Видел что жалуются на "впаривание" доп позиций, но давайте будем честны - это проблема не сотрудников, а капитализма - все хотят кушать.
Куда ценнее качество прямых услуг.
Лично у меня проблематика левой и правой стопы - разная. Следовательно - ответственному персоналу нужно куда больше времени для диагностики и разработке персональных стелек.
И я ни разу не видел у сотрудников раздражения и желания закончить процесс побыстрее, используя шаблоны.
Напротив, и врачи и консультанты подходили к вопросу со всей ответственностью и желанием помочь, даже получал советы по исправлению здоровья, которые явно выходили за рамки обычной консультации, при этом без убеждения купить что то дополнительное.
Также ранее была возможность корректирования стелек либо бесплатно, либо совершенно за символическую сумму, которую я даже не принял во внимание - конкретно не скажу, за давностью времени. То есть услуги не в моменте когда деньги платишь, а имеют основу лояльности к клиенту.
Цены конечно кусаются, но это оправданно - качество продукции достойное, да и в целом - быть здоровым это всегда дорого.
Салон рекомендую и , в принципе, даже мысль не приходит обращаться в какие то другие места.
Уже не в первый раз приходим сюда за подарками. И всегда уходим с покупками))) Кому подушку, кому стельки, себе любимой массажер. Продавцы всегда обходительны, всё расскажут и покажут. Здорово, что есть такой магазин рядом
В марте сломал ногу((( доктор сказал купить ортез, спсабо огромное хочу сказать сотруднице Елене, за то что очень помогла. Вчера сказали что нога срослась, так что очень рад. Ортез и вправду Крутая штука, гораздо удобнее гипса. Но, ни кому не желаю, чтоб были такие ситуации, чтобы он был нужен)
Приветливый и хороший персонал, всегда есть помощь с выбором. Отличный ортопедический салон. Однозначный рекомендасион по подбору правильных вещей в свою повседневную жизнь.
Хороший магазин, грамотный вежливый и корректный персонал. Индивидуально и терпеливо дадут необходимую консультацию. Приобрёл товары сам и рекомендую другим.
Врач посоветовал носить ортопедическую обувь, т.к. есть проблемы со стопой. Зашёл, мне помогли подобрать. На все вопросы ответили, все терпеливо и вежливо. Без покупки не ушел. Остался доволен. Ношу и кайфую. Приглядел подушку заодно.
Профессиональные и внимательные консультанты, ассортимет хороший. Доктор дал какие то рекомендации, но без снимков проблебмных зон конкретики нет. Приносите с собой снимки )
Хороший выбор в магазине. Приветливые и внимательные консультанты, всё доходчиво объясняют. Подобрали отличные ортопедические сандали, внешний вид красивый. Первый день было непривычно для ступни, но теперь даже не одеваю другие. Получила хорошую скидку, что очень порадовало! Обязательно вернусь за ортопедической подушкой и массажным ковриком для ног 😊
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 11 уровня
16 января
Направил невролог. С обувью мучаюсь давно, но даже не знала, что у нас есть такой проф.салон
Записали на удобное для меня время. Прием во время.
Сотрудники приятные и вежливые.
Доктор осмотрел, провел диагностику на оборудовании и выявил проблему.
Все подробно обьяснил и дал рекомендации для дальнейших действий.
После идеально подобрали стельки из готовых , в них и пошла. Ногам было очень комфортно , уже давно таких ощущений не было. При этом стельки подобрали так, что не надо менять обувь.
В наличии имеется ассортимент обуви. Присмотрела на лето отличные ортопедические шлепанцы. Буду покупать.
Так же имеется продукция другой ортопедии, спина, шея, и т.п.
Салон рекомендую на 100%. 👍
Если вам не нужны стельки за 12-15тр, или обувь от 20тр, а всего лишь ортез на палец и не тот который фиксируется на предплечье, то к вам моментально пропадет интерес у высококлассных специалистов.
Добрый день. Я не в первый раз в этом магазине, но последнее посещение просто вызвало недоумение. Мы пришли с мамой, решили проконсультироваться по поводу стелек для обуви. Нам предложили сделать скан стоп, тут же оказался на месте специалист. Сделав скан, нам предложили индивидуальные ортопедические стельки. Мы решили подумать, так как цена на них очень высокая 7000, тогда нам заявила эксперт Елена Александровна, что мы должны оплатить консультацию в размере 450 рублей.( хотя раньше всегда было бесплатно). Такое хамское отношение к потребителю я не встречала ещё. Так как мама после операции, я оплатила стельки и не стала спорить. Но осадок неприятный остался. Заберу стельки и попробую найти другой ортопедический салон.
Начитавшись отзывов, шла в Ортеку на Маршала Жукова с опаской. Но все оказалось очень даже хорошо. Салон уютный, консультанты профессиональные, вежливые, доброжелательные. Сняли мерки, и по результатам сказали, какой мне нужен размер . По необходимости буду обращаться сюда.
Насчёт ассортимента ничего не хочу говорить. Все хорошо. Но персонал... Встречают и общаются как со школьницей у доски. Я так понимаю, продавцы на проценте, пытались продать много лишнего, я отказывалась. В итоге все равно пробили две ненужные позиции. Пробили , я оплатила и только потом сказали что ещё что-то положили мне дополнительное.
Хочу сказать огромное спасибо консультанту ортеки Елене Александровне. Покупали маме компрессионные чулки, Елена Александровна сделала замеры, подобрала правильные чулки, показала как правильно их надевать, проконсультировала по всем интересующим нас вопросам. Подсказала, что ещё необходимо приобрести для использования этих чулок. Ранее в этом салоне брали ортопедическую подушку, так-же подобрать её нам помогла Елена Александровна, очень довольны. Ещё раз большое спасибо. Рекомендую эту ортеку всем.
