Очень нравится отделение почты, очень удобно, что пункт разделен, посылки в одном месте, обслуживание в другом зале. Я очень часто отправляю посылки. В пункте работают отзывчивые, понимающие операторы. Огромное им спасибо. Само отделение почты удобное, всегда чисто. Очереди обслуживаются быстро.
Операторы почтовой связи очень старательные ,работают четко,отвечают на любой вопрос,касающийся работы почтового отделения,установлена электронная очередь,все удобно расположено.
Продавал на Авито детский велосипед, диаметр колёс 12, покупатель оформил доставку почтой России, в итоге при обращении в отделение 14.05.2024 в 19:30 (примерно), стали придираться, что в пакете не примут, что велосипед не доедет, что сломается, чтобы я написал какую-то расписку, просили взвесить велосипед на весах 15х15 см (как вы себе такое представляете), что товар будет в дребезги и т.д. Если бы было какое-то предупреждение, что велосипеды или крупные посылки не принимают вопросов бы, не было я бы просто не тратил время.
Одна из сотрудниц не хотела сообщать свои ФИО, просил сделать фотографию бейджа или хотя бы написать на бумаге. При этом говоря, что кто я такой, что позвонит сыну в ФСБ и он меня проверит :) В итоге начальник отделения сообщила, что это Генералова В.В. (на сколько это правда не знаю)
Вторая дала сделать фотографию бейджа Людмила Леликова.
Прошу принять какие-то действия в отношении данных сотрудников, т.к. манера общения и отношение к клиентам непозволительные.
Ожидаю обратную связь по данному обращению