по 400 тыс, но он уверил что в любой момент можно расторгнуть договор с возвратом.
23
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Афанасьева
Знаток города 8 уровня
16 февраля
Являюсь постоянным клиентом Ренессанс жизнь, чаще всего оформляю накопительное страхование. Не так давно решила опробовать программу под названием "Стабильный доход". Страховка долгосрочная, оформляется на 3 года, но первые выплаты я получила уже через 3 месяца. Личным кабинетом пользуюсь активно, поэтому оформила полис дистанционно, удобно и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Ерёмина Екатерина
Знаток города 6 уровня
17 апреля
Мой сын играет в баскетбольной команде и случались различные непредвиденные травмы. Поэтому решила оформить страховку Спорт лайф в "Ренессанс жизнь".На все интересующие меня вопросы ответили. Менеджер попалась компетентная, понравилось с ней сотрудничать. Я оформила всё полностью сама онлайн, сайт удобный.
Чистый и светлый офис. Предлагают кофе/чай. Много вариантов накопительного страхования. Мы выбрали ""финансовую ренту"", так как условия понравились.
1
5
Посмотреть ответ организации
Владимир Виноградов
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Оформляю не первый раз в Ренессанс страховку по футболу для сына. Тренер пропагандирует свою страховую, но там уже кучу раз были ситуации, когда при получении травмы помощи никакой, потому что все списывали на не страховой случай. Поэтому я отдельно подобрал нам компанию и вполне доволен. В Ренлайф надежные хорошие условия, можно заключать на любой срок договор и когда малый получил травму ноги, то нам компенсировали все расходы на лечение от и до.
Весомые условия по накопительному страхованию жизни. Предлагают очень хорошие проценты по страховым взносам. Открывала программу смарт+ на три месяца под 13.5% годовых, очень неплохо приумножила свой доход. Если нужно куда то положить деньги на не очень большой срок, советую воспользоваться.
Хочу поблагодарить сотрудников компании за внимание и конкретную помощь. С мужем застрахованы в Ренессанс Жизнь, случилась авария и супруг получил перелом ключицы. К нам очень внимательно отнеслись, подсказали, что нужно делать и какие документы нужны для выплаты страховой премии. Очень благодарна сотрудникам, что не остались в стороне в эту сложную минуту. Я конечно была растерянна.
Достаточно удобный сайт, интересные страховые предложения, остановила свой выбор на гарантированном доходе. Сотрудничала с ними 2 года назад, все было хорошо. Удобно что можно воспользоваться дистанционным обслуживанием, в личном кабинете предоставляется вся информация моего продукта.
Устроили круговерть по выплате денег по окончании дооовора страхования. Сначала бооьше часа пытались навязать новый договор. Потом вообще еще раз вызвали в офис под предлогом ошибки в реквизитах. Приехал привез реквизиты на другой счет. В итоге деньги перечислили на счет который якобы был не правильным. Больше ренесанса для меня не существует
Предложения интересные в финансовом плане. Но один офис на весь город, расположение неудобное и именно в тот день, когда я до них все таки добралась, долго просидела в очереди и зря, у них грохнулась система.
Персонал, обслуживание не вызывает вопросов, но главная оценка любой компании это конечный результат, а результатом -своевременное выполнение договора по выплате процентов по депозиту. Вот в мае и посмотрим каков будет результат. В отзывах очень много негативной инфы вплоть до того, что Ренесанс жизнь называют дохлтроном, пирамидой и прочие нехорошие отзывы.
Вкладывала в программу инвестор, деньги работают на инвестициях которые вы выбрали сами, договор без рисков. Если мои выбранные инвестиции ничего не заработают получу свои деньги в полном объеме, пусть без прибыли, но своё точно верну обратно. Сейчас уже немного заработала, надеюсь дальше будет лучше.
И даже одна звезда высока для оценки качества работы и обслуживания данной организации. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, связанным со страхованием жизни при оформлении кредита. При заключении договора страхования менеджер СК Ренессанс жизнь уверил, ссылаясь на пункт 11.3 в памятке к договору , о том, что при досрочном погашении кредита я смогу расторгнуть договор и вернуть остатки страховой суммы по договору По факту оказалось конечно нет. И это прописано в пункте 11.4, которые противоречат друг другу.
