постоянно очереди. логистика (!) на три с минусом, даже внутренняя ( не могут разобраться со своими стелажами. !!!(
при получении посылки наложенным платежом требуют заполнения большого количества дублирующих друг друга квитанций, а так же опросного листа . при отказе заполнять опросник - грозятся НЕ ВЫДАВАТЬ ПОСЫЛКУ. Как так ?(((
к нас , что опять СССР ?
И ЕЩЁ: плохие отзывы - не публикуют. хотя почта России - это уже нарицательное выражение!!!!
Есть тенденции к улучшению работы. Очереди пытаются рассасывать открытием нескольких окон. Сотрудники работают хорошо и быстро. На самом деле зачастую тупят сами посеители и тем самым увеличивают время ожидания
я привык не утруждать себя и кассиров- расплачиваюсь по банковской карте- здесь безнал не существует - и это значит шарашкина контора, прикрытая - названием почта и РОССИИ! (даже в ларьках по карте расплачиваюсь)
- отстояв очередь пришлось ещё и искать банкомат-
снять наличные и по второму кругу / да и пора определиться с адресом - "корпус 1 или Б"///
Не знаю что там за регламент, но выставлять чуть ли не овощные лотки сдвигая абонентские ящики в угол это не совсем почта. Видимо решили устроить рынок с налетом почтовой важности т.к. электронная очередь не работает а бабушки приходящие за пенсией вынуждены стоять большую очередь от чего там в основном жарко.
Хотя очередь стоит на улице, обслуживают достаточно быстро, правда работают с 11:00 и ни где в интернете это не было написано кроме объявления на двери.
Несколько раз приносили извещения, когда посылка уже неделю, а то и две в отделении пылилась. Ладно те, что с трек-номером. А вот те, что без отслеживания, тут беда. Одна так чуть обратно не уехала...
Вечные очереди. Сплошные бабушки, которым постоянно что-то нужно получить или послать. Очень медленное обслуживание. Единственное, что порадовало, отсутствие всего этого, когда я побывала там крайний раз. Но это был единственный такой "свободный" день на почте.
Получаю там посылки, все расскажут и подскажут, помогут, если заветная посылочку утерялась. Но иногда бывают дни, когда никому, на всем земном шаре, не хочется работать))
3
1
xek-77
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2021
Отличное отделение с прекрасным персоналом и отсутствием очередей.
Очень маленький зал, в котором производится выдача и отправка посылок. Нет электронной очереди, нет лавочке или стульев, приходится ждать стоя. Очень неразвитое отделение.
Извещения зачастую по каким-то причинам не "доходят" до почтовых ящиков,это в лучшем случае.А бывает,что и сами посылки магическим образом исчезают.У сотрудников в окне всегда один ответ:"Не они этим занимаются.Набраны Новые почтальоны."С неохотой и явным нежеланием проверяют наличие посылок по адресу.
Прошу обратить внимание на работу сотрудниц вашего отделения.
Сегодня (03.10.18) на меня наорали сотрудницы из окон 04 и 03. Такой резкий был ответ на вопрос почему до сегодняшнего дня посылки, в том числе и мелкие пакеты выдавались со второго входа, а сегодня пришлось отстоять в двух очередях. Я спросила как понять по извещению куда подходить в послежущие разы. Хотя после произошедшего пользоваться услугами почты России не хочется от слова совсем. В ответ на это я получила порцию гнева и откровенное хамство. Я хотела посмотреть их Бейджи, но те их прикрыли. Продолжая орать оскорбления. В просьбе дать мне жалобную книгу или позвать начальника отделения почты в грубой форме было отказано. Прошу разобраться с поведением сотрудниц.
Прихожу сюда только чтобы забрать посылки с алика. В очереди стою не больше 10 минут, проблем пока не было. Немного грязновато иногда бывает, особенно зимой, но ничего страшного
Нужно менять , персонал, работа идёт очень медленно ... огромные очереди... все заходят спрашивают где получать что делать на автомате написано бумажка что непонятно, не доведено до ума все система выдачи!
Не дозвониться, трубки не берут! Посылку переадресовали в этот филиал, потому что с оплатой таможенного сбора. В отслеживании висит четвёртый день, что ушла из распределительного центра.
Не хватает указателей, где забирать посылку, а где отправлять. Так как залы разделены на два помещения. По ошибке отстоял очередь в одно окошко, а после в другом зале. Хорошо хоть заранее распечатанный талон позволяет быстрее всё оформить
Минус 1 звезда за персонал в отделе посылок на приём. В отделе выдачи заказной корреспонденции очень приветливые сотрудники. Надо бы ещё снять звезду за тех кто пенсию выдают. Каждый раз слышу как они хамят несчастным бабушкам и дедушкам.