Очень понравился приветливый персонал. Уже не помню имя приветливой девушки, однако, на все вопросы вежливо ответила, помогла и одарила улыбкой) Редко таких встретишь в гос.учереждениях)
Само помещение, конечно, отправляет в советский союз. Словно там капсула времени, которую нельзя менять 😆 юмор юмором, однако ремонт бы не помешал)
Отвратительное обслуживание. Очереди постоянные, движутся медленно. При большом количестве сотрудников на рабочем месте, на прием и выдачу всегда почти сидит один.Если сидят вдруг двое, что очень редко, не понятно что в каком окошке. Нет элементарных вывесок.
Теперь по существу вопроса. Заказала в их приложении доставку посылки. ОПЛАТИЛА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. ОФОРМИЛА ВЕРНО. С моей стороны все четко. Но. Вместо посылки прислали курьера на ЗАБОР груза. Курьер раскланялся, но посылки моей при нем. разумеется не было. Говорит - звоните на горячую линию. Там составили претензию, но по этой претензии приходят отписки от службы поддержки самого приложения, а никак не самой почты. Поскольку все оформлено верно, все оплачено, они ничем помочь не могут. В итоге, уже почти неделю никаких подвижек. Никто не позвонил, не согласовал, не назначил новую дату доставки. Почтовое отделение трубку не берет от слова совсем. Таким образом, выходит, что творят что хотят, а от горячей линии вкупе с техподдержкой толку ноль. Только потраченное время на ожидание ответа оператора, к слову минут 15, и общение с бекающими-мекающими этими самыми операторами, которые не видят кто звонит, ни номера треков. ни данных клиента, ничего. К чему вообще их создали, если они ничего толком решить не могут?? В общем, отвратительное отделение, отвратительно работают. Одна и та же заведущая всю жизнь, и всю жизнь там бардак, упадок, разброд и шатание.
Очень популярное отделение. В этом отделении как ому хочется окунуться в стесс живоц очереди где много желающих проскочить без очереди. Где в место 4х окон работает два. Где лишь одна смена работает слаженно и быстро а остальные еле ползают и даже не пытаются быстрее отпустить человека. Хорошо хоть не хомят а просто смотрят как на идеотку коода предлагаешь найти меня по фамилии и пренисти все посылки сразу а не ходить за каждой( темболее что она ходит прогулочным шагом). Вы общем это отсталое отделение из 90х с поломанными слульчиками и плохим освещением. Свет лишь у операторов и тот сто идёт из загороженного большого окна а взале либо нет либо лампы слабые
Мою посылку ошибочно направили в это отделение. Я провела там час, чтобы её получить, пришла в 17 часов работало 2 окна, за это время работники приняли всего 3 человека включая и меня. На 1 окне девочка час принимала и оформляла письма для отправки, я уходила она ещё принимала их. На 2 окне за час приняли 3 человека отдавали посылки. На просьбу позвать кого нибудь на помощь, было молчание и ни слова в ответ. В холле очередь человек 10. Полное безобразие.
Понравилось обслуживание, приветливый персонал. Приходили вечером забрать посылку, небольшая очередь есть, но так как удобнее после работы, пришлось немного подождать
Нормальное отделение почты, такое же как и другие. Было бы здорово чуть-чуть побыстрее, конечно, обслуживать и окон больше работающих в час-пик. Но это больше пожелание в целом к почте России, а не к конкретному отделению
Не смотря на большие очереди девочки операторы все равно обслуживают с улыбкой и юмором, ни разу не слышала от них грубости, хотя понятно, что труд их тяжёлый, мало того что клиенты не всегда адекватные, ещё и потягай целый день тяжёлые посылки. Девочки спасибо за ваш труд!
Днем работало два окошка, сотрудники спешили в поте лица, не представляю такой конвейер, тяжело. На дверях объявление о приеме на работу оператора, действительно нужны еще люди, т.к.там постоянные очереди. Мама в этот же день заскочила вечером после работы и не стала ждать в очереди, окошко работало уже одно, а народу еще больше, чем днем. Не хватает там сотрудников, думаю в этом причина очередей. Обслуживание отличное, девочки добрые.
Добрый день. Мне понадобилось отправить заказное письмо,все прошло быстро. Я осталась довольна сервисом и обслуживанием. Большое спасибо отдельно молодой девушке Екатерине.
Отличная почта ) если бы не нервные посетители девочкам было бы проще работать !
Многие не могут понять что бывают случаи когда что- то ломается , нужно быть терпимее!
Персонал отличный , всегда подскажут , расскажут ☺️
Почта, отделение связи, в этом месте существует уже очень давно, ещё с времен СССР. Персонал весьма благожелательный, вежливый и профессиональный.
1
Олег И.
Знаток города 8 уровня
16 марта
Если всё делать через приложение, то намного быстрее и удобнее, просто попробуйте пару раз прийти по записи, а не в живую очередь сразу после перерыва)))
Персонал вполне компетентный
В отделении чисто
Мой опыт ТОЛЬКО в получении писем и посылок в этом отделении. Каждый раз записывался заранее (за час минимум)
В живой очереди иногда недоумевают, как это может быть, без очереди и быстро🤬, но я успеваю уйти с посылками до того как толпа достанет вилы и факелы😅
Всем добра
Быстрое обслуживание, знают свое дело, расписание соблюдают, время работы всегда актуально и можно проверить в интернете, один минус не дозвониться, можно отключить им телефон так как они его никогда не берут
Обслуживание на высоком уровне. Очередь идёт быстро. В здании чисто. Работники культурные, добрые люди. Начальница Татьяна следит за тем, чтобы посетители были довольны и не было никаких недочётов. Это происходит уже в течение многих лет. Я очень довольна нашим почтовым отделением. Побольше бы таких работников!!!! Удачи им всем!!! И спасибо за хорошую работу!!!
