Хорошее отделение, все чисто и аккуратно. Персонал хороший, приветливый. Все четко объяснят, если что-то не так или если нужна почта. Каждый день забираю там письма для компании.
Хорошее отделение, хоть и много народу. Операторы очень стараются, чтобы клиент остался довольным. Но больше всего нравится оператор Александра У. Всегда улыбается и на позитиве, во чтобы не было.
Всем сотрудникам данного отделения с наступающим, крепкого здоровья и спокойных клиентов и нового оборудования(чтобы не зависали программы), побольше хороших сотрудников.
Приятно удивлена, отправляла заказное письмо, около 13 -30 час. очереди вообще никакой. Сотрудники очень вежливые, стараются все терпеливо обьяснить. Спасибо им за это. Расположено удобно рядом с метро и моим домом. Хорошо когда всё отлично 👍 так и должно быть. Минус одну звезду за сильную духоту в помещении.
Типичное почтовое отделение, где царит ужасный непрофессионализм и волокита. Видимо, для сотрудников школьные годы прошли как один день, да и тот выходной, ибо в ДВУХ наименованиях сделать ПЯТЬ ошибок – это надо умудриться, особенно если учесть, что с тремя письмами девушка возилась более получаса. Правда, она заверила, что исправит ошибки в системе, однако ее коллега сообщила, что исправить уже ничего нельзя, и в суд пришлось сдавать квитанции с некорректными наименованиями. Как и следовало ожидать, одно из писем по вине той же сотрудницы было направлено по неверному адресу и до места назначения не дошло. Проблему работники почты решать не хотят, перекладывая ответственность друг на друга, и деньги за неоказанную услугу не возвращают.
Получал бандерольку. Электронная очередь (что немаловажно - работает), места для отдыха, дружелюбная сотрудница мне попалась. В общем, хорошее отделение
С 2023 года отделение работает на отлично. Операторы грамотные, воспитанные, всегда помогут.
А вот к вышестоящему начальству много вопросов( это к тем кто не в отделении. У этого отделения огромный поток народа, работники стараются, но их не хватает и аппарат выдающий талоны с номером часто ломается. Обидно за людей и которые там оаботают( на них столько негатива льется ни за что) и за тех кто посещает это отделение.
Заходил два раза на этой неделе. Оба раза обслужили быстро и участливо. Уделили достаточно времени и рассказали как лучше сделать.
Второй заход обслужили даже с улыбкой и хорошим настроением!
Не думал, что когда-то настанет день моего хорошего отзыва в сторону Почты России. Но вот! :))
Спасибо людям, которые здесь работают и исправляют многолетний имидж Почты! :))
Была перед праздниками. Отправляла посылки. Пришла за 40 минут до закрытия, переживала, что не успею ничего. За 2 минуты до закрытия почты, всё к счастью случилось))) . Оператор, что принимала и отправляла мои посылки была стоически спокойна, несмотря на то, что я нервничала знатно😅🙈. Одним словом, миф о сотрудниках почты развеян)
Место проходимое, не ожидал, что будет так мало людей.
Никакой очереди. Не успел взять номер, как уже позвали к окошку.
Достаточно чисто.
Быстрое обслуживание, еще и коробку бесплатно для посылки дали.
Нужно убрать бомжа из отделения. Он каждый день там стоит пугает посетителей. От него ужасно воняет. Работники почты никак на него не реагируют.
И как всегда, работает одно или два окна. Очереди большие. Конверты без очереди не продают. Спрашивается, зачем отдельное окно с открытками и канцелярией, если люди стоят в общей очереди?
В час-пик с 18-19:45 работает ОДНО окно, народу так много, что в помещении становится душно. Второе окно открылось в 19:45, но сотрудница работает очень медленно, ей все равно, что клиенты стоят уже несколько часов.
Мне нужно было отправить одну посылку, обязательно с подключением смс уведомления получателя, сотрудница утверждала, что такой услуги нет. Хорошо, что другая подсказала, где заполнить одну строчку в программе, чтобы услуга появилась.
При огромной очереди сотрудницы даже не делают вид, что хотя бы немного торопятся, болтают между собой, отвлекаются на посторонние разговоры. На замечания отвечают резко, после оказания услуги при других клиентах вдвоем обсудили меня, сервис им не знаком.
Ожидание недолгое, не смотря на большое количество людей. Персонала вежливый, клиентоориентированный. Хорошая организация работы. Чисто. Удобно. Жаль забрали электронную очередь в ремонт
Электронная регистрация упрощает процесс очередности. Операторы всегда вежливы, работают быстро. Но бывают большие очереди. Почта России работаю радует все больше)
Очередь в 38 человек! Просидела около часа! Попыталась звонить на номер указанный на сайте в случае образования очереди, не работает) робот просит ввести в тоновом режиме номер почтового отделения, ты вводишь ииии ничего не происходит) печально в общем..
Вежливые сотрудники, подскажут, помогут с отправкой/получением. Удобная электронная очередь, есть места для ожидания. Но всегда много народа. Часто отправляю почту по работе, в среднем жду не менее 45-50 минут.
Очень быстро отправили бандероль,девушка оператор очень приветлива ,все рассказала и обьяснила!! В отделении очень чисто и приятно находиться....вреся ожидания было не долго ..
