Отделением довольна. Работает 7 дней в неделю. Иногда бывают очереди ( в час пик, или дни пенсий). Персонал очень благожелательный и компетентный.
Есть возможность обслуживания для людей с ограниченными возможностями.
Два минуса лично для меня.
1) сейчас там сделали перестановку и зал ожидания стал меньше, так же уменьшилось количество сидячих мест.
2) ни разу не смогла купить новогоднюю марку, говорят к ним не привозят)
Без сомнение скажу работают оперативно, сотрудники/цы всё понимают и объясняют как нужно. Почти каждый день отправляю и получаю товары) Респект вам✓
Кто ставит плохой отзыв!!! Надо понимать что они тоже обычные люды как и вы, бывает всякое из-за этого могут отсутствовать или др... Всем добра🤝
Большое сердечное спасибо всем сотрудникам почты за их работу! Хожу только сюда. Максимально быстрое обслуживание насколько это возможно! Ведь народу много! Вежливые операторы. Всегда посоветуют и помогут!
не в первый раз здесь бываю, сегодня вот нужно было отправить посылку, обслуживала милая девушка Наташа, все быстренько с ней оформили, мило побеседовали, от посещения сегодня отличное настроение на весь день!
Отличное отделение! Вежливый персонал, работают быстро. После закрытия отдела крупных посылок стало ещё удобнее-не нужно гадать, где получать свою посылку.
Я сменила свое отделение ( народная 1) на это ))
Достаточно быстрое обслуживание, несмотря на очередь. Персонал вежливый. Забавная электронная очередь- ты должен запомнить свой номер, т.к. бумаги для талончика нет😄
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Хочу выразить благодарность сотруднице Шаговой Надежде Валерьевне, компетентна, приятна в общении, успехов ей в дальнейшей трудовой деятельности!!
Ужасное отделение. Обслуживают сотрудники очень медленно. Сидела 40 минут …так и не дождалась своей очереди( ушла). Особенно удивило, что когда вызывают по номеру и никто не подходит, минуты по 3 сидят чего-то ждут, вместо того, чтобы вызвать новый номер.
Замечательная почта! Работницы - профессионалы! Принимают быстро, качественно, вежливо. Работают всегда 3-4 окошка, поэтому больших очередей нет. Советую!!!
Сами работники отделения хорошие. А вот проблемы работать некому в отделе доставки остался один и оператор, а она работает два на два. Когда выходная отдел доставки закрыт. Не знаю как у самого начальника, не пробовала звонить на её номер. А в отделе доставки телефон уже давно не рабочий и никому дела до этого нет. Надо и не позвонишь
На удивление осталось очень приятное впечатление после посещения этого почтового отделения! Возможно, надо просто быть человеком и тогда окружающие тоже будут относиться также.
Уже вторую неделю не можем отправить письмо. На выходных очень много народу и работает 2 кассы. Сегодня вообще одна работала. В прошлое воскресенье пришли, отстояли огромную очередь, хотели отправить обычное письмо, но с доплатой за перевес, нам сказали, что нужен паспорт, которого у нас с собой не было, тк всегда отправляли без него, похоже у каждого сотрудника свои правила
Пришёл за бандеролью в субботу в 14:30, планировал потратить минут 10-20. Не тут-то было, я в очереди 216, а на выдаче 89, значит я 37-ой, а работают два окна из шести. На одного клиента уходит 3-5 минут, иногда больше, значит очередь больше полутора часов. Вот такая вот арифметика. Развернулся и ушёл. Тут главное не переборщить с разворотами, сроки хранения у разных отправлений разные, могут и назад отправить вашу посылку.
Раньше справлялись с задачами, но сейчас стали накапливать народ, не успевать быстро выполнять задачи. В дни выплат пенсий тут делать нечего, как получать посылки не понимаю. Что-то приходит в отдел доставки, а что-то в основное отделение - что где непонятно, в приложении почты об этом даже не говорится, где забирать. Авито тоже стало проблемно отправить, нет материалов для упаковки, ничего не делают для разрешения ситуации. Набрали новых некомпетентных сотрудников.
С удовольствием посещаю это почтовое отделение! Все сотрудники - очень доброжелательные! Всегда помогут, подскажут, обсоудичают очень быстро!
Даже не верится, что теперь на почте - такой сервис!
Успехов Вам!
Хорошее отделение. Персонал вежливый, зал чистый и свежий. Девочки всегда стараются, если бы еще компы не зависали постоянно, было бы супер. Посылки не теряют. А в очереди можно зависнуть как везде, особенно когда пенсии выдают.
Отправляла не один раз посылочки в другой город. Обслуживание на высоком уровне!!!Операторы всегда вежливы, терпеливы и доброжелательны! Время ожидания несколько минут, что очень радует). В отделении всегда чисто, но скамеечки старые, можно было бы уже заменить их.
Ужасное место!!! Уж не разобраться теперь вина это их нового ПО или оператора, но посылку так и не удалось получить! дважды переносили срок доставки с 12, потом на 16/10. И вот 13/10 пришло смс что посылка в отделении, срок хранения до 20/10. Пришла в отделение, а ее отправили обратно!! Ибо в их системе кто-то задним числом проставил, что она с 07/10 уже лежит на почте!? Как такое возможно? Я ее 12/10 уже по горячей линии Почты искала и мне говорили пишите заявление на розыск. А тут вот такое перлы!!!