Сегодня стояла в очереди минут 35 так как работал один оператор, все нервные и уставшие, когда работали молодые девочки, все было нормально, видимо текучка., нужно выяснять причины
Огромные очереди,которые даже не двигаются,все понятно,что персонала не хватает,но в такой критичной ситуации пусть тогда начальство садится на обслуживание раз не могут штат укомплектовать
Я как не зайду - очередь на все помещение, при этом куча сотрудников бесцельно бегает вокруг 2 работающих специалистов. Может нужно одновременно открыть все окошки и отпустить людей?....
Отвратительное обслуживание. Очереди постоянные, движутся медленно. При большом количестве сотрудников на рабочем месте, на прием и выдачу всегда почти сидит один. часы работы указаны неверные
То ли мне так всегда ведёт или действительно здесь всегда очень терпеливые и доброжелательные сотрудники. Объясняют всё подробно, советуют как лучше сделать.
Пожелания : сделать выдачу посылок Озон и др. отдельно, а не ждать пока кто то отправит посылку, пока её упакуют, очень долго, сотрудникам хочется пожелать скорости в работе.
Высшая оценка за стремление руководства отделением совершенствовать качество обслуживания населения. В настоящее время намного сократилось время ожидания обслуживания, практически нет очереди. Персонал работает быстро и слаженно. Чувствуется профессионализм руководителя.
Был очень приятно удивлен, когда посетил это отделение. Меня друг попросил отправить посылку, он сам это не успел сделать, уехал в командировку. Ну делать нечего, надо другу помочь. Взял эту коробку, которую надо было отправить и поехал на почту. Захожу, народу там было не мало, занял очередь. Подошёл к сотрудникам чтобы взять бумагу, которую необходимо заполнить для отправки. Ничего особенного, данные отправителя и данные получателя. Для заполнения у меня ушло 3-4 минуты, и за это время уже подошла моя очередь. На почте, я пробыл всего 5-6 минут. Персонал молодцы! Так держать!
Спасибо, за грамотный, вежливый персонал, время ожидания минимальное, даже если много людей. Девочки работают четко оперативно. Чистота и удобный график работы до восьми вечера. Посылки принимают быстро, и быстро отправляют, даже если приносишь вечером не лежит до утра. Уведомление о том что отправлено приходит в тот же вечер. Спасибо большое
Хочу отметить работу коллектива почты на троечку и то очень очень слабенькую. Помещение большое, но в нём как то не уютно, постоянные очереди, хамское отношение некоторых сотрудников. Не знаю может почта перегружена, и сотрудники не успевают??? Много окон для приёма посетителей, но в работе только два....
Много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения. К работникам у меня никогда претензий не было. И очереди были, но ведь это не зависело от них, если реально на рабочем месте один - два человека. Часто услугами ПО не пользуюсь, но один два раза в год обязательно. 23 марта сдавала посылку около 12 часов. Потратила не более 10 мин. Обслуживала меня оператор связи 1 класса Хитёва Екатерина Викторовна. Она мне с хорошим настроением и улыбкой. не смотря на усталость из-за только что схлынувшего потока людей, быстро и посылку упаковала, исправила мои ошибки в заполнении почтового документа . Спасибо огромное. График работы нормальный. Чистота в помещении.
Извещения о заказных письмах не доставляют!!!! Приходится ехать на почту и самостоятельно разыскивать по исходящим треккодам, а бывает очень важная корреспонденция и важен каждый день!!!
Ужасное отделение, постоянно толпа очереди огромные, на выдачу одно окно из ,4 потому такая очередь. Перед носом закрывают отделение. Сократили график работы с 20.00 до 19.00
Проблемма с авито доставкой, пришел заказ на название аккаунта авито, требуют доверенность от несуществующей организации, телефона для выдачи недостаточно.
хорошая почта , девушкам что там работают улыбаться бы конечно почаще , ибо работают там красавицы .
но , к сожалению , с таким контингентом который к ним приходит можно пожелать им только сил и терпения
большое спасибо что быстро обслуживаете и в целом спасибо за вашу работу 😊🤲🏻🤍✨
Внезапно появился перерыв. Пришлось ждать 40 минут. Не уже ли, нельзя по очереди ходить на перерыв?! Люди с работы, с суток должны выживать час перерыва!!! Уже давно в других компаниях, работают без перерыва, по очереди поменяют друг друга, и все нормально. А тут особые условия, как будто они так перегружен, что им час надо отдыхать!
Персонал вежливый и профессиональный, опыт работы виден. Время ожидания не более 2 минут.Посылки быстро отправила. Чисто. Обслуживание на высшем уровне
Впервые была в такой почте, работники много разговаривают и медленно работают, нет терминала для выдачи талонов, очереди ужасные, не указано в каком окне выдают посылки, а в каком принимают. Персонал мягко сказать не уважительно относится к посетителям.
Отделение отличное. Вежливые сотрудники и компетентные. Работают быстро не смотря на медленно работу техники. Всё девочки всегда подскажут и помогут. Спасибо за работу.
Обычное почтовое отделение. Бывают дни с большой очередью , доп.окна не всегда открывают.
Один раз при посещении не могли найти посылку, хотя приложение отражало наличие в отделении.
1
2
Никита
Знаток города 2 уровня
8 мая
Работает только одно окно,хотя 4 сотрудника просто рядом. Часы работы указаны не верно. Хамство.Огромная очередь.Общаться с пожилыми людьми не умеют. С руганью и упреками дают бланки заполнения.Написано что не работает карта ,хотя сотрудник свою карту приложил. Искренне не советую посещать данное отделение.ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ !!!НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ !!!