Прекрасное место!! Была там с семьей и малышом. Чисто, уютно , людей было мало, бассейн теплый. Массаж это был отдельный вид наслаждения! Я и мой муж остались в восторге от мастеров! Мне облегчили зажатость в спине с которой я страдаю очень долго, мастер массажа очень четко все почувствовала и облегчила мне эти неприятные ощущения. А так же с нами была моя мама, которая первый раз была в спа и она осталась тоже в полном восторге! Спасибо администраторам на ресепшен, мы были первый раз, нам все показали, выдали все нужное ( халат, полотенца ). Мы были заранее предупреждены,что тапочки лучше взять свои, так мы и сделали :) У нас остались очень приятные впечатления от посещения СПА! Рекомендую посетить !
Отличный отель. Супер завтраки. Жалко, что балконы полностью остекленены. Завтраки разнообразные, шампанское, красная/белая рыбка и чудесные драники. Персонал максимально любезен. Спа не большой, хороший джакузи, две финские сауны. Фиточай приятный в спа. С удовольствием вернусь еще!
Отличный вариант для отдыха в выходные или будние
Балийский парный спа ритуал - супер 😍 девочки мастера расслабили и сделали крутой массаж. Спа зона состоит из бассейна, джакузи, две бани, уютные лежаки и чай с травами
Внизу есть ресторан, где можно пообедать.
Очень хороший отель, с прекрасным уровнем номерного фонда, отличным персоналом и сервисом. Неплохой спа комплекс, все очень достойно! Совсем недалеко от центра, отличное расположение.
Спа на 1 этаже отеля, для проживающих в отеле бесплатный вход с 7.00-22.00. Две парилки, джакузи, бассейн. Есть тайский массаж и тренажерный зал. Спа небольшой, уютный, персонал вежливый.
Отличный сервис. Релакс максимальный. Теплая вода в бассейне, качественный массаж. Здорово приходить, когда мало людей. Вкусный кофе и пирожные.
Везде чисто.
Очень неплохой отель.Я бы сказала,что это 5-ка с минусом.
Хорошие большие номера (но мы брали люкс).Расположение хорошее.Лучше всего для тех,кто с животными.Собакам выдают даже миски и игрушки.Спа дорогой,проще в центре сделать.Завтраки всю неделю идентичные.Самое классное-гостиная лаундж на 11 этаже,где бесплатно закуски,сыр,напитки.
Весь персонал вежливый и приветливый. В аквазоне чисто. Полотенца и халаты выдают. Причём можно просить на замену дополнительные. Можно поплавать в бассейне и потом ещё на массаж записаться. Чай, вода. Несколько водных пушек. Джакузи. Приятно там находиться.
Посетила бассейн и джакузи, это входило в стоимость номера. Отличный бассейн, 25 на 5, примерно от 110 до 140 глубиной. Много лежаков, полотенце и халат дают на ресепшн. Джакузи выше всяких похвал. Можно посещать с 7 утра, до обеда не так много желающих.
В целом всё не плохо, но для пяти звёзд заваливаться на уборке комнат - это косяк со стороны руководства, раз контролировать персонал не можете. А именно, вечером после прогулок по столице Беларусии, вернулись в номер, обнаружили, что постель не заправлена, мы конечно её сами заправили🙂, но персонал очевидно счёл, что мы это сделали лучше и ровнее их и трогать не стали … смешно и всё понятно. Спасибо, что хоть воду питьевую принесли и новые тапочки положили😁
Самая удобная кушетка на которой я когда-либо лежал и неплохой балийский массаж за исключением того, что массажист так дернула за руку, что второй день на весу ничего держать не могу. Плюс за эти деньги нет ни халата, ни тапочек и возможности нормально в душ сходить после массажа. Рекомендовать на февраль 2024 года не могу точно.
Безразличие на ресепшн.
«Мы не обслуживаем СПА» в гардеробе.
Поломанные и грязные сливы.
Чуть теплая вода.
Неприятный балийский массаж (худший из всех, где пробовал).
Маленькая раздевалка, где втроем сложно развернуться.
Дети, которые носятся и кричат в бассейне.
Всего две парные, джакузи, в которое мы не попали за 2 часа, лежаки нужно ждать.
За этот сервис цена не 250р с человека с массажем, а максимум 50-70.
Забываем про это место.
Отличный отель,уютный просторный номер,приветливый персонал,порадовала парковка возле отеля,так как всегда были свободные места,чтобы припарковать автомобиль
В Минске не много отелей 5* и со СПА.
Сервис хороший. Работает бар, коктейли, кофе или напитки абсолют.
Спасибо на 1 этаже, бассейн, джакузи, две парилки (одна на ремонте).
Номер просторный, были втроём, комфортно.
Летом слишком тёплые одеяла, окно если откроешь то шум с дороги, она рядом, кондей мощный.
Рядом с отелем отделение банка, продуктовый магазин, кафе.
От центра на машине минут 15-20.
Пользовались Яндекс такси, вот это сюрприз - ждать машину по 10-15 минут, а ещё столько же может уйти на поиск машины - закладывайте это время если вам на встречу ко времени.
Единственный минус - это наличие маленьких детей… Спа - это то место , куда приходишь расслабиться и отдохнуть. При наличии шума, плача, визга расслабляться не получается
Массаж великолепный, бассейн, раздевалки: все чистое.
