Местечко отличное, все цивильно и чисто! Обращение к животным на высшем уровне. Все бережно и аккуратно. Цены средние. Выбираем это место из-за того, что питомец уже привык к этому мету и так не боится, как другие места. Советую! Всегда ставят четкий диагноз и лишнего лечения не назначают😘😍
Классная клиника, удобно расположено и чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Чувствуется вовлеченность в деле каждого пациента. Стоимость услуг среднее, за каждый лишний анализ не берут деньги. Все по честному💋💋💋
Очень хорошее место. Вежливый и приветливый персонал. По всяким вопросам с животными обращаюсь только к ним. Всегда находят причину и быстро делают так, чтобы ее устранить. В последний раз у кота было отравление. Сначала меня оперативно проконсультировали по телефону и далее я привезла его им. Пару дне и как-будто ничего и не было. Спасибо вам! 🥰😘
Очень вежливый, отзывчивый администратор и очень компетентный врач Касперович Владислав Валерьевич.
Кастрировали кота, все прошло хорошо и быстро.
Дали подробные рекомендации по уходу после кастрации, так что котик уже бодрый бегает по дому)
Спасибо вам, теперь мы ваши постояшки ❤️
Всех своих питомцев доверяю только этому месту! Все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, стоимость приятная и обращение к животным хорошее. Очень ласково и аккуратно. Ставили прививки. Так успокоили собаку, что она даже не дернулась. Рада, что нашла такое местечко😍
Чистое место и все очень стерильно. Обращение к животным на высшем уровне. Приезжали с собачкой на осмотр. Мне сразу рассказали какая была проблема и как лечить. Очень понравилось, что не стали назначать лишних анализов. Работают на честность и совесть! Цены средние. Расположение для нас достаточно удобное. Советую! Можете доверять своих пушистиков!😘😘😘😘😘
Чудесная клиника,хорошие специалисты.
Водили нашу собачку на вакцинацию - все прошло бережно и легко, собачка (йорк) даже не почувствовала "укола".
Перед вакциной врач внимательно осмотрел питомца, измерил температуру и тд.
Спасибо администраторам клиники за быстрое и качественное обслуживпние. Отлельная благодарность
Ореховой Наталье Павловне!
Придем к вам еще с другими питомцами!
Посещаю эту клинику не первый раз. Удобно расположена, не далеко от дома. Ранее делали прививки котятам и опять обратились для очередной прививки. Клиника нравится : чисто и аккуратно, персонал доброжелательный. Записалась по телефону без проблем на нужную дату и время. Цены на услуги обычные, при повторном посещении предоставляется скидка 5'%. Всем рекомендую.
Советую клинику для любимых питомцев !
Котик по имени Твикс был у ваших специалистов, лечение прошло успешно
Хочу отметить приятную девушку на ресепшене) хозяйка Твикса очень переживала за своего питомца(очень), но эта душка спасла меня , мы очень мило беседовали пока Твиксу проводили операцию)
Побольше бы таких специалистов с доброй душой 😻
Огромное спасибо данной клинике. Врачи все вежливые и доброжелательные. Обращение к животным на высшем уровне. Цены нормальные, даже низкие. Всегда все объясняют, что будут делать. Обращалась к вам постоянно и буду это делать снова! Спасибо!
При общении по телефону с администратором и врачом всё было хорошо. Но придя в клинику, я впала в тихий ужас - малюсенькое темное помещение, грязно из-за неубранной шерсти, бесконтрольно бегают собаки, прыгают на вас и лезут в переноску к итак стрессующему коту. Вторым моментом было то, что врач (мужчина) почему-то счёл уместным и корректным обсудить моё "недовольное" выражение лица. Интересно рискнул бы он такое сказать двухметровому амбалу, а не девушке? Пришлось поддакивать ему, чтобы не было последствий для кота.
Из плюсов - укол был поставлен безболезненно, состояние кота хорошее.
Проведите, пожалуйста, беседу с врачами об субординации и корректном общении с клиентами.
