Myata Lounge
198 отзывов
20 ноября 2024
Как человек работавший в общепите, я порой неосознанно бываю придирчивой ко многим вещам. Но в Мяте мне однозначно понравилось.
Еда - на высоте.
Сервис - шикарный.
Ответы на сообщения и вопросы в Инстаграме - супер быстро.
Чисто, красиво, атмосферно.
Единственный нюанс, что при бронировании стола в рамках Гастрофеста, администратор не сказал, что бронь ограничена 2-мя часами. Сказали только когда уже просили освободить столик.
1
5 января
Отличный кальян, хорошие мастера, учли все пожелания. Подача блюд быстрая, порции хорошие, очень хорошие и безумно вкусно. Интерьер уютный, везде все очень чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Посещаем постоянно. Атмосфера очень комфортная.
25 декабря 2024
Замечательный бар с великолепной и изысканной кухней. Вежливый и приветливый персонал. 23.12.2024 отмечала свой день рождения и получила приятный сюрприз от заведения!!! И я и мои гости остались очень довольны!!!🥇🏆 Рекомендую✨️
14 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность за тёплую атмосферу!
Дизайн заведения эстетичный, бар прям манит. Качество алкоголя понравилось ☺️ Трепетное и отзывчивое отношение персонала, интересуются насколько понравились блюда. Внимательны ко многим моментам☺️ Себя я ощутила настолько вайбово, что конечно хотелось бы вернуться в заведение🥰 Цените персонал и поощеряйте, ребята действительно работают не в русле оттарабанить смену, а в самом деле поддерживают уровень заведения, искренняя душевная подача, заинтересованность на хороший результат☀️❤️🔥
Даже повером для зарядки поделились 😄😍☀️❤️🔥
Всех благ!
2
2
13 апреля
Доброго дня
Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного заведения.
Были там очень давно, еще до ребрендинга, все советовали сходить.
Все бы ничего, красиво, сервис вроде не подкачал сначала. Заказали ризотто из сезонного меню, девушка-официант предупредила об ожидании в 30-35 минут, по прошествии 45-50 уточнили, когда будет блюдо, ответ: я же вас предупреждала, еще 5-7 . Когда девушке был задан вопрос, почему так долго, стали доказывать, что предупреждали об этом, то есть «ожидание от 40 минут», хотя о таком речи не шло изначально, от блюда решили отказаться и пойти в другое заведение. Когда к нам подошел менеджер, было сказано, что мы обязаны оплатить блюдо, т к оно уже готово и его несут. После 10 минут споров, блюдо, собственно, принесли. Менеджеро Эрик не предложил рационального решения данного конфликта, камеры смотреть не захотел, убеждал нас в правоте официанта. Аппетита к моменту подачи уже не было, за блюда заплатили не по своей воле во избежание еще большего конфликта, к блюду не притронулись, ушли.
Проработав в общепите не один год, видя много подобных ситуаций и зная, как такого рода конфликты решаются, хочется посоветовать научиться общаться с посетителями вежливо, не хамить и приятного аппетита официантам)
Про другие нюансы промолчу, добило отношение.
Больше не пойдем и знакомым вряд ли буду советовать
1
1
5 декабря 2024
Посетил в этом году во время гастрофеста. Было не плохо: хорошая кухня, приветливый персонал, отличный дворик, чтоб подышать свежим воздухом, но строго для не большой компании. Хотел заказать стол на 10 человек, сказали, что могут посадить максимум 6 и то было тесновато.
30 ноября 2024
Сходили на гастрофест. Худший сет, который пробывали за всё время. Во-первых не смогли найти нашу бронь, посадили на холодной веранде, на которой, как и в основном зале, воняло канализацией. Первое блюда (паста, только не с грудинкой, а с куском сала) принесли через минут 20 (в одном сете паста была в сырном соусе, во втором сете без). В одной порции пасты был кусок фольги. Всё остальное принесли через полтора часа, когда оставалось 30 минут до конца брони! Прошутто было очень ванючим, как будто испорченным, роллы эти не ели почти. Рис в роллах ужасный. Одна из брускетт ( хотя это был просто хлеб) была с каким-то песком, который хрустел на зубах. В конце предупредили, что остались 10 минут до конца брони.... как будто мы виноваты, что блюда принесли после полтора часа!