При общении с менеджерами по телефону, к сожалению, не получила ответы на свои вопросы. Менеджеры реагируют агрессивно и твердят только заученные фразы ,не вникая в формулировки. Ответов так и не добилась, а менеджер позволил себе бросить трубку, что считаю крайне не профессиональным.
В моем личном кабинете выложен странный договор без моей подписи. На вопрос почему не копия с моей подписью менеджер ответить не может и отправляет делать запрос в архив.
НЕ рекомендую оформлять страховки в данной организации.
Выставили задолженность по договору страхования,выслала справки что не получила налоговый вычет,сказали справки не подходят,в налоговой выдают только такие справки.
Связался с инвестициями, в этой конторе хотя бы без рисков вышло, заработал не так много, но всё моё вернули + прибыль. в другом проекте потерял вообще всё. Тут конечно у Ренессанса интересно устроено, буду еще пробовать, хоть свое не потеряю.
1
4
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна К.
Знаток города 16 уровня
12 марта
Навязывание договора при получении рассрочки в магазинах. Вводят в заблуждение на горячей линии при попытке отключить навязанную услугу. Причем, складывается впечатление, что операторы даже не читают текст договора или попросту надеются на некомпетентность того, кто обращается.
Договор 5524101231 закончился неделю назад, вчера ( 27.06.2023) перевели мне деньги. Сумма была сразу прописано в договоре, сюрпризов не было. В целом все нормально прошло, еще и кэшбек по карте получил за открытие этой страховки))
Если кому-то нужно вложить деньги на короткий срок - выбирайте программу смарт+, 13.5% годовых, ни один другой банк таких условий не предложил. За полгода получила неплохую отдачу со своего вклада
Рекомендую страховку для детей безоблачное лето. Полис недорогой, но с приличным страховым покрытием, включили защиту от клещей. Полный комплект в общем.
Ужасная страховая компания. Обслуживание, особенно по телефону отвратительное. Навязывание ,причём агрессивное, своих услуг. Клиента совершенно не слышат, и его мнение не интересует.
Работая с компанией за последние несколько лет,я очень довольна обслуживанием в офисе и работой их горячей линии.По выплатам никаких вопросов,все вовремя.
Офис уютный, менеджеры вежливые, обслуживаюсь здесь уже пару лет, на огромные очереди не натыкалась ни разу. Также были заморочки с документами, мне терпеливо помогли , хотя могли этого не делать, а отправить меня самой разбираться. Что очень ценно.
По поручению руководителя делала на Чайковского корпоративную страховку для сотрудников. Порадовало, что заранее всё подготовили и не пришлась высиживать в ожиданиях.
По смарту выплатили хорошие проценты, я даже не ожидала, думала подводные камни есть, 13.5% годовых ни один банк не предложил, нужен был вклад на короткий срок. Рекомендую.
1
4
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета М.
Знаток города 5 уровня
7 июля 2023
Первый раз застраховала в этой компании дочь по программе Спортлайф для занятий спортивной гимнастикой по совету знакомых, которые неоднократно страховали своего ребенка там же. Оформляла в этом офисе, стоимость доступная по цене. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Вишнева
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2023
Хотела попробовать себя в инвестировании и начала от предложения Ренесаннс Жизнь Смарт +. Условия супер и им абсолютно точно можно доверять, я их клиентка уже давно, только немного в других областях, никогда меня не подводили. Сотрудники все компоненты и вежливы, удобный офис, но я пользуюсь в основном онлайн, это очень удобно.
Никому не советую заключать договоры по программе страхования «Инвестор». Сплошной обман. За три года нет ни рубля дохода. Прокрутили деньги только в свою пользу. Договором предусмотрены вложения в различные активы и порядок расчета инвестиционного дохода. Обещанием дохода привлекают деньги граждан, иначе, кто бы просто так вкладывался. В результате обман клиентов в сговоре с банком.