Знаком с этой транспортной компанией уже лет 5 точно . За это время нареканий по перевозке грузов (в основном отправки товара) практически небыло, за пять лет один случай. В принципе причина повреждения товара была частично связана с самим получателем.
( экономия на жёсткой упаковке)
Пользуемся услугами ПЭК регулярно, практически раз в неделю ежегодно делаем отправки.
Единственное что хотелось бы - так это чтобы девчонки в офисе на оформлении документов не так часто менялись и старались чуть быстрее оформлять людей, хотя довольно не редко бывают проблемы с сервером и с базой ,но это происходит по совершенно другим причинам.
Вполне нормальная фирма чтобы доверить перевозчику доставить свой товар. Тем более ,что бывают ситуации когда транспортную компанию выбирают ваши клиенты, и при отправке есть возможность застраховать свой груз.
Рекомендую! Опыт более пяти лет .
Вы прекрасно понимаете, что "каждый груз уникален", однако мы свой груз дождаться никак не можем. Груз в пути с 6 февраля, и с тех пор завеса тайн. Где он, что с ним - загадка века. Ваши чудесные сотрудники делают безликие отписки и никакой конкретики. В чатах общаются боты, робот в телефоне просто "бросает" трубку, если вопрос ему не понятен, сайт дает некорректную информацию о местонахождении груза. Груз дорогостоящий и крайне не обходим в производстве. Доставка оплачена. Все сроки вышли. Товарищи, где МОЙ ГРУЗ??? Такой "клиентоориентированности" мы еще не видели, такого не желания решить вопрос мы еще не встречали.
ГДЕ МОЙ ГРУЗ?
В Балашихе, в Аксае, в Симферополе? Сколько ж еще таких бедолаг в Симферополе, которые не могут дождаться свой груз?
Все здесь хорошо и доставка быстро приходит и смс-ку придумали что бы сразу груз получать и по денежке неплохо, но блин как получать так вечно работников ждёшь по пол часа.
Сделайте что бы как минимум два человека были на выдаче или был бы ответственный или кнопка вызова, вообщем подумайте(
Прошло время и ничего не поменялось: как был один человек неспешно работающий так и остался.