1
18 ноября 2024
Ходили на гастро фест 15.11.2024. Кухня превосходная,атмосфера шикарная, а вот обслуживание ужасное.
Первое: забронировали стол на 7 вечера,а за пару часов до, позвонили и попросили прийти на 6, так как на 8 уже забронировали столик,мол ошиблись. Я отказалась,так как они сами виноваты.
Второе: когда мы пришли,нам никто не дал меню. Мы ждали мин 15 и если бы сама не попросила,так никто бы и не подошёл. После мы ждали ещё 15 мин,что бы у нас приняли заказ и если бы я опять не позвала,они бы не подошли. Сидели за стойкой и болтали! Зал был на половину пусто,то есть загруженности не было для официантов!!!!!!!
Я считаю,что я не должна выпрашивать и просить. Это их работа!!!!! Не приемлемо!!!!!
Третье: кухня хоть и хорошая,но первое блюдо было холодным(паста в азиатском стиле). Такое чувство,что давно приготовили. И грустно,что на фото паста была в настоящей тыкве, а на самом деле в фарфоровой тыкве. Может и из за этого паста остывает!
Брускеты с черной икрой из чиа с яйцом на любителя,по вкусу будто ела плесень(не рекомендую)
2
18 января
Впервые посетили заведение с компанией подруг, первое, что испортило впечатление-крайне неприветливый администратор, которая позволяла себе недовольно закатывать глаза и интонацию с нотками раздражениея. При бронировании стола не был учтен повод мероприятия, полное отсутствие информирования и клиентоориентировасти. О некоторых нюансах мы узнали только на месте.
Обслуживание персонала крайне невнимательное, приходилось дублировать заказ и просьбы не единожды, очень долгое ожидание воды, мастера по кальяну и блюд.
Коктейли и роллы вполне вкусные, однако мясное блюдо просто невозможно было жевать, резиновая подошва и то мягче.
Поздравление именинницы от заведения так и не последовало…
В целом посетить заведение повторно, желания не возникло.
28 ноября 2024
Хорошее заведение. Посещал в рамках гастрофеста. Из минусов - сумбурная работа официантов (сначала про нас забыли, потом официант два раза поменялся). В конце-концов всё наладилось, надо только про себя напомнить, а не ждать "чудес".
Блюда понравились. Была задержка в подаче, но это и не удивительно в рамках фестиваля.
Нам повезло, что в это время никто не курил кальян, иначе отзыв, вероятно, был бы совсем другим. Хорошо бы разделить залы на "курящий" и "не".
Удачи вам в развитии!
15 марта
Бронировали стол на 6 человек, в итоге сидели на веранде как кильки в банке, реальных мест за столом было максимум на 4 человека.
Особенно понравились официантки:- не знают что входит в блюдо, как подаётся и т.п. так же приносят сеты, и на вопрос почему он не полный, отвечают - потому что таких продуктов на кухне нет. Лучше бы вообще не приносили.
Помещения не проветриваются, от слова совсем. У всех кальяны с разными вкусами, и в итоге в зале аж тошнит от всех этих запахов.
18 апреля
Отвратительный сервис и ужасное отношение, которое я не видела уже давно. Ребята вообще не знают что такое сервис и клиентоориентивонность. Мне сделали замечание по поводу того, что официанту не понравилось, как я сижу, вторая официантка попыталась сгладить ситуацию, однако администратору захотелось показать собственное превосходство и он подошёл и в некорректной форме стал разговаривать, при просьбе дать телефон руководителя, получила отказ, при просьбе принести книгу жалоб, сделали это с 3 раза.... Ребята научитесь работать с клиентами. Клиент не всегда прав, но эмоциональный интеллект и умение невелировать ситуацию очень роляет когда вы работаете с клиентами
24 ноября 2024
Крутое заведение. Интересные вкусные блюда. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Каждый раз только позитивные эмоции от посещения.
