Была на приёме, впервые посетила эту клинику и попала на прекрасного специалиста(Яковленко). Видно что с душой подходит к своим пациентам, все четко объясняла и была приятна на общение. Спустя неделю записалась на вторичный приём и попала к мужчине...пришла на консультацию по некоторым волнующим вопросам, а именно стерилизация и вакциация. Начал говорить, что есть вопросы по кормлению, что Грандорф распиареный корм и в принципе сильно отдает на почки, и советует уйти нам на Роял Канин либо же на монж Дермотозис. Нам катигорично нельзя курицу ,так как аллергия...и нас же пытаются увести на роял канин, вы серьезно?? Я прекрасно понимаю, что есть контракты и это работа предложить сопутствующий корм, но меня не беспокоило кормление моего питомца, я пришла с конкретными вопросами, а меня увели на то что нужно менять питание.. Пытались навязать лишние процедуры, ПЦР тесты ,анализ крови, УЗИ сердца... а для чего?? Предложил давать пробиотик....От этой консультации я встала в ступор если честно...ничего полезного я для себя не вынесла. Фамилии к сожалению я этого врача сказать не могу, но выше указала то, к кому точно советую записаться.
Я у вас была вечером с собакой. Меня не принял врач для осмотра собаки, т.к. Все по предварительной записи и карточку естественно заводить не стали. Такого отношения к клиентам нет ни в одной клинике, как у вас. Вы не оказали понимания и сочувствия к больной собаке.
Вы спросите на ресепшен у девушки, которую я долго просила спросить у врача, что может он найдёт минутку для осмотра. На что мне ответили, что он ждёт клиента по записи и принять не может, он находился в вашей комнате отдыха. Я у вас была на прошлой неделе с йорком на руках время примерно после 18.00 в фиалетовой куртке. Посмотрите видео, прежде чем писать, что я у вас не была. Если нужно я могу вновь приехать.
Мастера Альбина и Алена - это самые лучшие грумеры, которых я только встречала! Йорк у меня очень тяжелая, возрастная - но всегда все идеально с этими девушками! Ходим уже 3 года и всегда довольны) спасибо вам!)
Регулярно прихожу сюда помыть и/или подстричь собаку. Каждый раз все прекрасно)
На первой фотке после помывки, на второй после стрижки.
Моют прям очень круто!
Клинику от все души рекомендую всем у кого есть животные! Тут действительно классные специалисты. Справились с нашей далеко не маленькой собакой. Теперь будем только у них наблюдаться. Огромная Вам благодарность.
Весь персонал приветливый и обязательно вас успокоят если вы разнервничалась. Отдельно хочу отметить Солянникова Андрея Михайловича, он ветеринар от бога! Наша кошка сидела у него на руках совершенно спокойно, хотя обычно чужих не любит. Приветливый, все объяснил и показал (даже ушных клещей под микроскопом 😅). В общем, хочу сказать, что мы обязательно будет ходить только к Солянникову и всем советуем.
Ужасная клиника, а точнее один врач. Хотя в самой клинике атмосфера подпольной. Очень душно и тесно.
Пришли с кошкой на вторую вакцинацию, тк в нашей клинике не было вакцины. Нас встретил врач Касперович (молодой в очках). Сразу словили от него негативное чувство, но подумали ладно. Но далее он без какой-либо моральной подготовки и не наладив контакт с кошкой начал вставлять ей градусник, из-за чего кошка начала визжать и извиваться. Попробовал еще 2 раза, все также. Мы говорим, ему что кошка никогда так себя не вела при градуснике. Он ответил, что мы ему врем, и он не верит. Начала говорить, что может мы сами тогда измерим температуру. НАйс специалист. В нем была максимальная неуверенность в том, что он делал. И злоба. Не понимаю, почему он вообще с животными работает.
Лучшее, что может случится с вашем шпицем! Моя собака всегда выходит в супер ухоженном виде и отлично пахнет ! Всегда приходим сюда и Обязательно обратимся ещё!
Не сомневайтесь в профессионализме от клиники. Чисто, приветливый админ, квалификацированный персонал. Делали УЗИ хорьку. Все было мягко и по-любви) Прививаться придём сюда же.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
5 июня
Квалифицированный ветеринарный врач терапевт Куприянова Анна Леонидовна.
Помогли уличному котёнку после укуса встать на ноги. Провели осмотр, бережно относились к питомцу, всё было стерильно, дали необходимые рекомендации. Понравилось, что не было навязчивости.
