Если прийти, когда нет толпы людей, то всё хорошо, но если будет достаточно много людей, то простоять можно очень долго, особенно если перед вами несколько человек с оплатой (наложенный платёж).
Отделение доисторическое в плане технологий.. Бывает, что зависает система или пк, я уж не знаю, не работал сам.. Но в таких случаях приходится ждать, пока отвиснет или перезапустится... Талончиков с номерами для очереди тут нет, так что постоянно происходят случаи, когда очередь начинает путаться из-за кого-то.. Бывало, люди прям ругались из-за порядка в очереди... При этом, в приложении почты появилась возможность записаться ко времени и как бы в этом случае пройти можно без очереди... Но не всё так просто)) во-первых, вас не пустят люди (или будут очень ругаться на вас), а во-вторых, когда я сказал, что по записи, меня не поняли на почте.. Как сейчас не знаю, но больше я не записываюсь.. Проще подгадать момент, когда народа нет или совсем мало..
Мне нравится это отделение! Пока что все сотрудники, с которыми приходилось, взаимодействовать, были доброжелательны, исполнительны. На вопросы ответят, подскажут как надо. Спасибо🌺
Всё хорошо, приветливые работницы, быстро обслужили даже в поздний час, большое спасибо!
6
Yatagan
Знаток города 16 уровня
15 августа 2022
Общие для почти всех отделений Почты России проблемы - нехватка персонала, очереди, нервяк и вытекающее отсюда хамство… 5 окон работает 2, кончилась лента в электронной очереди или она вышла из строя - сотрудникам нет либо дела либо времени, но люди вновь должны самоорганизовываться и узнавать в каком окне что… вкрячили в и без того небольшой зал стеллаж с консервами и макаронами, ну ладно в деревне какой или посёлке, но в Санкт-Петербурге - ЗАЧЕМ? Да там воруют наверняка на сумму большую чем продают. Оператор письма выдавать не успевает очередь стоит а тут такой - «вот 32 письма по городу и еще пару пачек макарон мне!» . В очереди звук падающего тела…
когда-то лет 15 назад в РФ появился Алиэкспресс, я заказал какую-то мелочь, а вот получал её в почтовом отделении около 2,5 часов в комнате 20 кв.м с 30 такими же счастливцами. Это навсегда отбило у меня желание вообще что-либо заказывать (много денег сэкономил). В другой раз, полгода назад хотел отправить заказное письмо. Та же комната... моего терпения хватило на 40 минут, в итоге через СДЭК и на 100р дороже. Недавно решил опять-таки заказать на Али, ведь есть доставка! Заказал, оплатил доставку ... В итоге извещение: приходите-забирайте. Душегубка, 2 часа минимум времени, столпотворение в условиях очередной волны ковида ... Телефоны просто не берут, а на общем тлф почты России система автоматической фиксации жалоб. На которые, судя по уровню сервиса, всем плевать ... Отвратительно. Затребовал у продавца возврат.
3
Parazitolog
Знаток города 23 уровня
15 мая 2023
Очень тихо, но не болото. Без очереди в субботу, корректный оператор, милый человек. Одна на всю почту и очередь не успевала сформироваться. А вот почтовое отделение # 190098, перенявшее нагрузку Главпочтамта, для меня не существует. В него невозможно попасть: оно работает до 17.00 и только по будням. Восхитительно!!!
Несмотря на то, что почта всегда была синонимом к слову долго и не качественно, вижу, что сотрудники стараются. Сложно разгребать то, что уже утрамбовали ещё до вашего рождения!
Просто замечательно! После потраченных впустую двух часов в другом отделении, где работа была парализована из-за послепраздничного наплыва людей, здесь все было просто замечательно. И пакеты для отправки были в наличии, в отличие от прошлого отделения, и девушка грамотно и быстро оформила все посылки с учётом всех пожеланий по отправке. Хорошая, налаженная работа отделения, какой она только может быть в рамках нынешней почты России и отсутствия терминала для талонов очереди. Только за это снимаю один балл.
Лучшее почтовое отделение. Максимальное количество времени которое тратил стоя в очереди 20 минут, это в час пик. Живу на просвещения, иногда специально заказываю в данное почтовое отделение, потому что проще доехать и получить там, чем отстоять на просвещения 2 часа и не факт что получишь.
Операторы работают отлично. Редко бывают очереди.
Минус - при отправке посылок нужны наличные деньги, так как в нужном окне нет терминала для приема оплаты картой
Любименькое отделение почты. Это отделение одно на огромный участок домов. Тут работают настоящие труженики. И да, всегда есть люди, чаще очереди во второй половине дня. Если придете утром то свободно и быстро сделаете все почтовые дела.
Дезинформация населения, пришёл 25.09на почту получить заказное письмо, на извещении написано работают на выдачу до 21, пришёл отстоял час в очереди мне говорят что получать, с другой стороны но там закрыто они работают по будням и в субботу, так зачем в извещении писать что работают и в воскресенье.
Впервые не нахамили, все доходчиво обьяснили. И отсутствовала очередь на отправку. С появлением приложения Почта России все стало на порядок комфортней.
Забираю только пакеты с али или джум. Хорошее отделение, со своими нюансами, но ни разу дольше 10 минут не стояла.
В отличие от отделения 195030 🤦🏻♀️ Вечные очереди, нехватка сотрудников, и даже электронная очередь не спасает.
Так что у меня нет претензий к отделению на ударников. Не важно в какое время дня приходишь за посылкой, очередь не больше 7 человек, и людей быстро отпускают
Почти всегда очередь. Но можно записаться и прийти ко времени. Что сокращает стояние в очереди с потерей времени и повышает настроение. Как правило можно записаться день в день, иногда на следующий. В основном я получаю посылки. Обслуживает милая приятная женщина, готовая помочь. Спасибо за ваш труд. Всем удачи.
К отделению почты в последний год нареканий нет, все сотрудники вежливые и уделяют достаточно времени каждому. При этом, работают с потоком пришедших людей оперативно и без задержек. Иногда бывает очередь в 10-15 человек. Но если не приходить в часы пик (смотрим загруженность отделения по часам), то эти 30-40 минут ожидания можно избежать.
Если пытаться посетить почту не в загруженное время( об этом можно узнать из приложения " почта России ", то реально забрать посылку без очереди! Персонал вежливый и приятный! По коду приходящему на телефон, посылку получать быстро и удобно, без заполнения лишних бумаг! Это тоже экономит время!!!
Была первый раз в этом отделении и больше желания нет туда идти. Почта разделена на два помещения и с первого раза не поймёшь куда тебе надо. Зашла налево, оказалось не то, но там есть выдача номерков, что уже приятно. Пошла в правую дверь и вот оно чудо, общая очередь, две, на отправку и на получение. Вот только на выдачу работало два окна и всё так быстро да ладно. А мне на отправку надо было. И вроде народу 4 человека, но это так долго было.