Останавливалась 1 раз, когда приезжала в командировку. Осталась довольной сервисом. Но расстраиваюсь тем, что в большинстве отелей России персонал не говорит по-английски свободно (а я всех лично проверяю, так как большую часть времени живу в Европе).