14 ноября 2024
Есть смысл идти если есть свободные 4-6 часов, потому что срок ожидание каждого блюда это час, полтора, ещё где-час будут нести счёт, ну и столько же сдачу.
Места неудобные, особенно по центру, сидишь как в проходе, а сами сиденья наверное созданы чтобы лежать, но никак с кем-то посидеть. Опять же если сели в центре ноги можете свои пихать куда угодно, но везде будет неудобно.
Время ожидание, к сожалению, перекрывает все плюсы.
1
10 октября 2024
Я впервые приехала погостить в Гродно и пройдя 5 заведений с рейтингами 5,0 (все они были отвратительными), скажу, что Мята - одно из лучших заведений города. Два вечера подряд провела там, потому что знала, что не подведут!
Красивое, уютное, теплое и комфортное помещение. Идеальный персонал - внимательные, отзывчивые, обслуживание на 5+. Кальянные мастера делали идеальные кальяны. Очень вкусные суши, идеально свежая рыба, большие порции. Цены недорогие за такие составляющие. Не к чему придраться. Молодцы! Респект хозяину заведения, цените персонал!
1 марта
Не пустили в штанах с молнией и ремнем. Сказали спортивные. Как будто мы пришли в крутой ресторан. А нет. Это кальянная. Предложили пройти за 100руб. За 100руб спортивные штаны превращаются в элегантные брюки. Детский сад для такого заведения. Столик был по предварительной брони
4
13 июля 2024
По меню все норм, официанты быстро и внимательно обслуживают. Следят за комфортом гостя что очень приятно. У нас на столе делала пачка сигарет и девушка официант принесла нам пепельницу. Заботливо и приятно. Кальян полный абзац. Мало того что сделали не тот вкус, так он сильно горчил, быстро закончился. С момента как принесли кальян, девушка спец по кальянам к нам ни разу не подошла. Печально. Мята в России в плане кальяна намного лучше.
2 марта
Атмосфера вау, официанты постоянно, каждую минуту подходили что-то убрать, было навязчиво, сказали, что убирать ничего не надо, через минуту опять убирают😂. Может их за это ругают…
Не понравился авокадо, как дерево. Лучше на стоп лист блюда ставить, портит впечатление
А так вкусно, прикольно
8 марта
Больше не вернемся сюда из-за окончания нашего времяпровождения,когда работник заведения подходит и сам говорит не могли бы вы покинуть помещение .Хотя никто не буянил ,сидели ждали такси.Это испортило все впечатление о заведение,хотя само оно является неплохим
18 апреля
Это самое ужасное место , которое со мной случалось за последние время… непрофессиональный персонал, который своим отношением испортил впечатление заведении, я как будто попала в 2000 с пафосным и высокомерным отношением. Не хватило только малиновых пиджаков
16 ноября 2024
Огромное спасибо официанту Ксения!Идеальное обслуживание,такого я давно не видел!Отдельное спасибо за кухню-все на высшем уровне!Придем к вам еще не один раз!
1
4 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Посетили гастрофест.
Заказывали 2 сета, первую часть первого сета принесли спустя полчаса, макароны с салом, холодные
Вторую часть принесли спустя 2 часа.
От второго сета отказались, тк 2.30 часа никаких телодвижений не было
17 июля 2024
Посетили заведение 16.07.2024 в 22:15
Предварительно дозвониться до оператора в течении 20 минут не удалось, по приходу в заведение сели на веранду и проговорили , что пересадят на место получше , по факту, так и не пересадили, хотя места появлялись, и клиенты с улицы их занимали.
1) Заказали вок с сладким соусом унаги, по факту, принесли очень сильно острое блюдо, куда положили перец чили., в меню не указано, что блюдо острое, администратор пытался убедить, что вся азиатская кухня острая.
В итоге переделали, но вместо того, что бы убрать красный перец повар не добавил даже соус унаги, и подали обычные варёные макароны .