Работает 3 сотрудника, один из которых занимается выкладкой продуктов питания на прилавок!!! У нас полно супермаркетов! ЗАЧЕМ на почте продукты!?!?!? 90ые годы давно прошли!
Обслуживают быстро, много касс. Посещаю не часто но бывает. Отправляйте первым классом, так быстрее и надёжнее. Могу рекомендовать. На удивление все приветливые)
Как и все от почты России - медленно, лениво, массу времени потратите выстаивая в очереди! Вечно недовольные чем то работницы… Если есть такая возможность, то лучше не связываться.
Ремонт сделан как будто совсем недавно, обслуживание вежливо. Ожидание в очереди приемлемое, если учесть трафик этого отделения. Помогают упаковать самое проблемное отправление нестандартные, спасибо за работу
Обожаю именно это почтовое отделение! Посылочки отправляют быстро, уделяя особое внимание качеству упаковки, также быстро выдают, очень приятный персонал! Огромное спасибо вам за качественную работу!
Отправляли хрупкую посылку с доплатой за бережную доставку. Девушка на кассе всё упаковала и заверила, что прекрасно доедет. Как итог, содержимое уничтожено, близкие без подарков, деньги за отправку и за содержимое в помойку.
Почта России - заказываешь экспресс, доставим за месяц (обычная шла неделю), заказываешь хрупкое - разобьём.
P. S. КАК МОЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ НАДПИСЬ ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ, КОГДА ТЫ САМ ЖЕ ЕЁ И ПРИКЛЕИВАЛ?!
Смотря кто вам попадается, одна хамит и не дает отправлять посылки в своих коробках, хотя коробка была без надписей, из-за срочности отправки пришлось соглашаться и купить коробку там, еще и еле отбился от наклейки «хрупко», хотя она и была не нужна, дама утверждала, что без нее посылка вряд ли приедет целой. Другая девушка очень вежливо обращалась, все сделала быстро и качественно. Так что смотря к кому попадете в окошко
Сотрудники еле-еле работают, лица у всех крайне недовольные, просидела в очереди 30 мин, электронная очередь не ускоряет , а замедляет процесс. Ничего сильно не изменилось похоже.
Это далеко не самое плохое отделение, но... Они часто грешат тем, что полный зал людей, весь экран в талонах, а работает одно окно.. Особенно вечером, когда, наверное, работать уже не хочется. Там и похамить сразу можно
Выражаю благодарность Александре Улитиной за помощь в отправлении посылки, все было очень быстро! А главное в ней -это позитив и добродушие) Берегите ценного сотрудника!
Не работали. Пришёл отправить посылку с авито, а они говорят у нас оборудование не работает. Потерял клиента, сорвался заказ. Очень не рекомендую почту, с другими тк сколько отправлял, всё чётко как часы работало, а здесь всё время какие-то проблемы.
Лучшее отделение связи, работает 7 дней в неделю, удобный режим работы, всегда привнтливые и отзывчивые сотрудники.работают быстро, бывают промахи но не часто.
Всегда очереди по часу, работает 3 человека максимум. Для чего-то сделали на почте пункт выдачи озон, хотя в соседнем доме уже есть. Из-за этого очереди по 25 человек минимум.
Радует что почта меняется, пытается стать более современной, тут работает электронная очередь, давольно много окон на прием и выдачу посылок, народу тоже всегда много, но при этом сильно долго никогда не ждешь, что важно!
Почти всегда все прекрасно, есть мусорка, есть электронная очередь, нет кондиционера и очень душно внутри. Сотрудники работают чётко, спасибо, что 6 окно (товары) тоже выдают посылки. На мой взгляд достаточно маленький ассортимент календарей. Теперь и лотерейные билеты спортлото не купить там
2
Александр Дубинин
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2023
Будний день, вечер, в районе 20.20 заходишь ты на почту получить или отправить посылку, тебе с порога из окна кричат: "Талон не берите, почта работает до 21.00. Вы не успееете отправить посылку. Мы тут до 00:00 разгребать ваши посылки и письма не собираемся!!! Почта ровно в 21.00 ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!".
Понять людей в окошках почты конечно можно. И спасибо им огромное, что не смотря на свои крики, всеравно обслуживают всех людей в очереди. Я пришел в 19.50, сдал посылку в 21.25 и в отделении оставалось еше человек 6 на двоих работников почты. Думаю они ушли с работы действительно в 00:00 потому что им еще надо разложить все посылки которые они приняли на отправку.
На этих, на самом деле, трудолюбивых, не безучастных, замечательных женщинах и держится вся эта ПОЧТА РОССИИ.
А тем людям, которые управляют этой организацией, очень полезно было бы зайти в данное отделение часиков так в 20:50 любого буднего дня и послушать разговоры своих работников и мольбы людей принять посылку. Возможно какие-нибудь выводы бы сделали (но это врядли).
Появился безналичный расчёт, очереди никуда не делись, но всё таки ощущается, что более-менее отрегулировали эту проблему, обслуживание происходит быстрее. На данный момент мои посылки нигде не терялись и не были испорчены.
Часто бываю в этом почтовом отделении ,по работе. А также здесь получаю пенсию. Очень
приятная атмосфера в отделении ,чисто и практически не бывает очередей. Грамотные специалисты, которые помогут решить любой вопрос. Отзывчивые специалисты,а особенно хочу отметить начальника ОПС Анжелику Васильевну.