Вот и подошло к финалу лечение Сони)
Хочу выразить благодарность администратору, которая вежливо и с пониманием отнеслась к нашей ситуации!
И отдельно поблагодарить Андрея Михайловича! Он с теплом и профессионализмом подходит к делу и с лёгкостью может успокоить пациента, а если потребуется то и напуганную хозяйку.
От всего сердца благодарю вас за качественную и такую сложную работу!
Уютная обстановка. Отзывчивая администратор. Хорошее обслуживание. Приятные цены особенно по сравнению с Ситивет. Большая клиника, много услуг.
Лечила котика.
Небольшая клиника с приёмом по предварительной записи. Это очень удобно, т. к. не надо сидеть в очереди. Вежливые администраторы всегда готовы ответить на вопросы по телефону и в сообщениях. Врачи приветливые, видно, что любят животных и умеют с ними обращаться. Каждый год делаю в этой клинике прививки своим трём собакам и коту. Никаких осложнений ни разу не случилось. Спасибо профессионалам!
Хочу оставить отзыв о докторе Наталье Александровне Рожновой. Сегодня делали стерилизацию моей малышке чихуа Мухи 1,6 весом. Я очень благодарна доктору, все прошло очень легко, я год не решалась и очень боялась этой операции , здесь меня выслушали, успокоили, приняли все меры поедосторожности. Спасибо вам от всей души, процветания доктору, клинике и всем кто в ней работает.
Отвратительное отношение! Прописали инъекции, покупать отдельно не сказали, но их на месте не оказалось. Пришла к врачу(который, кстати, опоздал к моей записи, это постоянная ситуация) с выпиской и схемой лечения, уколы назначались после приема таблеток, но она увидела лишь уколы и дату, на что последовал вопрос, почему мы до сих пор не кололи этот препарат. Я объяснила спокойно, что они назначались после таблеток, как написано в выписке и все правильно по датам и она крайне грубо ответила «причем здесь вообще таблетки?» крайне грубо. Читать врач не обязан? Далее был крайне странный диалог с моим вопросом будет ли побочный эффект, если сделать укол с опозданием, а не по расписанию, на что она ответила «нет». Человек, который до этого сказал, что вообще не представляет, что это за препарат без прочтения свойств, инструкцию к применению, дает какой-то ответ. Не странно? Наверное, до ответа стоило зайти почитать про препарат и дать ответ. Далее мне сказали, что этот препарат продается в человеческой аптеке и я его быстро найду, на что я сказала к сожалению, мне даже это не было озвучено и получила ответ «а погуглить?» в максимально грубом тоне. Я была в полном шоке. После данного вопроса без единого слова я вышла с кабинета врача. Мое недовольство было замечено администратором, мне перезвонили через две минуты с фразой, что нашли препарат на одну инъекцию! (При нужных 5) Желания возвращаться не было, недовольство было высказано администратору. Об отсутствии предупреждения, что препарат надо покупать, о хамском обращении врача и непрофессионализме. Извинений не последовало, мне было сказано «вам, наверное, показалось» и это вообще-то просто человеческий фактор). Желания возвращаться в клинику отныне никакого. Погуглите, что такое этика общения. Препарат, к слову, оказалось крайне сложно найти, были совершены звонки в 20+ разных сети аптек города. И врач был не прав, это препарат исключительно для животных, а не из обычной аптеки. Халатность данного врача, незнание (и нежелание знать) ничего в своей области, отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию сделали свое дело. Закрались сомнения о всей схеме лечения на фоне безразличия и халатности на фоне данной ситуации и сюда я больше не приду. Не рекомендую.
Огромное Спасибо доктору- Андрею Михайловичу, Екатерине администратору, за чуткое, добросовестное отношение к своей работе. Они просто люди с большим сердцем, не оставили нас в беде, пошли на встречу, после рабочего дня прооперировали нашу собачку, была безвыходная ситуация, всё прошло успешно. Низкий поклон!!!!!! Благодарим!!!!!!!!!
Теперь только к ним.