С уважением, Татьяна А.
Ничего не хочу сказать про компрессию и корсеты! Качество отличное, но три дня назад покупала эластичные бинты Лаума 3,5 м*8см 4 шт обошлись в 3900, по рекомендации хирурга консультанта( сказал именно в Ортеке брать). Так вот! Мало того что в Пироговской отделении магазина нагло уверяли что вы больше нигде кроме нас не купите, так ещё и с предзаказом опоздали, я уже была на операции. Не стала их ждать купила раньше в другой Ортеке. Так вот!!!!! В следующий раз подумайте стоит ли покупать там бинты и прислушиваться, если точно такие же на других площадках стоят в половину дешевле! Если бы мне заранее сказали что нужно купить, я бы не пошла переплачивать
Не плохая аптека, цены конечно очень высокие. Не приятно когда ты ждёшь к тебе подходит продовец и вечно что то навязывает. Вот честно хочется просто уйти бегом.... Предлогают естественно самые дорогие стельки и понятно что им выручка нужна, но как то нужно по человечнее быть и уточнять на какую сумму расчитывает покупатель
Была приятно удивлена отношением персонала - очень внимательные, предупрелительные. Не могу выделить кого-то особо - работают в команде, не надо ждать и звать - сами придут вам на помощь и советом и делом. Ассортимент достаточно широкий. Есть врач, который может проконсультировать и помочь определиться, какие стельки нужно вашим ножкам. Мне понравилось.
Самая лучшая Ортека в Москве и Подмосковье. Консультанты всегда вежливы и помогут решить проблему. Покупала там и обувь и подушку и массажёр для ног, стельки для всей семьи. Качество на высоте. Спасибо сотрудникам за их труд и всегда достойный уровень обслуживания. К вам возвращаюсь с удовольствием. Сразу чувствуется хорошая команда во главе с руководителем-профессионалом.
На пальце возле мизинца стержневой мозоль. 2 раза вырезала, снова появился. Посоветовали зделать ортез. Обратилась в Ортеку на Жукова 34. Сделали ортез, в нем даже после коррекции невозможно ходить, расстроилась, да и цена 3500р. На следующий приём попала к Кишларь Виктору Борисовичу, сделал другой ортез, в нем и без коррекции комфортно. За повтор деньги не взяли. Громаднейшая благодарность вам Виктор Борисович - вы проффи!!!!!
Салон посещаю с 2017г., при необходимости.Ассортимент практически всегда, интересный.Персонал внимательно относится к запросам.Врач-консультант,Блинов Виктор Родионович, даёт правильные консультации, которые дают положительный результат, в оздоровлении.
Ортопедический салон среднего ценового сегмента. Изделия в основном из Германии, соответственно, хорошего качества. Персонал обучен, клиентоориентирован, подбирает изделия в соответствии с потребностями покупателей.
Отвратительно! КАЧЕСТВО товара ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ!!
Купили в этом магазине вместе с сестрой в октябре компрессионные чулки не прошло 4 месяцев чулки все в дырках, едут стрелки... Что у меня что у нее!! КАЧЕСТВО товара ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ!!! За такие деньги. Хоть и продавцы уверяют что хорошее, продавцы очень рекомендовали купить специальный гель для стирки НЕ ПОМОГ! Выброс денег.
Несмотря на 10 минутное опоздание врач Шванова М.С. приняла нас и провела исследование стоп, а также дала соответствующие рекомендации по подбору стелек. Тут же мы заказали индивидуальные стельки по результатам сканирования, выбрали домашнюю ортопедический обувь. Ассортимент широчайший. Очень вежливые и приятные сотрудники в г. Одинцово на ул. Жуковского 34 г. Большое вам спасибо!
Добрый день ! Приобретаем моему внуку обувь с регулярной периодичностью . Хотелось бы , расширить ассортимент детской обуви для мальчиков .
В целом, квалифицированный штат сотрудников. Приобретала коврики с серебряным покрытием для стоп и спины. Также подушки и стельки . Советую посетить данный магазин полётных для здоровья вещей . Ольга З.
Большое спасибо коллективу салона Ортека! Несколько раз пользовалась их услугами! Встречают всегда приветливо! Обслуживают вежливо и терпеливо, хотя я - не сахар))) , могу перемерить 5 пар обуви! Никто не раздражался, не нервничал. Девочки, с Новым годом вас! Здоровья вам, счастья, благополучия вашим семьям!
Были один раз, покупали лангетку, подобрали хорошо, но цена меня удивила, очень дорого, возможно на такие товары цены везде высокие, нам впервые пришлось покупать такую продукцию, но дорого очень.
Замечательный салон, доброжелательный
и внимательный персонал. Купили с сыном то что нам было нужно. Рекомендую воспользоваться данным салоном, если возникнет необходимость по медицинским показаниям.
Сегодня 18.06.2022 был записан на приём в ОРТЕКА Одинцово маршала Жукова 34 на 13:15 консультация и подбор стельки. Приехал ко времени приема в 13:15. В обозначенное время принять отказались и предложили подождать с учётом того что на моих глазах из кабинета врача вышел клиент, зашёл другой и ждал ещё один клиент с записью на 12:45. Теоретически время ожидания составило бы 30 минут. И какой смысл записи на конкретное время?🤷♂️ в итоге: платную услугу не оказали, настроение испортили. Заказ RM-00363758 оказался невостребованным
По мере необходимости покупаем специализированные предметы. Всегда профессионально, очень качественно, но правда цена соответствующая. Рекомендую, но прошу обратить внимание на цены.