Есть как плюсы , так и минусы
Из плюсов музыка хорошая, кухня замечательная( есть много хороших позиций по приятным ценам), кальян , ну и конечно атмосфера-очень нравится интерьер и место в целом))
Есть один и на мой взгляд очень весомый МИНУС - обслуживание и отношение руководства к гостям
5 апреля отдыхали компанией в этом заведении
-был оговорен тайм код подачи напитков и блюд, в этом плане все было предельно просто, чтоб к 20:00 все позиции были на месте( кроме закусок) , но про нас просто забыли , 30 минут ожидали напитки и еду, про кальянного мастера забыли пока гости сами не попросили. Но после разговора с менеджером, практически сразу это исправили. Хотела бы поблагодарить девушку менеджера, которая сразу отреагировала и начала помогать официанту.
Но произошла ситуация, в которой меня решили обмануть. Было оплачено 4 бутылки Prosecco ( 1 бутылка стоит 85 р), нам отдали 3 . Я подошла к бармену и официанту на что мне ответили , что у нас их только 3, я переспросила точно ли, на что мне с уверенностью сказали да.
На следующий день выяснилось , что оплачено 4. Я связалась с менеджером, чтоб решить этот вопрос. Но без управляющего мы не смогли ни к чему придти( они хотели отправить, но мне эта бутылка уже не нужна, я хотела ее получить в день празднования дня рождения)
Со мной по телефону связался управляющий этого заведения- разговор был отвратительным, человек очень агрессивно общался, затыкал рот, и цитирую «100 рублей -это мелочь », якобы я пытаюсь снизить чек, но я все оплатила, и хотела получить то, за что были заплачены деньги. Видимо он считает , что если ты молоденькая девушка, можно наорать, и поставить на место. Но проблема в том , что это не моя вина, а его и сотрудников этого места. В общем этот разговор убил все положительные впечатления от этого места
Но в итоге нам принесли свои извинения, в виде алкоголя , сертификата и денег( за бутылку)
Отличное место. Кальяны всегда на высоте, одно из немногих мест в Минске, где можно покурить tangiers.
Из плюсов также: наличие кухни, хороший выбор алкоголя, круглосуточная работа, что позволяет подымить даже ранним утром.
Также нравятся ивенты в честь ДР заведения, всегда весело и приятно)
Приятное место. Очень неожиданно вкусное, необычное авторское меню. Борщ великолепен, подача была немного долгой, хотя в зале было немного клиентов.Кальян на высоте, принесли быстро. Минус за вонючий туалет