Уважаемые заводчики декоративных кроликов , хочу рассказать вам историю моей девочки и этой клиники. Сегодня ровно 2 дня , как она умерла и мысли начинают приходить в порядок.
27 марта , мы записались в клинику НЭНСИ на стерилизацию моей Бони.
Я подходила к выбору клиники с осторожностью, смотрела отзывы , звонила спрашивала есть ли у них специализированный врач по кроликам . И вот я нашла клинику НЭНСИ , мне понравилось что очень много положительных отзывов , у них был специалист( как они меня заверили ) у них анестезия масочная ( опять же как они заверили, в других честно говорили , что у них только внутривенная и кроликам она противопоказана).
Операция и Боня приходила в себя 2,5 часа, врач быстренько мне расписал ,что надо делать после и отдал мне животное . Тогда я заметила у нее на лапке катетер , что меня сразу смутило и я спросила зачем , ведь анестезия масочная, он ответил чтобы добавлять анестезию. Признаюсь это первое мое животное , которые я решила стерилизовать , я не разбираюсь в тонкостях , думаю ну может так надо.
Дома Боня отходила до утра от остаточной анестезии, она была просто овощем.
Остальные 7 дней до смерти , мы давали ей антибиотик в рот 5 дней , как показал врач и обезболивающее 2 дня , обрабатывали шов хлоргекседином и левомиколью. Носили попону , воротник и старались не выпускать с клетки , только на кровать , чтобы она не прыгала высоко ( хотя врач этого не запрещал ).
На 6 день , мы сняли воротник и отпустили ее попрыгать.
Утром 7 дня , я проснулась и увидела в клетке сгустки чего-то черного и ее в этом во всем , я помыла ей лапки и начала звонить в клинику НЭНСИ. Девушка которая вязала трубку , сказала мне , что у них сейчас нет врача РОтолога , она в декрете оказывается , так как так ????? Он же был , я в шоке , потом они мне начали писать, что этот врач хирург , он и для кошечек и для кроликов , ну не бывает такого , люди ! Не может врач ,который ставит импланты в разные части тела , делать операции на сердце , у него просто нет такой квалификации. Кошки , собаки и грызуны ( кролики) это абсолютно разные классы , у кроликов там все воообще по другому устроено.
В итоге я везу свою девочку в другою клинику и не успеваю просто подняться по лестнице , как она кричит истошно и умирает у меня на руках. В клинике куда я ее привезла , констатируют смерть , у нее гноилось внутри и прорвало.
Все , в тот момент умерла моя душа , я не могу передать словами как я ее любила !
Я написала в НЭНСИ общую группу в ВК , что Боня умела , а дальше читайте переписку сами , люди просто начали доказывать и нападать на меня . Еще и говорить , что им кто-то угрожал , да им просто писали мои знакомые , что как так , может они перестанут ради наживы делать то , к чему у них нет специальности !
Быстро записали по телефону. Менеджер сориентировала по ценам и услугам.
Удобное расположение.
Доктор провела осмотр и ответила на все вопросы. Аккуратна, ласкова и внимательна была с нашей трусишкой собакой.
Доступные цены.
Очень хорошая клиника, обращаемся уже во второй раз на чистку зубов собачке. Сначала сдали все анализы, результаты пришли уже на следующий день. В следующее посещение сделали узи, всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы. Чистка заняла около часа. Доктора очень хорошие, вежливые, рассказали всё по сути, без лишних навязываний и тп. Видно, что врачи любят свою работу и своих четвероногих пациентов🙂. Большое спасибо за вашу работу!
Спасибо большое врачу Андрею Михайловичу Солянникову. Врач от бога. В клинике все чистенько, персонал приветливый. Неплохо бы обновить аппарат узи, слабоват.
