Одно из самых любимых мест, обожаю его, кофе очень вкусный, стаканчики красивые(для меня это важно). Но вот бариста, который там работает постоянно какой-то грустный и хмурый, улыбнитесь пожалуйста!
Всегда покупала кофе в этом заведении, никаких проблем не было. Но сегодняшний случай отбил напрочь желание когда-нибудь сюда возвращаться. 18/02/2024. Сделала заказ Латте с мандарином. Перед оплатой уточнили нужны ли взбитые сливки? Я ответила отказом, после чего предложили оплачивать и ожидать заказ. Первый сотрудник передал заказ второму, второй выдает уже стаканчик со взбитыми сливками от души сверху на кофе. Я говорю, что просила без. Он начинает спрашивать у первого, тот говорит, что ничего не помнит , не слышал. Интересно, ведется ли там запись разговора? Очень интересно было бы им послушать. В итоге я вместо извинений и нового стаканчика с тем, что я заказала (как бы поступили в любой адекватной кофейне) услышала предложения от сотрудника:
1) я выпиваю как он приготовил, ничего страшного, что это не то
2) он может достать сливки из стаканчика и я могу допить после этого.
Я думала ,это шутка. Но оба парня смотрели абсолютно серьезно. Сказала «спасибо» и ушла оставив там кофе. После чего спустя время ко мне подошла девушка, которая там стояла и заказывала кофе, принесла извинения и сказала что мой заказ переделали, протянула стаканчик и шоколадку. Но думаю, что это была ее личная инициатива. Парни так ничего и не поняли и посчитали это нормальным общением с клиентом. Никогда в сфере обслуживания я не видела настолько странных людей. За мои же деньги меня выставили дурой, которая не знает , что заказывает, оставили без кофе, с испорченным настроением на весь день. К слову, кофе который передала девушка, выпить просто не смогла, отдала мужу, он вернул парням назад. Стыд и позор.
Персонал приветливый и профессиональный. Симпатичная выкладка пироженных. Приятно оформленная точка. Время ожидания: 1 минута.
Холодный кофе особенно хорош.
Сладкое тоже на уровне. Цены немного выше средних. Но с учётом вышесказанного с деньгами расставаться не жаль.