Сообщили официанту, а когда подошел снова администратор, первая фраза - что опять не так ? Серьёзно ?)
2) Заказали азиатский тако с говядиной - оказалось, что это не жаренная говядина, а тартар из говядины, сырое мясо, в меню указано - говядина .
3) Чесночные гренки - так же плохие, часть хлеба белые, часть черные, чёрные более иди менее, то белый хлеб - безвкусный сухарь, чеснока минимум .
4)Азиатский салат с курицей - на удивление, он не острый, и вкусный , но авокадо было дубовое.
Официантам отдельный респект, всегда пытались сгладить ситуацию, в отличии от администратора.
Однозначно не рекомендую к посещению данное заведение.
Кальян - пойдёт, но за 40 минут курения ни разу не поменяли угли, просто один раз отбили угольки .
31 марта 2024
Очень рекомендую сие заведение , кухня прям (вау) лучшее что пробывали за поездку в Гродно ! Кальян достойный персонал приветлив и отзывчивый идут на встречу по просьбе приготовления кальяна ! С табаками не очень , многих российских брендов нет но делают хорошо из того что есть ! Рекомендую однозначно !!!!👍👍👍
13 мая 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от данного заведения, в котором решили праздновать день рождения. Забронировали определенный столик на террасе за месяц, сделали предзаказ к определенному времени и внесли предоплату. Приходим в назначенный день и время, нас посадили не за тот столик, мы просили пересесть, но нам сказали, что стол, который должен был быть нашим, забронирован. Нам приносят меню, хотя был сделан предзаказ, но на столе ничего не было. Пришла администратор и сказала, что задерживают наши блюда, хотя было заказано к ОПРЕДЕЛЕННОМУ времени и нам пришлось ждать час. Через час принесли все и сразу, хотя было оговорено на разное время. Для роллов нам не принесли тарелки и соевый соус, поэтому пришлось дергать официантов, чтобы донесли. Многих позиций напитков не было в наличии и в меню об этом не было сказано. После того, как мы попросили счет, вспомнили, что день рождения и принесли комплимент от заведения. Пришла официант и сказала: «Я не знаю, у кого день рождения, поэтому держите». Поставила на стол и ушла.
Впечатления ужасные, осадок остался, больше туда не пойдем, заведение НЕ СОВЕТУЮ.
1
21 ноября 2024
Сидеть в центре неудобно. Блюда в гастрофесте вкусные, кроме жирной тушёной грудинки . Официанты приветливые. Подача чая понравилась.
24 апреля 2024
В своем предыдущем отзыве, который не был размещен по неизвестным причинам мною приведен ряд фактов для гродненцев и гостей города о корейской кухне:
1. На корейском полуострове находятся две страны и два государства КНДР и Республика Корея, то есть нет такой страны, как Южная Корея
2. Нет в корейской кухне нет такого блюда как рамЭн , а есть корейская лапша рамЁн . Вы же нет говорите дрОники или драПики.
3. Бань Бао -это блюдо ВЬЕТНАМСКОЙ кухни, в корейской кухне существуют булочки с начинкой на пару и они называются Пигоди или Пянсе
4. Ролл дог не является корейским блюдом, а относится к белорусской креативности
5. Моти это блюдо ЯПОНСКОЙ кухни и не относится к корейской кухне
6. Вкус и аромат остальных блюд не идентичен корейскому вкусу и аромату, это скорее гродненские вариации на корейскую тему
7. Корейский обед не существует без КИМЧИ из капусты, редьки, огурцов, зеленого лука, список можно продолжать. Предлагаемый салат из огурцов не может претендовать на кимчи из огурцов
Мне обидно за белорусских сограждан, которые введены в заблуждение
А отзывы пишутся для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему, учесть мнения клиентов
Обращайтесь за консультацией и советами
Вкусной кухни !