Персонал вежливый и приветливый, в клинике чисто, врачи профессионалы своего дела,сразу определили диагноз, и срочно нужна была операция,записали на самое ближайшее время и все прошло замечательно)спасибо Вам! Рекомендую эту ветклинику)
Пока что самая лучшая клиника, в которой мы были с моей собачкой. Приезжаем каждый год на прививки. Все стерильно и чисто. Обращение к животным отличное! Цены на все услуги адекватные. Советую смело!😘
Классное место. Только здесь доверяю своего кота,он уже привык к работникам и также мне нравится,что здесь лояльное отношение к животным. Всё очень современно и чисто!
Спасибо большое врачу Солянникову Андрею Михайловичу! В клинике кошке делали стерилизацию. Всё хорошо, через 10 дней сняли попонку, шовчик совсем маленький, кошка чувствует себя прекрасно. Носится как сайгак)
Обратились с питомцем проверить мочевой пузырь. Все бы ничего, сделали узи, взяли анализ на исследование. Но, к сожалению, больше не обратимся. Взяли сумму за прием- консультацию врача( отдельно от узи), но не получили никакого осмотра даже. Ветеринар даже не подошел к собаке и не осмотрел ее внешне. В некоторых клиниках, неважно с какой проблемой приходили, мерили хотя бы температуру, проводили общий осмотр( кожные покровы, слизистые).
Желаю всем питомцем не болеть ❤️
Хорошая клиника. Обращаюсь в данное место уже не первый раз со своими питомцами. У меня два кота. На все профилактические прививки, осмотры приезжаем сюда! Цены достаточно низкие, обслуживание отличное + очень вежливый персонал. Некоторых я уже знаю и общаюсь по поводу животных. Мне все нравится, будем приезжать к вам снова!💋💋💋💋💋💋💋
Замечательная клиника, где работают исключительно профессионалы. Врачи обладают глубокими знаниями в различных областях. За какой бы проблемой мы не приходили с моей собакой, все было сделано на высшем уровне. Рекомендую эту клинику всем владельцам наших питомцев 🥰
Девушка на ресепшене ответила на все мои вопросы, врач был аккуратен с кошкой, дал рекомендации. В клинике чисто, отсутствует неприятный запах, персонал хороший. Рекомендую обращаться сюда, если хотите хорошего отношения к своему питомцу .
Лучшее место для ваших питомцев. Я каждый год привожу своих зверушек на обследования. У меня 2 кошки, собака и кролик. Если что-то не так, то говорят сразу, пока не затянулось. Вовремя предотвращаем инфекции. Отношение отличное, персонал приветливый. Цены не высокие. Спасибо вам❤️💋
Действительно клиника очень хорошая.
Приятно иметь дело с врачами , кто работает во благо, а не ради денег .
Спасибо вам за вашу работу , (очень редко сейчас найдешь таких врачей )❤️
Благодарность от меня , и от Баси 🌸( моя кошка )
Самая лучшая клиника! Уже несколько лет обращаемся только сюда. Профессионализм и забота о животных - стоит на первом месте! Грамотный подход к лечению тоже видно. Рекомендую!🔥😍
Квалифицированные и очень внимательные специалисты. Все по разумной цене, не вешают все подряд, только по делу. Превосходное обращение с животными❤️❤️❤️
Прихожу сюда на груминг для своей собаки. Всегда все аккуратно. Собачка даже не боится и спокойно себе стоит, кайфует!!! Ждите нас, скоро придем за новой стрижкой😍😘
Спасибо большое врачу Куприяновой за честность, доброту и сохранение бюджета. Пришли с кошкой на прививку, в соседней клинике сказали, что нужно делать третью. Здесь подробно объяснили, что достаточно и двух. И не нужно нагружать иммунную систему кошки. Не стали разводить на деньги, хотя могли бы.
Очень хорошая клиника. Персонал приветливый и понимающий. С очередью сталкиваться вообще не приходилось, т.к. принимали по записи вовремя.
