Великолепный отель! Были в июне 2022 года. Расположение шикарное, в трех минутах парк Кисловодска. Завтраки просто изумительные, таких я нигде не видал. Все по домашнему, персонал приветливый. Номера просторные. Очень чисто! Санузел сияет. Рекомендую! В прошлом году останавливались в корпусе "Е", тоже очень понравилось!
Расположение удачное, рядом с Национальным парком, на завтрак "шведский" стол, уборка в номере ежедневно, персонал-девочки приветливые и вежливые. Будем рекомендовать!
После похода по горам любое тёплое место будет приятно.
Несомненный плюс - отзывчивость персонала. Предоставили место для сушки палатки. Организовали стирку за символическую плату.
Уборка ежедневная.
Расположение рядом с парком
Хорошие завтраки, хотя не хватает хорошего зернового кофе.
Минус - нестабильный интернет.
Отдыхала в отеле Первый доходный дом (корпус Е) в конце сентября 2022. Это первый случай, когда каждое слово, заявленное в рекламе,оправдалось с лихвой - все и даже больше)) Во-первых отношение персонала - очень внимательные, вежливые и тактичные администраторы Анечка, Замира и Надежда. Любые вопросы решают быстро и эффективно, и вместе с тем не навязывают никаких дополнительных услуг или предложений. С первой минуты вас окружает именно домашняя атмосфера - этому способствует и само строение корпуса на ул. Ленина, он, как улитка, никаких казенных коридоров, номера расположены уютно-автономно, как и столики в столовой. Кормят простыми, но очень вкусными завтраками - молочные продукты выше всяких похвал! Мясное блюдо, яичница, свежие мясные, сырные и овощные нарезки, каши, хлопья, сухофрукты, каждый день новый десерт. Такого завтрака хватало почти на весь день активных прогулок и экскурсий. В номере чайник, бутылочка воды, чай и кофе каждый день. Белоснежное белье (меняют раз в 3 дня), халаты и тапочки. Полотенца меняют каждый день. Уборка безупречная. При желании можно "арендовать" стиральную машину и выстирать свою одежду, а поскольку отдых у нас был активный - это было очень кстати! Немаловажно, что отель в 5 минутах ходьбы от входа в курортный парк, встав пораньше, можно было до завтрака сбегать прогуляться по парку, попить водички у другого входа и вернуться бодрым и свежим прямо к утреннему кофе)) Кофе к завтраку здесь, кстати, варят, никакого растворимого. В общем впечатление такое, что вы не в отеле, а у добрых друзей, которые всегда рядом и неназойливо стремятся сделать ваше пребывание максимально комфортным. Огромное всем спасибо! Обязательно вернемся сюда всей семьей!
Есть с чем сравнить! Очень достойно! Расположение замечательное, на личном транспорте вообще огонь! Замечательный отзывчивый персонал! Номера шикарные! Хотелось бы, чтобы ценник был чуть гуманнее, но такова се ля ви))))
Хочется оставить отзыв об этом отеле. Чистота, номера убирают каждый день, замена полотенец каждый день. Завтрак - шведский стол, не большой, но вкусный. Столовая красивая, посуда не дешевая.
Номер мой был на 2 этаже. Кровать 2 х спальная, диванчик не большой, оформлен номер без пафоса, со вкусом. Не хватает штор на окно, жалюзи простят дизайн, но это не принципиально. 2 бут воды, чай, кофе, сахар, посуда, фен, халат, тапочки, шампунь /гель, зубная паста и щетка - в наличии в номере. В коридоре красиво, чисто. Огромное спасибо девочкам на ресепшн за гостеприимство. Остановлюсь ли еще? Да!
Бронировали заранее, но не смогли воспользоваться номером. Персонал не знает, как надо оформлять документы командировочным. После пререканий пришлось уехать в другую гостиницу. Впечатление испорченно
Люкс с такой же старой мебелью, что и обычные номера, только размеры больше, но распланирован неуклюже. Во время принятия душа периодически начинает идти кипяток (во всех номерах так). На завтрак приходили к его концу , еды хватало; колбасы и т.д. самые дешёвые , но готовили вкусно . Расположение нормальное, до источника 10 минут идти, недалеко Магнит и Магнит-Косметик; а они пригодятся ( жидкое мыло в номерах как вода, настолько разбавленно). Три заезды поставить рука не поднимается , т.к. в общем отдохнули в Кисловодске хорошо.
Расположение хорошее, это единственный плюс! Может нам так не повезло, но заселили нас в номер 2, рядом с ресепшен. Окна выходят на дорогу спать не возможно ,очень шумно. Мало того, внизу находится кухня и все запахи были в нашем номере
Были в отеле вдвоем на выходных. Приятный персонал. Завтрак на 5+.Расположение отеля удобненькое, не шумно и в то же время рядышком с прогулочными местами. Номер не большой , уютненький.
Из минусов - не очень комфортный матрас на кровати .
Отличный уютный номер. Наши дочки были в восторге от двухъярусной кровати, национальный парк в 5 мин хотьбы! напротив прекрасный храм с трапезной, завтраки с большим выбором, сытные.
Отличная гостиница. Хороший персонал, чистые и просторные номера, вкусный завтрак (шведский стол).
Отличное расположение, до парка идти 5-7 минут прогулочным шагом. Цены приемлимые.
Замечательное место, чисто, тихо и лучшее расположение для прогулок в парке. Приятный персонал. Хорошие завтраки. Спасибо Первому доходному дому за прием!
Отель и персонал неплохой. Чистота, уют - присутствуют :) Расположение удобное. Из минусов - нет пандуса для подъема чемодана, не очень удобно оборудованы номера (наличие света, расположение холодильника и прочие мелочи), не хватало разнообразия на завтрак. Но если брать отель за выгодную цену - то что надо!
