забирала посылку в 10утра в субботу, на почте, несмотря на то что не было много посетителей, работали 2 из 3 приемных(не знаю, как называется, но вы поняли). нормальное обслуживание, не затягивали, не грубили. все окей
Не чистят снег, пошла отправлять письмо в итоге на лестнице лёд, чуть не упала , неужели сложно солью посыпать ? Я вышла когда у меня на глазах бабушка упала , ужасное отделение
Такого ужаса я не видила давно! Отвратительное отношение к людям, в открытую называют стадом, время работы не соблюдают вообще, захотели закрылись, просто ужас! Не знаю номера горячей линии очень хотелось позвонить
Ужасное обслуживание, хамят и грубят. Работает всегда только одна касса. Очередь уже по самую улицу, а касса одна работает, так еще им скажешь что-то про это так на грубят, еще худшего персонала я не видела! Так еще и работают медленно, кто готов ждать на почте свою очередь пару часов? я в шоке.
9
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
Добрый день, спасибо девушке, которая сидела сегодня в окошке номер 2 (25.06.2020 14:30), так настроение мне никто в жизни не портил. Ужасное отношение и хмурое гневное лицо встречает тебя, когда ты просто приходишь забрать свою посылку.
Так же оплатить посылку картой не удалось (девушка в окошке сказала: я на вас больше часа потратила пока в базе фиксировала паспортные данные для получения посылки, а у вас карта, будто в магазин пришли) пришлось идти до ближайшего банкомата.
Само отделение светлое и более-менее чистое.
Всегда очередь. Работает одна касса хотя народу бродит в кулуарах много. Среднее время ожидания 30 минут. На всю ораву посетителей два стула. Не рекомендую.
Часы работы с 9 до 18 . Интересно-это для кого? У нормальных людей-это рабочий день. Суббота и воскресенье-выходные дни. Персонал всегда ооооочень занят, хорошо, если ответят вежливо.
Такое впечатление, что верхние инстанции делаю все, чтоб добиться максимального возмущения и закрыть почту, освободив место для чего-то более рентабельного.
Ну нам не привыкать-у нас все делается для народа.
Это сущий ад! Это худшее почтовое отделение в городе, имхо.
Приносят уведомление, а посылка уже отправлена отправителю.
Официальные письма (предписание) не принесли вообще, отправили обратно, с пометкой 'адресат не явился на вручение', все это имело очень печальные последствия. У работников один ответ - вы ящик почтовый не проверяете! Только вот о письмах так и не узнали 10 человек по всей улице, на которых потом администрация подала иск в суд, так как не исполнили предупреждения об устранении нарушений, отправленные заказным письмом. Никто из 10 человек не явился на вручение - вот уж совпадение!
Даже и не знаю, какими доказательствами обзавестись, что корреспонденцию тупо не приносят
Как не придёшь, работает одно окно, очередь редко бывает меньше шести человек, иногда и по 10-15 человек собирают, в то время, как другие сотрудники занимаются своими делами. Большинство сотрудников вежливые, но есть одна дама, которая лает как собака. Тройка.
Был во многих почтовых отделениях. Но хуже этого не видел . Постоянно всё теряют. Очень медленные и нерасторопный. Одним словом работать там никто не хочет и не умеете.
То что там работает одно хамло, это было давно известно! Но то что было сегодня, это ШОК!!! Простояв в очереди 40 минут, предъявив извещение, я получила отказ в выдаче из за того что они не могут найти м посылку. И дальше посыпались такие оскорбления в мой адрес со стороны оператора, что и не передать все словами. Следом за этой мадам к оскорблениям и крикам присоединилась женщина оператор или кто она там такая (тоже работник). Они орали, оскорбляли меня и заодно всю очередь! В итоге они нашли эту посылку, и самое важное, оператор КИНУЛА (прям швырнула) мне ее в лицо!!! Хорошо что подсылка была мягкая и лёгкая, иначе эта неадекватная разбила бы мне лицо ей!
Ужасно. Отказались продать марки. т. к. я физ лицо. График работы не удобный. Ассортимент именно Почтовых товаров никакой. Сельпо с функцией выдачи посылок.
Прихожу второй раз, посылка на месте, но получить не могу, так как не отсортировано. Толку от работы в праздники, если получить не можешь ничего и отправить тоже.
Звёзды только за приветливость операторов. А само отделение работает очень плохо, нет сортировщика уже с октября 2019 года, и ничего не меняется!
Хочу ещё сказать про извещения которые разносит почтальон, где они вобще ходят недели, месяца... Не приносят извещения вовремя!