А еще с болезнью моей Кошки разобрались быстро и профессионально 😊
Обращалась не только в эту клинику, но и в другие. Нэнси - это фаворит, тут хорошие сотрудники и грамотный подход. Еще при записи все разъяснили, на приеме все прошло гладко. Спасибо!💋🔥
Врачи просто лучшие! Наш кот перестал кушать, стал мало ходить и мы сразу отвезли его в эту клинику. Выявили все моменты и дали ответ, что произошло. Взяли анализы и назначили лечение. Вот прошло уже 2 недели, мы бегаем радостные и довольные!🙈
Клиника понравилась, небольшая, но комфортная. Были в ней первый раз, везде чисто, аккуратно. Позвонила, сразу записали. Заполнили договор, после получили карту с 5% скидкой на дальнейшие посещения.Сдавали кровь котенку, принимала доктор Куприянова Анна Леонидовна. Котейка вел себя хорошо, не возмущался. Ответы прислали на электронную почту.
Быстрая и качественная помощь в любой момент. Обращение к животным на высшем уровне. Выписывают лечение только по верному назначению и не пытаются приписать что-то лишнее. Хорошее место, доверяю только им.
Персонал вежливый, клиника очень чистая, ветеринар сделал прививку, дал подробную консультацию и ответил на все вопросы. Буду в дальнейшем обращаться сюда.
В предыдущее посещение клиники кошке остригли коготки, пр ричем, два вросших всего за 500 рублей. Последний раз один вросший коготок оценили в 660 рублей плюс за все остальные те же 500 рублей. Неприятный сюрприз.
22.06 обратились утро с котом, кот не ходил в туалет сутки, срочно нужно было хотя бы отвести мочу. Отказали!!!! Запись только на 9 вечера. Неужели не понятно что до вечера не доживет!!! Ну спасибо. А такие отзывы хорошие. Как можно было не помочь!!!
Врач отправил на узи сердца , приходим на прием , а нам говорят , ой мы не понимаем что смотреть, идите к другому врачу , это что за отношение и специалисты ? Мы готовимся к операции, а так обращаются, будто не очень то и нужны вы нам, зачем работать узистом и не понимать , что смотреть?
Не советую !!! Промучили кота, содрали деньги, после чистки канала даже не назначили обезболивающее. Вернулись с тем что коту плохо они сделали укол за 1350( от боли) через день всё повторилось пошли в другую клинику. Там нам помогли.
Была на приёме, впервые посетила эту клинику и попала на прекрасного специалиста(Яковленко). Видно что с душой подходит к своим пациентам, все четко объясняла и была приятна на общение. Спустя неделю записалась на вторичный приём и попала к мужчине...пришла на консультацию по некоторым волнующим вопросам, а именно стерилизация и вакциация. Начал говорить, что есть вопросы по кормлению, что Грандорф распиареный корм и в принципе сильно отдает на почки, и советует уйти нам на Роял Канин либо же на монж Дермотозис. Нам катигорично нельзя курицу ,так как аллергия...и нас же пытаются увести на роял канин, вы серьезно?? Я прекрасно понимаю, что есть контракты и это работа предложить сопутствующий корм, но меня не беспокоило кормление моего питомца, я пришла с конкретными вопросами, а меня увели на то что нужно менять питание.. Пытались навязать лишние процедуры, ПЦР тесты ,анализ крови, УЗИ сердца... а для чего?? Предложил давать пробиотик....От этой консультации я встала в ступор если честно...ничего полезного я для себя не вынесла. Фамилии к сожалению я этого врача сказать не могу, но выше указала то, к кому точно советую записаться.
Я у вас была вечером с собакой. Меня не принял врач для осмотра собаки, т.к. Все по предварительной записи и карточку естественно заводить не стали. Такого отношения к клиентам нет ни в одной клинике, как у вас. Вы не оказали понимания и сочувствия к больной собаке.
Вы спросите на ресепшен у девушки, которую я долго просила спросить у врача, что может он найдёт минутку для осмотра. На что мне ответили, что он ждёт клиента по записи и принять не может, он находился в вашей комнате отдыха. Я у вас была на прошлой неделе с йорком на руках время примерно после 18.00 в фиалетовой куртке. Посмотрите видео, прежде чем писать, что я у вас не была. Если нужно я могу вновь приехать.