Вот даже и не знаю, как все объяснить. Хорошо, начну в хронологическом порядке. Снял номер в "Доходном доме" на сутки. Приехал на Ласточке в Кисловодск в 22:12. Около 23:00 заселился на первый этаж в №4. Встретили отлично, к администратору нет вопросов совсем. Быстро и профессионально, на полном позитиве. Номер просторный, чисто. В номере дополнительно стоит двухярусная кровать. Прикольно, есть варианты с ночёвкой. Можно даже и армейку вспомнить. WiFi тухлый, видит только роутер со второго этажа. Ну и ладно, одна ночь всего, посижу на мобильном. ТВ работает. Водичку не поставили, чай и заварку тоже не положили, но чайник есть, рядом с номером кулер и полностью рабочий, есть кипяток. Встал рано, по работе был выезд в 06:10, по движению стандартно всё. Будильник, пару секунд на осознание, перемещение в туалет, опустил стульчак, присел, хруст, блин, треснул (см.фото), поднял, доделал дела, отправился на работу. Вернулся в 11:45. Завтрак по расписанию мимо, но честь и хвала ресепшену (большая умница администратор) всё организовала и без еды не оставила, очень согрела и необходимые калории были получены. Большая умница! Выезд из гостиницы в 12:00. Успел! Еду домой и примерно через 1,5 часа, в 13:30, звонок от администратора. Суть разговора: Вы сломали стульчак, обязаны заплатить, вот прайс (см. фото). Объясняю. Да сломал, может и трещина была, но так случилось, опустил, присел, он треснул, технологию его применения не нарушал (вот правда, не подпиливал, ногами не вставал, не прыгал, орехи им не колол, просто сел и ...). Пофиг! Платите или нам придётся это из своей ЗП оплачивать (администратор+горничная). Начинаю соображать. Вроде моя ж... нанесла вред гостинице, но я себя виновным совсем не считаю, использовал предмет абсолютно по назначению, практически по инструкции, но пострадать могут невиновные люди. Прошу телефон начальства, которого они боятся, и думаю решить вопрос. Вроде крышка это расходник, совсем не вечная, ведь может и сломаться, износ, предел стойкости, брак производства, оплата номера включает такие издержки или нет, а если я смотрю ТВ и там перегорел транзистор или теристор или ещё какая хрень, то я буду платить 18.000₽ вам(см. фото)? Звонок начальству и ответ. 3.500₽ с Вас, если хотите дешевле, то закажите на наш адрес через интернет. Полное "Добро пожаловать"! Введите тогда и лимит на туалетную бумагу ребят. А ещё ранее, примерно за год до описываемых событий, администратор этой же гостиницы при заселении, и я уверен , что с установки начальства, стал требовать с меня оплату курортного сбора, хоть он и взымается со вторых суток прибывания в зоне курорта, а остановился я всего на сутки. Не советую одним словом, при всем радушии персонала. Будьте внимательны.
Отличная гостиница! Все внутри новое, чистое аккуратное. Приветливый персонал, кормят вкусно. Есть маленькая парковка прямо у входа. Безопасно! Дверь на замке, вход только для постояльцев, посторонних нет.
Для того, чтобы остановить на одну ночь - прекрасное сочетание цены и качества. В номере есть тапочки и халаты. На завтраке не была, но хочу отметить работу девушки на ресепшн: очень внимательная и чуткая, побольше бы таких сотрудников. С учетом ее работы ставлю отметку отлично.
Расположение не плохое, а само по себе заведение – не очень. Похоже на уставший Хостел, с не очень новыми номерами, плохими санузлами и странным персоналом. Не рекомендовал бы.
Расположение отличное, номера уютные. Завтрак без изысков,досточно что бы наесться. До национального парка метров 200. До бульвара километр. Ставлю 4 звезды из за интернета,Wi-Fi никакущий. В итоге отключился и пользовался мобильным.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
6 июля 2022
Уже второй раз останавливалась в этом отеле (в корпусе Е на пр. Ленина, 18), только в другом номере. В прошлый раз писала подробный отзыв, сейчас скажу кратко. Весьма достойный отель по соотношению цена-качество!
Главные плюсы: идеальное месторасположение; наличие абсолютно всего необходимого в номерах (от чайника до ложечки для обуви ); очень приветливые, доброжелательные и отзывчивые администраторы, старающиеся делать всё для вашего комфортного проживания (Аня, Зарина, Надя, спасибо вам всем!).
Единственный принципиальный минус: слишком шумные холодильники в номерах.
Краткая сравнительная характеристика тех номеров, где жила.
Номер 15 (с желтыми стенами и картиной "Бурлаки на Волге"): имеет меньшую площадь, несколько темноват, но вся мебель и пр. (в том числе матрас) – в отличном состоянии.
Номер 13 (с зелеными стенами, тремя окнами и диваном): матрас и состояние мебели немного хуже, но сама комната более просторная и светлая, интересной формы.
Повторюсь, в целом всё понравилось, считаю этот отель очень хорошим вариантом по соотношению цена-качество, рекомендую для проживания!
Отдыхали с мужем и сыном. Предложили просторный номер со всеми удобствами. Продумано все до мелочей. Очень чисто, белоснежные полотенца, халаты и постель. Завтрак за 8 дней ни разу не повторился, очень вкусно, по домашнему, всегда свежеприготовленный! Внимательный и доброжелательный персонал. Сам отель расположен в пяти минутах от Нарзанной галереи и буквально в двух минутах ходьбы от Кисловодского Национального парка. Рядом также находится небольшой вещевой рынок, с очень приятными ценам. Ну и конечно же Свято-Никольский собор, который находится как раз напротив отеля! Цена проживания приемлема. Это место, куда хочется вернуться!