2
2
18 января
Решили отметить в этом заведении день рождения. При бронировании столика никто не уточнил планируется ли какое-то мероприятие, так же не предложили составить предзаказ. Уже по факту выяснилось, что скидка именинникам идет только при составлении предзаказа, так же не разрешили подать к столу свой торт. Администратор была совсем недружелюбной, позволяла себе отвечать с иронией, в целом первое впечатление о заведении из-за неё было испорчено. Ситуацию спасла официантка и хорошая музыка. Долгая подача еды и напитков, кальян-мастер не подходил час, чтобы принесли плед пришлось просить 3 раза. Коктейли были вкусные, но некоторые блюда из меню вообще не на должном уровне. Соотношения цена-качество не было.
24 апреля 2024
Здравствуйте. Были вчера у вас на гастрофесте, хотелось бы поделиться впечатлениями.
Еда вкусная, вопросов нет.
Но сервис и организация ОЧЕНЬ хромает.
При бронировании стола вы указываете, что бронь ровно на два часа и «рассчитывать свое время», но почему-то на месте вам на это все равно))
Мы сели ровно в 19.00, сделали заказ. Спустя 30 минут приходит официант и говорит, что напитка выбранного нами нет. Вопрос - как вы тогда брали заказ? Почему осознание этого заняло 30 минут?
Блюда к сету приносят рандомно, не учитывая когда какой столик сел. После нас село 2 столика, и почему-то к моменту когда у нас только 2 блюда принесли, они уже полностью получили сет и рассчитались. Странно, не находите??
Особенно когда у НАС время рассчитано.
На террасе очень холодно, сразу попросили плед. Официант сказал не переживайте, мы сейчас включим обогреватель и будет тепло. Я все равно попросила плед. Спустя 20 минут пледа все еще нет, пришлось просить еще одного официанта.
Обогреватель включили примерно спустя час после многочисленных жалоб нескольких столов.
На столиками нет закрепленных официантов, в итоге просто они ходят друг за другам и спрашивают одно и то же, блюда путают и приносят не туда или не приносят вовсе.
Десерт в итоге нам вынесли в 21.15. После неоднократных просьб нас рассчитать и чтобы мы уже ушли. Два часа максимум, да? Что-то не заметно.
Есть с чем сравнить, даже в рамках гастрофеста, и такого плохого обслуживания не было еще нигде. Желания возвращаться нет. Никому не рекомендую
2
1 декабря 2024
Были на гастрофесте, место бронировали за 2 недели до посещения, но когда пришли в заведение брони не оказалось
Благодаря девушке администратору, буквально за 5-7минут место было найдено и мы смогли попробовать наш сет
Сет был не плох, но не оправдал ожиданий! Кимбап суховат, ролл с пармской ветчиной показался бесвкусным из-за риса и ветчины, которой там было минимально
Лапша и грудинка, суши-бургер понравились
Была ещё проблема с тарелками порционными, мы их получили только после 4 просьбы
26 января
Были впервые, обслуживание очень понравилось, за 5 минут до др друга вспомнили об этом)) и персонал не подвел, успели поздравить, советую!
20 января
Красиво место и музыка приятная, но вот контингент посетителей оставляет желать лучшего. 😔
16 марта 2024
Супер все! Сытно, большие порции !!! 👍🏼и вкусно готовят. Подача борща огонь ! Хороший сервис. Приятная атмосфера и удобные места. Есть вкусный кальян.
24 сентября 2024
В последнее время стало скучновато. Диджей вялый. Треки непонятные :)
Коктейли средние. Виски-кола стандарт. Кухня на 3. Блюда приносят уже чуть теплыми. Чесночные гренки жирноваты, можно даже чуть больше чеснока и больше хруста. Шпингалеты в туалете поменяйте) А то можно там и остаться)))
27 апреля 2024
Посетил гастрофест с семьёй и ребёнком 5 лет. Посадили за столик на веранде на стулья. Ребёнок попросил пересесть на диван за соседний столик. Свободных было 4 столика. Администратор по имени Елизавета категорически отказала. Обычно такие работают вахтерами в общежитии и наслаждаются своей властью в отказах. Были в заведении около часа. Один столик так и не был занят. Кухня понравилась. Обслуживание быстрое. Администратору Елизавете далеко ещё до администратора. Молодая это хорошо, но нет опыта и злая - это видно по ней.
