В это отделения меня привело Авито, как в пункт где можно отправить посылку через Авито-доставку.
Краткая история посещения
Из плюсов:
- В отделение более-менее чисто
А теперь изюминка:
Придя в отделение и озвучив просьбу отправить Авито-доставкой был вежливо отправлен до другого отделения, со слов сотрудницы, которые находиться, цитата "в 5 минутах ходьбы", на деле до которого, с посылкой в зубах пришлось бы идти ещё добрых 2 с лишним километра.
А работают они тем временем до 18 часов и попасть к ним после работы равно установлению мирового рекорда.
Обзвонил поддержку Авито, переслушав десяток автоответчиков и дозвонившись до живого менеджера он подтвердил, что в этом отделение ДОЛЖНЫ принять посылку.
Следовательно отказ принять посылку был прихотью, или нежеланием сотрудника возиться под конец смены с клиентом !
Итог:
- Потеряно время
- Потеряны деньги
- Потерян клиент
- Испорчено настроение
Возьмите на заметку, все описанное выше, если вдруг решите воспользоваться этим отделением !
Отправления производятся до часу дня( по словам сотрудников), о чем конечно же нет нигде слова. Поэтому если вы получили письмо до обеда и хотите отправить его обратно, то Вам любезно предложат придти попозже и после часовой увлекательной прогулки вокруг почты Вас отправят домой. Искренне сочувствую сотрудникам в части объема работы и зп, но почему проблемы в организации отделения становятся моими проблемами?
Сотрудник сразу начала повышать голос ,потому что у нее «плохое настроение»,при осмотре товара для отправки через Авито достала ,и решила самостоятельно сложить обратно ,но с нервным усилием испортила товар ,вдавив его в коробку ,на замечание об этом бросила коробку и сказала «я вас обслуживать отказываюсь». Жалоба на горячей линии уже есть ,но таких сотрудников надо гнать метлой.
Вообще не понимаю для какой цели работают в нашей стране эти отделения?!и для какой цели,эти неуравновешенные,обиженные жизнью женщины там сидят,придумывая свои правила приема и передачи посылок?!много вопросов но мало ответов.Милые дамы, работающие на данной почте,если Вам так не нравится эта работа,меняйте ее и не вините всех в том,что у Ваша жизнь плохая!
Худшее отделение из всех. Периодически вынуждена пользоваться именно им из-за расположения. Сегодня хотела отправить посылку через Авито доставку. Отстояла очередь и только дождавшись своей узнала что они, видение ли, не принимают посылки из-за недостатка сотрудников. Нигде об этом ни слова
Стандартная почта, ремонт такой себе, продаётся там всё и вся... Народу среднячок, персонал раз на раз не приходится.
Ну а в целом нормально, это же стандарт почты.
Постоянные очереди, часто нет коробок и упаковочных пакетов. Сотрудники не компетентны, могут нахамить и повысить голос из-за того, что клиент не знал, что у них нет упаковки и нужно на всякий случай ее брать с собой. И почему-то ни сотрудники делают заказы на упаковку, а клиенты.
Выражение сотрудника почты «лучше бы не жалобы на нас составляли, а позвонили на горячую линию и заказали для себя пакеты».
Ужасно работают! За пол часа до окончания работы отделения,посылку начальник отделения принимать отказалась!!Сказала,что работает одна и ничего отправлять не собирается!!При этом кроме меня в отделении больше не было посетителей вообще!!Отправила в другое отделения и на мои доводы о том,что я никуда уже не успею,ответила,что ей всё равно.
Отправляла посылку авито. Заставили вынуть из упаковки журналы. Положили в бесполезный пакетик. Обхамили нецензурно. Нагрубили и унизили человеческое достоинство. Работают, медленно, ищ 3 работает одно окно и то через пент колоду. Больше сюда не ногой. Уволить некомпетентный персонал. Печатает 1 пальцем.
ужасный коллектив! посетителям хамят, работу делают медленно, в случае вопросов начиняют агрессировать. вчера забирала посылку с алиэкспресса, прислали не тот товар, спросила у девушки как мне поступить, на что получила хамство. она не обязана помогать, но человечность тоже нужно иметь, если не знает, то можно было так и сказать.
Жесть, смените руководство в этом отделении почта России! Это не отделение а днище! Сотрудник хамит, не выполняет своих функций, тупо сидит при отсутствии клиентов отказывается принимать посылку!
Все бы ничего,но работает в основном 1 окно. Иногда открывают 2 окно. Но и то, там работает сама директор. Сама директор делает все быстро и оперативно. В 1 окошке делают все намного медленее и немного не доброжелательно. Очереди всегда! Хожу,потому что рядом с домом.
График работы не удобный, в выходные не работают, чтобы попасть на почту приходится отпрашиваться с работы. Работает по факту одно окно, из за этого постоянные очереди.
Тихий ужас,а не почта! Работают как хотят и когда хотят. Обслуживание отвратительно. Давным давно пора её всех разогнать, вместе с заведующей и набрать новый коллектив с новым руководителем!