Приятный плюс - после первого приёма дали карту с 5% скидкой на все последующие приёмы :)
Также порадовало то, что получилось попасть к терапевту в день обращения в клинику.
Минусов : нет
Очень понравилось это место и люди, работающие там, они действительно создают впечатление людей, которые переживают за ваших животных так же, как и вы. Всегда подскажут, что делать и как себя вести, какие препараты использовать.
Водил кота на кастрацию, кот здоров и счастлив
Отличный персонал и цены хорошие, гиже чем в других клиниках. Спасибо!!
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Урывская
Знаток города 3 уровня
13 июня
Хорошая клиника. Внутри все чисто, аккуратно. Хорошее отношение к нашим животным. Постоянно посещаем это место со своими питомцами. Цены на услуги адекватные. Рекомендую!
Первый раз обслуживались в этом салоне и остались в полном восторге, теперь постоянно будем ходить сюда. Приятная атмосфера,внимательный администратор,квалифицированый обслуживающий персонал. Стрижка очень понравилась,собака после груминга очень спокойная. Теперь буду рекомендовать ваш салон другим владельцам. Спасибо.
Попали в клинику с нашим котом Сэмом (нам 17 годиков что очень непросто) с почечной недостаточностью к Касперовичу Владиславу Валерьевичу. Кот не кушал, не пил, и в туалет не ходил. Был вялым, подавленным, апатичным, все время были спазмы. На приеме вел себя равнодушно (хотя клиники мы ох как не любим!). Буквально за пару дней терапии кот начал приходить в себя, кушать, пить, ходить, гонять мелкого кота
С врачом у нас произошел хороший контакт, кот спокойно реагирует на наши почти ежедневные походы! Активно идёт на поправку, и уже чтобы сделать манипуляции в виде уколов, нам нужно много сильных рук - показательный результат! 😂 Врач внимательный, аккуратный, приятный и красивый 😌😉 Сэм хорошо и спокойно относиться к врачу и любит гладиться) В ближайшее время проведем второго кота на осмотр. У нас теперь есть свой врач для котиков 😌
Хорошая клиника, делали вакцинацию и чипирование, врачи вежливые и улыбчивые , к животным относятся с душой, всё уколы прошли безболезненно и камфорно, в случае чего теперь знаю куда обратиться.
Прекрасный зоосалон. Вожу на груменг собачку уже три года. В полном восторге. Рекомендую! Спасибо всем сотрудником, а особенно Алёне грумеру.!
1
Посмотреть ответ организации
Iriana Amok
Знаток города 9 уровня
18 мая
Хороший салон с отличными мастерами. Ходим к Марии на тримминг для миттельшнауцера, были уже несколько раз и каждый раз отличный результат. Спасибо большое мастерами
Возила своего любимого питомца кошечку Мию на вакцинацию, понравилось быстрое обслуживание администратора, грамотный врач ветеринар осмотрела котенка, измерила температуру и поставила прививку) Мия не успела испугаться)
Планирую здесь же сделать и стерилизацию кошке) Рекомендую
Отзыв изначально был написан в 2022 году, в декабре.посещение было 22.11.22.
27.01.23 редактирую отзыв. Вы вообще читаете, что тут написано? Я не удаляю ни-че-го. Это делает Яндекс. Читайте ниже информацию.
А скучно видимо вам, раз в таком неадекватном тоне отвечаете. Можете больше этого не делать, я и не просила. Я все равно не могу ответить на ваш комментарий. И дозвониться на личный номер пока тоже.
Это отзыв о посещении вашей клиники. От вас я ничего не хочу.
И я не удаляю ваши комментарии. Я НЕ МОГУ НА НИХ ОТВЕТИТЬ! Здесь нет такой функции. Только через редактирование отзыва, и при этом Яндекс удаляет сам ваши ответы. Разберитесь сначала с системой отзывов, прежде чем повышать тон.
Сразу на месте не сказала всё то, что здесь написано, потому что была «под впечатлением» от работы. Плюс хотелось уже убраться оттуда, так как провели мы минут 40 наверно в вашей клинике. Собака не ела , и была немного измучена, как я описала ниже.
Повторюсь, у вас ни разу не пахнет чистотой, выглядит тоже всё «убито», и сотрудники выглядят также.
Зайду ради интереса, просто так, посмотреть, как будет. Но именно в дату нашего посещения было все так, как описала.
Дата посещения 22.11.2022. Клиент #5160. Других данных нет.