Но администратор на входе просто ужас. Женщина лет 40, ощущение что пришла в спа салон "у Иры" какой-нибудь. Администратор не знает банальных правил этики и гостеприимства. Грубит, по английски вообще не может разговаривать, изъясняется "на пальцах". При мне зашла девушка, налить воды из кулера, так администратор разговаривала так, будто бы эту воду она покупает на свою зарплату. Все впечатление испортила(
Отель, ставший уже родным. Останавливаюсь на гастролях здесь вот уже пятый раз! В честь моего 5ого юбилейного проживания получила комплимент от шеф повара в виде конфет ручной работы - очень вкусно! Спа комплекс небольшой, но все, что нужно есть: бассейн, джакузи, душевые и две сауны. Коллеги ходили на массаж - очень хвалили.
Отличнейший отель! Вкусная еда , доброжелательный персонал, хорошее спа с двумя саунами . Очень понравилось! Спасибо, тем кто создаёт такой уровень качества!
Заказывали спа программу на двоих. Ощущение, что они вчера открылись и никто не знает что делать. Один душ на двоих в комнате для парного массажа. Пока один моется, второй стоит в скрабе/масле и ждет. Это как можно было не сделать второй душ? После массажа даже не предложили чай, заявленный в программе. После того, как мы спросили-принесли чай и предложили попить его в коридоре (!) или в помещении где был массаж. Как можно было предложить пить чай в коридоре, после того, как мы заказали одну из самых дорогих программ???Мы бывали много где в спа, но такого отношения мы не видели. Администратор максимально не заинтересована в том, чтобы клиент ушел довольный, даже не попрощалась с нами. Ужасное послевкусие после посещения спа. Смело проходите мимо и ищите более приличное место, если хотите хорошо отдохнуть.
Отличный отель, очень хорошее обслуживание, молодой и приветливый персонал, приличные завтраки. Большие номера и все соответствует пяти звездам. Достаточно много парковочных мест.
Теплый бассейн, джакузи, 2 сауны. На массаж не удалось попасть, но слышала положительные отзывы от тех, кто был. Прайс прилагаю.
Из минусов: уже за полчаса до закрытия начинают махать швабрами (особенно не приятно, когда ты в джакузи или на шезлонге отдыхаешь).
В целом рекомендую, приятное дополнение к расположению в отеле.
Хороший отель. Приятный и вежливый персонал. В номере чисто и комфортно. Спа небольшой - бассейн и джакузи, пара саун. В целом неплохо, но шезлонги намыкают, лежать на них неприятно, плюс раскиданные по полу стаканчики от чая - под шезлонгами, дают понять что спа зону убирают довольно редко.
Качество обслуживания ожидалось что будет лучше
Записывалась за неделю на спа для двоих, по итогу за день до записи никто не обзванивает для подтверждения, приехали ко времени записи, оказалось неправильно услышала девушка и записала только на одного человека, все расписано , место нет и выходной день испорчен
На майские праздники было многолюдно. Не хватало кресел для отдыха. Нет хамама. Все скромно. Завышены цены на спа услуги.
Плюс- в термосе вкусный напиток из трав и ягод.
Отличный отель, просторные номера, великолепный завтрак, бесплатная парковка, в стоимость входит посещение спа. В номере есть всё необходимое, правда не нашёл одноразовых зубных щёток, возможно на ресепшен они и есть, а так твёрдая 5.
Все на высоте. Но есть и один минус. До 11ч не дают полотенце и халат. Руководству стоит пересмотреть подход в этом вопросе. Было очень неприятно приходить 3 дня подряд и оставаться без полотенец.
Сразу к делу!
Бывали не раз в этом отеле и вот спустя 2 года разлуки посетили его снова(были25.11.22)перед бронированием столкнулись с негативными отзывами.(Нет тапок,халатов,еда отстой и т.д)
Отель на том же уровне что и был раньше!
Отличный персонал.чистота,обслуживание и еда на уровне.Что отметили из изменений -на завтрак не было шампанского и не было мёда в сотах,был даже берёзовый сок и дыня.В «lounge-zone» на 11 этаже не было фанты,колы(вместо них пепси и Черноголовка) не было пиво Heineken по еде всё норм изменений не заметили,внутри было раньше казино.сейчас так понял закрыто…
Отель хороший, но сервис нулевой.
В номере не убирались, постели не заправили, ванны ,раковины не мыли, полотенце не меняли. Это 5 заезд? В ресторане 80% блюд отсутствует. На завтрак шведский стол на 70% пуст. В спа говорят несите свои полотенца, у нас не хватает. Ребят, это 5 звезд?
Хорошая гостиница, немного в стороне от центра, хорошие завтраки и отличный персонал
3
Valeria
Знаток города 18 уровня
8 октября 2023
Были в день рождения, такого треша нигде не встречала, скидку сделали только имениннику 4 рубля) Первый час, полтора было отлично людей практически не было, было комфортно, до тех пор пока не пришли с детьми, орущими на весь бассейн, прыгающими с ластами детьми, на этом закончилось спокойствие и отдых))) Были в будний день утреннее время. Да и внешний вид хотелось бы обновить, видно что потрепанное годами (плитка, стены, лежаки, работала только одна парилка, чая травяного нет - но есть вода) если на этом не зацикливаться, то в целом хорошо)