Оказалось, что описанное в негативных отзывах реально отражает положение дел в этом отделении. Трудно поверить в этот ужас 21-го века, пока не побываешь там лично. Причём все происходит в 100 метрах от областного управления Почты РФ. Хочется надеяться, что кто-нибудь из чиновников Управления удосужится пройти 100 метров и посетить этот пункт в шестом часу вечера в период выплаты пенсий.
Большая очередь, из трёх окон, работает одно. Очень хамоватая личность работает, орет на всех, чем собственно и омрачила и без того долгое пребывание в этом помещении.
С 3 января по отслеживанию лежитт у них посылка, извещение не приносят. Пришла на почту за посылкой, её искали 15 минут и не нашли. Сказали приходить после праздников, т.к. Ей тяжело найти посылку без извещения. Ужасно!
Полностью согласна со всеми комментариями! Отделение отвратительное. Режим работы не подстроен под график среднестатистического человека. Работает всегда одно окно, в очереди стоять приходится от 25 минут и выше. Извещения не приносят в почтовый ящик, из-за этого все посылки уходят обратно отправителю, либо теряются. Вежливо попросила поискать посылки, в ответ чуть ли не матом послали. Очень жаль, что эти отзывы ни до кого не доходят..
13
Mr.I’m-Sorry
Знаток города 26 уровня
23 ноября 2021
Для почты во Владимире вполне добротно, работают два сотрудника , все оперативно и быстро
Пришло оповещение что посылка пришла в офис доставки , пришла на следующий день простояла 20 мин в очереди тк работает одна женщина и она даже посылки найти не может, подошла моя очередь пошла девушка искать мою посылку, через мин 5 поискав говорит что посылка поступила к ним вчера и они ее не успели обработать, так какого черта приходит оповещение что я могу получить посылку!!! Самое ужасное отделение!!! Закрыть!!! 30 мин потерянного времени
ужасное отделение. Невозможно отправить письмо! С уведомлением не принимают, простым не отправляют.ЗАЧЕМ РАБОТАЮТ???
4
А
Анонимный отзыв
29 марта 2019
Корреспонденция не доставляется вовремя по адресу. На извещениях дата доставки поставляется липовая. Например, почтовый ящик 10-ого числа проверяли, было пусто. А 11-ого появилось извещение с датой доставки адресату 4-ого( а дата получения извещения на почте вообще может быть 1-ое) . При попытке потребовать объяснений такого нарушения прямых своих обязанностей, ничего конструктивного, одно хамство. Еще и обвиняют, что, мол, врете и свой ящик не проверяли, а извещение там с 4-ого именно и лежит.... и ведь как с гуся вода.... Нагло и очень хамовато! И это не единичные случаи... а систематические нарушения порядка. А если, когда ждешь и знаешь что уже должно придти, а извещения в ящике все нет, и ты приходишь в отделение почты спросить- не завалялось ли моё извещение? - тебя просто игнорируют и, не вставая с места, отвечают - ничего искать не будем. Все доставляем вовремя! Или требуют трек-номер, который известен далеко не всегда. И круг замкнулся.... и где искать управы на такое вот бессовестное отношение к своей работе и к своим клиентам??
И эта ситуация длится несколько лет!!! Собираешься на почту, как на войну! Ужасно!
Ужасное почтовое отделение хамское отношение к посетителям и считаю наплевательское отношения к работе . Это не дает право кричать на посетителей в том что там не хватает сортировщика. Они просто не выслушиваю человека который пытается что-то обьяснить или даже просто задать вопрос как можно получить посылку если муж уезжает в командировку . И при чем тут беременна . Беременность это не болезнь просто не надо хамить и тебе в ответ тоже будут вежливо отвечать.
Как говорят клиент всегда прав .
заказал посылку , у неё поменялся трек номер и я не мог отслеживать её, но по срокам должна была прийти , 2 раза к ним приходил спрашивал , говорили что ничего нет на моё имя и на мой адрес , ждите извещения . как оказалось, она уже 2 недели у них лежала , ни извещения ни чего то ещё так и не принесли и просто отправили её обратно как я потом узнал.и так было с двумя посылками .Плюс постоянные очереди и в основном работает только одно окно
Несколько раз приходилось писать жалобы, в основном на хамство и на неудобный график работы. По непонятным причинам, в выходные дни невозможно получить посылку, почта отдыхает. Для примера почтовое отделение на Балакирева, работает в субботу 09:00–18:00 в воскресенье 09:00–14:00, на Гастелло совершенно не думают о людях. Я должна отпрашиваться с работы, ехать через весь город, что бы получить посылку! Скотство! Даже одной звезды для вас много!