Записались на сдачу анализов перед операцией собаки. На 10 утра. Приехали вовремя. Помещение клиники ужасное, грязное, неопрятное, неприятное. Сотрудники странные. Будто в первый день работают. Нет желания все расписывать подробно, но опыта хватает, чтобы оценить предоставление услуг. У собаки брали кровь минут 15. Ветврач был молодой человек-очень неопытный и не уверенный. Залил всю лапу кровью, зажав жгутом лапу вплоть до момента когда уже отмывали ее от крови. А кровь не шла наверно потому что жгут не снимали! На мою просьбу снять, во время сцеживания каплей в пробирку, сказали-все в порядке, не переживайте. До прокола вены, пробирку ветеринар не открыл, и уже вставив иглу, и когда кровь полилась в первые секунды, он пытался зубами открыть пробирку… собака себя вела отважно, уже только под конец начал показывать, что ему некомфортно. Жалею, что не настояла на снятии жгута. Больше ни ногой туда.
Впервые увидела как кошка спокойно даёт лапу на забор крови. Анализы делаются молниеносно, никто не пытается навязать ненужных анализов и вытащить ещё немного денег.
Очень вежливое и профессиональное отношение. Если есть вопросы то ещё раз позвонят, уточнят, предложат варианты. Жалко что не сразу сюда пришли, а ходили в другую клинику. Только драгоценное время тратили, когда под боком действительно хорошие ветеринары есть.
Если Вам дорого животное, обходите мимо, работают там полустажеры которые кровь не в состоянии взять, постоянно приговаривая что мол вы виноваты и тд. В особенности персонаж Каспирович. После неудачной попытки даже не извинились, а администратор просто уточнил придем ли завтра на другую процедуру. После звонка об отмене, последовало предложение пойти к другому врачу понятное дело отказались. На вопрос какой опыт у персонажа Каспироввич администратор даже не смог ответить, спрашивайте на входе сразу лицензию у этой "клиники". Отзывы на 80% куплены под копирку, как оказалось. Потерянное время и нервы животного. Само помещение грязное, диваны даже утром (мы были первые посетители) не удосуживаются протереть от посторонней шерсти, про чистоту в кабинете вообще молчу. Как в свинарнике. Зона ожидания полтора метра, представляю если очередь из 3-х человек с животными. Просто дно, типичная районная разводиловка.
Нашу кошку беспокоили зубы, пришедшие в негодность. Обратились к Солянникову Андрею Михайловичу. Доктор был внимателен и исключительно аккуратен в обращении с животным, после обследования подробно рассказал что именно беспокоит питомца и детально объяснил наши следующие шаги. После операции удаления нескольких зубов уже вечером связался с нами, побеспокоился о состоянии кошки.
Все вышесказанное, говорит о том, что Андрей Михайлович настоящий профессионал своего дела, к которому мы всегда можем обратиться и рассчитывать на качественный приём.
PS: кошка чувствует себя замечательно. Большое вам спасибо! :)
Очень понравилось, особая благодарность врачу Владиславу ) старается сделать все чтобы мой котенок был здоров!
Очень вежливая девушка администратор! ☺️
Недавно стерилизовала кошку в этой клинике . Всё очень понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, я очень переживала за питомца, т.к. такой опыт у меня впервые, но меня успокоили и всё объяснили. Операция прошла быстро, после процедуры врач дала рекомендации, очень подробно, я чувствовала, что мне хотят помочь, видно, что люди любят свою работу и им не всё равно на пациентов. На данный момент моя кошка чувствует себя прекрасно, после операции несколько раз звонила в клинику, потому что было несколько моментов, которые заставили меня переживать, мне всегда помогали и отвечали на все мои вопросы. Теперь всегда буду обращаться только сюда и с уверенностью могу рекомендовать клинику "Нэнси" своим знакомым.
Приходила на первичную вакцинацию щенка и чипирование. Процедура прошла хорошо. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо!
Обязательно обращусь снова
Не понимаю откуда берутся положительные отзывы: унылое помещение , неприветливый сонный администратор, равнодушный врач . Я думала, что это первый раз мне так повезло. Но нет, второй раз тоже самое . Больше туда идти не хочется .
Постоянный клиент этой клиники с самого момента появления у меня котика) все прививки, осмотры, экстренные случаи - только в ней. Все врачи супер дружелюбные и знающие своё дело, а администратор готова всегда ответить на любые интересуюшие вопросы даже по телефону. На звонки отвечают оперативно, отзваниваются, если обещали, информируют, если нужно. Однозначный рекомендасьон)
У кота был приступ мкб. Нашли время, тк было экстренно. Все качественно сделали, котик пошёл на поправку на следующий день. Персонал приветливый, оборудование на уровне. Цены средние.