Отделение связи 193315- притон алкоголиков! 19 ноября 2023 года получала заказное письмо. Пьяные сотрудники с пьяными мужчинами в самой сортировке, где выдаются письма и бандероли. Все с бутылками пива в руках и карманах. Мат и запах сигарет стоял как в рабочей пивнушке 90-х годов. На замечания реакция смеха. Видимо это постоянное поведение сотрудников.
Всё неправильно выполняется много замечаний, а также много информации народу и долгое обслуживание .. не рекомендую данную почту если только по нужде. Посылки выдают то здесь то налево налево и налево как то так
Суббота 23 декабря, уже час в очереди, работники принимают по 20 минут одного человека.
Даже врачи быстрее пациентов принимаю чем данное отделение почты!
Надеюсь появятся активные профессиональные работники
Трудно оценивать почтамт, это странное заведение в котором практически всегда очередь и работает один операционист и по моему они всё такие, хотя бывают такие счастливые деньки(после дождичка в четверг или когда луна в козероге) когда можно абсолютно спокойно прийти и получить свою посылку.
Вечером работает одно окно, при графике работы до 19.00, работающем человеку не реально получить свою посылку, а срок хранения не увеличен, в итоге посылку могут отправить в обратный путь, хотя ты не получил её по вине почты...
Хорошее почтовое отделение.
Сотрудники быстро принимают клиентов.
P.s. Обратите внимание, что в этом отделении два разных входа: чтобы получать тяжёлые посылки и бандероли имеется второй вход справа от главной двери " у колонн "
Спасибо большое за качественный сервис.
Очень долго ждать очереди, не все окна работают к сожалению. Какой раз пытаюсь купить лотерейный билет, постоянно отказывают. С посылками тоже беда, отстоишь очередь на почте, а тебя отправляют совершенно в другую дверь. Как то всё очень печально.
Я ставлю 5 звёзд.
Народу немного даже в дни получения пособий. Операторы вежливые и приветливые. Молодцы!
Работает электронная очередь. Но как правило ждать не приходится
Странно, что пока ждёшь свою очередь примерно пол часа и больше, 80% номеров вызывают холостых, номер есть- клиента нет. Как так? И номерок не выдаётся, его надо запомнить. Реально - мы сидим человек 10, а номерков 30 непонятно кто взял - никто не заходил , как они это делают?
Одна очередь на все, не хватает персонала, недостаточно места, электронная очередь не помогает никак ( я надеюсь больше пользоваться не буду , ходила получать посылку
Отвратительное почтовое отделение. В дневное время недостояться. Грязь. Мухи. Операторы еле шевеляися. Работают не все окна и медленно. Нет желания сюда даже приближаться. Ьольше ни за что не пойду сюда. Оба раза была днем, оба раза по часу в очереди. Кошмарный сервис! Не стрит даже 1 звезды.
Я удивлён тем, что почта начала работать гораздо лучше и быстрее чем было! Проблема с кондиционерами конечно, бывает люто жарко. Теперь понимаю почему операторы злые)))
Не лучше и не хуже других отделений. Бывает обслужат быстро, а если народу много, то и больше часа можно ждать. Очередь электронная. Длинный стеллаж с продуктами (есть фирменные, под логотипом "почта России"). Два окна - Почта банк. К концу месяца часто нет обычных марок, что странно для почты.
Моя любимая почта)сотрудники вежливые ,нравится,что аппарат с талончиками всегда работает ,в основном прихожу получать посылки по утрам,впустили даже с небольшой собакой 👍расположение удобное ,всегда чисто ,обслуживание быстрое 👍
Очень жаль работников, на которых обрушивается гнев посетителей!!! Развалили ПОЧТУ РОССИИ!!! Сделали коммерческое безобразие с горе-руководством, поэтому работать некому! Люди по часу стоят в очереди, потому что некому обслуживать!!! Работники бегут, а руководителям видимо всё равно. Отвратительно работает вся система!!!
Уже давно не видел в почтовых отделениях очередей. Высокие же технологии сейчас, вход по билетам, все дела. Посетил это отделение в районе 18.30 Помимо забитой битком почты был ещё и жуткий подвальный смрад. Как там сидят целый день сотрудники непонятно. Ну и вишенкой на торте было то, что просидев очередь (15-20мин) узнаю от сотрудника о зря потраченном времени. Оказывается посылки выдают во дворе, двери без обозначений, ну и информации соответственно об этом нет нигде. Как там получать посылки пожилым людям непонятно. Лестница в подвал очень крутая. Посылку получил за минуту.
Почтовое отделение 193315 - молодцы! В первую очередь ее сотрудники, на удивление дружелюбные, приветливые и отзывчивые. Спасибо вам! Честное слово, приятно и неожиданно такое встретить в гос структуре. Более того, это почтовое отделение и режим работы имеет очень удобный: включая вечер и выходные. Спасибо!!!
Длинные очереди, медленные сотрудники, все идет очень долго, бегают тараканы.Но за низкую отправку/получение посылки приходится закрывать глаза на обслуживание и сервис.