Магазин хороший, приехали купить фритюрницу Kitfort в ТЦ Лоцман. Персонал хороший, без проблем помогли выбрать качественный товар. Оказался очень хорошим, быстро сделал картошку фри и главное вкусно. Рекомендую этот магазин и этот бренд.
Хороший магазин бытовой техники.Адекватный персонал, в отличии от других магазинов, где пытаются навязать какие то услуги или впарить хлам. В магазине чисто и комфортно находится. Огромная благодарность продавцу консультанту Никите!
Зарезервировал заказ через интернет . Приехал ,оплатил и быстро забрал . Ценник низкий . Товар качественный . С погрузкой и парковкой проблем не возникло ..
Ужасный персонал, включая администратора….. приехали купить электропечь, сказали бонусы списать не могут , так как на ценнике финальная цена, сказали на советской тоже не спишут……. Как итог едем на советскую и всё приобрели со списанием бонусов! И слова продавца мы и так с этой печки ничего не заработаем….. вот и делайте выводы сами. На советской сразу сказали почему вы не захотели списывать бонусами, потому что вы ценники не поменяли….. и это не первый раз такая ситуация с вашим именно магазином, обратились только из за того что живем рядом, но уж лучше съездить дальше
3
Edem Bav
Знаток города 3 уровня
5 марта
ВЫРУЧАЙ ДЕНЬГИ, хорошо подумайте прежде чем оформлять КРЕДИТ, а не рассрочку, такого вам не скажут в тц.Лоцман, постоянная текучка среди сотрудников/сотрудниц, набирают через одну хамок, то сильно молодые, то уже мало перспективные сотрудницы вымещающие свою агрессию на клиентах которые задают вопросы по договору, многие сотрудники, при оформлении кредита, скрывают детали о платежах, если вам кажется, что в процессе диалога вас обманывают, вам не кажется, информацией манипулируют в пользу фирмы, но не в пользу клиента. Каждая поставленная вами подпись будет сопровождаться ехидными улыбками продавьцов консультантов, которые не стесняются обсуждать ВАС находясь в паре метров , это совсем не красит человека. Уж если согласились и жизнь вынуждает, расспросите максимально сотрудников про : личный кабинет, что отображается что нет, процентные ставки, досрочные платежи, страховки которые подсовывают, что такое пересчет и для чего он нужен, как влияет переплата на срок выплаты кредита. И помните что сотрудники вежливы с вами до момента заключения договора. Никому не советую связываться.
Магазин хороший, покупали там телевизор. Персонал хороший, ребята ненавязчивые, но если позвать то всё объяснят. Минус звезда т. к. дозвониться невозможно. Телефон на сайте магазина в ТЦ Лоцман, видимо находится на столе директора, а снять трубку наверно выше его достоинства.
Покупал себе гарнитуру JBL T110. После оплаты и проверки оказалось, что один наушник неисправен. Продавцы безо всяких вопросов, проверок и бумажной волокиты тут же сделали обмен на такие же, но уже рабочие. Был приятно удивлён такой клиентоориентированности 😊
Продавцы консультанты помогут и подскажут по имеющему товару. Есть акции и скидки. Есть бонусная программа при покупках. Цены на некоторые товары ниже, чем у подобных магазинах их конкурентов.
Блин, ребята, я всё понимаю, план продаж и всё такое. Но когда человек приходит с конкретным запросом на телевизор известного производителя, то абсолютно нецелесообразно пропихивать ему ноунейм на 10дюймов меньше 🤦♀️ просто 15 минут препираний на тему "надо-не надо" И нужный товар так и не показали
Был куплен радиоприемник, при использовании выявились неудобные решения, переключатель диапазонов очень мал. При попытке сдать товар директор магазина Белов В.Е. отказал категорично! Далее ссылался на закон, суд! В результате перепалки в полчаса написала претензию, которая будет рассматриваться юристом! В других магазинах все автоматически, сдача, обмен. Здесь хамят, отказывают. Клиент вмегда неправ!
3
Антонина Шабанова
Знаток города 3 уровня
17 апреля 2023
Внимательные, вежливые !!! Приветливый ,молодой обслуживающий коллектив ! Планируем, еще не один раз, обратиться к услугам этого магазина! Рекомендую знакомым !Поздравляю Ваш коллектив с Пасхой!!! И последующими ближайшими праздниками !
При покупке товара от консультанта была информация что товар можно вернуть в течении 14 дней. При возврате товара другим сотрудником была озвучена другая информация что рабочий товар вернуть нельзя. Был постоянным клиентом данного магазина. Теперь увы.
Магазин норм, но вот отдел кредитов это просто жесть , накидывают на товар 40 % это перебор , не советую брать что либо в кредит , легче наличными взять
Обычный магазин с не большим выбором в данное время, как и везде.
Цены обычные.
Ekaterina
Знаток города 17 уровня
24 января 2022
Много товара, цены в пределах нормы, но минус -это назойливые консультанты, особенно в те моменты, когда знаешь какую модель тебе нужно, а они начинают настойчиво тебя отговаривать рекламируя более дорогую, в итоге уходишь от туда ни с чем и идешь в другой магазин, там себе спокойно покупаешь.
Ужасно, втюхали сервис за 2 тысячи, о котором стало известно только на кассе. Доставили не тот товар, что был куплен. Не советую здесь что либо покупать, не надёжный магазин
Очень хороший консультант Ольга. Приятная девушка, которая знает свою работу. Кредитный консультант Оксана отлично справляется со своей работой. Приятные, общительные и знающие свое дело. Рекомендую магазин.
Если вы думаете работать там или нет, не рекомендую трудоустраиваиться. Шарага обманывает. Все их обещания ложь. Вся система мотивации лохотрон. Оклад липа, который уничтожат штрафами за невыполнение огромного плана, который вечно растет