Самое отвратительное отделение почты в районе. Отказываются принимать отправления ссылаясь на нехватку людей, хотя посетителей и очереди не было. Был в 17:45, 05.12.2024
В последнее время работа 26 отделения радует. Работники почты вежливы, внимательны, всегда дают пояснения. Получала посылку 03.08.2023, коробка большая, не тяжелая, но нести неудобно. Работник почты Василиса любезно помогла справится с проблемой. Спасибо!
Нормальное отделение. Думаю все зависит от людей, почитал комменты про паспорт и прочие не выдачи, хм, иногда получаю там посылки, постоянно забываю трек номер ( он то приходит то нет) и просто спрашивают на чью фамилию посылка. Далее стандартная процедура с смс. Может просто надо нормально разговаривать? Их тоже можно понять, работают три землекопа а обязанностей тьма и посылки разобрать, а их не одна и не три, подозреваю что тысячи. Однажды позвонили с Озона, им перенаправили, не справлялось отделение. А кроме этого и пенсии, и бабушки и платежи. Давайте будем добрее к людям. Да тоже стоял в очередях, но это было год или два назад, в последнее время вероятно увязываюсь в зеленые часы, но иду спонтанно, не высчитываю время. Всем добра!
Со сменой персонала отделение стало в разы лучше работать. Хожу на почту практически каждую неделю, очередей теперь нет, работают всегда 2-3 окна. Девушки-операторы доброжелательные, заказные письма оформляют ооочень быстро. Отмечу, что примерно год назад ситуация в отделении была хуже в разы по всем направлениям. На данный момент все замечательно.
Ужасная почта. Оператор очень плохо работает, не вежливый, режим работы короткий. Получать от алиэкспреса туда больше не хочу. Очередь большая один оператор, не понятно. Просто хаос!
Попытка отправить письмо не увенчалась успехом. На почте нет конвертов.
Даже можно вот так на ПОЧТЕ НЕТ КОНВЕРТОВ.
Постоянно какие то вопросы в этом отделении. То одного нет, то программа не работает, то сотрудник 1 на все отделение
Приезжала в 17,15 мин уже не было не кого в рабочей день. Работники при входе клиента не обращают внимание. Зовёшь их ,а они друг другу ,что объясняют и ухом не ведут. Я бы их уволила давно
В офисе работает сотрудник который на все вопросы вечно отвечает это не ко мне !? Орет как ненормальная , офис работает до 18,00 в 17:55 уже отказываются принимать
С обеда открываются позже на 20 минут, если с работы едешь в обед быстренько забрать - не заберёшь. Звонили в поддержку по почте, по поводу того, что они закрываются в 18:00, а должны в 20:00. Сказали разберутся - не разобрались. Если вы работаете до 18:00, то посылку в будни забрать не сможете.
Заказывали доставку до дома за 100р. доставляли ещё неделю, не дождались, поехали к ним, оказалось спустя всю эту неделю, "почтальон" просто катал её в машине все это время. Забрали сами, 100 рублей не вернули. :)
Работает в 90% случаев 1 касса из 3х.
Как говорится все зависит от человека, пришли забрать посылку, жена не поменяла фамилию в аккаунте АлиЭкспресс после свадьбы, пришла на старую фамилию. Отдавать нам её категорически не хотели, хотя серия номер паспорта совпадали. Женщина в грубой форме сказала что приходите с свидетельством о браке. В другой раз пришли и все выдали, зарегистрировав в их приложении. Ужасные часы работы, нужно отпрашиваться у начальства что бы прийти забрать посылку, т.к. они работают до 4 а то и раньше.
Достаточно удобное местоположение и график работы,в отличие от ряда других отделений. В зависимости от времени дня бывают очереди,но в целом сотрудники отрабатывают быстро. На крайний случай можно зайти после работы вечером.
Ужасное отношение к работе. Отправила курьером письмо, заплатила 858 руб.,письмо с 17 числа по 22 число лежит. Курьер связался с получателем и попросил самим забрать. А за что тогда Я заплатила???
У этого отделения удобное расположение,обычный режим работы,но очень нехватка сотрудников.Работала одна касса и огромная очередь.Все в одну очередь оплатить коммуналку,отправить письма и получить посылки.Сотрудник вежливый,но не очень расторопная.Пришлось очень долго ждать.
Одно из любимых отделений связи потому что адекватный персонал. Сейчас по крайней мере на конец 2022 года и начало 2023. Норм сотрудники наконец то.
3
2
А
Анонимный отзыв
22 января 2022
Обслуживание отвратительное, всегда работает только одно окно, всегда очередь. Работники грубят, работать не хотят, постоянно новые сотрудники, на долго не задерживаются. Посылки у них теряются, конкретно у меня потеряли телефон, сказали, что по ошибке отдали другому. Писала в Ростехнадзор на них, сказали разбираться с работниками почты полюбовно или подавать в суд. Только потеря времени, сил и нерв, а справедливости не дожидаться. Ущерб не возместили, сказали что этот сотрудник уже не работает у них. Теперь стараюсь заказывать посылки в пункты выдачи, только не на почту.