1
7 июня 2024
С чувством глубокой благодарности хочу выразить восхищение вашим рестораном за теплую атмосферу и культурное, вежливое обслуживание.
Отдельная благодарность официантке Ксении!
18 июля 2024
Азиатский салат с курицей и авокадо - авокадо жесткий, как редька.
Азиатский тако из говядины - говядина сырая, как тартар, хотя в меню об этом ничего не написано.
С администратором вопросы блюд решить не удалось - постоянно ищет новые аргументы, почему гость не прав. В то же время официанты отзывчивые и стараются решить проблему, за что им большое спасибо!
И ожидание, конечно, слишком долгое.
Мята разочаровала :(
1
16 ноября 2023
Отличное заведение, вежливый персонал, кухня на высшем уровне. Очень неожиданным и приятным был комплимент на день рождения. Заказывали кальян, супер. Рекомендую данное заведение для отдыха.
2
18 декабря 2023
До обслуживания не дошли. Нас тупо не пустили из-за того что один из нашей компании был в шортах. История очень весёлая. Пришли мы с друзьями в мяту, а один парень был в шортах и майке. К слову сказать обе вещи были оригиналы одного именитого бренда и стоили около 1000$. Цербер на входе в грубой форме сказал что в шортах не пущу, валите в другое место. И в этот момент из зала выходят 4 парня в джинсовых шортах. На вопрос "wtf"? Человек со знанием дела ответил что это не шорты, это бриджи...
К слову мы пошли в соседнее заведение, владелец которого тот же что и мяты, и этот цербер улыбаясь открыл нам дверь. А разница в том что в мяте бесплатно а в соседнем платный вход. С тех пор наша компания полностью игнорирует оба эти заведения. Впечатление испортил человек не способный расставлять приоритеты и не способный оценить платёжеспособность клиентов.
18 декабря 2024
Приятный персонал, вкусный десерт, отличная атмосфера ☺️
5 января 2024
Отличное место для ленивого отдыха под вкусную еду и кальян. Отличная для франшизы Мяты кухня, интересные коктейли и настойки. Особенно хочется выделить подачу борща.
1
25 декабря 2024
Хорошие кальяны🔥 приятный интерьер
Все было вкусно 🥰
19 апреля 2024
Достойный кальян с гастровкусами.
По кухне все понравилось, обновили меню и видно ребята стараются.
Хорошее и быстрое обслуживание.
28 ноября 2023
Приятная обстановка. До 22.00 не шумно, можно спакойно общаться. Меню и цены вкусные и приемлемые. Только для тех кто не кольянит, может быть чуть напряжно если рядом сидит кольян. Но по этому это кольян бар. Для вечернего отдыха в компании или просто вдвоём отлично будет.
28 апреля 2024
Кухня великолепная! Прекрасный интерьер, приветливый, заботливый и, самое главное, пунктуальный персонал!
1
12 ноября 2024
Отличное место, некоторым на входе охране, нужно сменить место работы
22 апреля 2024
Понравилось. Приходили с женой на гастрофест. Интерьер и обслуживание на высоте. Весь персонал вежлив и обходителен.
30 апреля 2024
Раньше меню было отличным, сейчас на любителя, а любителей корейской кухни увы не много. Вообще как сочетается корейская кухня и кальян? Ответ: никак. Просьба вернуть старое безумно вкусное меню! 😢 кальян быстро сдох….😢
16 ноября 2022
Одно из любимых заведений в Гродно🥰
Приятная атмосфера, крутая музыка, вкусно и красиво! Очень нравится кальян. Мастер всегда делает то, что хочешь и попадает в яблочко 👍
Персонал отличный 😍 Все очень приятные и милые. Тот самый случай, когда действительно не жалко оставить хорошие чаевые.
1
16 ноября 2024
Большое спасибо обсза обслуживание. Остались довольны!