отвратительный банк, даже начать работу не смог))) почему-то взяли старые данные по контактам, полторы недели менял телефон в системе. все равно приложение не работает.
и это на премиальном обслуживании.
крайне не рекомендую.
Банк не борется с мошенниками никак. На подпольных страницах для входа как эта https : / / raiffaisens - lagin . com / confirm . php крадут личные данные от входа в личный кабинет и отправляют смс с кодами авторизации с официального сайта райффайзена, снимают все деньги, что есть на карте. При обращении - блокируют личный кабинет и карты и не перевыпускают новые карты.
Врут в СМИ. Рассказали всем что нет проблем по услугам, по факту ни в одном отделении нельзя получить наличные в валюте.
По телефону же всё операторы твердят что нигде нету денег. Делайте заявку и ждите. Ждите что вы не получите ваши деньги.
Отличный банк, пользуюсь его услугами. В этом отделении заводил карту бебетовую, оформили быстро, выдали сразу неименную, все объяснили. На все про все ушло 15 мин. в отделении чисто, свежо, очередей больших нет, сотрудники вежливы. Красиво внутри.
Самый УЖАСНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Оформил кредит, прислали смс, что курьер привезет на следующий день с 10 -14, утром уведомление, что приедет другой курьер с 11-20. Целый день просидел дома в свой выходной! Ни звонка ни курьера!!!
Отказался от кредита и от обслуживания!!!
По факту регистрации обычной дебетовой карты сотрудники потребовали копию трудового договора зачем-то, хотя при доставке карты курьером подобной процедуры не было.
Несмотря на то, что являюсь премиальным клиентом, сервис в последнее время разочаровывает. Не возможно дозвониться, по срочным вопросам приходится посещать отделение банка. По инвестпродуктам тоже особой поддержки нет…
10 августа 2021 г. мне позвонил сотрудник Райффайзенбанка, спросил, знаю ли я какого-то заемщика (ФИО назвал). На мой отрицательный ответ разразился потоком ненормативной лексики в мой адрес, после этого в течение часа с этого номера телефона мне звонили еще 86 раз. Гражданско-правовых отношений с банком я не заключала, названное ФИО не знаю. Райффайзен, вас ваша репутация не волнует?
Читая плохие
отзовы про этот банк я думал что не совсем так может быть,
но сейчас убедился что этот банк не добросовестно относится своим клиентам, у меня был строхование "райффайзен лайф" оформил на 10 лет, и то что я вносил все эти годы (свои деньги) я в итоге получил на руки меньше чем вносил, а когда я оформил мне говарили что ещё будет рости проценты, сказали что выгоднее чем депозит, а сейчас они мне говарят что нет не каких процентов, ну черт сним этим процентов, я даже не получал свои деньги! Так что не доверяйте свои деньги этому банку.
Самый большое, флагманское отделение. Обособленные зоны для премиального и приватного обслуживания, переговорные для чувствительных операций (таких как открытие аккредитива). Обычное, не премиальное обслуживание, довольно хамоватое -- уровень сберкассы лет 20 назад.
Банк потерял закладную по ипотеке, не дает уже месяц!!! ответа на запрос в архив и предлагает клиенту от имени банка (по доверенности, за которую должен платить клиент) заняться регистрацией дубликата. То есть уверенности в том, что сохранность документов, которые клиент ОБЯЗАН оставлять в банке на хранение никакой! А за ошибки банка в процессе документооборота, ответственность переложена на клиента, а это время и деньги.